FUNKCJE ZARZĄDZANIA:
PRZEWODZENIE
PLANOWANIE
ORGANIZOWANIE
PRZEWODZENIE
KONTROLOWANIE
NAKŁADY Z OTOCZENIA:
zasoby ludzkie
zasoby finansowe
zasoby fizyczne
zasoby informacyjne
Cele osi
ą
gni
ę
te:
sprawnie
skutecznie
PZ – Funkcje zarządzania: przewodzenie - kierowanie/ slajd nr 2
Przewodzenie jako funkcja
zarządzania
Przewodzenie
to taki sposób oddziaływania przełożonego na
podwładnego, by ten wykonywał to, co wykonuje, nie
dlatego, że musi, ale dlatego, że chce…
Przywództwo –
oddziaływanie na zachowania innych, które
polega na:
ustanawianiu nowych wzorców zachowań,
zmianie częstości występowania określonych zachowań,
dostarczaniu wskazówek dotyczących modyfikacji zachowań.
kierowanie
motywowanie
PZ – Funkcje zarządzania: przewodzenie - kierowanie/ slajd nr 3
Istota kierowania
Kierowanie
to
ś
wiadomy bezpośredni
proces
oddziaływania
przełożonego na podwładnych
w celu
osiągnięcia funkcji ważnych dla
organizacji.
Dlaczego podwładni przyjmują polecenia
kierownika? Co to jest władza? Jakie są
źródła jego władzy?
PZ – Funkcje zarządzania: przewodzenie - kierowanie/ slajd nr 4
Definicja władzy
Władza to prawdopodobieństwo, że pewne lub
wszystkie polecenia, pochodzące z danego źródła,
znajdą posłuch w danej grupie osób (M. Weber).
Władza
charyzmatyczna
Władza
tradycyjna
władza
racjonalno-legalna
PZ – Funkcje zarządzania: przewodzenie - kierowanie/ slajd nr 5
Źródła władzy interpersonalnej
władza oparta na legitymacji (autorytet formalny)
władza oparta na nagradzaniu – kierownik kontroluje
nagrody, których pragnie pracownik
władza oparta na przymusie – kierownik może spowodować
pewne negatywne konsekwencje dla podwładnego
władza oparta na identyfikacji – podwładny osobiście
utożsamia się z przełożonym lub chce być taki jak on
władza oparta na wiedzy i zdolnościach – przełożony posiada
wiedzę lub umiejętności, których podwładny potrzebuje
Buduje relację
uzależnienia
Uwaga!
Niebezpieczna
forma władzy!
Uzależnienia!
Władza
przyszłości!
Im większą liczbą źródeł władzy kierownik dysponuje,
tym większe ma możliwości skutecznego przewodzenia.
PZ – Funkcje zarządzania: przewodzenie - kierowanie/ slajd nr 6
Istota przywództwa
Cechy
Zachowanie
Sytuacja
Przywódcą człowiek się rodzi a nie staje.
Choć koncepcja jest bardzo popularna, to
badania nie doprowadziły do wykrycia
jakichkolwiek cech.
Co robią skuteczni przywódcy?
Koncentracja na stylach przywódczych.
Badania wykazały jednak, że zachowania
przywódcze stosowane w jednej sytuacji
niekoniecznie były właściwe w innej.
śaden styl kierowania nie jest właściwy
we wszystkich sytuacjach!
PZ – Funkcje zarządzania: przewodzenie - kierowanie/ slajd nr 7
Style przywództwa
Do najbardziej popularnych kryteriów wyróżniania stylów kierowania
należą trzy:
sposób podziału władzy organizacyjnej między przełożonym a
podwładnymi
autokratyczny, demokratyczny i nieingerujący wg White’a i
Lippitta,
typologia wg Tannenbauma i Schmidta
dominujący rodzaj bodźców stosowanych przez przełożonego
teoria X i Y McGregora - wyraz poglądów na naturę ludzką,
przywództwo transakcyjne i transformacyjne wg Bassa
główny przedmiot zainteresowania przełożonego
orientacja na ludzi, orientacja na zadania (badania prowadzone na
uniwersytecie w Ohio)
PZ – Funkcje zarządzania: przewodzenie - kierowanie/ slajd nr 8
Style kierowania
autokratyczny versus demokratyczny
PARTYCYPACJA BIERNA
PARTYCYPACJA CZYNNA
PZ – Funkcje zarządzania: przewodzenie - kierowanie/ slajd nr 9
Koncepcja Blake’a
i Moutona
Za najbardziej
odpowiedni
autorzy uznają
styl 9.9.
Czy taki styl może
być rzeczywiście
stosowany w
praktyce?
Czy można mówić o
jednym, najlepszym
stylu?
PZ – Funkcje zarządzania: przewodzenie - kierowanie/ slajd nr 10
Sytuacyjna teoria kierowania
- wg Fiedlera (NLW)
To interakcja stylu kierowania z sytuacją determinuje efektywność
grupy.
Sytuacja kierownika wg Fiedlera:
Stopień akceptacji kierownika przez grupę (wysoki, gdy przywódca
ma dobre relacje z grupą)
Złożoność zadań (niska, gdy zadania są jasno określone, mają jasne
cele, istnieje niewiele sposobów osiągnięcia celu i wykonania
zadania)
Zakres formalnej władzy (wysoki, gdy może nagradzać i karać
podwładnych)
PZ – Funkcje zarządzania: przewodzenie - kierowanie/ slajd nr 13
Styl kierowania powinien ewoluować
w czasie – wg Herseya i Blancharda
Kierownicy powinni równolegle wykorzystywać
różne style względem różnych osób.
Styl
dyrektywny
Styl
wspierający
Styl
partycypacyjny
Styl
zorientowany
na dokonania
dojrzałość członków grupy
PZ – Funkcje zarządzania: przewodzenie - kierowanie/ slajd nr 14
Wielość czynników wpływających na
skuteczność przywództwa
Kultura organizacyjna
PZ – Funkcje zarządzania: przewodzenie - kierowanie/ slajd nr 15
Przyszłość teorii przywództwa?
Teoria społecznego uczenia się – rola informacji zwrotnej!
Samokierujące się grupy
Substytuty przywództwa
Nowe role przywódców - projektanci, nauczyciele i gospodarze
Kierownicy muszą zgłębiać następujące zagadnienia:
konieczność rozwijania inteligencji emocjonalnej przez
kierownika – style kierowania według D.Golemana
budowanie zaufania