Katalog praw - prawa konsumenta
mgr Zygmunt Rajchemba
Zaliczenie:
obecność
referat (dobrowolnie) na wybrany temat: "Nieuczciwa reklama", "Niedozwolone postanowienia umowne we wzorcach umów" lub odpowiedź ustna z ustalonego zakresu materiału
- referat - minimum 6 stron A4
- wykaz źródeł
- termin oddania pracy: 17 - 19 kwietnia 2012 r.
Źródła prawa konsumenckiego:
orędzie prezydenta J. F. Kennedy'ego z 1962 r.
rezolucja Rady Europy z 1973 r.
art. 76. Konstytucji RP
Według Kodeksu Cywilnego konsument to osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Prawo konsumenckie w Polsce
relacja profesjonalista - konsument
Ustawa z dnia 27.08.2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej
Sprzedaż na odległość i poza lokalem sprzedawcy
Ustawa z dnia 2.03.2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny
Umowa na odległość
zamówienie przez telefon, formularz, Internet (transakcja zawierana bez jednoczesnej obecności obu stron)
dotyczy kontaktów konsument - przedsiębiorca
Umowa poza lokalem przedsiębiorstwa
wizyta akwizytora, pokaz produktu (np. pościel), targi, kiermasze
możliwość zwrotu towaru przez konsumenta bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od otrzymania towaru
odstąpienie od umowy musi być potwierdzone oświadczeniem na piśmie!
towar odsyłany jest na koszt konsumenta
Umowy adhezyjne - wzorce umów
efekt zjawiska standaryzacji obrotu w procesie zawierania umowy
skutki niekorzystne: osłabiona pozycja klientów oraz utrata wpływu na treść umowy
Przykładowe nazwy wzorców umów:
regulamin
ogólne warunki umów
formularze umów
taryfy
instrukcje
- W razie sprzeczności treści umowy z wzorcem umowy, strony są związane umową
- Wzorzec powinien być sformułowany jednoznacznie i w sposób zrozumiały!
- Postanowienia niejednoznaczne tłumaczy się na korzyść konsumenta
Nieuczciwa reklama
Akty prawne:
Ustawa z dnia 16.04.1993r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, poz. (Dz. U. z 2003 r. Nr 153, poz. 1503 ze zm.)
Dyrektywa Rady 84/450/EWG z 1984 r. - dot. reklamy wprowadzającej w błąd
Historia:
1883 r. - Konwencja Paryska o ochronie własności przemysłowej
Reklama - każdy przekaz zmierzający do promocji sprzedaży albo innych form korzystania z towarów lub usług, popierania określonych spraw lub idei albo osiągnięcia innego efektu pożądanego przez reklamodawcę, nadawany za opłatą lub inną formą wynagrodzenia (definicja na podstawie Ustawy o radiofonii i telewizji).
Oprócz reklamy gospodarczej możemy wyróżnić także inne, niekomercyjne rodzaje reklamy:
reklama polityczna
reklama społeczna