Akademia Górniczo Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie
Metody i techniki PR
Sprawozdanie - Laboratorium 1
Alchemia S.A.
Nina Janik
Krzysztof Kajta
Zarządzanie i Inżynieria Produkcji
II rok MGR
Kraków 2014
Spis treści
Zawartość
1. Wstęp. ........................................................................................................................................3
1.1 Słownik podstawowych pojęć ...................................................................................................3
2. Charakterystyka firmy .................................................................................................................5
2.1. Opis ogólny firmy, struktura właścicieli, władze, notowania na giełdach. .............................5
2.2. Profil działania  PKD 2007 ..................................................................................................8
2.3. Produkt mix  PKWiU 2008 ................................................................................................8
3. Misja i wizja firmy. Cele strategiczne. Strategie ...........................................................................8
4. PR zewnętrzny.............................................................................................................................9
4.1. Promocja firmy przykłady komunikatów audio, audiowizualnych oraz graficznych. ............9
4.2. Targi ..................................................................................................................................10
4.3. Publicity i media relations ..................................................................................................10
4.4. Sponsoring i akcje charytatywne ........................................................................................10
4.5. Relacje z otoczeniem i szkołami .........................................................................................11
5. Tabela zestawieniowa narzędzi PR............................................................................................11
6. Podsumowanie .........................................................................................................................13
1. Wstęp.
Public Relations kształtował się przez wiele lat. Zmieniały się jego definicje i
zastosowanie. Na przestrzeni lat PR był uznawany za technikę obronną firm przed
natarczywością prasy, czy też sztuką pozyskiwania akceptacji społecznej. Wraz z rozwojem
PR stawał się elementem marketingu, czy też funkcją zarządzania, gdzie przedsiębiorstwo za
cel postawiło sobie przystosowanie do otoczenia. Obecnie definicji PR jest wiele. Według P.
Kotlera i G. Armstronga  Public Relations to planowana, ciągła i prowadzona z
uwzględnieniem wyników systematycznych badań działalność, polegająca na przekazywaniu
przez przedsiębiorstwo specjalnie przygotowanych w różnej formie informacji, w celu
stworzenia w podmiotowym otoczeniu jego pożądanego obrazu, pozwalającego na lepsze
zintegrowanie się z tym otoczeniem oraz ułatwiającego realizację podstawowych celów
biznesowych. [Philip Kotler, Gary Armstrong 2002]
Celem zajęć była analiza instrumentów PR zewnętrznego. Analizę i zestawienie
instrumentów podsumowano wnioskami
1.1 Słownik podstawowych pojęć
1) PKD 2007  Polska Klasyfikacja Działalności jest umownie przyjętym,
hierarchicznie usystematyzowanym podziałem zbioru rodzajów działalności
społeczno-gospodarczej, jakie realizują podmioty gospodarcze. PKD 2007 jest
klasyfikacją pięciopoziomową. Poziomy to: sekcja , dział, grupa, klasa, podklasa.
2) PKWiU 2008  Polska Klasyfikacja Wyrobów i Usług jest klasyfikacją
obejmującą grupowania produktów w podziale siedmiopoziomowym określoną
przez Polską Klasyfikację Działalności (PKD 2007) w zakresie wszystkich
produktów. Poziomy dzielą się na: sekcja, dział, grupa, klasa, kategoria,
podkategoria, pozycja.
3) Misja przedsiębiorstwa  Koncepcja biznesu firmy, idea jej rozwoju, jej
przesłanie; ogólna obietnica wyrażona w kategoriach rynkowych. Określa ona
powód istnienia firmy, nadaje ogólny kierunek jej rozwoju i określa pośrednio
dziedziny, którymi firma jest w stanie się zająć i chce się zajmować.
4) Wizja przedsiębiorstwa - jest zwięzłym opisem przyszłego, pożądanego stanu
przedsiębiorstwa. To obraz firmy, jaki Kierownictwo chciałoby widzieć w
przyszłości.
5) Promocja firmy - zespół środków, za pomocą których przedsiębiorstwo
komunikuje siÄ™ z rynkiem, czyli przekazuje mu informacje o swojej
działalności lub konkretnych produktach czy usługach. Są to różne środki
taktyczne i strategiczne, mające na celu bezpośrednie i pośrednie umacnianie
na rynku pozycji przedsiębiorstwa i oferowanych przez niego produktów oraz
aktywizację ich sprzedaży.
6) Media relations - inaczej  relacje z mediami . Jest to jedno z najczęściej
wykorzystywanych działań PR. Polegają na utrzymywaniu kontaktu z
dziennikarzami, dzięki którym w mediach (prasie, radio, telewizji) pojawiają się
informacje o osiągnięciach i dokonaniach organizacji. Aby te informacje się
pojawiły, konieczne jest korzystanie z odpowiednich narzędzi (narzędzia media
relations). Są to m.in.: informacja prasowa, wywiad okolicznościowy w gazecie,
relacja telewizyjna z imprezy, program radiowy, zaproszenie dziennikarzy na
uroczystości, stała rubryka w gazecie lokalnej itp.
7) Publicity  (rozgłos) odnosi się do działań komunikacyjnych, które nie są
bezpośrednio opłacane przez przedsiębiorstwo. Na ogół mają one postać krótkiej
informacji, reportażu na temat przedsiębiorstwa, ludzi w nim zatrudnionych czy
produktów i usług.
8) Sponsoring - podejmowane przez przedsiębiorstwa działania gospodarcze i
finansowe, mające na celu rozwój różnych dziedzin życia społecznego, takich jak
sport, kultura czy oświata, a które są od przedsiębiorstwa niezależne i nie są
związane bezpośrednio z jego interesami.
9) Lobbing to oddziaływanie na decyzje podejmowane przez organy władzy
publicznej oparte na strategii komunikacyjnej uwzględniającej:
analizę procesu decyzyjnego, politykę danego organu, własne cele strategiczne,
własną analizę SWOT, bieżący monitoring wydarzeń.
10) Public affairs - wyspecjalizowana forma lobbingu, która polega na trwałym
utrzymywaniu kontaktów pomiędzy daną organizacją, a administracją
samorzÄ…dowÄ… i rzÄ…dowÄ…. Celem public affairs jest przede wszystkim tworzenie i
utrzymywanie korzystnego dla danej organizacji wizerunku, który będzie sprzyjał
rozwojowi jej działalności.
2. Charakterystyka firmy
2.1. Opis ogólny firmy, struktura właścicieli, władze,
notowania na giełdach.
Alchemia jest dynamicznie rozwijającą się grupą firm z branży hutniczej. Celem
przyświecającym działaniom władz firmy jest rozwijanie koncernu stalowego przyjaznego
środowisku. Koncentruje się on przede wszystkim na produkcji szerokiej gamy rur oraz
innych wyrobów stalowych.
Wyroby grupy są wykorzystywane w przemyśle naftowym, wydobywczym i
gazownictwie, gdzie stawiane są wysokie wymagania co do wytrzymałości i jakości
wyrobów.
Grupa Kapitałowa
Zakład Huta Batory - producent najwyższej jakości stalowych rury bez szwu o dużych
średnicach: od 219mm do 508mm. Realizuje na całym świecie dostawy na rzecz sektora
energetycznego, chemicznego oraz transportu nafty i gazu. Produkuje również wlewki w
ponad 300 gatunkach wykorzystywane do przerobu takie na produkty końcowe jak rury,
pręty, odkuwki, blachy.
Zakład Rurexpol  producent rur bez szwu o mniejszych średnicach: od 121mm do
273mm, które znajdują zastosowanie m.in. w przemyśle naftowym oraz do przesyłu gazu
w trakcie wierceń poszukiwawczych nafty i gazu, jak również samego ich transportu. W
Rurexpolu powstają także rury stopowe dla energetyki i rury konstrukcyjne do dalszej
obróbki mechanicznej m.in. do siłowników hydraulicznych i elementów konstrukcji hal.
Zakład Walcownia Rur Andrzej - producent gorącowalcowanych stalowych rur o małych
średnicach 21,3 mm do 114,3 mm i grubości od 2,0 mm do 10,0 mm. Znajdują one
zastosowanie w przemyśle budowlanym, energetycznym, chemicznym, petrochemicznym,
budowy maszyn, stoczniowym i gazownictwie.
Huta Bankowa Sp. z o.o.  jedyny krajowy producent obręczy do szynowych zestawów
kołowych (kolej, tramwaje, metro) oraz pierścieni kuto-walcowych, prętów okrągłych o
średnicy powyżej 150mm, kątownika równoramiennego 200x200 mm oraz
kształtowników łebkowych do budowy statków. Huta oferuje również szeroki zakres
walcowanych kęsów i kęsisk do kucia.
Kuz
nia Batory Sp. z o.o. - producent wyrobów kutych z ponad 100 gatunków stali
przeznaczonych dla różnych gałęzi przemysłu. Jedyny w Polsce producent niszowego
asortymentu  osi kolejowych kutych na kowarce oraz wlewków przetapianych
elektrożużlowo.
Laboratoria Badań Batory Sp. z o.o. - wykonawca badań technicznych i prac badawczo-
rozwojowych w dziedzinie nauk technicznych, a także badań chemicznych i
wytrzymałościowych.
Na wykresie przedstawione są notowania giełdowe spółki Alchemia S.A. (ALC) w okresie
2 lat. Cena akcji zmalała o 3.65%.
Struktura akcjonariatu
Akcjonariuszami spółki w 100% są instytucje finansowe oraz akcjonariusze indywidualni.
Struktura akcjonariatu przedstawiona została poniżej.
2.2. Profil działania  PKD 2007
W statucie spółki został określony przedmiot działalności i jego oznaczenia według
Polskiej Klasyfikacji Działalności 2007.
Podstawowym przedmiotem działalności Spółki jest:
1.) Odzysk surowców z materiałów segregowanych PKD - 38.32.Z
2.) Produkcja rur, przewodów, kształtowników zamkniętych i łączników, ze stali
PKD  24.2
2.3. Produkt mix  PKWiU 2008
Rynki produktowe na jakich Grupa Kęty prowadzi działalność według klasyfikacji
PKWiU 2008:
1) Rury stalowe bez szwu - PKWiU 24.20.11.0
2) Wlewki PKWiU 24.10.21.0
3) Odkuwki swobodnie kute (pręty)  PKWiU 24.10.62.0
4) Wyroby długie, pierścienie, obręcze PKWiU 24.31.20.0
3. Misja i wizja firmy. Cele strategiczne. Strategie
Misja
Misją spółki jest zapewnienie rozwoju pracowników, efektywne wykorzystanie
zasobów naturalnych, bezpieczeństwo, ochrona środowiska, długoterminowa wartość
ekonomiczna.
Wizja
 Budowa Imperium stalowego.
Strategie
Wszystkie podejmowane przez nas działania zmierzają do wzmocnienia pozycji
stworzonego wokół Alchemii Polskiego Koncernu Rurowego, który koncentruje się
przede wszystkim na produkcji szerokiej gamy rur oraz innych specjalistycznych
wyrobów stalowych.
Chcemy wykorzystać powiększoną skalę działania do poprawy rentowności przy
jednoczesnym wykorzystaniu efektów synergii występujących między naszymi
spółkami. Naszym celem jest stałe zwiększanie sprzedaży produktów z tzw. wartością
dodaną, głównie dla branży energetycznej oraz OCTG.
Wizja składa się ze znaczących jednoznacznych słów, bardzo trafnie
dobranych. Misja jest krótka, czytelna i nośna. W prostych słowach przedstawia
zadania na których skupia się firma.
Przedstawiono część strategii firmy, która jest rozbudowana, skomplikowana i
nieczytelna. Odbiorca jest znudzony nietreściwą i rozbudowaną niepotrzebnie formą.
4. PR zewnętrzny.
4.1.Promocja firmy przykłady komunikatów audio,
audiowizualnych oraz graficznych.
Alchemia S.A. prowadzi promocję podczas wydarzeń branżowych oraz za
pośrednictwem internetu.. Alchemia S.A. udostępnia także wiele ilustracji oraz
filmików ukazujących proces produkcji ich produktów.
4.2. Targi
Grupa Kapitałowa Alchemia SA zaprezentowała się podczas Międzynarodowych Targów
Stali, Metali Nieżelaznych, Technologii i Produktów SteelMET w Sosnowcu produkty spółek
wchodzących w skład holdingu: Huty Batory, Huty Bankowej, Rurexpolu oraz Walcowni
Rur Andrzej. Targi odbyły się w dniach 18-20 paz
dziernika 2011 r
Alchemia wzieła udział w jednych z największych międzynarodowych targów producentów
rur i wyrobów stalowych, które odbÄ™dÄ… siÄ™ miÄ™dzy 7 a 11 kwietnia 2014 r. w Düsseldorfie.
Podczas tegorocznych targów Alchemia zaprezentuje produkty zakładów Huty Batory,
Rurexpolu oraz Walcowni Rur Andrzej tworzących segment rurowy Grupy, a także Huty
Bankowej produkującej pręty i obręcze do szynowych zestawów kołowych.
4.3. Publicity i media relations
Alchemia S.A. obecnie prowadzi informacje prasowe na swojej stronie internetowej.
Znajdują się tam informacje o planach spółki, aktualnych wydarzeniach i przedsięwzięciach
w których spółka bierze udział. Alchemia S.A. nie posiada profili na portalach
społecznościowych takich jak Facebook czy Youtube.
4.4. Sponsoring i akcje charytatywne
Alchemia S.A. nie podejmuje żadnych działań związanych ze sponsorowaniem i
wspieraniem akcji charytatywnych. Nie znaleziono żadnego artykułu zawierającego
informacje na ten temat, oprócz jednego stawiającego Alchemie w nienajlepszym świetle.
Sponsorem Klubu żużlowego jest jeden ze znaczących inwestorów Alchemia S.A. i choć
wszystko wskazywałoby na to że firma ta jest potencjalnym sponsorem, inwestor wybrał za
sponsora klubu inną z firm, w której również posiada kapitał. Nie wpływa to korzystnie na
wizerunek Alchemia. S.A.
4.5. Relacje z otoczeniem i szkołami
Firma nie wykazuje zainteresowania współpracą z uczelniami, czy szkołami. Nie
finansuje stypendia dla uczniów wyższych uczelni, ani nie jest zainteresowana współpracą w
badaniach, ani potencjalnymi pracownikami spośród absolwentów szkół.
Powoduje to niestety brakiem rozgłosu firmy w gronie wykształconych potencjalnych
pracowników. Firma nie jest przez to również znana i kojarzona przez młodych, ambitnych
przyszłych inżynierów, których wiedza mogłaby stanowić zasoby przedsiębiorstwa.
5. Tabela zestawieniowa narzędzi PR
Tab. 1
Lp. Obszary Instrumenty Narzędzia Grupy odniesienia
aktywności
Publicity i media Informacje o firmie Inwestorzy, pracownicy,
relations pojawiajÄ… siÄ™ akcjonariusze, media
najczęściej na
portalach giełdowych.
Poza tym w ostatnich
dniach znajdujemy
wejściu organizacji
1. external PR związkowej w spór
zbiorowy , oraz
Likwidacja spółki
zależnej.
Sponsoring W przypadku Potencjalne organizacje
sponsoringu firma szukajÄ…ce sponsora.
przedtawiona jest w
złym świetle. Nie
znaleziono informacji
na temat działań na tle
sponsorowania, a
jedynie artykuł
wpływający
niekorzystnie na PR
firmy. Nazwa firmy
wymieniona została w
artykule jako
najbardziej
prawdopodobna do
sponsorowaniaKlubu
Żużlowego, co jednak
nie doszło do skutku.
Lobbing konkurenci
Akcje charytatywne Brak informacji na Społeczeństwo(najczęściej
temat działalności lokalne), media.
charytatywnej.
Promocja firmy JedynÄ… promocjÄ… jest Klienci, dystrybutorzy,
strona internetowa, nie sponsorzy, akcjonariusze
znaleziono innych form
promocji(filmy
promocyjne, reklamy).
Firma pozyskuje
odbiorców przez
obecność na targach
Targi 1. Alchemia Producenci i
wzięła udział w dystrybutorzy, prętów i
jednych z rur,
największych oraz zainteresowani
międzynarodo najnowszymi
wych targów technologiami w
producentów przemyśle hutniczym.
rur i wyrobów
stalowych,
które odbędą
się między 7 a
11 kwietnia
2014 r. w
Düsseldorfie.
2. Alchemia na
międzynarodo
wych targach
SteelMET
Public affairs Brak współpracy z Partie polityczne,
partiami politycznymi , przedstawiciele rzÄ…du
przedstawicielami
rzÄ…du w efekcie zostaje
wprowadzane nie
korzystne prawo.
Relacje ze szkołami i Brak wiadomości Szkoły uczelnie wyższe
uczelniami dotyczÄ…cych
współpracy ze szkołami
i uczelniami.
6. Podsumowanie
W tabeli znalazły się trzy kolory oznaczające kolejno:
·ð Zielony  pozytywny
·ð Żółty  neutralny
·ð Czerwony  negatywny
Podsumowując, aż pięć z narzędzi oznaczonych zostało kolorem czerwonym. Oznacza to że
Firma słabo pracuje nad PR w tych kategoriach narzędziowych. Nie współpracuje ze szkołami
i uczelniami, z instytucjami prawotwórczymi. Na bardzo niskim poziomie jest również
reklama i promocja firmy. Jedynym z
ródłem informacji o firmie jest jej strona i obecność na
targach, z czego drugie zostało jako jedyne narzędzie oznaczone na kolor zielony. Firma
pojawiała się, pojawia się i planuje swoją obecność na wielu targach krajowych i światowych.
Jest to nieukrywanie dużym atutem firmy, jednak kolor czerwony w zestawionej tabeli
dominuje i zaciera dobre wrażenie aktywności na targach. W kolorze czerwonym zapisano
również akcje charytatywne oraz sponsoring. Nie znaleziono na stronie firmy, ani w mediach
żadnych instytucji, które wspierane są przez Alchemia S.A.
Publicity i media relations oznaczono kolorem żółtym. W mediach pojawiają się nieliczne
informacje na temat firmy. Są one zazwyczaj związane z problemami firmy co działa na jej
niekorzyść. Alchemia S.A znajduje się jednak na każdym z portali giełdowych, gdzie na
jednym z pierwszych miejsc w kwestii zainteresowania znajdujÄ… siÄ™ ceny jej akcji.
Podsumowując PR zewnętrzny firmy jest na słabym poziomie. Należałoby odświeżyć
wizerunek firmy. Najłatwiej naszym zdaniem przez sponsoring oraz co najważniejsze
kontakty z uczelniami wyższymi czego również firmie brak.