Mgr Agnieszka Świąć

Trendy we współczesnej

turystyce

Turystyka jest obecnie jednym z najszybciej
rozwijających się sektorów światowej
gospodarki.



Każdego roku w latach 2010 - 2030 liczba

podróży zagranicznych będzie rosnąć średnio o
43 miliony. Szacuje się, że do 2030 roku
osiągnie ona poziom 1,8 miliarda podróży
rocznie.



W 1950 roku liczba podróży wynosiła 25 mln,

w 1980 roku 278 mln, w 1995 roku - 528
mln, przekraczając poziom miliarda w 2012
roku.

Trzy fazy zmiany w popycie wg

Opaschowskiego



Faza pierwsza: od zakończenia I wojny światowej
do końca lat 50- tych i charakteryzowała się
przewagą form nastawionych na wypoczynek w
tym regeneracje oraz rekreację.



Faza druga: obejmowała lata 1960 – 1980,
przeważał bierny wypoczynek i rozrywka.



Faza trzecia: rozpoczęła się w latach 80 i trwa do
dnia dzisiejszego, cechuje ją dążenie do
samorozwoju, poszukiwanie wrażeń i przeżyć
emocjonalnych.

Czynniki oddziałujące na popyt

turystyczny wg Antunac:



Strukturalne: demograficzne, urbanizacyjne,

dochody, czas wolny, wykształcenie,
sezonowość turystyki;



Koniunkturalne: sytuacja

makroekonomiczna, kursy walut, koszty i ceny
usług turystycznych;



Socjologiczne oraz psychologiczne:

odnoszące się do stylu życia oraz
przyzwyczajeń konsumpcyjnych.

Czynniki oddziałujące na popyt

turystyczny wg Alejziaka i Blińskiego

:



Demograficzne;



Socjalne i społeczno-kulturowe;



Technologiczne;



Polityczne;



Ekonomiczne;



Ekologiczne.

HARD TOURISM (turystyka

twarda)

Cechy „dotychczasowej

turystyki”

SOFT TOURISM (turystyka

łagodna)

Cechy „przyszłej turystyki”

- podróżowanie grupowe;

- podróżowanie indywidualne;

- mało czasu, pobyty
krótkoterminowe;

- dużo czasu, pobyty
długoterminowe;

- wszystko z góry ustalone od „a”
do „z”;

- indywidulane, spontaniczne
decyzje programowe;

- wygoda i bierność;

- wysiłek i aktywność;

- nastawienie na ilość wyjazdów
oraz „zaliczonych” atrakcji;

- nastawienie na jakość przeżycia

nowych doświadczeń;

- poczucie wyższości, efekt
demonstracji;

- szacunek i partnerstwo w

kontaktach z gospodarzami;

- brak przygotowania i wiedzy na
temat atrakcji, kultury, zwyczajów
odwiedzanych terenów;

- przygotowanie się do spotkania z

odwiedzanym regionem, krajem;

ZMIANY POPYTU TURYSTYCZNEGO.

KONCEPCJA „HARD & SOFT TOURISM”

11

Alejziak W., Turystyka w obliczu wyzwań XXI wieku , Albis, Kraków 1999

HARD TOURISM (turystyka

twarda)

cechy „dotychczasowej

turystyki”

SOFT TOURISM (turystyka

łagodna)

cechy „przyszłej turystyki”

- importowany styl życia i taki sam
sposób zachowań;

- życie według wzorów ludności
miejscowej;

- pamiątki ogólnodostępne
(produkowane masowo);

- pamiątki osobiste;

- zupełna nieznajomość, brak
zainteresowania językiem
odwiedzanego kraju;

- nauka miejscowego języka;

- szybkie środki transportu,
częstsze i szybkie przemieszczanie
się;

- mniejsze znaczenie szybkości i
przemieszczania się;

- ciekawość, wścibskość;

- takt;

- nastawienie na komfort

- komfort nie jest niezbędny

- dystans między personelem a
klientem;

- bliskie, często przyjacielskie
kontakty z obsługą.

Współczesne tendencje na rynku

turystycznym

Motywacja turystyczna



Wzrost znaczenia turystyki aktywnej, w

szczególności przygodowej z elementami
ryzyka;



Wzrost znaczenia alternatywnych form

spędzania czasu wolnego;



Wzrost zainteresowania imprezami z

elementami sztuki, kultury, historii i rozwoju
duchowości;



Wzrost popytu na imprezy kreatywne,

nastawione na samorealizację i rozwój turysty;



Poszukiwanie nowych zróżnicowanych

produktów, nowych form turystki oraz nowych
miejsc destynacji turystycznej;



Wzrost popularności imprez specjalistycznych;



Wzrost znaczenia produktów nastawionych na
rozrywkę, edukacje, poznanie;



Nastawienie na zdobywanie nowych
doświadczeń;



Wzrost popytu na jakość, wygodę i
bezpieczeństwo;



Wzrost znaczenia podróży dla przyjemności tzw.
„turystyki hedonistycznej”;



Wzrost zainteresowania imprezami, które
propagują ucieczkę od cywilizacji;



Skłonność do wyboru imprez niestandardowych;



Wzrost liczby wyjazdów indywidualnych;



Poszukiwanie podróży dających możliwość
nawiązania nowych znajomości;



Poszukiwanie autentyczności oraz przeżyć
emocjonalnych i estetycznych;



Poszukiwanie oryginalnych i dopasowanych do
indywidualnych potrzeb klienta ofert;



Widoczny podział klientów na dwie grupy, tych co
pragną przygody oraz tych nastawionych na
komfort;



Wzrost popytu na produkty luksusowe oraz
spokojniejsze obiekty o charakterze wypoczynkowo
– rozrywkowym;



Rozwój turystyki typu Spa i Wellness oraz
medycznej;



Wzrost znaczenia produktów związanych ze
zdrowiem i odnową biologiczną;



Rozwój turystyki biznesowej;



Poszukiwanie autentyczności oraz przeżyć
emocjonalnych i estetycznych;



Poszukiwanie oryginalnych i dopasowanych do
indywidualnych potrzeb klienta ofert;



Widoczny podział klientów na dwie grupy, tych co
pragną przygody oraz tych nastawionych na
komfort;



Wzrost popytu na produkty luksusowe oraz
spokojniejsze obiekty o charakterze wypoczynkowo
– rozrywkowym;



Rozwój turystyki typu Spa i Wellness oraz
medycznej;



Wzrost znaczenia produktów związanych ze
zdrowiem i odnową biologiczną;



Rozwój turystyki biznesowej;



Wzrost znaczenia taniego zakwaterowania

oraz organizacji typu couchsurfing;



Spontaniczne i podatne na zmiany decyzje

wyjazdowe;



Podróż za słońcem, pięknem przyrody;



Moda na czyste środowisko;



Wzrost popytu na ekoturystykę i produkty

oparte na naturze;



Zmiana otoczenia, poszukiwanie wolności;



Szukanie okazyjnych cen.

Cechy turysty



Wyższe wykształcenie, kwalifikacje, świadomość
społeczna i zdrowotna;



Wzrost liczby klientów o wyrafinowanym guście,
otwarcie wyrażających swoje potrzeby;



Krytyczne nastawienie do jakości oraz stosunku
jakości do ceny;



Większe doświadczenie, dokonywanie porównań;



Kreatywność oraz skłonność do eksperymentowania;



Łatwość przystosowania się do nowych sytuacji;



Chęć uczenia się;



Rozsądek, takt;



Bogate życie wewnętrzne;



Niezależne myślenie;



Podatność na środowisko społeczne i media;



Niechęć do nazywania go turystą;



Wzrost liczby turystów w starszym wieku, o

lepszym stanie zdrowia i sile nabywczej;



Wzrost znaczenia segmentu młodych ludzi w

przedziale wiekowym 16-35.

Miejsca destynacji



Wzrost znaczenia Azji Północno – Wschodniej,

pierwsze miejsce wśród odwiedzanych
regionów w 2030 r.



Wzrost znaczenia Azji Południowo –

Wschodniej, czwarte miejsce wśród
odwiedzanych regionów do 2030 r.;



Zmniejszenie udziału Europy w przyjazdach

turystów zagranicznych;



Szybszy wzrost podróży międzyregionalnych;



Wzrost zapotrzebowania na podróże w mniej

znane i dziewicze rejony świata;



Wzrost zainteresowania dalekim podróżami;



Powrót do miejsc odwiedzonych w przeszłości;



Wzrost znaczenia terenów wiejskich i miejsc

czystych ekologicznie;



Masowy rozwój turystki na terenach mało

sprzyjających człowiekowi tj. pustynnych
okołobiegunowych i tropikalnych;



Dalekie i łączone wyjazdy za słońcem i nad

wodę.

Stosunek do ludzi i środowiska



Wrażliwość i dbałość o środowisko przyrodnicze;



Wzrost znaczenia turystyki zrównoważonego
rozwoju;



Wzrost troski o wizerunek miejsc docelowych;



Życie według zasad mieszkańców terenów
odwiedzanych;



Szacunek, partnerstwo i takt w kontaktach z
lokalną ludnością;



Poszukiwanie bliskiego kontaktu z przyrodą i
mieszkańcami terenów odwiedzanych;



Wzrost świadomości negatywnego wpływu
turystyki masowej na środowisko.

Organizacja i przygotowanie do

podróży



Poszukiwanie imprez dla małych grup z
możliwością wpływu na przebieg imprezy;



Wzrost zainteresowania imprezami przeznaczonymi
dla wąskiego grona odbiorców dobrze
przygotowanych do podróży;



Samodzielna organizacja imprez turystycznych;



Dobre przygotowanie do podróży;



Wzrost znaczenia nauki podstaw miejscowego
języka;



Wzrost znaczenia tanich noclegów oraz organizacji
typu Couchsurfing;



Wzrost znaczenia mediów społecznościowych w
planowaniu podróży.

Postęp technologiczny



Zastosowanie nowoczesnych technologii w
organizacji oraz obsłudze klienta;



Wzrost znaczenia informacji i sprzedaży przez
Internet;



Rozwój technologii zmniejszający koszt podróży;



Powstanie nowych form wizualizacji;



Wyparcie tradycyjnych portali informacyjnych
przez nowe społeczności internetowe;



Wzrost znaczenia telefonii komórkowej i GPS w
komunikacji i informacji;



Nowe modele samolotów.

 

Zagrożenia



Globalny kryzys gospodarczy trwający od 2008

roku;



Świtowy terroryzm, konflikty zbrojne;



Powtarzające się kataklizmy;



Zmiany warunków klimatycznych w Europie;



Liczne choroby oraz epidemie jak AIDS, SARS,

ptasia grypa, denga, malaria i inne;



Wzrost wymagań wobec państw oraz branż

turystycznej dotyczących elastyczności w
sytuacjach kryzysowych.

 

Transport



Wzrost znaczenia tanich linii lotniczych;



Rozwój szybkich kolei oraz rejsów morskich;



Spadek znaczenia przewoźników autokarowych.

Inne



Komercjalizacja tradycyjnych i elitarnych form

turystyki;



Globalizacja działalności firm turystycznych.

Prognozowanie rozwoju popytu

turystycznego

Światowa Organizacja Turystyki:



„Towards 2030. Global Overview

2011”



„Turystyka wizja roku 2020. Nowe

prognozy Światowej Organizacji
Turystyki”

Światowa Rada Podróży i
Turystyki:
„Travel & Tourism – Economic Impact
2014 World”

European Travel Commision:



Raporty kwartalne

Polska Organizacja Turystyczna:



„Marketingowa Strategia Polski w
sektorze turystyki na lata 2012 –
2020”

Amadeus:



„Future Traveller Tribes 2020”



„From chaos to collaboration”



„The Travel Gold Rush 2020”

ITB Berlin:



World Travel Trends Report

2013/2014

Alliance Internationale de
Tourisme:



Future Trend in Tourism

Dziękuję za
uwagę