Dorota Bednarek

ETYKA

ZAWODOWA

PSYCHOLOGA

• Czy etyka jest nam do czegoś

potrzebna?

• Po co nam wykłady z etyki?

• Czym się różni etyka zawodowa

psychologa od etyki zawodowej… np.
sprzedawcy.

Tadeusz Kotarbiński

etyk

… filozoficzna refleksja etyczna jest
zbędna…

…porządny człowiek doskonale sobie
radzi z odróżnianiem dobra i zła…

• Koncepcja opiekuna spolegliwego

• Uczynki czcigodne

• Uczynki haniebne

Zachowanie czcigodne, to postępowanie

kierujące się dobrem osób powierzonych
naszej opiece, postępowanie uczciwe,
szlachetne, odpowiedzialne, cechujące się
troską o tych, których dobro w jakiś
sposób uzależnione jest od naszych
decyzji. Życzliwy opiekun nie wykorzysta
słabości swego podopiecznego dla
własnych interesów. Nie wykorzysta jej
nawet, jeśli pozwoli mu ona wykaraskać
się z własnych kłopotów. Nie zdradzi
zaufania słabszego, który polega na jego
pomocy.

• Praktyczne konsekwencje stosowania

etyki ->

jakość usług

• Etyka jako dział filozofii

• Etyka w praktyce -> Etyka zawodowa

• Etyka w kontekście obowiązującego

prawa

•

Kodeks Etyczno-Zawodowy Psychologa PTP

• Kodeks Etyki APA (dostępny w języku

angielskim)

• Ustawa o zawodzie psychologa

•

Kodeks karny, cywilny i inne ustawy.

Etyka = jakość

• Jakość usług jest podstawą konkurencji

i głównym czynnikiem decydującym o
stopniu zadowolenia klienta, a tym
samym o sukcesie usługodawcy.

• Podstawowe kryterium jakości:

bezpieczeństwo i odpowiedzialność
usługodawcy za usługę.

Etyka = jakość

• Informacja o usługach - precyzyjna,

zrozumiała, komunikatywna.

• Kompetencje i uprzejmość personelu

świadczącego usługi.

• Zaufanie i rzetelność - firma usługowa i

jej pracownicy są wiarygodni i dbają o
interesy swoich klientów, usługa zaś
świadczona jest dokładnie i sumiennie.

Etyka = jakość

• Odpowiedzialność - usługodawcy działają

kompetentnie szybko uwzględniając
oczekiwania i żądania klientów.

• Bezpieczeństwo - w procesie świadczenia

usługi ryzyko związane z jej realizacją, tak w
stosunku do usługodawcy jak i wykonawcy,
jest eliminowane.

• Nieustanne pogłębianie wiedzy przez

usługodawcę o potrzebach teraźniejszych i
przyszłych, obecnych i potencjalnych klientów.

• Etyka zawodowa ->

system zarządzania

jakością

Kodeks etyki ->

normy ISO 

• Etyka jako dział filozofii

Sokrates (469-399 p.n.e.)

„ojciec” etyki

Sokrates

moralna prawda tkwi w człowieku

metoda odkrywania jej poprzez dialog,

pytania sokratejskie

Sokrates

Za niezbędne uważał oświecać ludzi o

istocie cnoty,

budzić w nich wątpliwości, czy ich

mniemanie o tym , co jest dobre a co

złe jest uzasadnione.

Ale od wątpienia chciał doprowadzić do

wiedzy.

Co to jest etyka??

Etyka - z greki

ἦθος (ethos) - "zwyczaj"

Etyka jest teorią moralności…

Co to jest moralność??

… dekalog…

Reguły postępowania

Etyka jest teorią moralności i…

jej

uzasadnieniem.

Podobny charakter mają teologie

moralne.

Czym różni się etyka od

teologii moralnej??

Etyka jako dyscyplina filozoficzna różni

się od teologii źródłami poznania.

Dla etyki są nimi jedynie rozum i
doświadczenie;

dla teologii objawienie.

Na wykładzie z etyki można posiąść
wiedzę o tym co jest moralnie
słuszne, wg określonego systemu
etycznego (kodeks etyki + prawo). 

Nie można nauczyć się moralnego
postępowania. 

Po co nam wykłady z etyki?

1.Żeby zdać egzamin, skończyć studia,

pracować w zawodzie, zarabiać…

2.Żeby obudzić w nas wątpliwości, czy

nasze mniemanie o tym , co jest
dobre a co złe jest uzasadnione…

Po co nam wykłady z etyki?

• Część praktyczna – normy

postępowania

• Część „niepraktyczna” – rozbudzanie

wrażliwości etycznej

Czy potrzebne nam

rozwijanie wrażliwości

etycznej

• Im dłuższy staż pracy psychologa,

tym większa akceptacja dla naruszeń
kodeksu etyki (Praca mgr Kulesza,
2004).

Czy psycholog ma prawo

narzucać klientowi swój
osobisty światopogląd?

EGZAMIN (przykład pytania)

Pracujesz jako polecany przez sąd

mediator w sprawach rozwodowych.

Odradzasz rozwód jako obiektywne zło i ze

względu na negatywne konsekwencje dla
dzieci. (30%)

Odradzasz rozwód jako obiektywne zło. (12%)