PLANSZA 17.1
KOMUNIKACJA
Osoba A mówi coś osobie B.
B słucha i odpowiada A.
A słucha i potwierdza („Tak, właśnie o to chodziło”) lub zaprzecza („Nie, nie o to chodziło”).
A udziela kolejnych objaśnień.
B słucha i odpowiada.
© Copyright by The McGraw-Hill Companies, Inc. 2000
© Copyright for the Polish edition by Oficyna Ekonomiczna, Oddział Polskich Wydawnictw Profesjonalnych Sp. z o.o. 2003