Elementy w DW: 1. Lojalność klienta 2. Odejście klienta (niewłaściwa dyscyplina wartości, zmiana okoliczności, złe doświadczenia, lepsza oferta) 3. Znajomość klienta 4. Segmentacja (grupowanie wg danych osobistych; grupowanie wg zachowania)

Rola CZASU: umożliwia obserwację pewnych wzorców w czasie, dokonywanie porównań między okresami; pomaga w planowaniu i prognozowaniu
Czas faktyczny - prawdziwy w modelowanej rzeczywistości; może odnosić się do pojedynczej chwili lub przedziałów/okresów czasu; najczęściej dostarczany przez użytkownika;
Czas transakcji - czas, w którym wartość została zapisana w bazie danych i nadaje się do wyszukiwania; jest generowany przez system;

Podejście typu 1: typ zmiany, stare wartości atrybutów są zastępowane nowymi; nie ma konieczności przechowywania poprzednich wartości; łatwe do zaimplementowania; nie musimy śledzić każdej poprzedniej wartości atrybutu bazy danych; aktualizacje wykonuje się w zależności od pól a nie od wierszy; jest to podejście najprostsze (często domyślne);
Podejście typu 2: w odniesieniu do powolnego zmieniania się wymiarów, jest bardziej złożone niż typ1; próba wiernego zapisu poprzedniej wartości atrybutów poprzez wprowadzenie pewnego rodzaju kontroli wersji, gdy zmieniane są wartości atrybutów, tworzone są całkiem nowe rekordy, w których wszystkie nie objęte zmianami rekordy pozostają takie same, tylko aktualizowany atrybut otrzymuje nową wartość; aby zachować unikatowość klucza głównego, stosuje się tzw. Klucze zastępcze (albo poprzez przedłużanie identyfikatora, np. zamiast nr 1234 numer 1234001; lub generowanie niezwiązanego z poprzednim nowego identyfikatora), metoda 2 nie uwzględnia czasu wystąpienia zmiany

Wpływ czasu na model danych: model opisujący działalność operacyjną firmy (kooperacyjny model danych), …

Przechwytywanie zmian:
Przebudowanie systemów operacyjnych
Badanie zapisu przebiegu przetwarzania - rejestry przebiegu przetwarzania, aby mieć możliwość śledzenia zmian, mogą wychwycić czas wprowadzenia zmian
Badanie plików dziennika powtórzeń DBMS - zachowanie dziennika plików w celu odzyskania go w razie awarii
Porównanie pliku - przechwycenie całego pliku lub tabeli danych i skopiowanie ich do innego pliku w celu porównania z danymi już istniejącymi w hurtowni danych (jedna z najczęściej wykorzystywanych metod)

Etapy podejmowania decyzji:

Metoda badań operacyjnych: zbiór naukowych metod zarządzania, zastępujących metody intuicyjne; na podstawie zgromadzonych danych, podejmuje się optymalnie najlepsze decyzje;
ZALETY: mniej kosztowne niż eksperymentowanie na organizacji, mobilizuje do zebrania odpowiednich informacji, umożliwia korzystanie z podejścia systemowego, stawia wyższe wymagania kadrze kierowniczej, ogranicza czas na podjęcie decyzji
WADY: zbyt kosztowne i czasochłonne, modele wykorzystywane niezgodnie z ich przeznaczeniem, redukują wykorzystywanie informacji jakościowych, wymagają zatrudnienia kadry o specjalnych kwalifikacjach

---