PRODUKTY – ASPEKTY GLOBALNE I LOKALNE

MARKETING GLOBALNY

• Marketing globalny jest to marketing firm, które ze

względu na światowe znaczenie i renomę swoich

produktów i usług, działają w formach organizacji

ponadnarodowych, o trudnym do ustalenia kraju

pochodzenia.

• Ze względu na globalny charakter branż i produktów

oraz globalny zasięg działalności marketing ten

posługuje się w znacznym stopniu ujednoliconą

kompozycją marketing-mix.

• Marketing globalny traktuje świat jako pojedynczy

rynek dzięki czemu firma działająca w skali globalnej

może ponosić niższe relatywnie koszty marketingu,

badań rozwojowych, produkcji, logistyki i promocji

dla pozyskiwania lojalności klientów

Pojęcie "marketing
globalny"

• Pojawiło się po raz pierwszy w roku 1983 wraz z

opublikowaniem przez Teda Levitta artykułu pt.

"Globalizacja rynków". Główna teza tego artykułu

było stwierdzenie, iż ludzie zamieszkujący różne

części świata maja więcej cech wspólnych niż

różnych. Uniwersalność tego stwierdzenia wzrastała

wraz z rozwojem nowoczesnych środków przekazu

(w szczególności wzrost znaczenia wymiany

informacyjnej i komunikacyjnej tzn. Internetu). Świat

stawał się globalna wioską.

• Levitt sugerował iż można zarobić więcej

koncentrując się na wspomnianych podobieństwach

(między innymi redukcja kosztów dzięki

standaryzacji produkcji) i zapominając o różnicach

zapominając o różnicach.

• Jednakże innego zdania byli niektórzy znani

teoretycy marketingu jak np. Philip Kotler który

twierdził iż marketing wiąże się głównie z

rozróżnieniem, odróżnieniem i zauważeniem różnic

w potrzebach konsumentów, opowiadał się za

indywidualnym podejściem do potrzeb klienta.

PORÓWNANIE TELEFONU HTC

W WERSJI EUROPEJSKIEJ,

AMERYKAŃSKIEJ I JAPOŃSKIEJ

WE
RJA
EU
VS
JPN

HTC DELUXE DLX

HTC J BUTTERFLY

5’ WYŚWIETLACZ
CZTERORDZENIOWY PROCESOR
2 GB RAM

APARAT: 12 MPIX
141,00 x 70,50 x 9,73 mm – OBUDOWA
BRAK LTE

KOLORY OBUDOWY:

• BIAŁY

• BRĄZOWY

• CZARNY
WAGA: 140,00 g

KARTY PAMIĘCI: BRAK
RADIO: JEST

SYSTEM: ANDROID
ROZDZIELCZOŚĆ: 1080 x 1920 px
WiFi: v802.11a/b/g/n
BATERIA: Li-Ion 2020 mAh
PAMIĘĆ WBUDOWANA: 16 GB

5’ WYŚWIETLACZ
CZTERORDZENIOWY PROCESOR
2 GB RAM

APARAT: 8 MPIX
143,00 x 71,00 x 9,10 mm –
OBUDOWA
MOŻLIWOŚĆ ODBIERANIA LTE

KOLORY OBUDOWY:

• BIAŁY

• CZERWONY

• CZARNY
WAGA: 140,00 g

KARTY PAMIĘCI: DO 32 GB
RADIO: BRAK

SYSTEM: ANDROID
ROZDZIELCZOŚĆ: 1080 x 1920 px
WiFi: v802.11a/b/g/n
BATERIA: Li-Ion 2020 mAh
PAMIĘĆ WBUDOWANA: 16 GB

WE
RJA
EU
VS
US
A

HTC DELUXE DLX

HTC DROID DNA

5’ WYŚWIETLACZ
CZTERORDZENIOWY PROCESOR
2 GB RAM

APARAT: 12 MPIX

141,00 x 70,50 x 9,73 mm – OBUDOWA

BRAK LTE
KOLORY OBUDOWY:

• BIAŁY

• BRĄZOWY

• CZARNY

WAGA: 140,00 g
KARTY PAMIĘCI: BRAK

RADIO: JEST

SYSTEM: ANDROID
ROZDZIELCZOŚĆ: 1080 x 1920 px
WiFi: v802.11a/b/g/n
BATERIA: Li-Ion 2020 mAh
PAMIĘĆ WBUDOWANA: 16 GB

5’ WYŚWIETLACZ
CZTERORDZENIOWY PROCESOR
2 GB RAM

APARAT: 8 MPIX

141,00 x 70,50 x 9,73 mm –
OBUDOWA

MOŻLIWOŚĆ ODBIERANIA LTE
KOLORY OBUDOWY:

• CZARNY Z CZERWONYMI

AKCENTAMI (FERRARI)

WAGA: 140,00 g
KARTY PAMIĘCI: BRAK

RADIO: BRAK

SYSTEM: ANDROID
ROZDZIELCZOŚĆ: 1080 x 1920 px
WiFi: v802.11a/b/g/n
BATERIA: Li-Ion 2020 mAh
PAMIĘĆ WBUDOWANA: 16 GB

PROSZKI.
WSCHÓD, A ZACHÓD EUROPY.

CZY RZECZYWIŚCIE POD TĄ

SAMĄ NAZWĄ SPRZEDAJE SIĘ

NAM I NIEMCOM (FRANCUZOM,

BELGOM ETC.) RÓŻNE

PRODUKTY?

CHEMIA Z NIEMIEC

PROCTER & GAMBLE:

NASZE PRODUKTY TO MARKI GLOBALNE CZY WRĘCZ
ŚWIATOWE! A MARKA TO OBIETNICA PEWNEGO STANDARDU I
SPOSOBU DZIAŁANIA – TŁUMACZY MAŁGORZATA MEJER,
RZECZNICZKA P&G. OSTATECZNIE JEDNAK PRZYZNAJE: -
PROSZEK NA PEWNO SPEŁNIA TE SAME STANDARDY, ALE
NIE JEST TO TEN SAM PRODUKT!

HENKEL:

TAKŻE EDYTA WRÓBEL, SENIOR BRAND MANAGER LAUNDRY
CARE HENKEL POLSKA, POTWIERDZA: - PROSZKI DO PRANIA
SPRZEDAWANE W NIEMCZECH I W POLSCE NIE SĄ
DOKŁADNIE TAKIE SAME

P&G i Henkel

Na czym polegają różnice?

• Zapach - jest dostosowywany do gustu lokalnego

odbiorcy,

• Przykładowo w Polsce dopuszczalne jest używanie jako

składników proszków fosforanów, jakkolwiek stosowane
są one obecnie tylko w niewielkiej skali (nie ma ich w
proszkach firmy Henkel), a w Niemczech producenci od
dawna z nich dobrowolnie zrezygnowali,

• Produkty sprzedawane w Polsce i w Niemczech

rzeczywiście różnią się koncentracją oraz wielkością
opakowania(w krajach Europy Zachodniej proszki są
bardziej skoncentrowane),

• na 4-5 kg prania Polakom, Czechom, Węgrom,

Słoweńcom i Rumunom zaleca się użycie 100 g proszku
Ariel,

• za zachodnią granicę, producent każe nam sypać tylko

75 g tego samego proszku. Belgom i Francuzom zaś - 95
g.

• Z konkurencyjnym Persilem rzecz ma się podobnie.

Polakom, Rumunom, Czechom i Słoweńcom producent
zaleca stosowanie na jedno pranie 100 g detergentu, a
Niemcom i Belgom - tylko 85 g

Dlaczego?

• W krajach zachodnioeuropejskich proces koncentracji

proszków rozpoczął się kilkanaście lat temu. W Polsce,
podobnie jak w większości pozostałych krajów Europy
Środkowej, dopiero przed kilkoma laty.

• Tymczasem konsumentów trzeba wyedukować,

przekonać ich, że koncentraty są równie dobre, ale
bardziej ekologiczne.

Dlaczego?

• Polacy nie stosują się do zaleceń producentów i

proszków sypiemy, ile chcemy. Najczęściej za dużo.

• Polacy z reguły dają więcej, niż trzeba, więc producenci

rozcieńczają produkty. Niemcy trzymają się ściśle
przepisów i zaleceń, więc mają produkty mocniej
skoncentrowane.

• Ponadto jak wykazały badania uważamy większe

opakowania za bardziej atrakcyjne.

Dlaczego?

• W Polsce dwadzieścia parę lat temu proszków w

sklepach albo wcale nie było, albo były kiepskiej jakości.
Dlatego ciągle zdarza się, że nie stosujemy się do
zaleceń producenta i myślimy: jak dam więcej, to
upierze lepiej. Tak samo jest z temperaturą - zamiast
prać w 30 stopniach, dajemy 40, 50 albo 60.

• Zwykle opis na opakowaniu zgadza się z tym, co jest w

środku, ale my nie umiemy czytać tego, co tam napisał
producent.

CIEKAWOSTKI Z MC
DONALDA

• BigMac – jest sprzedawany w różnych rozmiarach oraz z

różnymi dodatkami(np. Double Big Mac w Australii,
Chinach, Egipcie, Irlandii, Japonii, Singapurze, Pakistanie
i Tajlandii; W Indiach bez wołowiny, z jagnięciną; w
Meksyku z chilli zamiast sosu pomidorowego),

• Rozmiar Coli – w USA: dla dzieci 350 ml, mała 475 ml,

Średnia 620 ml, duża 950 ml; w Polsce mała 250 ml,
średnia 400 ml, duża 500ml

WYKONALI:

WILKOWSKA MAŁGORZATA
RAWA KRZYSZTOF
GODLEWSKI KAROL