ZARZĄDZANIE PROCESEM
TWORZENIA ZSI (2)
e-mail:
jflorek@ii.uph.edu.pl
Konsultacje
Ś wtorek i roda w dziekanacie w godzinach przyj ć
dr inż. Jacek Florek
Instytut Informatyki
Katedra Modelowania i Projektowania Systemów Informatycznych
Zagadnienia
plan projektu
organizacja projektu
struktura prac w projekcie
realizacja zarz dzania w podstawowych obszarach przedsi wzi cia
Jednym z istotniejszych czynników krytycznych sukcesu jest
wła ciwe
planowanie prac projektowych. Pozwala ono na
okre lenie prac
koniecznych do wykonania
Prace planistyczne w systemie informatycznym
można upodobnić do
do
podej cia przy budowie domu wyróżniaj c w kaskadowym cyklu
życia siedem podstawowych faz:
1. Faza definicji -
okre lany jest problem w dokumentacji wymaga
(budynek powinien
mieć ogrzewanie, kanalizacj , o wietlenie,
okre lon powierzchni mieszkaln , ...)
2. Faza analizy - wykonywana jest specyfikacja funkcjonalna
(lokalizacja budynku, sposób ogrzewania, wymagania
dotycz ce
klimatyzacji,
poł cze telefonicznych, ...)
3. Faza projektowania -
formułuje si propozycj rozwi zania
problemu (system dzieli
si na komponenty i okre la zasady ich
współdziałania; tworzy si projekty pomieszcze , wentylacji, kabli,
rur,...)
4. Faza programowania - odpowiada fazie budowy domu
5. Faza testowania - polega na sprawdzeniu
działania elektryczno ci,
kanalizacji, przewodów kominowych, ...
6. Faza akceptacji - klient sprawdza czy dom
został zbudowany
zgodnie z
założeniami, odbiera go i realizuje płatno ci
7. Faza operacyjna - klient przeprowadza
si do nowego domu
Plan projektu
Proces planowania
można przedstawić graficznie
CELE I OGRANICZENIA
Rezultaty, czas, koszty,
zasoby
DEFINIOWANIE
ZADA
SZEREGOWANIE
ZADA
OCENA CZASU
REALIZACJI ZADA
OCENA ZASOBÓW
(ludzie, koszty, sprz t, materiały)
OPRACOWANIE
HARMONOGRAMU
SCALANIE PLANU
Co?
W jakiej kolejno ci?
Jak długo?
Kto i czym?
Za ile?
Co i kiedy?
Plan projektu
Plan powinien
być zrozumiały (nie tylko dla twórców) przede wszystkim
dla wykonawców
Plany
mog być rozwijane i modyfikowane oraz uzupełniane przez
zespoły planistyczne w zależno ci od skali problemu/
Planowanie jest procesem wielokrotnie powtarzanym w kolejnych
fazach prac projektu. Jest
materiałem na którym pracuje zespół
realizuj cy projekt - może być przekazywany jak zadania realizacyjne w
ła cuchu prac.
Plan jest dokumentem
opisuj cym sposób osi gania założonego celu
projektowego - droga
doj cia od stanu obecnego do stanu docelowego
Plan projektu
Planowanie
jest
realizowane
w
różnych fazach z różn
szczegółowo ci . Jest zbiorem wielu elementów.
Plan podstawowy (bazowy,
główny) jest elementem kontraktu i stanowi
dokument, który opisuje ustalenia
dotycz ce sposobu wykonania
wszystkich prac projektowych. Zawiera
wi c:
Streszczenie - krótkie streszczenie opisu
założe i celów projektu,
ogólnego zakresu,
okre lenie uczestników tworzenia projektu, struktury
zarz dzania projektem, wyspecyfikowanie punktów w złowych
Opis celu projektu wraz z
okre leniem korzy ci i zmian w technologii i
sprz cie po wdrożeniu
Główne założenia rozwi zania - opisuj rozwi zania techniczne
prowadzenia prac projektowych,
technologi i sposoby wykonania prac
(wraz z uzasadnieniem wyboru),
podział zada mi dzy wykonawcami.
Elementy planu projektu
Założenia kontraktu - zawieraj wszystkie wymagania zgłoszone przez
użytkownika, informacje o zasobach dostarczanych, zasady
komunikacji,
skład komitetu doradczego, przegl dy projektu i
procedury
kontrolne,
uwarunkowania
zawierania
umów
z
podwykonawcami, terminy i specyfikacje dostaw, opis procedur
ulegaj cych zmianie w wyniku realizacji projektu
Lista
zada wykaz wszystkich istotnych zada do realizacji wraz z
wyróżnieniem punktów w złowych, przybliżony czas realizacji zada z
podziałem odpowiedzialno ci (również podwykonawców)
Wyszczególnienie zasobów - zawiera
podział budżetu na poszczególne
zadania, wykaz innych potrzebnych do realizacji projektu zasobów
(maszyny,
specjali ci, powierzchnia biurowa, materiały. Zasoby mog
także dotyczyć zada nie wyszczególnionych w li cie zada a
wymagaj ce użycia zasobów (logistyka, działania kontrolne, itp.)
Elementy planu projektu
Charakterystyka personelu - ludzie
s najważniejszym zasobem, st d
konieczne jest wyspecyfikowania potrzeb na
okre lone zespoły ludzkie
w
różnych fazach realizacji projektu
Metody oceny
zawieraj opis procedur kontrolnych, sposób kontroli
oraz planowane terminy, a
także zasady tworzenia historii projektu
Opis potencjalnych problemów -
wst pna analiza czynników
krytycznych sukcesu
umożliwia wskazanie potencjalnych zagroże i
problemów. W opisie
należy opisać uwarunkowania realizacyjne planu
(np. lista
założe przy których opracowano plan) - typowy przykład:
plan opracowano przy
okre lonym kursie dolara, je li kurs uległ
radykalnej zmianie w trakcie realizacji
należy pomy leć o korekcie
planu finansowego.
Elementy planu projektu
Specyfika
zarz dzania projektem oraz najcz ciej zespołowy charakter
prac projektowych zmusza do
okre lonej organizacji projektu.
Podstawow trudno ci , zwłaszcza w przedsi biorstwach o klasycznej,
hierarchicznej strukturze
zarz dzania, jest konieczno ć kompromisu
pomi dzy:
utworzeniem nowej, sprawnie i skutecznie
działaj cej struktury dla
projektu
a zachowaniem dotychczasowej organizacji,
niezb dnej do
prawidłowego funkcjonowania przedsi biorstwa w ramach jego
działalno ci podstawowej.
Należy dodać, że nowo tworzona struktura ma charakter tymczasowy i
po
zako czeniu projektu ulegnie ona rozwi zaniu, natomiast relacje i
zależno ci, które powstały mi dzy pracownikami zaangażowanymi w
projekt, jeszcze przez
długi okres czasu b d funkcjonować, pozostaj c
w
sprzeczno ci z now sytuacj .
Planuj c tworzenie struktury organizacyjnej projektu trzeba mieć wi c
na uwadze
również sytuacj , jaka b dzie po jego zako czeniu.
Z uwagi na kluczowy charakter zagadnienia utworzenie
wła ciwej
struktury dla projektu jest zadaniem dla
Zarz du przedsi biorstwa.
Organizacja projektu
Struktura organizacyjna utworzona dla realizacji celu projektu
może mieć
różny skład i charakter.
Sponsor
Reprezentant
klienta
Doradca
techniczny
Kierownik
projektu
Biuro
projektu
Zwi zki
zewn trzne
Zespół kontroli
jako ci
Kierownik
projektu I
Kierownik
projektu II
Kierownik
projektu N
.....
Zespół ń
Zespół 2
......
Zespół N
....
Komitet steruj cy
Na
przykład:
Organizacja projektu
Inna wersja struktury organizacji projektu.
KOMITET STERUJ CY
komitet
steruj cy
KOMITET WYKONAWCZY
komitet wykonawczy
grupy
pomocnicze
PODZESPOŁY WYKONAWCZE
ZESPÓŁ A
ZESPÓŁ B
ZESPÓŁ C
grupy
funkcjonalne
grupy
pomocnicze
grupy
funkcjonalne
grupy
pomocnicze
grupy
funkcjonalne
podzespoły wykonawcze
Organizacja projektu
Komitet
steruj cy to gremium strategicznego zarz dzania całym
przedsi wzi ciem, powoływane po podpisaniu kontraktu, a w jego
skład wchodz :
sponsor
przedsi wzi cia (wła ciciel biznesowy systemu) -
najcz ciej
członek
kierownictwa
(zarz du,
dyrekcji)
informatyzowanego
przedsi biorstwa
-
koordynator,
upoważniony do podejmowania decyzji dotycz cych zmian
organizacyjnych, kontroli
terminowo ci i zgodno ci z budżetem,
główny kierownik projektu ze strony wykonawcy (integratora) -
projektant
(analityk)
znaj cy
system
i
specyfik
informatyzowanego
przedsi biorstwa,
kierownik
projektu
ze
strony
informatyzowanego
przedsi biorstwa - zwykle jeden z kluczowych użytkowników
lub
główny informatyk odpowiedzialny za koordynacj grup
pracowników
oddelegowanych
do
prac
projektowo-
wdrożeniowych,
do wiadczeni konsultanci zewn trzni - w pełni niezależni
wzgl dem realizatora (integratora) systemu,
przedstawiciele
użytkowników kluczowych
Organizacja projektu
Komitet wykonawczy to gremium taktycznego
zarz dzania całym
przedsi wzi ciem, w jego skład wchodz :
główny kierownik przedsi wzi cia ze strony wykonawcy
(integratora) ZSI,
kierownik
przedsi wzi cia ze strony informatyzowanego
przedsi biorstwa,
kierownicy dziedzinowi -
do wiadczeni wdrożeniowcy w
zakresie poszczególnych
modułów funkcjonalnych,
użytkownicy kluczowi (np. gł. ksi gowy, gł. analityk, specjalista
ds. organizacji i
zarz dzania, specjalista informatyk, ...
Podzespoły wykonawcze to gremia (4-6 osobowe) przypisane do
modułów funkcjonalnych SI, w jego skład wchodz :
analitycy,
projektanci,
konsultanci,
szkoleniowcy,
przyszli
użytkownicy modułów
Organizacja projektu
Struktura prac w projekcie jest odzwierciedlana w postaci planu
projektu. Plan to opis drogi
doj cia od stanu obecnego do stanu
docelowego.
Opis stanu docelowego to pierwszy etap prac w projekcie:
jakie produkty
zostan dostarczone w ramach projektu,
opis nowego oprogramowania,
opis
sprz tu,
sposób
poł czenia nowego systemu z innymi systemami,
opis dokumentacji,
sposób modyfikacji dotychczasowych procedur
Inwentaryzacja stanu obecnego (w aspekcie ustanawianego projektu) to
drugi etap:
inwentaryzacja zasobów ludzkich,
sprz towych, finansowych, itp.
do realizacji projektu
inwentaryzacja koniecznych prac do wykonania,
sprawdzenie
zgodno ci rozwi za technicznych, kryteriów
współpracy i kryteriów akceptacji produktu ko cowego
Okre lenie drogi przej cia od stanu obecnego do punktu docelowego
to trzeci etap - opis sekwencji kolejnych
działa przekształcaj cych
aktualna
sytuacj w stan docelowy
Punkt
wyj cia
Punkt
docelowy
Struktura prac w projekcie
Okre lenie drogi przej cia to zespół działa tworz cych pewn struktur ,
która musi
znaleźć odzwierciedlenia w planie projektu.
Struktura
zada to najcz ciej lista dekomponowana na podzadania w
zależno ci od potrzeb tworz ca układ hierarchiczny.
Popularn metod dekompozycji jest WBS - Work Breakdown Structure.
Tworzy
si drzewo ilustruj ce zwi zki pomi dzy składowymi projektu.
Sposób tworzenia takiego drzewa
może być bardzo różny zależny od
koncepcji realizacji prac preferowany przez kierownika (to samo inaczej).
Przykład pierwszego poziomu hierarchicznej struktury:
1. Projekt dzielimy na:
podprojekt 1 -
realizuj cy jedn z funkcji
podprojekt 2 -
realizuj cy inn funkcj
podprojekt 3 -
realizuj cy kolejn funkcj
dokumentacja
całego systemu
testowanie i integracja
2. Projekt dzielimy na:
oprogramowanie
sprz t
3. Projekt dzielimy na:
prace realizowane przez
zespół A w jednej lokalizacji
prace realizowane przez zespół B w innej lokalizacji
integracja
integracja
wdrożenie
prace realizowane jak
w
podziałach wyżej
przedstawionych
Struktura prac w projekcie
PROJEKT
DOKUMENTACJA
PODPROJEKT 1
PODPROJEKT 2
INTEGRACJA I TESTY
SPRZ T
DOKUMENTACJA
SIEĆ
TERMINALE
SYSTEM A
SYSTEM B
Poł czenie z serwerem
Sieć lokalna
POZIOM 0
POZIOM 1
POZIOM 2
POZIOM 3
POZIOM 4
lub ten sam projekt ......
Struktura prac w projekcie
PROJEKT
DOKUMENTACJA
SPRZ T
INTEGRACJA I TESTY
PODPROJEKT 1
PODPROJEKT 2
SIEĆ
TERMINALE
Poł czenie z serwerem
Sieć lokalna
POZIOM 0
POZIOM 1
POZIOM 2
POZIOM 3
POZIOM 4
Struktura prac w projekcie
Forma struktury prac
też może być różna (graficzna - patrz poprzednia)
lub lista
Realizacja oprogramowania bankomatu
Opracowanie specyfikacji funkcjonalnej
Obsługa klienta
Identyfikacja klienta
Wyznaczanie limitu wypłaty
Wypłata
Rejestracja operacji
Sytuacja awaryjna
Nieprawidłowa identyfikacja klienta
Przekroczony limit wypłaty
Próba włamania
Brak zasilania
Oprogramowanie
Projekt oprogramowania
Realizacja oprogramowania
Testowanie oprogramowania
Dokumentacja oprogramowania
Przygotowanie kart magnetycznych
Zakup i montaż bankomatu
Akcja marketingowa
Projekt
Struktura prac w projekcie
lub lista numerowana
1000 Realizacja oprogramowania bankomatu
1100 Opracowanie specyfikacji funkcjonalnej
ńńńŃ Obsługa klienta
1111 Identyfikacja klienta
ńńń2 Wyznaczanie limitu wypłaty
ńńń3 Wypłata
1114 Rejestracja operacji
1120 Sytuacja awaryjna
ńń2ń Nieprawidłowa identyfikacja klienta
ńń22 Przekroczony limit wypłaty
ńń23 Próba włamania
1124 Brak zasilania
1200 Oprogramowanie
1210 Projekt oprogramowania
1220 Realizacja oprogramowania
1230 Testowanie oprogramowania
1240 Dokumentacja oprogramowania
2000 Przygotowanie kart magnetycznych
3ŃŃŃ Zakup i montaż bankomatu
4000 Akcja marketingowa
Struktura prac w projekcie
Niezależnie od przyj tej koncepcji istniej pewne ogólne zasady
wydzielania i opisu prac:
rezultatem
każdej czynno ci umieszczonej w strukturze musi być
konkretny produkt
ko cowy
nie
umieszczać w strukturze czynno ci polegaj cej na cz ciowej
realizacji
jakiego zadania
każda czynno ć musi być możliwa do zidentyfikowania z punktu
widzenia konkretnej osoby lub
zespołu odpowiedzialnego za
realizacj
czynno ci musz mieć okre lony czas realizacji i budżet
czynno ci powinny być łatwe do oceny i weryfikacji
oraz
zadania z
wyższych poziomów s dekomponowane na kolejne
grupy
czynno ci i każdy z tych podziałów może być budowany
według oddzielnych zasad (koncepcji)
struktura prac nie powinna
być zbyt szczegółowa (zbyt ogólna też) -
najcz ciej przyjmuje si cztery poziomy
Struktura prac w projekcie
Hierarchiczna struktura prac
może być różnie wykorzystywana w
dalszych pracach projektowych.
W
szczególno ci może pomóc w nast puj cych czynno ciach:
Okre lanie zakresu projektu
Szacowanie kosztów
Wyznaczanie
kolejno ci realizacji
Definiowanie rezultatów prac
Koordynacji prac
ledzenia i kontrolowania procesu wytwarzania
Definiowania zakresów
odpowiedzialno ci
Identyfikacji ryzyka
Tworzenia standardowych modeli dla podobnych projektów
Struktura prac w projekcie
Zadaniem struktury prac jest stworzenie kompletnej listy
zada do
realizacji - nie
należy jej utożsamiać z kolejno ci realizacji prac czy
doszukiwać si zwi zków przyczynowo-skutkowych.
Hierarchiczna struktura prac stanowi punkt
wyj cia do dalszych prac
planistycznych.
Wła nie na potrzeby planowania dobrze jest wyróżnić z tej hierarchii
czynno ci istotne ze wzgl du na proces realizacji i na zrozumienie
projektu.
Te
wyróżnione czynno ci oznaczaj wykonanie pewnej fazy prac
projektowych i
okre lane s poj ciem punktów w złowych projektu.
Punkt
w złowy to kluczowe zdarzenie na li cie zada , wyszczególnione
z pewnych
ważnych powodów.
Struktura prac w projekcie
Przykładem punktu w złowego może być realizacja celu cz stkowego
projektu: jeden z podsystemów informatycznych oddanych do
samodzielnej eksploatacji; jeden z bloków mieszkalnych dla projektów
budowlanych
dużego osiedla;
Realizacja zarządzania w podstawowych obszarach
przedsięwzięcia
Przypomnijmy,
że standard PMI wyróżnia 9 obszarów (dziedzin) zarz dzania
projektem.
W tym miejscu
wskażemy na najistotniejsze problemy obejmuj ce tylko
niektóre obszary
…..
A mianowicie
zarz dzanie:
zakresem
czasem
budżetem
komunikacj
ryzykiem
jako ci
zmianami
Realizacja zarządzania w podstawowych obszarach
przedsięwzięcia
Poj cie zakresu może odnosić si zarówno do projektu, jak i produktu.
Zakres produktu to funkcje i
udogodnienia, które
maj być
zawarte w produkcie
Zakres projektu obejmuje
prac , która
musi
zostać wykonana w celu
dostarczenia produktu
posiadaj cego
okre lone funkcje i udogodnienia.
Zarz dzanie zakresem projektu obejmuje procesy służ ce zapewnieniu, iż
wszystkie prace (i tylko te prace)
obejmuj ce projekt, zostan wykonane
gwarantuj c jego uko czenie z sukcesem.
W procesie
zarz dzania zakresem można wyróżnić kilka faz
(aspektów):
1. inicjacja
2. planowanie zakresu
3. definicja zakresu
4. weryfikacja zakresu
5. nadzór nad zmianami zakresu
Realizacja zarządzania w podstawowych obszarach
przedsięwzięcia
Zarz dzanie czasem obejmuje procesy wymagane dla zapewnienia
uko czenia projektu we wła ciwym czasie. Obszar ten obejmuje:
1.
identyfikacj działa , które musz zostać wykonane dla osi gni cia
celów projektu (definiowanie
działa )
2.
identyfikacj i udokumentowanie zależno ci mi dzy działaniami
(okre lanie nast pstwa)
3.
estymowanie czasu potrzebnego dla wykonania poszczególnych
działa (szacowanie czasu trwania)
4.
analizowanie
kolejno ci działa , czasów trwania oraz wymaganych
zasobów pod
k tem stworzenia harmonogramu (tworzenie
terminarza)
5.
nadzorowanie zmian do harmonogramu (kontrola terminów)
Realizacja zarządzania w podstawowych obszarach
przedsięwzięcia
Budżet projektu jest jednym z najistotniejszych składników zasobu projektu
Budżet okre la si najcz ciej jako parametr projektu wskazuj cy na
szacunek kosztów koniecznych dla realizacji wszystkich
zada projektowych
Zarz dzanie budżetem składa si z procesów maj cych na celu zapewnienie,
że projekt zostanie zako czony w zaaprobowanym kosztowo wymiarze.
Zarz dzanie kosztem projektu może być rozszerzone na wykorzystanie
produktu projektu po
zako czeniu projektu – mówimy wtedy o koszcie cyklu
życia produktu.
W ramach
zarz dzania budżetem rozróżnić można nast puj ce kroki (etapy,
działania):
1. planowanie zasobów
2. szacowanie kosztów
3.
budżetowanie
4. realizacja
budżetu
Realizacja zarządzania w podstawowych obszarach
przedsięwzięcia
Zarz dzanie komunikacj obejmuje procesy służ ce zapewnieniu
terminowego i
wła ciwego:
• tworzenia informacji
• gromadzenia informacji
• rozpowszechniania informacji
• przechowywania informacji
• usuwania informacji
Czyli
zarz dzanie komunikacj zajmuje si obsług informacji koniecznej do
realizacji projektu.
Każdy zatrudniony w projekcie musi być przygotowany do wysyłania i
odbierania komunikatów w
j zyku projektu i musi rozumieć jak komunikacja,
w której
bior udział jako osoby wpływa cało ć projektu.
Etapy:
1. planowanie komunikacji,
2. dystrybucja informacji,
3. sprawozdania,
4.
administracyjne zamkni cie
Realizacja zarządzania w podstawowych obszarach
przedsięwzięcia
Ryzyko
najcz ciej definiowane jest jako niebezpiecze stwo poniesienia
straty,
możliwo ć wyst pienia wydarzenia szkodz cego lub nieosi gni cia
celu.
Można je także okre lić jako tak sytuacj , w której przyszłych warunków
gospodarowania nie
można przewidzieć z cał pewno ci , znany jest
natomiast
rozkład prawdopodobie stwa wyst pienia tych warunków.
Ryzyko jest naturalnym zjawiskiem gospodarczym i nie
można go
wyeliminować. Można je natomiast ograniczać (redukować) poprzez
rozpoznawanie,
kształtowanie,
badanie
możliwych stanów przyszło ci,
odpowiedni kontrol realizacji zada ,
dywersyfikacj działalno ci
racjonalizacj ryzyka (czyli podejmowanie decyzji z uwzgl dnieniem
wyników analiz poziomu ryzyka).
Zarz dzanie ryzykiem obejmuje procesyŚ
1. identyfikacji
2. analizowania
3. optymalizacji
4. kontroli.
Realizacja zarządzania w podstawowych obszarach
przedsięwzięcia
Zarz dzanie jako ci obejmuje procesy, które maj zapewnić, że projekt
zaspokoi potrzeby, dla których
został rozpocz ty.
Procesami, które
składaj si na zarz dzanie jako ci s :
1. planowanie
jako ci - obejmuje identyfikacj wła ciwych norm
zwi zanych z projektem oraz okre lenie jak spełnić zawarte w nich
wymagania.
2. zapewnienie
jako ci - zaplanowane i systematycznie wdrażane
działania w systemie jako ci służ ce zapewnieniu, że projekt spełni
odpowiednie normy
jako ciowe.
3. kontrola
jako ci - monitorowanie rezultatów projektu czy spełniaj
one odpowiednie normy.
Proces
zarz dzania zmianami rozpoczyna si w momencie zaistnienia
potrzeby wprowadzenia zmiany.
Czy
i
dlaczego
dana
zmiana
powinna
być
wprowadzenia?
Należy ocenić:
jaki
wpływ b dzie miała ta propozycja na projekt
czy jest zgodna z jego celami
jak zmieni ona podstawowe atrybuty: zakres, termin
i koszty.
Należy również przeprowadzić analiz ryzyka w zwi zku
z wprowadzanymi zmianami gdzie
szczególn uwag
należy po wi cić kosztom jej zaniechania.
Zgromadzić wszystkie dane, które s niezb dne do
podj cia decyzji.
W efekcie procesu decyzyjnego
może nast pić odrzucenie
zmiany,
odłożenie do powtórnego rozpatrzenia w terminie
późniejszym lub akceptacja.
Wieloaspektowa analiza
Proces decyzyjny
W przypadku akceptacji zmiany
należy uaktualnić
wszelkie
plany
i
harmonogramy,
ustalić
odpowiedzialno ć za wprowadzenie zmian do projektu
oraz
ustalić odpowiedzialno ć za sprawdzanie i
podpisanie zmian do projektu.
Niezależnie od rodzaju podj tej decyzji informacja o
niej
wraz
z
uzasadnieniem
powinna
być
rozpowszechniona
w ród wszystkich podmiotów
zaangażowanych w projekt.
Odrzucenie
Akceptacja
Odłożenie
Po formalnym wprowadzeniu zmiany do projektu dalsze
czynno ci wykonywane s już
w ramach standardowego procesu
zarz dzania projektem.
Mimo to
każda wprowadzona zmiana powoduje jednak pewn destabilizacj i
zaburzenie rytmu prac, dlatego
też należy starać si , aby wszelkie zmiany wprowadzać
do projektu
możliwie łagodnie, grupuj c w pakiety zmiany o podobnym charakterze.
Realizacja zarządzania w podstawowych obszarach
przedsięwzięcia
Dokonuj c uogólnienia różnych modeli realizacji projektów można
stwierdzić, iż typowy model powinien zawierać cztery podstawowe
fazy (etapy):
• identyfikacja projektu
• definicja projektu
• realizacja projektu
•
uko czenie projektu
Model realizacji projektów
Faza identyfikacji projektu - ma na celu precyzyjne
okre lenie założe i
celów projektu. Faza ta decyduje o powodzeniu
przedsi wzi cia.
Istotne
przedsi wzi cia:
ustalić cel projektu i przesłanki, które stały si podstaw projektu
ustalić autentyczne potrzeby i wymagania użytkownika, które pozwol
przedstawić użytkownikowi wariantowe rozwi zania i skonfrontować
wizj użytkownika z wizj realizatora
ustalenie
wst pnego zakresu projektu pozwoli na okre lenie kosztów i
korzy ci z realizacji - jest to podstawa dla ustanowienia projektu, st d
konieczno ć zaangażowania gremiów kierowniczych
przeanalizować główne zagrożenia i czynniki krytyczne sukcesu
(„zgrubnie” - niektóre zagrożenia mog stanowić czynnik
uniemożliwiaj cy realizacj )
Faz t powinno ko czyć opracowanie dokumentu zawieraj cego opis
przeprowadzonych analiz i
uwarunkowa oraz wszystkich rozważanych
wariantów
rozwi za . B dzie to wi c okre lenie
głównych parametrów projektu,
oczekiwa użytkownika
ramowych
założe organizacji procesu projektowania.
Podpisanie takiego dokumentu jest równoznaczne z
podj ciem decyzji o
realizacji projektu.
Model realizacji projektów - identyfikacja projektu
Faza ta jest
konsekwencj i kontynuacj fazy identyfikacji. Wi że si z
precyzyjnym zdefiniowaniem istotnych elementów projektu i parametrów
organizacyjnych:
ostateczny zakres prac projektu
okre la co należy wykonać w ramach
projektu i co zostanie
pomini te oraz przypisać granice
odpowiedzialno ci poszczególnych uczestników projektu
na podstawie zakresu ustalany jest
budżet i czas realizacji projektu
(niekiedy
podstaw jest czas realizacji do którego dopasowuje si
pozostałe czynniki - zakres i budżet; innym razem podstaw może być
zakres zmian -
„trójk t zarz dzania projektem”)
okre lić ramow struktur prac: wyznaczenie w złowych punktów i
czasów ich
osi gania oraz koszty - wst p do planowania
szczegółowego
ustalenie definicji podstawowych
poj ć dla jednoznacznego
rozumienia projektu
okre lenie obszarów potencjalnego ryzyka - wst pna identyfikacja i
oszacowanie
ustalenie systemu raportowania, zasad komunikacji w zespole,
post powania w sytuacjach awaryjnych
stworzenie biura projektu i
okre lenie potrzeb dokumentacyjnych
Model realizacji projektów - definicja projektu
Faz t powinno ko czyć opracowanie dokumentu (raportu)
zawieraj cego główne ustalenia stron (przydatne przy tworzeniu
kontraktu).
Realizacja projektu rozpoczyna
si od słowa „start” - krótkie a dużo pracy
Model realizacji projektów - realizacja projektu
Wykonanie wszystkich prac
inicjuj cych i organizacyjnych (inicjacja i
definicja) stwarza warunki
umożliwiaj ce formalne rozpocz cie projektu.
„Start” wymaga odpowiedniego przygotowania i zaplanowania wielu
czynno ci.
faz t rozpoczyna zatwierdzenie ostatecznej wersji definicji projektu
zbudowanie
zespołu projektowego
rozpocz cie procesu dokumentacyjnego przez biuro projektu (ksi żka
projektu - opis i historia projektu)
rozpocz cie prac planistycznych (plan ogólny - kierownik projektu,
plany
szczegółowe - kierownicy podprojektów)
Planowanie dostarcza odpowiedzi na kluczowe pytania:
• co
należy zrobić?
• w jakim czasie?
• w jakiej
kolejno ci?
• z wykorzystaniem jakich zasobów?
•
według jakiej technologii?
i obejmuje wszystkie obszary i aspekty projektu
Model realizacji projektów - realizacja projektu
Realizacj monitoruj kierownicy (porównanie realizacji z planem)
prowadz c jednocze nie dokumentacj : post p prac odnotowywany jest
w raportach i omawiany podczas
spotka zespołów.
Monitoring (raporty i wnioski ze
spotka ) jest podstaw procesu
prognozowania
dotycz cego projektu i ewentualnych zmian w planach.
W trakcie realizacji
mog wyst pić sytuacje wyj tkowe (zakłócenia w
realizacji planu spowodowane
bł dami, zł analiz ryzyka lub zmianami w
projekcie).
Sytuacje
wyj tkowe winny być dokumentowane (analiza przyczyn,
omówienie
działa naprawczych, podj te decyzje, ...)
REALIZACJA
MONITORING
Plan
odchylenia?
Raporty
Spotkania
DECYZJE
TAK
NIE
ANALIZA
DOKUMENTOWANIE
Model realizacji projektów - realizacja projektu
Termin
zako czenia projektu („Stop”) jest zapisany w kontrakcie.
Zako czenie oznacza pełn realizacj prac zgodnie z definicj projektu
(zakres) oraz odbiór przez
zlecaj cego.
W przypadku systemu informatycznego
naturaln tendencj jest d żenie
do
rozwini cia przedsi wzi cia (dopasowanie do nowej technologii,
piel gnacja, ...). Tego typu działania powinny znaleźć si w nowym
projekcie.
Odbiór efektów prac powinien
być realizowany na podstawie ustalonych
procedur, a fakt akceptacji
(osi gni cie celów projektu) formalnie
potwierdzony.
Uko czenie projektu to także rozwi zanie zespołów i zako czenie pracy
systemu
zarz dzania projektem, a tym samym stworzony obiekt musi
zintegrować si z otoczeniem bez zakłócenia jego działania i przynosić
korzy ci.
Model realizacji projektów -
ukończenie projektu
Rozumienie
zagadnie poruszonych na wykładzie prosz skonfrontować z pozycj
1.Barczak. A., Florek J., Sydoruk T.: Projektowanie zintegrowanych systemów
informatycznych
zarządzania, Wyd. AP, Siedlce 2006
2.Philips J.:
Zarządzanie projektami IT. Helion. 2005
3.
Flasi ski M.: Zarządzanie projektami informatycznymi. PWN. 2006
4.Project Management Body of Knowledge. Project Management Institute
2000.
5.Szyjewski Z.:
Zarządzanie projektami informatycznymi. Metodyka tworzenia
systemów informatycznych. Agencja Wydawnicza Placet. Warszawa 2001
DZI KUJ ZA
UWAG Ą