Socjologiczne i psychologiczne zagadnienia wspólnot wirtualnych
Grupę stanowią co najmniej dwie osoby, które ze sobą współdziałają i są od siebie zależne, które łączy dążenie do realizacji wspólnych celów.
6 przyczyn dla których ludzie łączą się w grupy:
Bezpieczeństwo
Status
Poczucie własnej wartości
Przynależności
Siła
Osiąganie celu
Zalety myślenia grupowego w stosunku do jednostkowego:
Grupy generują więcej propozycji rozwiązań
Są bardziej twórcze
Są dokładniejsze
O wiele bardziej skuteczne
Wolniejsze w szukaniu rozwiązań
Polaryzacja grupowa – rodzaj myślenia grupowego polegającego na wyraźnej radykalizacji stanowiska w decyzji grupowej, co często prowadzi do większego ryzyka.
Każda grupa rozwijając się tworzy wielowymiarową strukturę, którą charakteryzuje rodzaj władzy, statusu i autorytetu.
Teoria równowagi – zachęta = skład
Teoria wymiany społecznej – uczestnictwo polega na wymianie dóbr i zawieraniu określonych transakcji (zyski i koszty)
Mechanizm kalkulacji – dotyczy hierarchii potrzeb, które uczestnik chce zrealizować
Mechanizm lojalności – oparty na motywach prospołecznych, związany z realizacją wyższych wartości
Czynniki podlegające kalkulacji w procesie podejmowania decyzji o przynależności grupy
Normy grupy, które wyznaczają sposoby uzyskiwania uznania i autorytetu w grupie
Przyjemność z uczestnictwa
Prestiż i status społeczny w grupie
Role zwykle nie są przyjmowane w gotowej postaci, ale są tworzone i modyfikowane w procesie relacji z innymi.
Komunikacja w społecznościach wirtualnych odbywa się na poziomie faktycznym i afektywnym. Dlatego każda wiadomość ma dwa poziomy: treściowy i relacyjny.
W komunikacie zawarty jest sygnał o tym, jak należy go odczytać oraz jaki jest stosunek nadawcy do odbiorcy.
Funkcje komunikacji w sieci:
Kontroli
Motywacji
Wyrażanie emocji w ie
Dostarczanie informacji
Sposoby porozumiewania się w sieci:
Przekazy jednostronne
Przekazy interaktywne (formy synchroniczne, asynchroniczne)
Istotne cechy komunikacji wirtualnej:
Kreatywność
Wiarygodność
Nowość informacji
Doniosłość informacji
Komunikaty werbalne przekazywane w sieci wydają się dużo bardziej oschłe, a ich nadawcy bardziej zdystansowani, smutni i krytyczni w rzeczywistości.
Język w sieci cechuje skrótowość, dynamiczność i bezpośredniość, która nie sprzyja poprawności.
Język w społecznościach internetowych nakłada większą odpowiedzialność na nadawcę ze względu na dość powszechną wrażliwość odbiorców pod tym względem.