cenę mieszkania?

DARMOWY E-BOOK

cenę mieszkania?

Czy można zaoszczędzić kilkadziesiąt

tysięcy złotych kupując mieszkanie?

Jak najbardziej! Wszystko zależy od posiadanych zdolności negocjacyjnych. Poniżej odkryjemy tajniki zbi-
jania cen mieszkań i podpowiemy, jak skutecznie osiągnąć korzystny wynik negocjacji.

Negocjacje to sztuka, którą można praktykować i doskonalić przez całe życie. Z pewnością nie jest ona da-
rem, z którym pojawiamy się na tym świecie. Jest to umiejętność, którą się nabywa. Osobom, które nigdy nie
miały okazji prowadzić negocjacji w jakimkolwiek zakresie, radzimy zapoznać się z podstawowymi zasadami.

Czym są negocjacje?

Negocjacje to przede wszystkim podstawowy sposób uzyskiwania od innych tego, czego chcemy. Można je określić
jako zwrotny proces komunikowania się w celu osiągnięcia porozumienia w sytuacji, gdy interesy obu stron w pewnych
aspektach są wspólne, a w co najmniej jednym – przeciwne. Warto zwrócić uwagę na wyrażenie „komunikowania się”.
Temat właściwej komunikacji poruszymy w dalszej części tego artykułu.

Od czego zależy przebieg negocjacji?

To, jak negocjacje będą przebiegały i jaki będzie ich wynik, jest zależne od wielu czynników, takich jak kultura, osobo-
wość naszego partnera negocjacyjnego, siły BATNY (BATNA – ang. best alternative to negotiated agreement – najlepsza
alternatywa), presji czasu, a nawet otoczenia, w którym je prowadzimy. Teoretycznie negocjacji nie powinno się prze-
prowadzać na terenie naszego partnera negocjacyjnego, jednak w przypadku zakupu nieruchomości, zastosowanie
się do tej zasady może okazać się trudne lub całkiem niemożliwe. Mimo tego, nie powinniśmy być zniechęceni, bo-
wiem wciąż możemy wiele wygrać.

strona

2

Czym są negocjacje?

Rozpoznanie rynku
Argumenty w negocjacjach
Aktywne słuchanie

i właściwa komunikacja
Wpływ BATNY
Proponowana cena
Sztuka ustępowania

Osoba towarzysząca

w negocjacjach
Rola prawnika

Notatki

Twórz scenariusze
As w rękawie

cenę mieszkania?

Rozpoznanie rynku

Ważną rzeczą, jaką powinniśmy zrobić przed przystąpieniem do negocjacji,
jest dobre rozpoznanie rynku nieruchomości. Zdobywajmy wiedzę na temat
standardów wykończenia mieszkań deweloperskich, poziomu cen w różnych lokalizacjach itp. Tego typu informa-
cje z łatwością odnajdziemy przeszukując strony internetowe o tematyce nieruchomości, czy fora, na których zarów-
no kupujący jak i sprzedający, wymieniają się swoimi cennymi wnioskami wynikającymi z doświadczeń życiowych.
Na pewno znajdziemy tam wiele cennych wskazówek.

Warto sobie uświadomić, że cena nieruchomości jest składową wielu elementów. Koszty, które kreują całkowitą wartość
nieruchomości to: ceny garażu lub miejsca parkingowego, komórki lokatorskiej, docelowa wysokość czynszu, umowy
deweloperskiej, wyposażenia, wykończenia, a także różnego rodzaju opłat i podatków. Całkowitą kwotę można zbić
negocjując ceny jej poszczególnych składowych.

Przyda nam się również szczegółowa wiedza na temat samej inwestycji, w której znajduje się interesujące nas mieszka-
nie. Warto poznać średnią cenę za metr kwadratowy lokalu oraz dowiedzieć się, jak różni się ona w zależności od piętra,
na którym się znajduje mieszkanie, położenia względem stron świata oraz jego atrakcyjności.

Jeśli chodzi o miejsca parkingowe,
mogą się one różnić wielkością i lo-
kalizacją (łatwość parkowania, od-
ległość od komórek lokatorskich,
które zazwyczaj znajdują się na po-
ziomie garażu), co również stanowi
podstawę do negocjacji.

strona

3

Rozpoznanie rynku

Cenę mieszkania możemy zbić

negocjując ceny jego składowych:

miejsce parkingowe,

komórka lokatorska,
standard wykończenia,
koszty notarialne.

Kupując mieszkanie zawsze

sprawdź ile podobnych ofert

znajduje się w okolicy.

Argumenty w negocjacjach
Aktywne słuchanie

i właściwa komunikacja
Wpływ BATNY

Czym są negocjacje?

Proponowana cena
Sztuka ustępowania

Osoba towarzysząca

w negocjacjach
Rola prawnika

Notatki

Twórz scenariusze
As w rękawie

cenę mieszkania?

Argumenty w negocjacjach

Dobrze jest mieć pod ręką spis elementów, które w mieszkaniu są dla
nas ważne. Pomaga nam to przy określeniu naszych potrzeb i podejmo-
waniu decyzji o wyborze mieszkania. Jeśli mieszkanie znaleźliśmy, ale nie
spełnia wszystkich naszych oczekiwań, możemy podjąć próbę negocjacji
w oparciu o elementy, które nam nie odpowiadają. Zawsze można rów-
nież przyjąć taktykę blefu i udawać, że nam pewne cechy mieszkania
przeszkadzają. Z subiektywną oceną sprzedawca nie jest w stanie się kłó-
cić, a więc łatwiej można dojść do porozumienia.

Argumentem, który zostanie użyty w negocjacjach, może być piętro, na którym znajduje się mieszkanie. Jeśli jest ono
na parterze lub na najwyższym piętrze, śmiało możemy proponować niższe stawki. Jeśli natomiast mieszkanie na par-
terze jest dla nas dużym plusem, sprzedawca wcale nie musi o tym wiedzieć...

Rzeczami, które mogą nam przeszkadzać w codziennym życiu i który-
mi można się podeprzeć w czasie negocjacji są np. odległość windy od
naszych drzwi wejściowych, liczba sąsiadów dookoła, odległość miejsca
parkingowego od klatki schodowej, orientacja mieszkania w stosunku do
stron świata (tu należy zastanowić się, czy naświetlone mieszkanie stanowi
dla nas atut, czy nie lub czy możemy blefować, że nam to przeszkadza),
odległość od przystanków komunikacji miejskiej, umiejscowienie placu za-
baw dla dzieci, sposób oświetlenia osiedla, lokalizacja wjazdu do garażu
podziemnego (czy znajduje się pod naszym oknem?), poziom hałasu, pla-
nowana na przyszłość zabudowa dookoła inwestycji, wszelkiego rodzaju
subiektywne odczucia i wrażenia.

strona

4

Argumenty w negocjacjach

Nie bójmy się zapytać
o mieszkania o najmniej-
szym zainteresowaniu‚
lub atrakcyjności.

Akcentujmy wyraźnie to,
co jesteśmy w stanie
zaoferować sprzedawcy.

Rozpoznanie rynku

Aktywne słuchanie

i właściwa komunikacja
Wpływ BATNY

Czym są negocjacje?

Proponowana cena
Sztuka ustępowania

Osoba towarzysząca

w negocjacjach
Rola prawnika

Notatki

Twórz scenariusze
As w rękawie

cenę mieszkania?

Oczywiście nie należy przesadzać z zasypywaniem sprzedającego argumentami „przeciw”. W końcu chcemy dojść do
porozumienia, a nie przekonać naszego partnera negocjacyjnego do swoich racji.

W rękawie powinniśmy również posiadać kilka korzyści, które jesteśmy w stanie zaoferować sprzedawcy. Akcentujmy
wyraźnie każdą z nich.

Jeśli potrafimy znakomicie rozplanować każdy lokal, nie bójmy się spytać dewelopera o mieszkanie o najmniejszym
zainteresowaniu. Kiedy już nam takie wskaże, możemy stanowczo negocjować warunki. Jeśli nie przeszkadza nam jego
specyficzny układ, to jesteśmy dla dewelopera wyjątkowo atrakcyjnym klientem.

Innym czynnikiem, który jest korzystny dla dewelopera, jest sytuacja, gdy jesteśmy zainteresowani zakupem więcej niż
jednego, obowiązkowego miejsca parkingowego.

Równie pożądana jest elastyczność w dostosowaniu
się do harmonogramu płatności, a przede wszyst-
kim płatność gotówką. Wtedy od razu wiadomo, że
nasze zasoby finansowe są ograniczone i nie może-
my pozwolić sobie na zbyt wysoką cenę, ale także
pieniądze deweloper otrzyma bez oglądania się na
transze z banku i czekania na pokonanie przez nas
kredytowego toru przeszkód. Nie nadużywajmy jed-
nak tego argumentu. Ciągłe wspominanie o gotów-
ce może jedynie zrazić sprzedawcę do naszej osoby.
Koniec końców dla sprzedającego nie ma znaczenia
kto przeleje pieniądze na konto – bank czy my.

strona

5

Taktyka blefu,

czyli negocjacje w oparciu
o elementy, które nam nie odpo-
wiadają, a które jesteśmy skłonni
zaakceptować przy niższej cenie.

Argumenty w negocjacjach

Rozpoznanie rynku

Aktywne słuchanie

i właściwa komunikacja
Wpływ BATNY

Czym są negocjacje?

Proponowana cena
Sztuka ustępowania

Osoba towarzysząca

w negocjacjach
Rola prawnika

Notatki

Twórz scenariusze
As w rękawie

cenę mieszkania?

Im więcej informacji, tym lepiej

Jeśli to możliwe, spróbujmy zdobyć więcej informacji na temat sprzedającego. Poznajmy powody chęci sprzedaży nie-
ruchomości, dowiedzmy się o jego sytuacji życiowej, aby móc oszacować jak bardzo mu zależy na dokonaniu z nami
transakcji. Dowiedzmy się również, czy sprzedawca posiada BATNĘ i jaka jest jej siła. Jak wiele osób jest zainteresowa-
nych daną nieruchomością? Czy obecny sezon charakteryzuje się zwiększonym popytem na mieszkania? Jakie oferty
cen może otrzymywać nasz partner negocjacyjny? Odpowiedzi na te pytania pozwolą nam na lepsze dostosowanie
stylu negocjacji i pozwolą nam na dobranie lepszej taktyki. Aby zdobyć te informacje czasami wystarczy jedynie uważ-
nie słuchać, co nasz sprzedawca mówi i starać się go zrozumieć, stając na jego miejscu.

Aktywne słuchanie i właściwa komunikacja

Słuchać powinniśmy w aktywny sposób. Co to oznacza? Skupiajmy się na tym, co sprzedawca mówi. Utrzymujmy
z nim kontakt wzrokowy. Upewniajmy się, czy dobrze zrozumieliśmy jego wypowiedź oraz nie bójmy się zadawać do-
datkowych pytań, których celem jest poznanie szczegółów. W ten sposób również lepiej rejestrujemy dochodzące do
nas informacje i mamy pewność, że rozumiemy się ze sprzedawcą. Właściwa komunikacja stanowi klucz do udanych
negocjacji i osiągnięcia jej celu. Zachowując przy tym odpowiednie, miłe i otwarte nastawienie, zaskarbimy sobie jego
sympatię, co może pomóc w negocjowaniu ceny i osiągnięciu jak najniższego jej poziomu. Dobrze znana jest nam
życiowa zasada, że więcej dajemy ludziom, których lubimy. Nie wahajmy się jej wykorzystać.

strona

6

Aktywne słuchanie

i właściwa komunikacja

Więcej dostają ludzie, którzy zyskują sympatię,

bądź miły i otwarty!

Rozpoznanie rynku
Argumenty w negocjacjach

Wpływ BATNY

Czym są negocjacje?

Proponowana cena
Sztuka ustępowania

Osoba towarzysząca

w negocjacjach
Rola prawnika

Notatki

Twórz scenariusze
As w rękawie

cenę mieszkania?

Wpływ BATNY

Wiedząc, że sprzedawca ma wielu zainteresowanych ofertą, powinniśmy się spodziewać, iż mniej chętnie będzie nam
ustępował. Również my powinniśmy podejmować szybsze i bardziej zdecydowane reakcje. Nasza oferta ceny w takiej
sytuacji również nie może być zbytnio zaniżona, ponieważ możemy stracić zainteresowanie sprzedającego. W przeciw-
ny sposób będziemy się zachowywać wiedząc, że nasz parter negocjacyjny nie ma dużego wyboru klientów. Możemy
sobie pozwolić na dłuższy czas na zastanowienie, czy zaproponować jeszcze niższą cenę oraz dłużej negocjować wa-
runki umowy. Nasze stanowisko i zachowanie jest również determinowane przez naszą własną BATNĘ. Czy dana oferta
jest dla nas jedyną opcją? Czy w przypadku innych możliwych wyborów możemy negocjować i na jaką obniżkę ceny
możemy liczyć? Nasza sytuacja będzie determinowała sposób, w jaki będziemy prowadzić negocjacje.

Dobrym pomysłem jest prowadze-
nie kilku negocjacji w jednym czasie.
Nierzadko spośród wielu ofert – po
przeprowadzeniu wstępnych rozmów
negocjacyjnych – pozostaje nam tylko
kilka opcji. Często zdarza się również,
że mieszkanie wcześniej uznawane
za najatrakcyjniejsze, straci w naszych
oczach po tym, gdy sprzedający inny
lokal z naszej listy życzeń jest gotowy
na znacznie większe opuszczenie ceny.
Poza tym bezpieczniej jest mieć alter-
natywne rozwiązanie lub przynajmniej
ofertę, do której możemy się odnieść.

Ocena BATNY przy zakupie
mieszkania to zebranie informacji:

o popycie na konkretne mieszkania,
o podobnych ofertach w okolicy,
o sytuacji finansowej sprzedającego.

strona

7

Wpływ BATNY

Rozpoznanie rynku
Argumenty w negocjacjach
Aktywne słuchanie

i właściwa komunikacja

Czym są negocjacje?

Proponowana cena
Sztuka ustępowania

Osoba towarzysząca

w negocjacjach
Rola prawnika

Notatki

Twórz scenariusze
As w rękawie

cenę mieszkania?

Proponowana cena

Nie dajmy się nabrać. Deweloperzy zawyżają ceny mieszkań, bo do-
brze wiedzą, że będą one negocjowane. Nie ma w tym nic dziwne-
go. Marże często są wysokie, szczególnie w popularnych, bezpiecz-
nych i dobrze skomunikowanych z centrum dzielnicach, nie mówiąc
już o luksusowych mieszkaniach i apartamentach w wyjątkowych
lokalizacjach. Sprzedawca dobrze wie, że kupujący będzie chciał
zbić cenę i jest na to przygotowany. Nie obawiajmy się zatem pro-
ponować niższej stawki.

Proponując własną ofertę ceny mieszkania, zawsze delikatnie zaniż-
my pułap, na który możemy się zgodzić. Oczywiście powinniśmy to
robić w granicach rozsądku, aby sprzedawca traktował nas poważnie.
Natomiast gdy ze strachu przed reakcją sprzedającego zaproponu-
jemy wyższą stawkę, może się okazać, że stracimy okazję na zaosz-
czędzenie sporej kwoty. Ciężko jest wyważyć idealną cenę, dlatego
należy się dobrze nad nią zastanowić.

Drugie ustępstwo
nie powinno być większe
od pierwszego.

Sprzedawca dobrze wie,
że kupujący będzie chciał
zbić cenę i jest na to przy-
gotowany.

strona

8

Proponowana cena

Rozpoznanie rynku
Argumenty w negocjacjach
Aktywne słuchanie

i właściwa komunikacja
Wpływ BATNY

Czym są negocjacje?

Sztuka ustępowania

Osoba towarzysząca

w negocjacjach
Rola prawnika

Notatki

Twórz scenariusze
As w rękawie

cenę mieszkania?

Sztuka ustępowania

Jeśli chodzi o ustępstwa – róbmy to niechętnie, zawsze czekając na reakcję drugiej strony. Ustępujmy niewiele, a nasze
„oddawanie pola” zawsze stopniujmy malejąco. Drugie ustępstwo nie powinno być większe od pierwszego. Sprzeda-
jący najprawdopodobniej również będzie stosował się do tej zasady chyba, że zaistnieją inne warunki, na które obie
strony się zgodzą, bowiem przedmiotem negocjacji nie jest jedynie mieszkanie ale i inne elementy, takie jak miejsce
postojowe, czy poszczególne meble w przypadku mieszkania z rynku wtórnego. Stopniowe, skromne ustępstwa da-
dzą również większą satysfakcję ze sprzedaży właścicielowi.

Nie pokazuj swoich kart

Niezwykle istotne jest, aby nie ujawniać maksymalnej
ceny, na którą możemy się zgodzić. Bycie nieostrożnym
w tej kwestii może skutkować tzw. „strzałem w kolano”.
Nie wyjawiajmy sprzedającemu jaka jest najwyższa satys-
fakcjonująca nas stawka, bowiem może on się na niej za-
trzymać, nie opuszczając nam z ceny ani złotówki więcej.
Istnieje również technika blefu, w której przyznajemy się
do maksymalnej ceny, ale nie jest to informacja prawdzi-
wa. Ryzykujemy w ten sposób tym, że sprzedawca w ja-
kiś sposób się o tym dowie, a my stracimy jego zaufanie
i zainteresowanie.

Nigdy nie ujawniaj
maksymalnej ceny
jaką jesteś gotów
zapłacić!

strona

9

Sztuka ustępowania

Rozpoznanie rynku
Argumenty w negocjacjach
Aktywne słuchanie

i właściwa komunikacja
Wpływ BATNY

Czym są negocjacje?

Proponowana cena

Osoba towarzysząca

w negocjacjach
Rola prawnika

Notatki

Twórz scenariusze
As w rękawie

cenę mieszkania?

Wizyty o różnych porach

Mieszkanie, którego kupnem jesteśmy zainteresowani, powinniśmy obejrzeć wielokrotnie i o różnych porach dnia.
Nawet jeśli budowa inwestycji jest na etapie kopania dziury w ziemi, powinniśmy się rozejrzeć po okolicy, jak wygląda
ruch uliczny, czy okolica jest hałaśliwa i czy tak samo sytuacja przedstawia się o różnych porach dnia.

Podobnie należy postępować, gdy mieszkanie jest już wybudowane. Oględziny koniecznie należy przeprowadzać
wielokrotnie na różnych etapach budowy. Na pewno przydatnym narzędziem, które pozwoli nam na uwiecznienie
stanu mieszkania i ewentualnych usterek, jest aparat fotograficzny. Nim rejestrujmy wszystko, co przykuje naszą uwa-
gę. Pomoże nam to na spokojne zastanowienie się nad stanem mieszkania w późniejszym czasie. Zdjęcia także będą
materiałem dowodowym, a na ich podstawie będziemy mogli porównać stan naszego mieszkanie po poprawkach.

Mieszkanie również inaczej będzie się przedstawiało o różnych porach dnia,
ze względu na zmianę jego oświetlenia. Światło padające pod innym kątem
może odkryć przed nami rzeczy, których nie widzieliśmy wcześniej.

Nie zaszkodzi na oględziny zabrać ze sobą fachowca, który z pewnością nie
przeoczy żadnego niedopatrzenia. W wyniku wizyty ze specjalistą możesz
wzbogacić swoją listę drobnych usterek o kilkanaście punktów, co później
będzie stanowić argument do zbijania ceny w negocjacjach. Jeśli jednak
nie otrzymamy obniżki ceny, może deweloper dokona przeróbek na własny
koszt lub wydłuży okres gwarancyjny.

Oglądaj mieszkanie
z fachowcem.
Lista usterek to
mocny argument
do zbicia ceny.

strona

10

Sztuka ustępowania

Rozpoznanie rynku
Argumenty w negocjacjach
Aktywne słuchanie

i właściwa komunikacja
Wpływ BATNY

Czym są negocjacje?

Proponowana cena

Osoba towarzysząca

w negocjacjach
Rola prawnika

Notatki

Twórz scenariusze
As w rękawie

cenę mieszkania?

Osoba towarzysząca w negocjacjach

Jeśli nie czujemy się pewnie, na rozmowę negocjacyjną możemy zabrać ze sobą dobrego znajomego, który chłodno
oceni sytuację i zaoferowane warunki. Najlepiej jeśli ów znajomy będzie znał się na przedmiocie sprawy. Wtedy nie tyl-
ko może się przyglądać przebiegowi negocjacji, ale nam pomóc. Warto wcześniej ustalić ramy w jakich ma przebiegać
ta rozmowa i kto kiedy powinien zabierać głos. Zawsze można podjąć taktykę złego i dobrego policjanta. Natomiast
jeśli nie chcemy, by nasz towarzysz zabierał głos – nie szkodzi. Poprzez milczenie budowany jest autorytet takiej osoby.

Rola prawnika

Prawnik pomoże nam w ocenie wzoru umowy wysłanej nam przez dewelopera, a także pomoże nam dodać do nich
wszystko, co jeszcze chcielibyśmy w niej zawrzeć. Uchroni nas także przed niekorzystnymi klauzulami, które my mogli-
byśmy przeoczyć.

Istotnym elementem w umowie jest zapis o tym, że mieszkanie musi być wykonane zgodnie z normami Instytutu
Techniki Budowlanej. Powinniśmy koniecznie zamieścić taki wpis w umowie, bowiem wymagania tego instytutu nie są
łatwe w realizacji, a ich niedopełnienie stanowi podstawę do dokonania poprawek w lokalu.

Na towarzysza negocjacji wybieraj osobę doświadczoną,
która potrafi „na chłodno” ocenić ofertę.

strona

11

Rola prawnika

Osoba towarzysząca

w negocjacjach

Rozpoznanie rynku
Argumenty w negocjacjach
Aktywne słuchanie

i właściwa komunikacja
Wpływ BATNY

Czym są negocjacje?

Proponowana cena
Sztuka ustępowania

Notatki

Twórz scenariusze
As w rękawie

cenę mieszkania?

Notatki

Choć może to wydawać się zbędną i żmudną pracą, warto robić bardzo dokładne notatki z przebiegu każdej rozmowy.
Zwłaszcza, jeśli kontaktujemy się z kilkoma deweloperami równocześnie. Warto zadbać o ład i porządek w naszych
zapiskach. Czasem w rozmowie wychwytujemy cenne informacje, które później niestety gdzieś nam umykają, zapo-
minamy o nich. Jeśli wszystko skrupulatnie będziemy zapisywać i rejestrować, nie przeoczymy żadnego szczegółu,
a sprzedawca zobaczy, że ma do czynienia z osobą, która zna się na rzeczy.

Zakup mieszkania to nie koniec negocjacji

Wbrew pozorom, po zapłaceniu całości wynegocjowanej ceny, wciąż możemy walczyć o więcej. Przed nami jeszcze
odbiór mieszkania, podczas którego wciąż możemy natrafić na niemiłe niespodzianki. Rola eksperta budowlanego
w tym przypadku jest nieoceniona. Nie odpuszczajmy żadnej usterki, zwracajmy uwagę na wszystko. Nie zapominajmy
o okresie gwarancji, który w przypadku usterek można wydłużyć.

Twórz scenariusze ustępstw i propozycji zarówno z Twojej strony, jak i sprzedającego.

Notuj ustalenia z każdej rozmowy ze sprzedającym. Uporządkowanie wiedzy
pomaga wyłowić cenne informacje, które wykorzystamy w negocjacjach.

strona

12

Notatki

Rozpoznanie rynku
Argumenty w negocjacjach
Aktywne słuchanie

i właściwa komunikacja
Wpływ BATNY

Czym są negocjacje?

Proponowana cena
Sztuka ustępowania

Osoba towarzysząca

w negocjacjach
Rola prawnika

Twórz scenariusze
As w rękawie

cenę mieszkania?

Twórz scenariusze

Warto poćwiczyć rozmowę negocjacyjną nawet w myślach. Spróbujmy sobie wyobrazić jej przebieg, reakcje, propozy-
cje itp. Stwórzmy różne scenariusze i dokładnie zaplanujmy każdą podejmowaną przez nas akcję. Da nam to poczucie
lepszego przygotowania i zwiększy pewność siebie.

Nie bójmy się również pokazać, jak doskonale jesteśmy przygotowani do negocjacji. Nie wstydźmy się swoich obliczeń
i notatek. Sprzedawca otrzyma od nas wtedy sygnał, że osoba, z którą ma do czynienia, poważnie traktuje tę ofertę, ale
również szanuje swoje pieniądze.

As w rękawie

Jeśli absolutnie nie czujemy się na siłach, by sprostać wyzwaniu rozmowy negocjacyjnej, możemy zwrócić się do profe-
sjonalnego negocjatora. Z pewnością zapewni on fachową obsługę, ale również zastosuje chłodne i trzeźwe podejście
do sprawy. Bogactwo doświadczenia, jakie może wykorzystać w naszej sprawie jest nieocenione. Może on wywalczyć
więcej, niż my o własnych siłach.

Udanych negocjacji!

I zawsze pamiętajmy:

„Wynegocjowane pieniądze,

to zarobione pieniądze”

strona

13

As w rękawie

Twórz scenariusze

Rozpoznanie rynku
Argumenty w negocjacjach
Aktywne słuchanie

i właściwa komunikacja
Wpływ BATNY

Czym są negocjacje?

Proponowana cena
Sztuka ustępowania

Osoba towarzysząca

w negocjacjach
Rola prawnika

Notatki

Więcej porad:

strona

14