LYONESS Slovakia, s.r.o.
Ul. Eötvösa 12,SK-945 01 Komárno
Tel +421 (0) 35 / 777 77 65, Fax + 421 (0) 35 / 777 77 66
[e-mail]

S

poločnosť s.r.o. so sídlom v Komárne, zapísaná v OR OS Nitra I, odd. Sro, vl.č 14570/N IČO: 35 864 630, IČ DPH: SK2021740600

www.lyoness.sk

TLAČOVÁ SPRÁVA

Bratislava, 5. november 2010

TÜV prvýkrát udelil certifikát cenového zvýhodnenia

Pobočka svetového lídra v poskytovaní inšpekčných a certifikačných služieb s
dlhoročnou tradíciou TÜV Rheinland skúmala nákupné spoločenstvo Lyoness.
Výsledkom je za výrazne krátky čas získaný prvý certifikát pre „Preverené
nákupné spoločenstvo s dokázateľnými cenovými výhodami /CASHBACK/“ na
svete.

Lyoness sa rozhodol pre dobrovoľnú a nezávislú certifikáciu, aby potvrdil svoju
spoľahlivosť a overil dodržiavanie sľubov voči svojim členom a obchodným partnerom.
„Známka kvality od TÜV potvrdila, že možnosti ako ušetriť, ktoré ponúkame, sú reálne
a

dosiahnuteľné. Je to jasný signál pre všetkých, ktorí mali ešte nejaké pochybnosti

o

výhodách nakupovania s Lyoness,“ uviedla Ivana Štefancová, marketingová

manažérka Lyoness Slovakia. Certifikácia obsahovala, okrem iného, analýzu procesov
manažmentu kvality, celú tvorbu zmlúv s obchodnými partnermi a koncovými
spotrebiteľmi, ako aj spokojnosť zákazníkov. TÜV Rheinland navyše skúmal nielen
cenové zvýhodnenie, ale aj jednotlivé spôsoby nakupovania, ktoré obsahujú zálohové
platby na budúce nákupy. Aj tie získali certifikát.

Zároveň so skúmaním TÜV podstúpilo nákupné spoločenstvo aj prísnu kvalitatívnu
certifikáciu podľa štandardov ISO 9001:2008. Quality Austria, ktorá certifikáciu
vykonávala, je rakúskym trhovým lídrom a členom najdôležitejších medzinárodných
certifikačných organizácií zastúpených vo viac ako 50 krajinách sveta. ISO osvedčenie
získali všetky servisné, ako aj národné spoločnosti Lyoness v jednotlivých krajinách.
„Dodržiavanie štandardov kvality je v Lyoness veľmi dôležité, preto nás teší získanie
certifikátu ISO, ktorý potvrdzuje vysokú kvalitu poskytovaných služieb a spokojnosť
našich členov,“ dodáva I. Štefancová. Norma ISO 9001 sa zameriava na jednotnú
terminológiu. Pojmy ako požiadavky, spokojnosť zákazníkov, produkt, proces, kvalita a
zlepšovanie kvality sú definované medzinárodne.

Lyoness Slovakia
Lyoness Slovakia, s.r.o., vznikla na Slovensku ako d

cérska spoločnosť Lyoness Holding Europe AG pred 7 rokmi.

Svojim členom poskytuje peniaze späť z každého nákupu, ktoré dostávajú na svoj účet v banke. V súčasnosti viac
ako 16

0 000 členov Lyoness Slovensko nakupuje výhodnejšie u približne 1900 obchodníkov, čím sa spoločenstvo

odlišuje od bežných vernostných programov. Vybudovaná sieť obchodných partnerov umožňuje výhodnejšie nákupy
od bežných nákupov v hypermarketoch a supermarketoch, cez dovolenky, stavebniny až po kúpu automobilov.
Členovia Lyoness si môžu uplatniť výhody u obchodných partnerov formou ich originálnych nákupných poukážok
alebo prostredníctvom tzv. Cashback Card.

Ing. Ivana Štefancová

Peter Porubský

Lyoness Slovakia, s.r.o.

NEUROPEA Communication

Tel.: +421 / (0) 917 490 355

Tel: +421 / (0) 911 802 293

E-mail: [e-mail]

E-mail: [e-mail]