Stanisław Wrycza
Z punktu widzenia efektów zastosowania
informatyki w zarządzaniu można
wyróżnić trzy etapy w ewolucji systemów
wspomagajÄ…cych zarzÄ…dzanie :
qð usprawnienie procesów ewidencji operacji
gospodarczych w organizacji gospodarczej,
qð optymalizacja zasobów i proceso´w w
organizacji gospodarczej,
qð optymalizacja relacji organizacji
gospodarczej z otoczeniem.
Zintegrowany system informatyczny to
system wspomagajÄ…cy zarzÄ…dzanie,
który jest zorganizowany modułowo lub
komponentowo i obsługuje wszystkie
obszary zarzÄ…dzania.
Moduły to zestawy narzędzi o różnym
stopniu złożoności i określonym w nazwie
przeznaczeniu (np. rachunkowość finansowa,
gospodarka materiałowa). Komponent to
obiekt, który oferuje określoną
funkcjonalność.
Cechą systemów zintegrowanych jest
orientacja na procesy logistyczne i
finansowe.
Integracja to połączenie elementów systemu
informatycznego za pomocÄ…
technologii informacyjno-komunikacyjnych.
Integracja wewnętrzna dotyczy systemów
stosowanych w ramach organizacji
gospodarczej, które wcześniej funkcjonowały jako
systemy niezależne.
Integracja zewnętrzna umożliwia połączenie
systemów wewneÛtrznych organizacji z systemami
współpracujacymi z otoczeniem.
MRP - Obliczanie rzeczywistego
zapotrzebowania na materiały na podstawie
zleceń sprzedaży, zestawień materiałowych i
stanów zapasów.
MRP II - Harmonogramowanie produkcji z
uwzględnieniem marszrut technologicznych i
zdolności produkcyjnych; obliczanie
rzeczywistego zapotrzebowania na materiały i
półprodukty niezbędne do realizacji planów
produkcji i sprzedaży.
ERP - Optymalizacja zasobów i procesów
biznesowych w przedsiębiorstwie; zastosowanie
procedur finansowych w zakresie rozliczania
procesów zaopatrzenia, produkcji i dystrybucji
(integracja wewnętrzna); architektura modułowa.
ERP II - Współpraca z klientami, dostawcami i
partnerami handlowymi; biznes elektroniczny
w łańcuchu dostaw (integracja zewnętrzna);
architektura komponentowa.
System ERP to zestaw narzędzi
informatycznych, który umożliwia sterowanie
procesami biznesowymi oraz monitorowanie
i analizowanie funkcjonowania organizacji
gospodarczej.
System ERP łączy dostawców i klientów w
łańcuch dostaw, koordynuje sprzedaż,
marketing, produkcjÄ™, zaopatrzenie,
dystrybucję, finanse, rozwój produktu i
zasoby ludzkie. Systemy ERP zawierajÄ…
także rozbudowane możliwości symulacji
 co-jeśli , a to pozwala analizować
skutki finansowe potencjalnych decyzji.
Systemy ERP realizują różne scenariusze
procesów biznesowych.
ZarzÄ…dzanie finansami
Marketing i
ZarzÄ…dzanie Å‚aocuchem
Centralna baza
dostaw
danych
sprzedaż
ZarzÄ…dzanie zasobami
ludzkimi
ZarzÄ…dzanie finansami
Rachunkowość finansowa
Rachunkowość zarządcza
Zarządzanie finansowym łańcuchem dostaw
Nadzór korporacyjny
Zarządzanie łańcuchem dostaw
ZarzÄ…dzanie zaopatrzeniem
ZarzÄ…dzanie zapasami i magazynami
ZarzÄ…dzanie produkcjÄ…
Zarządzanie sprzedażą i dystrybucją
Zarządzanie kapitałem ludzkim
ZarzÄ…dzanie personelem
ZarzÄ…dzanie transakcjami pracowniczymi
ZarzÄ…dzanie relacjami z pracownikami
Usługi korporacyjne
Zarządzanie aktywami trwałymi
ZarzÄ…dzanie projektami
Zarządzanie jakością
36,9 8,3 8,1 6,4 40,3
2006
34,8 15,4 7,6 6,7 35,5
2005
SAP
32,6 16,3 6,3 8,1 36,7
2004
Oracle
Comarch
28,5 21,1 3,6 8,8 38 IFS
2003
Inni
28 26,4 2,3 7,5 35,8
2002
26,5 28,6 1,8 7,5 35,6
2001
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
A
ańcuch dostaw to procesy łączące
dostawców i odbiorców, które tworzą dla
ostatecznego klienta wartość w formie
produktów i usług.
A
ańcuch wartości to ciąg powiązanych ze
sobą czynności realizowanych w ramach
procesu wytwarzania finalnego produktu lub
usługi, które umożliwiają uzyskiwanie
wartości dodanej.
Analiza Pozyskanie Wdrożenie Użytkowanie i
utrzymanie systemu
przedwdrożeniowa systemu systemu
Firmy konsultingowe wykorzystujÄ… w
projektach wdrożeniowych systemów ERP
branżowe modele referencyjne.
Branżowe modele referencyjne umożliwiają
firmom m. in.: procesowo zorientowane
wdrożenie systemu, stworzenie koncepcji
biznesowej i dokumentacji projektu
koncepcyjnego, wstępną konfigurację
systemu zintegrowanego, optymalizacjÄ™
procesów biznesowych, szkolenia zespołu
wdrożeniowego i użytkowników oraz
utworzenie dokumentacji użytkownika.
Procedura pozyskania systemu ERP obejmuje:
przygotowanie bazy potencjalnych
dostawców, opracowanie i wysłanie zapytania
ofertowego, analizÄ™ i ocenÄ™ ofert,
prezentacje i wizyty referencyjne, negocjacje
merytoryczne i handlowe, ostateczny wybór
systemu oraz zawarcie umów licencyjnych na
oprogramowanie, wdrożeniowych i
serwisowych.
Prace wdrożeniowe prowadzone są przez
producentów tych systemów lub firmy
konsultingowe z zastosowaniem metodyk
implementacji wspomaganych narzędziami
informatycznymi.
Metodyka wdrożenia określa sposób
realizacji wszystkich czynności
wykonywanych na każdym etapie procesu
wdrożenia.
Integrator to firma wdrożeniowa, która
odpowiada za wykonanie przedmiotu umowy,
którego dotyczy projekt wdrożeniowy.
Zadaniem integratora jest zagwarantowanie
powodzenia realizacji projektu
wdrożeniowego poprzez planowanie i
harmonogramowanie czynności
wdrożeniowych, sprawną koordynację
działań wszystkich uczestników projektu
oraz przestrzeganie terminów i budżetu oraz
wymogów jakościowych
Użytkowanie systemu ERP to zaplanowane
działania wykonawcze mające na celu
efektywne i sprawne korzystanie z systemu
zgodnie z jego przeznaczeniem oraz
utrzymanie systemu.
Proces użytkowania systemu ERP obejmuje
działania techniczne, organizacyjne,
planistyczne, kontrolne itp., które pozwalają
na utrzymanie systemu i jego otoczenia w
takim stanie, aby realizował on postawione
przed nim cele
Utrzymanie systemu ERP polega na celowych
czynnościach serwisowych,
modernizacyjnych lub rozwojowych systemu.
Proces utrzymania (obsługi) systemu ERP
sprowadza się do realizacji następujących
działań: nadzorowanie działania systemu,
usuwanie usterek i awarii, organizacja pracy i
pomocy użytkownikom, w tym
administrowanie systemem.
Koszty posiadania systemu ERP
qðinfrastruktura techniczna
qð
qðadministrowanie
qð
qðwsparcie techniczne
qð
qðusÅ‚ugi wdrożeniowe
qðlicencje oprogramowania użytkowego
Dziękuję