Wyższa Szkoła Przedsiębiorczości
i Zarządzania im. L. Koz
mińskiego
Podstawy zarządzania
Motywowanie
dr Dariusz Jemielniak
[e-mail]
konsultacje: C/3, środa 12:00
Motywacja to:
cecha osobowa (można ją mieć)
proces wpływania na ludzi
Piramida potrzeb (Maslow)
potrzeby
samorealizacji
potrzeby szacunku
potrzeby przynależności
potrzeby bezpieczeństwa
potrzeby fizjologiczne
Teoria ERG Alderfera:
Existance
Relatedness
Growth
Teoria dwuczynnikowa Hertzberga:
czynniki higieniczne
Ich brak: niezadowolenie
Obecność: brak niezadowolenia
czynniki motywacyjne
Ich brak: brak zadowolenia
Obecność: możliwe zadowolenie
Model polityki personalnej
Analiza potrzeb personalnych
Staranna selekcja pracowników
Uczenie nowych pracowników pokory wobec firmy
Chrzest bojowy nowych pracowników
Spójny system kontroli i wynagradzania
Rozbudowa folkloru organizacyjnego
Spójne wzorcowe role: lokalni bohaterzy organizacyjni
R. Pascal, The Paradox of Corporate Culture: Reconciling Ourselves to Socialization,  California
Management Review , 1985, nr 2
Podejścia do motywacji
Model stosunków
Model tradycyjny
Model zasobów
współdziałania
międzyludzkich
ZAA
OŻENIA
Dla większości ludzi
Ludzie chcą czuć się Praca jest z natury
praca jest
użyteczni i ważni nieprzyjemna. Ludzie
nieprzyjemna
chcą przyczyniać się do
realizacji celów, które
współustalali
Ludzie pragną
Mniej ważne jest co
Większość ludzi stać na
przynależności i uznania,
robią, niż ile zarabiają
więcej twórczości, samo-
że są indywidualnymi
kierowania i samo-
jednostkami
kontroli niż wymaga
ich obecna praca
Niewielu chce i umie
Powyższe potrzeby mają
wykonywać pracę
większe znaczenie niż
wymagającą
pieniądze w motywacji
twórczości,
do pracy
samokierowania i
samokontroli
Richard M. Steers, Lyman W. Porter (red.) Motivation and Work Behavior, 1983 New York, s. 13
Podejścia do motywacji
Model stosunków
Model tradycyjny
Model zasobów
współdziałania
międzyludzkich
ZASADY POST
POWANIA KIEROWNIKA
Ściśle nadzorować i Każdemu pracownikowi
Spożytkować
kontrolować zapewnić poczucie
niewykorzystane zasoby
podwładnych użyteczności i znaczenia
ludzkie
Rozkładać zadania na
Informować podwładnych o
Tworzyć środowisko, w
proste, powtarzalne,
swoich planach i słuchać
którym każdy może
łatwe do wyuczenia
ich zastrzeżeń
wnieść wkład do granic
operacje
swoich możliwości
Ustanowić szczegółowe Pozwalać podwładnym na Zachęcać do pełnego
instrukcje i procedury pewien zakres uczestnictwa w ważnych
robocze oraz samokierowania i sprawach, wciąż
sprawiedliwie acz samokontroli w rozszerzając zakres
stanowczo wymuszać rutynowych sprawach samokierowania i
ich przestrzeganie samokontroli
podwładnych
Podejścia do motywacji
Model stosunków
Model tradycyjny
Model zasobów
współdziałania
międzyludzkich
OCZEKIWANIA
Ludzie mogą tolerować Dzielenie się informacją z Rozszerzanie wpływów,
pracę, jeśli płaca jest podwładnymi i angażowanie samokierowania i
przyzwoita, a szef ich w podejmowanie samokontroli
sprawiedliwy decyzji zadowoli ich podwładnych doprowadzi
podstawowe potrzeby do zwiększenia
przynależności i poczucia efektywności
ważności operacji
Zaspokojenie tych potrzeb Zadowolenie z pracy
Jeśli zadania są
poprawi morale i zmniejszy może poprawić się jako
wystarczająco proste,
opór wobec autorytetu  uboczny produkt
a pracownicy ściśle
wykorzystania przez
formalnego  podwładni
kontrolowani, ich
będą  chętnie podwładnych ich
wydajność będzie
możliwości
współpracować
zgodna z normami