background image

ZARZĄDZANIE 
PROJEKTAMI

Ewa Ochman 

Wojciech Pawłowski

Zarządzanie gr. 1.1

background image

DEFINICJA PROJEKTU

Cechy i rodzaje projektów

background image

PROJEKT

Złożone przedsięwzięcie podejmowane w 
różnych dziedzinach z zamiarem osiągnięcia 
założonego celu, w oznaczonym czasie i przy 
określonym budżecie,

Przedsięwzięcie unikalne, skomplikowane, 
ograniczone w czasie i z ograniczonym 
dostępem do zasobów,

Obecny jest element ryzyka i niepewności, co 
oznacza, że nigdy nie da się dokładnie 
przewidzieć zdarzeń i zadań prowadzących 
do jego realizacji.

background image

CECHY PROJEKTU

Zorientowanie na cel,

Unikalność (niepowtarzalność),

Złożoność,

Określoność w czasie.

background image

PODZIAŁ PROJEKTÓW WG 
KRYTERIÓW

Dziedzina, której dotyczy zlecenie,

Stopień nowości,

Pochodzenie zlecenia,

Rozmiar projektu.

background image

ZARZĄDZANIE 
PROJEKTAMI

Definicja

background image

DWA SPOSOBY 
SFORMUŁOWANIA DEFINICJI

Zarządzanie projektem może być rozumiane, 
jako proces sterowania wzajemnie 
współzależnymi (powiązanymi) procesami, 
niezbędnymi do pełnego zrealizowania 
projektu. Proces to ciąg działań 
prowadzących do osiągnięcia zamierzonego 
rezultatu. 

Zarządzanie projektem można również 
określić, jako zastosowanie dostępnej wiedzy, 
umiejętności, narzędzi oraz technik w celu 
spełnienia potrzeb i oczekiwań 
zleceniodawców projektu.

background image

PIĘĆ WZAJEMNIE POWIĄZANYCH 
PROCESÓW ZARZĄDZANIA 
PROJEKTEM

Rozpoczęcie projektu,

Planowanie realizacji projektu,

Realizacja projektu,

Kontrola,

Zakończenie.

background image

OTOCZENIE PROJEKTU

background image

Otoczenie projektu

 – 

to przede wszystkim te elementy 

współczesnego otoczenia 

gospodarczego, które oddziaływują 

na projekt. 

background image

CZYNNIKI CHARAKTERYZUJĄCE 
OTOCZENIE PROJEKTU

Wysoki stopień skomplikowania,

Kompleksowość rozwiązań,

Konkurencyjność,

Nastawienie na klienta.

background image

INTERESARIUSZE 
PROJEKTU

background image

DEFINICJA INTERESARIUSZA

Interesariuszem projektu może być osoba 
fizyczna lub organizacja zaangażowana w 
projekt, których interesy podlegają wpływom 
wynikającym z realizacji lub wyniku projektu. 
Przebieg realizacji projektu, jak i jego 
rezultaty mogą mieć korzystny lub 
niekorzystny wpływ z punktu widzenia 
interesów tych osób.

background image

PODZIAŁ KLIENTÓW

Występują w 
ramach realizacji 
projektu wewnątrz 
organizacji. Mogą 
być nimi zarówno 
zarząd firmy, jak i 
poszczególne 
poziomy jej 
struktury 
organizacyjnej.

Mogą być dwojakiego 
rodzaju. Może być to osoba 
lub organizacja zlecająca 
projekt, która będzie jego 
użytkownikiem. Może to 
być także osoba lub 
organizacja, dla których 
dany projekt jest 
wykonywany i które będą 
jego użytkownikiem, mimo 
iż nie ponoszą kosztów 
jego realizacji lub też 
finansują go częściowo.

Klienci wewnętrzni

Klienci zewnętrzni

background image

DEFINIOWANIE 
PROJEKTU

background image

KARTA PROJEKTU

Jest podstawowym dokumentem mającym 
służyć podjęciu decyzji o rozpoczęciu lub 
wstrzymaniu projektu,

Powinna zawierać charakterystykę 
zagadnienia, a nie proponować rozwiązanie,

Realizuje dwa podstawowe zadania – 
definiuje prace projektowe i je autoryzuje,

Dokument pozwalającym na prezentację 
kluczowych informacji o projekcie.

background image

CO POWINNO ZNALEŹĆ SIĘ W 
KARCIE PROJEKTU

Oficjalna nazwa 
projektu,

Sponsor projektu,

Cel lub cele projektu,

Spodziewane 
rezultaty projektu,

Zespół projektowy,

Kierownik projektu,

Zasoby przeznaczone 
na realizację projektu 
(łącznie z budżetem),

Rodzaje wykonywanych 
prac i ich 
harmonogram,

Osoby odpowiedzialne 
za wykonanie 
poszczególnych zadań i 
czynności, 

Sposób rozliczenia 
projektu,

Punkty oceny realizacji 
projektu, 

Punkty krytyczne 
związane z realizacją 
projektu.

background image

PRZYKŁADOWA KARTA 
PROJEKTU

background image

POTRZEBA

Identyfikacja potrzeby, która inicjuje 
projekt,

Podjęcie decyzji o tym, czy  potrzeba 
jest warta zaspokojenia, ponieważ 
projekt uruchamiany jest po to, aby tę 
potrzebę spełnić,

Potrzeba stanowi podstawę do 
definiowania celu projektu.

background image

CELE PROJEKTU

Jasno zdefiniowany 
efekt działań jakie 
mają zostać 
wykonane w trakcie 
realizacji 
przedsięwzięcia,

Od jego identyfikacji 
zależy zbiór zadań 
jakie należy 
wykonać w 
projekcie. 

Określają zadania 
niższej rangi, 
niezbędne dla 
wykonania projektu,

Warto wskazać 
mierzalne wartości 
pozwalające na 
porównanie stopnia 
ich realizacji. 

Cel główny

Cele cząstkowe

background image

ZAKRES PROJEKTU

Ustalenie potrzeb, które inicjują projekt 
oraz jego celu głównego i celów 
cząstkowych,

Określa się pracę jaka musi zostać 
wykonana, aby dostarczyć produkt o 
specyficznych cechach lub spełniający 
specyficzne funkcje,

Określa się sposób podziału 
odpowiedzialności pomiędzy wykonawcę, 
klienta i inne zaangażowane strony.

background image

TRZY CELE OGRANICZAJĄCE 
KAŻDY PROJEKT

Cel techniczny (zakres),

Cel okresu realizacji (czas),

Cel finansowy (koszt).

background image

CEL TECHNICZNY

Zdefiniowanie poziomu jakości, 
specyfikacji technicznych, czy też 
charakterystyki projektowanych wyrobów, 
usług lub przedsięwzięć,

Ustalenie ilościowych możliwości 
produkcji,

Narzędzia do określenia celu 
technicznego to np. specyfikacja, wykaz, 
kontrakt.

background image

CEL OKRESU REALIZACJI

Czas definiuje termin rozpoczęcia i 
zakończenia realizacji projektu, a co za 
tym idzie czas trwania całego projektu,

Narzędziem wspierającym zarządzanie 
czasem jest harmonogram.

background image

CEL FINANSOWY

Koszty realizacji projektu są miarą 
środków jakie zamawiający jest w stanie 
przeznaczyć na wymagane parametry 
oraz czas realizacji,

Od poziomu kosztów realizacji projektu 
zależy wysokość zysku organizacji,

Narzędziem wspomagającym zarządzanie 
kosztem jest precyzyjny budżet lub 
kosztorys.

background image

STRUKTURA PODZIAŁU 
PRACY (SPP)

background image

DEFINICJA

Strukturę podziału pracy, określamy skrótem 
SPP, lub WBS z angielskiego Work Breakdown 
Structure. Można ją definiować jako 
zorientowaną na produkt strukturę 
określającą podział prac dotyczących 
przetwarzania materiałów, informacji i prac 
usługowych, która definiuje i graficznie 
prezentuje produkt, który ma być 
wytworzony, a także podaje dodatkowe 
działania, które muszą być wykonane, aby 
dany produkt powstał.

background image

CELE STRUKTURALIZACJI 
PROJEKTU

Stworzenie przejrzystego widoku zadań 
projektu,

Określenie projektów cząstkowych, które 
można przekazać odpowiedzialnym za nie 
osobom lub jednostkom organizacyjnym, w 
celu szczegółowego zaplanowania,

Wykrycie zależności i powiązań między 
elementami projektu.

background image

KORZYŚCI SPP

Stworzenie SPP daje korzyści jeżeli 

chodzi o zakres

projektu, czas, koszty, ryzyko, czy 

integrację

projektu.

background image

KORZYŚCI SPP

Cel projektu,

Dopracowywanie 
zakresu,

Identyfikacja 
działań.

Określenie 
kolejności działań,

Szacowanie 
(estymacja) czasu 
trwania działań,

Opracowanie 
harmonogramu 
projektu

Zakres projektu

Czas

background image

KORZYŚCI SPP

Planowanie 
zasobów,

Szacowanie 
kosztów,

Budżet projektu.

Planowanie ryzyka 
projektu.

Koszty

Ryzyko

background image

KORZYŚCI SPP

Opracowanie planu 
realizacji całego 
projektu.

Integracja

background image

FORMY SPP

Tablica – 
przypominająca spis 
treści w książce.

background image

FORMY SPP

Wykres – 
przypominający 
formą schemat 
organizacyjny.

background image

RODZAJE SPP

Struktura zorientowana rzeczowo,

Struktura zorientowana funkcjonalnie,

Struktura mieszana.

background image

ZALETY SPP

SPP to podstawowe narzędzie graficzne w procesie 
planowania projektu. Przekształca wymagania, jakie mają 
zostać spełnione, w określone zadania.

Zapewnia łatwy do odczytania, graficzny obraz pracy, co 
pozwala interesariuszom projektu na szybki wgląd w zakres 
projektu. Określa cele projektu dla wszystkich grup interesu.

Organizuje całą pracę nad projektem przez logiczne 
pogrupowanie elementów.

Umożliwia „łagodne” przejście do etapu planowania czasu 
realizacji zadań oraz kosztów ich wykonania.

Wysiłek wkładany w przygotowanie i realizację projektu jest 
często niedoceniany. SPP pokazuje, że projekt to ogromna 
praca.

SPP jest wygodą i logiczną strukturą ułatwiającą 
oszacowanie czasu trwania działania, jego kosztu, jak i 
podziału obowiązków oraz zasobów.

background image

PLANOWANIE 
PROJEKTU W CZASIE

Harmonogram i ścieżka krytyczna

background image

HARMONOGRAM

Jest to plan pracy w postaci tabeli lub 
wykresu, obrazujący wzajemne powiązanie i 
czas poszczególnych czynności projektu,

Stanowi pewnego rodzaju kontrakt pomiędzy 
poszczególnymi wykonawcami, określa on co 
każdy z nich konkretnie powinien wykonać, w 
przyjętej perspektywie czasu.

background image

HARMONOGRAM PRZEDSTAWIA

Kolejność,

Momenty rozpoczynania i kończenia,

Czas trwania
wszystkich czynności związanych z 
wykonaniem określonego zadania, który 
może również uwzględniać środki niezbędne 
do wykonania zadania. 

background image

WYKRES GANTTA

Najstarsza metoda przedstawiania czynności 
z uwzględnieniem czynnika czasu,

Określany jako technika diagramów 
paskowych lub belkowych.

Ze względu na elementy oznaczone na osi 
wyróżniamy dwa rodzaje wykresów: 

Harmonogram postępów realizacji czynności,

Harmonogram wykorzystania zdolności 
wykonawczych. 

background image

WYKRES GANTTA

Postać liniowa.

background image

WYKRES GANTTA

Postać słupkowa.

background image

WYKRES GANTTA

Nie uwzględnia powiązań pomiędzy 
poszczególnymi zadaniami (traktuje je 
jakby były niezależnymi 
przedsięwzięciami),

Nie pokazuje konsekwencji zmiany 
czasu rozpoczęcia lub zakończenia 
zadania dla całego projektu. 

background image

UDOSKONALENIE WYKRESU 
GANTTA

Wprowadzenie do wykresu kamieni 
milowych, czyli planowanych dat 
rozpoczęcia i zakończenia ważnych 
czynności lub zdarzeń,

Kamienie milowe stanowią punkty 
kontrolne i koordynacyjne projektu, 
łączy się je w wykres.

background image

PRZYKŁAD WYKRESU GANTTA

background image

CPM – METODA ŚCIEŻKI 
KRYTYCZNEJ

To ciąg czynności oraz zdarzeń umożliwiający 
przejście od początku do końca w  sieci,

Określa czas realizacji całego projektu,

Jest to ścieżka, której zapas czasu wynosi 
zero,

Zadania leżące na ścieżce krytycznej 
nazywane są zadaniami krytycznymi. 

background image

TWORZENIE ŚCIEŻKI 
KRYTYCZNEJ 

1.

Przygotowanie struktury podziału pracy w 
projekcie.

2.

Przedstawienie struktury projektu w postaci 
wykresu sieciowego.

3.

Określenie czasu potrzebnego na wykonanie 
poszczególnych czynności składających się 
na projekt.

4.

Określenie terminów rozpoczęcia i 
zakończenia całego projektu.

5.

Obliczenie terminów rozpoczęcia i 
zakończenia poszczególnych czynności 
składających się na projekt.

background image

TWORZENIE ŚCIEŻKI 
KRYTYCZNEJ

6.

Obliczenie rezerw czasu.

7.

Wyznaczenie krytycznego ciągu czynności 
warunkujących terminową realizację 
projektu (ścieżki krytycznej). Czynności 
krytyczne mają zapas czasu równy zeru i 
jeżeli chodzi o realizację, muszą uzyskać 
priorytet.

8.

Określenie działań podkrytycznych.

background image

PRZYKŁAD ŚCIEŻKI KRYTYCZNEJ

background image

PLANOWANIE 
ZASOBÓW W 
PROJEKCIE

background image

PLANOWANIE ZASOBÓW CZYLI 
OKREŚLENIE

Jakie zasoby będą potrzebne (kto lub 
co),

W jakich ilościach zasoby będą 
potrzebne,

Kiedy zasoby będą potrzebne.

background image

DWA ASPEKTY PLANOWANIA 
ZASOBÓW

Dostępność zasobów, czyli określenie 
kiedy zasób może być wykorzystany w 
danym zadaniu i jak wiele pracy może 
wykonać.

Koszt użycia zasobu, czyli wskazanie 
ilości środków finansowych 
niezbędnych do opłacenia danego 
zasobu.

background image

NARZĘDZIA WSPOMAGAJĄCE 
ALOKACJĘ ZASOBÓW

Macierz zasobów.

background image

NARZĘDZIA WSPOMAGAJĄCE 
ALOKACJĘ ZASOBÓW

Wykres wykorzystania zasobów.

background image

NARZĘDZIA WSPOMAGAJĄCE 
ALOKACJĘ ZASOBÓW

Arkusz kalkulacyjny zasobów.

background image

SZACOWANIE 
KOSZTÓW PROJEKTU

background image

CELE OSZACOWANIA KOSZTÓW

Identyfikacja kosztów całkowitych 
realizacji projektu,

Identyfikacja rozkładu kosztów 
realizacji projektu,

Identyfikacja najkosztowniejszych 
zadań w projekcie.

background image

RODZAJE KOSZTÓW

Koszty bezpośrednie,

Koszty pośrednie, 

Wyróżniamy również inne koszty, które 
mają np. zapewnić ochronę przed 
ryzykiem, czy też zagwarantować zysk z 
realizacji projektu (np. rezerwy na 
nieprzewidziane wydatki, inflację).

background image

RODZAJE KOSZTORYSÓW

Kosztorysy orientacyjne,

Kosztorysy porównawcze,

Kosztorysy wykonalności,

Kosztorysy ostateczne.

background image

ZARZĄDZANIE 
RYZYKIEM PROJEKTU

background image

Zarządzanie ryzykiem projektu 

zmierza do zidentyfikowania 

wszystkich możliwych do 

przewidzenia czynników ryzyka, 

oceny zarówno szansy ich 

wystąpienia, jak i tego, jak mogą być 

dotkliwe, a następnie ustalenia co 

można zrobić, aby zmniejszyć ich 

ewentualne oddziaływanie na projekt 

lub uniknąć ich całkowicie. 

background image

KROKI ZARZĄDZANIA RYZYKIEM 
PROJEKTU

Określenie istniejących zagrożeń,

Dokonanie rozpoznania wszystkich ważnych, a 
niepewnych punktów projektu, włącznie z 
konkretnymi czynnikami, które mogą się 
pojawić w trakcie jego realizacji,

Obszarami identyfikacji są np. zakres, czas, 
koszt, technologia, zasoby ludzkie, kwestie 
organizacyjne.

Krok I – identyfikacja czynników ryzyka

background image

KROKI ZARZĄDZANIA RYZYKIEM 
PROJEKTU

Określenie jak duże są wskazane zagrożenia, a 
więc jak duża może być ich rozpiętość, 
oddziaływanie niepewnych zdarzeń, działań, 
czynników,

Określony zostaje zasięg oddziaływania 
problemu na projekt.

Krok II – ocena ilościowa

background image

KROKI ZARZĄDZANIA RYZYKIEM 
PROJEKTU

Porównanie dotychczasowych doświadczeń i 
wiedzy z oceną projektu,

Wskazanie problemów, którymi należy się 
zająć priorytetowo.

Krok III – analiza określająca, które zagrożenia mają 
największe znaczenie

background image

KROKI ZARZĄDZANIA RYZYKIEM 
PROJEKTU

Po zidentyfikowaniu wszystkich znanych 
czynników ryzyka, ich ocenie i uszeregowaniu 
według znaczenia, należy wybrać najlepszy 
sposób postępowania z zagrożeniami.

Krok IV – reakcja, czyli wybór metod radzenia sobie z 
ryzykiem

background image

METODY RADZENIA SOBIE Z 
RYZYKIEM

Unikanie ryzyka, 

Podejmowanie środków zaradczych, by 
zapobiec ryzyku lub osłabić jego działanie,

Pogodzenie się z ryzykiem,

Podzielenie ryzyka,

Ograniczenie ryzyka,

Przeniesienie ryzyka na stronę trzecią.

background image

KARTA POMIARU RYZYKA

background image

TABELA IDENTYFIKACJI RYZYKA

background image

KIEROWNIK PROJEKTU

Zadania i cechy

background image

FUNKCJE KIEROWNIKA 
PROJEKTU

Planowanie,

Organizowanie,

Kierowanie,

Monitorowanie (nadzorowanie).

background image

ZADANIA KIEROWNIKA 
PROJEKTU

Określanie struktury organizacyjnej,

Sformułowanie celów projektu,

Strukturalizacja projektu i ustalenie grupy 
projektowej, 

Planowanie i nadzorowanie terminów i kosztów, 

Nadzorowanie realizacji projektu z punktu 
widzenia osiągnięcia celów,

Zapewnienie wymiany informacji i systemu 
dokumentowania,

Przygotowywanie ważnych decyzji i 
wprowadzanie ich w życie, 

Kierowanie grupą projektową.

background image

CECHY KIEROWNIKA 
PROJEKTU

Powinien być elastyczny i posiadać zdolność 
do adaptacji,

Powinien przejawiać inicjatywę i zdolności 
przywódcze,

Musi budzić zaufanie, umieć przekonywać 
oraz być skłonnym do agresywnych 
zachowań,

Musi umieć dobrze zorganizować sobie czas i 
być zdyscyplinowanym,

Dodatkowo powinien być spontaniczny, 
entuzjastyczny, kreatywny.

background image

„… idealny menedżer projektu 

musiałby mieć prawdopodobnie 

doktoraty z nauk technicznych, 

ekonomii i psychologii, 

doświadczenie z pracy w różnych 

przedsiębiorstwach, na różnych 

stanowiskach, w różnych projektach i 

powinien mieć około 25 lat.” 

Harold Kerzner

background image

ZESPÓŁ PROJEKTOWY

background image

Dla każdego projektu bardzo ważne jest 

stworzenie dobrze funkcjonującego 

zespołu projektowego. Jest tak dlatego, 

iż projekty są przedsięwzięciami, które z 

zasady nie są wykonywane przez jedną 

osobę, ale przez grupę osób. Realizacja 

projektu polega na rozwiązaniu 

problemu.

background image

CECHY CHARAKTERYSTYCZNE 
STRUKTURY ZESPOŁU 
PROJEKTOWEGO

Rozwiązywanie problemu braku 
bezpośredniej kontroli kierownika projektu 
nad zasobami,

Zwiększanie efektywności komunikacji 
pomiędzy członkami zespołu projektowego,

Zapewnienie integracji poszczególnych 
elementów projektu.

background image

CECHY CZŁONKÓW ZESPOŁU 
PROJEKTOWEGO

Podatność na oddziaływanie kierownika 
projektu,

Umiejętność pracy zespołowej,

Zdolność do współpracy z innymi członkami 
zespołu,

Wysokie umiejętności merytoryczne w 
przedmiocie projektu,

Silna orientacja na rozwiązywanie 
problemów,

Silne nastawienie na osiąganie rezultatów,

Wysoka samoocena.

background image

TYPY STRUKTUR ZESPOŁU 
PROJEKTOWEGO

Struktura izomorficzna,

Struktura ekspercka,

Struktura kolektywna,

Struktura chirurgiczna.

background image

WDRAŻANIE I 
ZAKOŃCZENIE 
PROJEKTU

background image

WDRAŻANIE

Poprzez wdrażanie projektu rozumiemy 
uruchomienie procedur, w wyniku 
których projekt zostanie zakończony,

Stworzenie schematu organizacyjnego.

background image

KONTROLA I NADZOROWANIE

Identyfikacja potencjalnych i rzeczywistych 
odchyleń w projekcie oraz ewentualna 
korekta projektu,

Celem monitoringu jest zakończenie 
wszystkich działań zgodnie z zatwierdzonym 
harmonogramem projektu, 

Efektem monitoringu są raporty z postępu 
prac sporządzane w określonej sekwencji 
czasowej.

background image

ZAKOŃCZENIE PROJEKTU

W tej fazie porównuje się zgodność 
otrzymanych rezultatów z założeniami 
przyjętymi na etapie programowania i 
identyfikacji oraz poziom osiągnięcia 
przewidywanych celów projektu.

W fazie końcowej projektu ważne 

jest:

Ustalenie, czy cele projektu zostały 
osiągnięte,

Ustalenie, czy produkt końcowy spełnia 
oczekiwania zleceniodawcy,

Sporządzenie raportu końcowego.

background image

PODSUMOWANIE

background image

ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI

Rozwijająca się dziedzina wiedzy z zakresu 
zarządzania,

Wzrasta liczba projektów, a więc i znaczenie 
wiedzy z zakresu zarządzania projektami,

Wzrasta złożoność przedsięwzięć w coraz 
bardziej skomplikowanym otoczeniu,

Metoda ta ma wpływ na skuteczność 
zarządzania i uzyskiwane wyniki, 
oszczędność zasobów i zwiększanie ilości 
zaspokojonych potrzeb człowieka.

background image

DZIĘKUJEMY ZA 
UWAGĘ 

background image

BIBLIOGRAFIA

D. Lock, Podstawy zarządzania projektami
Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, 
Warszawa 2009,

M. Pawlak, Zarządzanie projektami, Wyd. 
Naukowe PWN, Warszawa 2007,

H. Roszkowski, A. P. Wiatrak, Zarządzanie 
projektem. Istota, procedury i ich 
zastosowanie przy korzystaniu ze środków 
Unii Europejskiej
, Wyd. SGGW, Warszawa 
2006,

H. Brandenburg, Zarządzanie projektami
Wyd. Politechniki Śląskiej, Gliwice 1999.


Document Outline