Podsumowując omówione źródła komunikacji, należy zaznaczyć, że działania firmy nie muszą zawsze występować jednocześnie na czterech poziomach komunikacji, tj. na poziomie produktu-marki-przedsiębiorstwa-instytucji. Zależy to często od sytuacji na rynku, na jakim działają poszczególne firmy oraz od przyjętej strategii pozycjonowania. Zazwyczaj przedsiębiorstwo rozpoczyna od komunikacji produktowej, usługowej, lecz czasami również od komunikacji korporacyjnej lub nawet instytucjonalnej. Dzieje się tak np. wtedy, gdy na rynku usługi lub produkty firmy trudno odróżnić od produktów firm konkurencyjnych. Powoduje to konieczność zbudowania na początku określonego obrazu instytucji wśród potencjalnych klientów, który ułatwi w przyszłości identyfikację produktów/usług firmy.
Najprostszą drogą do osiągnięcia wysokiej jakości usług jest odpowiednie zarządzanie i motywowanie personelu. Oznacza to odpowiedni dobór pracowników, szkolenie i kształcenie, ale także stosowanie sprawiedliwych systemów wynagradzania pracowników oraz sprawnej kadry menedżerskiej