Pielęgniarka w intensywnej opiece kardiologicznej.
Gdzie jest pacjent? Dehumanizacja
Monika Lato-Pawłowska, Grażyna Milewska-Wilk, Joanna Hoffmann-Aulich
1. Wydział Pedagogiki Socjologii i Nauk o Zdrowiu, Uniwersytet Zielonogórski w Zielonej Górze
2. Katedra Zdrowia Publicznego, Uniwersytet Zielonogórski w Zielonej Górze - Kierownik Prof.
dr hab. n. med. Anna Boroń-Kaczmarska
3. Pracownia Pielęgniarstwa, Uniwersytet Zielonogórski w Zielonej Górze
Streszczenie
Wprowadzenie: Pomieszczenia przepełnione aparaturą medyczną, której pacjent nie zna i
której działania nie rozumie wywołują lęk i poczucie zagrożenia. Pomimo obecności osób
nieustannie czuwających w OIOK Oddziale Intensywnej Opieki Kardiologicznej, to okazji do
bezpośredniej rozmowy z chorym jest niewiele. Kontakt werbalny najczęściej ogranicza się do
nakazów i zakazów.
Cel: Celem pracy było poznanie opinii pacjentów dotyczących najbardziej uciążliwych
problemów pojawiających się podczas pobytu w (OIOK).
Materiał i metodyka: Badania przeprowadzono wśród dorosłych pacjentów Szpitala
Wojewódzkiego w Zielonej Górze, w styczniu 2011r. Objęto nimi 100 osób przebywających w
OIOK. Metodę badań stanowił sondaż diagnostyczny. Zastosowano technikę ankietową, a
narzędzie badawcze stanowił kwestionariusz ankiety własnego autorstwa.
Wyniki i wnioski: Badania wykazały, że osoby w sytuacji hospitalizacji za najbardziej
uciążliwe uznają częste włączanie się alarmów, brak swobody w poruszaniu się i
niedostateczną intymność. Oddział przepełniony aparaturą medyczną wywołuje u badanych
uczucie lęku. Osoby pracujące w OIOK powinny więcej uwagi poświęcić na tłumaczenie jak
działa i w jakim celu jest użyty określony sprzęt medyczny.
Na jakość opieki oprócz stałego podnoszenia kwalifikacji zawodowych przez pielęgniarki
wpływa także rozwijanie umiejętności komunikowania, co sprzyja niwelowaniu stresu i
zwiększa poczucie bezpieczeństwa u osób hospitalizowanych w OIOK.
Słowa kluczowe: pacjenci, pielęgnowanie, intensywna opieka, dehumanizacja
The nurse in the CCU.
Where is the patient? Dehumanisation
Monika Lato-Pawłowska, Grażyna Milewska-Wilk, Joanna Hoffmann-Aulich
1. Faculty of Education, Sociology and Health Sciences, University of Zielona Góra
2. Department of Public Health, University of Zielona Góra - manager Department of Public
Health Prof. dr hab. MD Anna Boroń-Kaczmarska
3. Nursing Laboratory, University of Zielona Góra
Abstract
Introduction: The room filled with medical devices. The patient does not know and whose
actions Carnot understand induce fear and insecurity. Despite the constant presence of people
awake in the Coronary Care Units (CCU), the way to talk directly to patients is scarce. Verbal
Contact is limited mostly to the do's and don'ts.
Aim: Aim of this study was to recognize patients' opinions concerning the most troublesome
problems appearing during the stay in the CCU.
Materials and methods: The study performed among adult patients in the Regional Hospital
in Zielona Gora in January 2011. It involved 100 people in the CCU. The method of
investigation was a diagnostic survey. Survey technique was used as a research tool was a
questionnaire designed by themselves.
Results and conclusions: Studies have shown that people in a situation of hospitalization as
the most burdensome consider joining frequent alarms, lack of freedom in movement and
insufficient privacy. Unit filled with medical devices produces in examined anxiety. People
working in the CCU should given more attention to the explantion of how it works and what
term is used. The quality of care in addition to continuous improvement of professional
qualifications of nurses also affects the development of communication skills, which
contributes to the fight against the stress and increases the feeling of safety in patients
hospitalized in the CCU.
Key words: patients, nursing process, intensive care, dehumanization