PLANSZA 30.3
Prawo przyczyny i skutku
Każda akcja wywołuje reakcję o takiej samej sile.
Jeśli naprawdę chcemy osiągnąć porozumienie, druga strona to odczuje i odwzajemni się tym samym.
Gdy jesteśmy nieprzychylnie nastawieni do rozmówcy, nie powinniśmy się spodziewać z jego strony pozytywnych reakcji.
© Copyright by The McGraw-Hill Companies, Inc. 2000
© Copyright for the Polish edition by Oficyna Ekonomiczna, Oddział Polskich Wydawnictw Profesjonalnych Sp. z o.o. 2003