SZKOLENIE OTWARTE

Akademia Menadżera

Asertywność – trening skutecznego budowania relacji

Autoryzowane Centrum Szkoleń DAGMA zaprasza Państwa do udziału w szkoleniu z komunikacji asertywnej
w pracy Menadżera.

Szkolenie ma nauczyć jak kształtować postawę asertywną, jak skutecznie

wyrażać postawę, życzenia, opinię i troskę o swoje prawa w sposób bezpośredni, stanowczy i uczciwy.

Poznanie i przećwiczenie technik i narzędzi asertywnej komunikacji w sytuacjach pracy z podwładnym
pozwoli na wzmocnienie zachowań interpersonalnych oraz racjonalne rozwiązywanie konfliktów.

Dla kogo?

Propozycja szkolenia kierowana jest przede wszystkim do Dyrektorów, Kierowników, Menadżerów –
osób zarządzających i podejmujących kluczowe decyzje w zakresie zarządzania zespołem
pracowniczym.

Korzyści po szkoleniu:

Szkolenie pozwoli uczestnikom w swojej pracy z podwładnymi na:

•

większą otwartość w kontakcie z podwładnymi

•

radzenie sobie w sytuacjach konfrontacyjnych ,

•

odczuwanie mniejszego stresu w pracy,

•

stosowanie w praktyce technik asertywnych,

•

uświadomienie sobie własnego poziomu asertywności.

Czas:

8h (9.00 – 17.00)

Harmonogram szkolenia:

1.Cztery rodzaje reakcji: agresja, uległość, asertywność, manipulacja.

2.Definicja asertywności.

3.Asertywny menedżer – korzyści.

4.Projekcje – automanipulacja menedżera.

5.Prawa asertywne – czym są?

6.Mapa asertywności, określenie poziomu zachowań asertywnych, agresywnych i biernych

menedżera.

7.Otwarte – asertywne komunikowanie siebie: opinie, własne zdanie, uczucia, odmowa.

8.Asertywność w obronie praw menedżera: presja, krytyka, manipulacja.

9.Asertywność w obronie praw podwładnych.

10.Emocje i uczucia w asertywności.

11.Techniki asertywności przydatne dla menedżerów.

12.Asertywna komunikacja w sytuacjach trudnych.

13.Asertywność jako jeden ze sposobów rozwiązywania sytuacji konfliktowych.

14.Promowanie postawy asertywnej we własnym zespole.

15.Asertywność w codziennej pracy menedżera: plecenia, kontrola, informacja zwrotna, rozmowy

dyscyplinujące, delegowanie zadań.