Dorota Bednarek

ETYKA 

ZAWODOWA 

PSYCHOLOGA

• Czy etyka jest nam do czegoś 

potrzebna?

• Po co nam wykłady z etyki?

• Czym się różni etyka zawodowa 

psychologa od etyki zawodowej… np. 
sprzedawcy.

Tadeusz Kotarbiński

etyk

… filozoficzna refleksja etyczna jest 
zbędna… 

…porządny człowiek doskonale sobie 
radzi z odróżnianiem dobra i zła…

• Koncepcja opiekuna spolegliwego

• Uczynki czcigodne

• Uczynki haniebne

Zachowanie czcigodne, to postępowanie 

kierujące się dobrem osób powierzonych 
naszej opiece, postępowanie uczciwe, 
szlachetne, odpowiedzialne, cechujące się 
troską o tych, których dobro w jakiś 
sposób uzależnione jest od naszych 
decyzji. Życzliwy opiekun nie wykorzysta 
słabości swego podopiecznego dla 
własnych interesów. Nie wykorzysta jej 
nawet, jeśli pozwoli mu ona wykaraskać 
się z własnych kłopotów. Nie zdradzi 
zaufania słabszego, który polega na jego 
pomocy.

• Praktyczne konsekwencje stosowania 

etyki ->

jakość usług 

• Etyka jako dział filozofii

• Etyka w praktyce -> Etyka zawodowa

• Etyka w kontekście obowiązującego 

prawa

•

Kodeks Etyczno-Zawodowy Psychologa PTP

• Kodeks Etyki APA (dostępny w języku 

angielskim)

• Ustawa o zawodzie psychologa

•

Kodeks karny, cywilny i inne ustawy.

Etyka = jakość

• Jakość usług jest podstawą konkurencji 

i głównym czynnikiem decydującym o 
stopniu zadowolenia klienta, a tym 
samym o sukcesie usługodawcy. 

• Podstawowe kryterium jakości: 

bezpieczeństwo i odpowiedzialność 
usługodawcy za usługę.

Etyka = jakość

• Informacja o usługach - precyzyjna, 

zrozumiała, komunikatywna.

• Kompetencje i uprzejmość personelu 

świadczącego usługi.

• Zaufanie i rzetelność - firma usługowa i 

jej pracownicy są wiarygodni i dbają o 
interesy swoich klientów, usługa zaś 
świadczona jest dokładnie i sumiennie. 

Etyka = jakość

• Odpowiedzialność - usługodawcy działają 

kompetentnie szybko uwzględniając 
oczekiwania i żądania klientów.

• Bezpieczeństwo - w procesie świadczenia 

usługi ryzyko związane z jej realizacją, tak w 
stosunku do usługodawcy jak i wykonawcy, 
jest eliminowane.

• Nieustanne pogłębianie wiedzy przez 

usługodawcę o potrzebach teraźniejszych i 
przyszłych, obecnych i potencjalnych klientów.

• Etyka zawodowa -> 

system zarządzania 

jakością

Kodeks etyki ->

normy ISO 

• Etyka jako dział filozofii

Sokrates (469-399 p.n.e.)

„ojciec” etyki

Sokrates

moralna prawda tkwi w człowieku

metoda odkrywania jej poprzez dialog, 

pytania sokratejskie

Sokrates

Za niezbędne uważał oświecać ludzi o 

istocie cnoty, 

budzić w nich wątpliwości, czy ich 

mniemanie o tym , co jest dobre a co 

złe jest uzasadnione. 

Ale od wątpienia chciał doprowadzić do 

wiedzy.

Co to jest etyka??

Etyka - z greki 

ἦθος   (ethos)  - "zwyczaj"

Etyka jest teorią moralności…

Co to jest moralność??

… dekalog…

Reguły postępowania

Etyka jest teorią moralności i…

 jej 

uzasadnieniem. 

Podobny charakter mają teologie 

moralne.

Czym różni się etyka od 

teologii moralnej??

Etyka jako dyscyplina filozoficzna różni 

się od teologii źródłami poznania. 

Dla etyki są nimi jedynie rozum i 
doświadczenie; 

dla teologii objawienie. 

Na wykładzie z etyki można posiąść 
wiedzę o tym co jest moralnie 
słuszne, wg określonego systemu 
etycznego (kodeks etyki + prawo).  

Nie można nauczyć się moralnego 
postępowania.   

Po co nam wykłady z etyki?

1.Żeby zdać egzamin, skończyć studia, 

pracować w zawodzie, zarabiać…

2.Żeby obudzić w nas wątpliwości, czy 

nasze mniemanie o tym , co jest 
dobre a co złe jest uzasadnione… 

Po co nam wykłady z etyki?

• Część praktyczna – normy 

postępowania

• Część „niepraktyczna” – rozbudzanie 

wrażliwości etycznej

Czy potrzebne nam 

rozwijanie wrażliwości 

etycznej

• Im dłuższy staż pracy psychologa, 

tym większa akceptacja dla naruszeń 
kodeksu etyki (Praca mgr Kulesza, 
2004).

Czy psycholog ma prawo 

narzucać klientowi swój 
osobisty światopogląd?

EGZAMIN (przykład pytania)

Pracujesz jako polecany przez sąd 

mediator w sprawach rozwodowych. 

Odradzasz rozwód jako obiektywne zło i ze 

względu na negatywne konsekwencje dla 
dzieci. (30%)

 Odradzasz rozwód jako obiektywne zło. (12%)