1 Zapewnienie jakości było początkowo związane z przemysłem:
lotniczym
nuklearnym
2.Opracowując cele organizacji należy zwrócić uwagę na interesy stron:
konkurencji, klientów
klientów, dostawców
konkurencji, skarbu państwa
...
3. Kto opracowuje normy EN 45 000/17 000:
EOQ - Europejska Organizacja Jakości
CEN - Europejski Komitet Normalizacji
CENELEC - Europejski Komitet Normalizacyjny ds. Elektrotechniki
...
4. Przepisy dotyczące certyfikacji i akredytacji mają na celu:
ujednolicenie przepisów
ograniczenie barier handlu
...
...
5. Zlecający audit może rozpowszechniać raport z auditu:
w sposób nieograniczony
tylko za zgodą auditora wiodącego
za zgodą auditowanego
klienta auditu w porozumieniu z auditorem wiodącym
6. Jakie jednostki obejmuje norma 45 000:
kontrolujące
certyfikujące
badawcze
akredytujące
Kto ustala zakres auditu?
Definicja jakości wg normy 9001:
Które zapisy odnoszą się do Jakości:
Kiedy wybierany jest auditor wiodący i w jakim celu?
Za czyją zgodą obserwatorzy uczestniczą w audicie?
Na podstawie czego wydawany jest znak CE (dyrektywy)?
Czego dotyczą normy serii 45 000?
Procedury wymagane normą 9001
Dokumenty wymagane w systemie jakości:
Kto ustala zakres i obszar auditu?
Co to jest Polityka Jakości wg normy 9001
Kiedy jest wybierany auditor wiodący?
Kto odpowiada przed kllientem?
Co to jest samokontrola?
Co to jest niezgodność?
Co to są działania zapobiegawcze?
Co ma na celu norma 45 000?
24. Które ze zdań dotyczące KJ jest fałszywe
Kto opracowuje normy elektrotechniczne?
Wyrób wg normy 9001?
Jaki znak jest zgodny z dyrektywami?
Kogo należy powiadomić gdy zachodzą zmiany w systemie, by nie stracić certyfikatu?
Przez kogo wyznaczany jest Pełnomocnik ds. Jakości?
Co to jest procedura?
Jak dokumentowane są niezgodności?
Czy auditor może inicjować i prowadzić działania korygujące?
Auditor wewnętrzny jest auditorem strony?
Przegląd systemu jest dokonywany co ...?
Kto jest klientem wewnętrznym dla organizacji?
Dane wejściowe do przeglądu ...?
Jakie normy nie dają podstawy do certyfikacji?
Przegląd wymagań dotyczących wyrobu?
Kto jest zapraszany na spotkanie po przeprowadzeniu auditu, a przed spotkaniem zamykającym?
Czy osoba która pracowała 3 lata temu w firmie może brać udział w audicie?
Która dotyczy zapewnień jakości?
CE dotyczy ...?
Polityka jakości dotyczy ...?
W jakich językach są normy europejskie?
Księga Jakości dotyczy ...?
Co to jest zapis?
Kto jest odpowiedzialny za jakość w firmie?
Jaka jednostka ustanawia normy europejskie?
Co ustanawia procedura?
W której normie znajdują się zapisy dotyczące kontroli?
Koszty jakości?
Która norma określa ogólne zasady akredytacji laboratorium?
Kto opracowuje normy serii EN 45 000?
Kto ustala plan auditu?
Modele?
56.Skąd wywodzi się norma CE?
Czy pracownicy jednostki auditowanej mogą przeprowadzać audit wewnętrzny?
Kto odpowiada za SZJ w firmie?
Która norma dotyczy Księgi Jakości?
Co wg normy ISO 9001-2000 zawiera Księga Jakości?
Czy firma ubiegająca się o akredytację musi mieć udokumentowany system jakości?
Jakim znakiem w UE znaczy się towary?
Co ile należy dokonywać przeglądu kierownictwa?
Kto jest odpowiedzialny za ciągłe doskonalenie?
Która norma dotyczy jednostek certyfikujących system?
Kto tworzy normy europejskie?
Do czego odnosi się znak CE?
Jaka organizacja wprowadza normy branży elektronicznej?
Kto wprowadza i aktualizuje ISO...?
Kim jest klient wewnętrzny?
Co to jest audit wg normy ISO 9001-2000?
Czy audit certyfikujący możne przeprowadzić osoba, która pracowała w przedsiębiorstwie przed upływem 3 lat?
Podać przykłady zapisów?
Czego dotyczy norma 9000,90001,9004
Co to jest system zarządzania?
Podstawowe dokumenty ZSJ?
Wymagane procedury?
Co zawiera punkt normy-zakupy?
Ekspert techniczny czy bierze udział w audicie?
Kiedy odbywa się przegląd zarządzania?
Do jakiego podejścia zmusza norma 9001?
Kto wyznacza Pełnomocnika ds. ZSJ?
Kto przeprowadza audit?
Czy osoba, której podlega obszar auditowany może być auditorem?
Definicja jakości wyrobu wg ISO 9000-2000?
Czy każda organizacja może ubiegać się o certyfikat?
Co to jest CENELTEC?
Na jakich wyrobach umieszcza się znak CE?
Kto opracowuje normy 45 000?
90.Która norma określa zasady certyfikacji systemu jakości?
Która norma międzynarodowa określa zasady opracowania Księgi Jakości?
Auditor wewnętrzny jest auditorem strony?
Auditora wewnętrznego powołuje się?
Za jakość wypuszczanego wyrobu odpowiada przed klientem?
Klientem wewnętrznym wg ISO 9001-2000 jest:?
Na jaką normę można się certyfikować (9000,9001, 9004)?
97.Czy auditor, który przeprowadzał audit zewnętrzny u klienta może prowadzić u niego audit certyfikujący?
Kto jest klientem wewnętrznym?
Kto inicjuje działania korygujące i kto je realizuje? 100 Kto ustala plan auditu?
Która norma podaje definicje i terminy?
Czy każda jednostka certyfikująca musi mieć certyfikat?
Czy wg ISO 9000 sprzęt należy wzorcować?
Co to jest umowa z klientem?
Czy klient biorący udział w audicie dostawcy może brać udział w certyfikacji dostawcy?
Jaki jest status dokumentów UE?
Jaki jest status metod statystycznych?
Komu podlega NKP?
Kto zwołuje przegląd systemu i czy jest on konieczny?
Czy audit przeprowadzony u dostawcy może być auditem certyfikującym?
Z jakimi dokumentami związany jest znak CE?
Które procesy są związane z Zakupem (odwołanie do pkt. 7 normy)?
Kto ma obowiązek przeprowadzenia działań poauditowych?
Księga Jakości w normie 10013?
Czy osoba która była Pełnomocnikiem we wdrażaniu SJ może certyfikować tą firmę? 116. Normy 45 000, a dokładnie 45 003, 45 012.