Michał Konieczny, 6251
„Homo communicativus: charakterystyka użytkowników Facebooka”
Plan pracy
Wprowadzenie
Jeśli wśród rodzajów ssaków naczelnych z rodziny Hominidae, czyli człowiekowatych, możemy wymienić takie, które posiadają cechy rozumności, zręczności i wyprostowanej postawy, dodatkową cechę może stanowić jego komunikatywność. Określając go w pewnym stopniu nietypowym zwrotem Homo communicativus, możemy otrzymać nowego, chociaż mniej oficjalnego członka rodziny tej rodziny. W niniejszej pracy chciałbym go przedstawić w roli w pełni pasującej do nazwania jej współczesną - internauty, stanowiącego aktywnego użytkownika jednego z największych portali społecznościowych ostatnich lat - Facebooka.
Zaistnienie ery Web 2.0 obecnie można nazwać niezwykłym fenomenem w sieci internetowej. Pojawienie się serwisów internetowych w których działaniu podstawową rolę odgrywa treść generowana przez ich użytkowników miała ogromny wpływ na kształtowanie sposobów komunikacji między ludźmi, szczególnie w obszarach społeczno-kulturowych rozwiniętych technologicznie. Stosowanie tych serwisów jest coraz powszechniejsze, a także coraz częściej konieczne, nawet w wykorzystywaniu do zawodu, niezwiązanego z jakimkolwiek wykształceniem i innego rodzaju kompetencjami (argument, że to może dotyczyć każdego człowieka), co w konsekwencji mocno wpływa na wizerunek komunikacji pośredniej, ukształtowanej już inaczej w porównaniu z tą jaka była jeszcze w erze Web 1.0. Niebanalny może się okazać fakt, jak bardzo zależna od szczegółowego sposobu komunikowania się może się okazać charakterystyka istoty społecznej, której ją ono dotyczy.
Użytkownikiem portali społecznościowych począwszy od pierwszego słynnego Grono.net jestem od 2005 roku i uznałem, że to byłby dobry materiał na moją pierwszą dużą pracę badawczą, gdyby nie fakt, że od kilku lat strona jest nieaktywna. Zajęcie się z globalnym gigantem, któremu udało się utrzymać przez 10 lat i
Celem pracy jest zbadanie jaki wpływ ma Facebook na swoich użytkowników, na komunikację zarówno poza Internetem, jak i w sieci oraz jaki styl życia reprezentuje użytkownik. Chcę, żeby praca skłoniła do zastanowienia czy warto zakładać konto w serwisie, z którego konta usunąć się właściwie nie da. A jeśli już jest założone, czy warto kontynuować, czy porzucić „dezaktywowane”. Chcę
Rozdział I: Charakterystyka portalu społecznościowego Facebook
W pierwszym rozdziale pragnę skupić się głównie na ogólnym opisie portalu społecznościowego Facebook. Na podstawie zapoznania się z artykułami empirycznymi oferowanymi przez social media oraz zapoznaniu się dogłębnie z różnymi portalami społecznościowymi jako ich użytkownik i ewentualnym uzupełnieniu pewnej wiedzy o nich przy pomocy jakichś poradników, scharakteryzuję najważniejszy w tej pracy portal społecznościowy. Do tego rozdziału wykorzystam przeanalizowane raporty Fanpage Trends firmy Sotrender ukazujące się co miesiąc. Następnie omówię do jakich celów wykorzystywany jest Facebook wymieniając cele informacyjne i cele komunikacyjne
1. Inne portale społecznościowe
2. Facebook
2.1. Facebook i jego funkcje
2.2. Facebook na tle innych portali
3. Cele wykorzystywania Facebooka
3.1. Komunikacja
3.1.1. Integracja
3.2. Informacja
Rozdział II: Charakterystyka użytkowników Facebooka
Drugi rozdział będzie o tych, do których nawiązuje tytuł pracy - użytkownikach Facebooka. Obecnie ogólnopolskie badania Internetu Megapanel PBI/Gemius wskazują, że do końca 2014 roku liczba użytkowników wzrosła do 16,9 mln. Mimo iż to już nie jest taki skok popularności, jak w latach 2009-2010 o 7,2 mln, nie można sobie postawić jednoznacznej prognozy jak długo Facebook będzie znajdował się na szczycie i czy jest w stanie osiągąć coś, co ponownie wywoła podobną nagłą fascynację. Od 2004 roku czyli początków istnienia, rozwijając się tworzył specyficzny sposób komunikowania, który niby po części znany był z takich portali jak Grono, Nasza-Klasa i MySpace, ale jednocześnie nadając za sprawą umiejętnego popularyzowania publicznej wymiany informacji, skutecznie skłaniał do porzucania nawyków wywodzących się z mocno podobnych serwisów Web 2.0. W związku z tym rodzą się pytania. Jak kształtowane są cechy osobowości użytkowników? Co przyciąga ich do tego rodzaju serwisów, a szczególnie Facebooka? Czy Facebook potrafi stanowić jedyną wystarczającą formę komunikacji pośredniej, czy może też poszerzyć ją nawet do bezpośredniej? W jaki dokładnie sposób wygląda komunikacja? Hipoteza: Facebook za sprawą faktu, że wciąż wprowadza coś nowego jest w stanie utrzymać się długo na swojej pozycji dzięki ciągle aktualnej teorii płynnej nowoczesności Baumana. I prawda jest taka, że już samo to założenie może dotyczyć całej reszty. Nie ma trwałości i pozostania przy tym co było, mamy tutaj pogoń za nowymi rozwiązaniami. Facebook jednak nie zastąpi wszelkiego rodzaju kontaktów pośrednich. Na przykład mailing wciąż jest pewną normą, a w tym zakresie serwis ma ograniczone możliwości. Komunikacja bezpośrednia jest możliwa jeśli tak określimy rozmowę przez kamerki internetowe.
Metoda badawcza, jaką chcę zastosować to wywiady kwestionariuszowe, których respondentami będą użytkownicy internauci. Ankieta zawierać będzie pytania dotyczące wykorzystywania Internetu, które będą tak ułożone, że odnosić się będą do używania Facebooka. Skierowana będzie do kilku grup (które wcześniej opiszę): dzieci do trzynastego roku życia, młodzieży po trzynastym roku życia, pełnoletnich ludzi w wieku studenckim, dorosłych osób w wieku typowym dla osiągniętego wykształcenia wyższego (mogących mieć rodzinę), tzw. „seniorów” (60+) oraz osoby duchowne. Pierwsze pytanie byłoby filtrujące: Jaką stronę na pewno odwiedzasz przynajmniej raz na dzień? Pozostałe pytania zawrę m. in. takie:
Jak długo jesteś na Facebooku?
Do czego głównie wykorzystujesz Internet?
W jaki sposób najchętniej komunikujesz się z ludźmi?
Jakie jest twoje ulubione social medium z danej grupy?
Czy uważasz, że Facebook jest ci potrzebny?
Jaki jest stopień twojego zaangażowania w wypełnienie profilu?
W jak funkcję na Facebooku się najbardziej angażujesz?
Co powiesz o odczuciach dotyczących twojej prywatności na portalu społecznościowym?
Pytania będą miały inną kolejność, formę i stylistykę.
Na podstawie przeprowadzonych badań jeszcze w tym rozdziale podzielę użytkowników na rodzaje z jakich głównie przyczyn są na Facebooku.
1. Metodologia badań własnych
1. 1. Problemy i hipotezy badawcze
1. 2. Metody i techniki badawcze
2. Rodzaje użytkowników
Rozdział III: Wpływ Facebooka na jego użytkowników
W rozdziale trzecim skupie się na tym, jakie zjawiska społeczno-kulturowe zachodzą na Facebooku i jakie konsekwencje może ciągnąć za sobą wykorzystywanie go do tego. Chodzi o sytuacje dla portalu Marka Zuckerberga wizerunkowo lub finansowo korzystne, niekorzystne lub pod tym względem neutralne, polegające na zdarzeniu dużym o takiej skali, że skutkowało wiedzy o skali masowej za sprawą wiadomości poświęconym wirtualnym mediom, ale też krajowo-światowych newsów tzw. głównego nurtu. Opiszę płynące z nich zagrożenia, i pozytywne wpływy wobec kształtowania sposobów komunikowania się, więzi społecznych, budowania tożsamości, czy poczucia prywatności, nawiązując do teorii o ruchach społecznych opartych na sieci Manuela Castellsa. Zygmunt Bauman uważa, że gdy mamy problem z nawiązaniem głębokiej więzi, to winien temu jest charakter rzeczywistości, a niekoniecznie tylko my sami. Tę myśl oprę na wnioskach z: badań, do tej pory zapisanego tekstu oraz zagrożeniach i pozytywnym wpływie, podobnie, na sposoby komunikowania, budowanie tożsamości więzi społeczne, itp.
1. Popularne zjawiska na Facebooku
1.1. Zagrożenia
1.2. Wpływ pozytywny
2. Wpływ Facebooka na życie użytkowników w sieci i poza siecią
2.1. Zagrożenia
2.2. Wpływ pozytywny
Bibliografia
C. Shih, Era Facebooka: wykorzystaj sieci społecznościowe do promocji, sprzedaży i komunikacji z Twoimi klientami, Wydawnictwo Helion, Gliwice 2012
M. Castells, Społeczeństwo sieci, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2007
J. H. Turner, Struktura teorii socjologicznej, Państ. Wydaw. Naukowe, Warszawa 1985
P. Levinson, Miękkie ostrze, czyli Historia i przyszłość rewolucji informacyjnej, Warszawskie Wydawnictwo Literackie Muza 2006
G. H. Mead, Umysł, osobowość i społeczeństwo, Wydawnictwa Akademickie i Profesjonalne, Warszawa 1975
D. Tapscott, Cyfrowa dorosłość : jak pokolenie sieci zmienia nasz świat, Wydawnictwa Akademickie i Profesjonalne, Warszawa 2010
G. H. Mead, Umysł, osobowość i społeczeństwo, Państ. Wydaw. Naukowe, Warszawa 1975
W. Gogołek, Komunikacja sieciowa : uwarunkowania, kategorie i paradoksy, Oficyna Wydawnicza Aspra-JR, Warszawa 2010
M. Castells, Sieci oburzenia i nadziei : ruchy społeczne w erze Internetu, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2013
J. Hofmokl, Internet jako nowe dobro wspólne, Wydawnictwa Akademickie i Profesjonalne, Warszawa 2009
K. Bigos, Tożsamość narracyjna w cyberprzestrzeni, Promotor, Warszawa 2010
Z. Bauman, Praca, konsumpcjonizm i nowi ubodzy, Wydawnictwo WAM, Kraków 2006
Z. Bauman, To nie jest dziennik, Wydawnictwo Literackie, Kraków 2012.
Z. Bauman, Płynna nowoczesność, Wydawnictwo Literackie, Kraków 2007
M. Castells, Siła tożsamości, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2008
E. Hoffman, Człowiek w teatrze życia codziennego, Wydawnictwo KR, Warszawa 2000
M. Castells, Galaktyka Internetu, Dom Wydawniczy Rebis, Poznań 2003
Netografia
dr Tomasz Sobierajski, Społeczności i nowe technologie okiem socjologa [w:] Bankier.pl, 20 lipca 2010 [dostęp: 7 marca 2015], <http://www.bankier.pl/wiadomosc/Spolecznosci-i-nowe-technologie-okiem-socjologa-2175701.html>
Marzena Zarzycka, Raport: jak Polacy korzystają z social media [w:] Evito, 9 lutego 2015 [dostęp: 7 marca 2015] <http://evigo.pl/11352-raport-jak-polacy-korzystaja-z-social-media>
Mateusz Marchwicki, Social media w 2014 roku. Czy Facebook jest ciągle marketingowym nr 1? [w:] SOCIALPRESS, 17 grudnia 2014 [dostęp: 7 marca 2015], <http://socialpress.pl/2014/12/social-media-w-2014-roku-czy-facebook-jest-ciagle-marketingowym-nr-1>
Kończy się era Facebooka? [w:] TROYANN, 12 sierpnia 2013 [dostęp: 7 marca 2015], <http://troyann.pl/konczy-sie-era-facebooka.html>
Koniec Blipa. Właściciele serwisu zapraszają na Wykop [w:] wprost, 31 sierpnia 2013, [dostęp: 7 marca 2015], <http://www.wprost.pl/ar/415047/Koniec-Blipa-Wlasciciele-serwisu-zapraszaja-na-Wykop>
Przemysław Kreft, Marzec na polskim Facebooku w liczbach (infografika) [w:] Komputer Świat, 5 kwietnia 2014 [dostęp: 7 marca 2015], <http://www.komputerswiat.pl/nowosci/internet/2014/14/marzec-na-polskim-facebooku-w-liczbach-%28infografika%29.aspx>
Eryk Misiewicz, Koniec epoki Facebooka [w:] Forbes, 11 września 2012 [dostęp: 7 marca 2015], <http://m.forbes.pl/artykuly/sekcje/Oko-na-swiat/koniec-epoki-facebooka,29976,2>
Kan, Nie słabnie popularność Facebooka w Polsce (infografika) [w:] TELIX.PL, 4 lutego 2014 [dostęp: 7 marca 2015], <http://www.telix.pl/artykul/nie-slabnie-popularnosc-facebooka-w-polsce--infografika--3,65942.html>
Jakub Noch, Kim jest polski facebookowicz? Nie utrwala narodowych stereotypów i szuka nowego miejsca w sieci [wywiad] [w:] na:temat, [dostęp: 7 marca 2015], <http://natemat.pl/59929,kim-jest-polski-facebookowicz-nie-utrwalam-narodowych-stereotypow-i-szuka-nowego-miejsca-w-sieci-wywiad>
Michał Fal, Facebook traci miliony użytkowników na rynkach, gdzie dotąd niepodzielnie rządził. "Internauci się znudzili" [w:] na:temat, [dostęp: 7 marca 2015], <http://natemat.pl/59609,facebook-traci-miliony-uzytkownikow-na-rynkach-gdzie-dotad-niepodzielnie-rzadzil-czesc-internautow-sie-znudzila>
Mateusz Marchwicki, 7 zasad skutecznej komunikacji na Facebooku - poradnik dla początkujących [w:] SOCIALPRESS, [dostęp: 7 marca 2015], <http://socialpress.pl/2015/01/7-zasad-skutecznej-komunikacji-na-facebooku-poradnik-dla-poczatkujacych>
Mateusz Nowak, Przyjdzie taki dzień kiedy Facebook upadnie, ale mnie już tam nie będzie [w:] SPIDER'SWEB, 16 lipca 2012, <http://www.spidersweb.pl/2012/07/przyjdzie-taki-dzien-kiedy-facebook-upadnie-ale-mnie-juz-tam-nie-bedzie.html>