Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica
Wydział Górnictwa i Geoinżynierii
Metody i techniki Public Relations
SPRAWOZDANIE NR 1
Wykonały:
Kupka Weronika,
Kupiec Aleksandra,
Zarządzanie i Inżynieria Produkcji,
Rok I mgr, gr. II
Spis treści
1. Charakterystyka firmy ........................................................................................................ 3
1.1. Opis ogólny firmy plus struktura właścicieli, władze, notowania na giełdach ........... 3
1.2. Profil działania - PKD 2007 ...................................................................................... 10
1.3. Produkt  mix. ........................................................................................................... 11
2. Misja i wizja firmy. Cele strategiczne. Strategie .............................................................. 12
3. PR zewnętrzny .................................................................................................................. 13
3.1. Promocja firmy  przykłady komunikatów audio, audiowizualnych oraz graficznych
13
3.2. Targi .......................................................................................................................... 13
3.3. Publicity i media relations (materiały medialne, rzecznik prasowy) ........................ 14
3.4. Sponsoring i akcje charytatywne (przykłady) ........................................................... 14
3.5. Relacje z otoczeniem i szkołami (uczelniami). ......................................................... 16
4. Słowniczek pojęć: ............................................................................................................. 18
5. Bibliografia ....................................................................................................................... 19
1. Charakterystyka firmy
1.1. Opis ogólny firmy plus struktura właścicieli, władze, notowania
na giełdach
KOPEX S.A. to przedsiębiorstwo przemysłu elektromaszynowego zajmujące się
produkcją, dostawą maszyn i urządzeń oraz technologii dla górnictwa. W ofercie posiada
kompleksowe rozwiązania zarówno dla górnictwa podziemnego jak i odkrywkowego.
Początki firmy sięgają 4 listopada 1961 roku, kiedy to utworzono przedsiębiorstwo
państwowe pod nazwą  Przedsiębiorstwo Budowy Zakładów Górniczych za Granicą -
KOPEX z siedzibą w Katowicach. Ówczesne logo wyglądało następująco:
Rysunek 1 Pierwsze logo firmy [2]
Następnie po dwóch miesiącach KOPEX wpisano do rejestru przedsiębiorstw państwowych.
W roku 1971 przedsiębiorstwo otrzymało uprawnienia do prowadzenia działalności w
zakresie handlu zagranicznego. 23 paz
dziernika 2003r. skrócono nazwę Spółki na KOPEX
Spółka Akcyjna. Ostateczna zmiana nazwy odbyła się w połowie roku 2009, kiedy to
ogłoszono nową nazwę: KOPEX GROUP i pokazano nowe logo:
Rysunek 2 Ostateczne logo firmy [3]
Kluczowe spółki Grupy Kapitałowej KOPEX:
·ð KOPEX Machinery SA
·ð ELGÓR + HANSEN S.A.
·ð KOPEX-PRZEDSI
BIORSTWO BUDOWY SZYBÓW SA
·ð FABRYKA MASZYN I URZ
DZEC
TAGOR SA
·ð DOZUT-TAGOR Sp. z o. o.
·ð KOPEX-EKO Sp. z o.o.
·ð HSW Odlewnia Sp. z o. o.
·ð Kopex-Sibir Sp. z o.o. /Rosja/
·ð KOPEX MINING CONTRACTORS /Indonezja/
·ð Shandong TAGAO Mining Equipment Manufacturing Co. Ltd. /Chiny/
·ð HANSEN AND GENWEST (PTY) LTD /RPA/
·ð KOPEX WARATAH /Australia/
·ð BAILDONIT Spółka z o.o.
Grupa KOPEX jest cenionym producentem i dostawcÄ…. Dostarcza wysokiej klasy
maszyny, urządzenia oraz nowoczesne technologie. Realizuje zamówienia wedle ściśle
określonych indywidualnych wymagań. Możliwości wykonawcze obejmują cały proces
inwestycyjny w górnictwie:
- studium wykonalności przedsięwzięcia,
- nadzór nad badaniami geologicznymi obszaru górniczego oraz obliczanie zasobów złoża,
- opracowanie technologii udostępnienia złoża,
- projektowanie zakładów wydobywczych,
- produkcję, dostawę i montaż maszyn, urządzeń i systemów technologicznych,
- budowę, rozbudowę, modernizację, prowadzenie wydobycia i likwidację kopalń,
- szkolenia kadr inwestora oraz wsparcie inżynieryjne podczas realizacji inwestycji. [1]
Oferta Grupy KOPEX obejmuje:
a) Maszyny i urządzenia do eksploatacji kopalń:
- Maszyny i urzÄ…dzenia do eksploatacji podziemnej
(kompleksy ścianowe, kombajny ścianowe, kombajny chodnikowe, obudowy
zmechanizowane, przenośniki zgrzebłowe, urządzenia transportowe)
Przedsiębiorstwa, które wchodzą w skład Grupy KOPEX mogą wyprodukować urządzenia,
które można zainstalować w cyklu produkcyjnym przy eksploatacji podziemnej systemami
ścianowymi, odstawy, transportu, prowadzenia robot udostępniających oraz kompleksowe
systemy zasilania w energię elektryczną, monitoring, sygnalizację, łączność oraz
zabezpieczenie metanometryczne.
Rysunek 3 Kombajn ścianowy [4]
Rysunek 4 Kombajn chodnikowy [4]
- Maszyny i urzÄ…dzenia do eksploatacji odkrywkowej
Dla przemysłu węgla brunatnego maszyny i urządzenia produkowane są wedle
indywidualnych potrzeb kopalń. Dzięki doświadczeniu, posiadanemu potencjałowi oraz
współpracy z Uczelniami Wyższymi i innymi biurami projektowymi Grupa ma możliwość
dostarczać do kopalń odkrywkowych nowoczesne maszyny zgodne z wymogami
poszczególnego klienta.
- Urządzenia związane z przeróbką węgla
Grupa KOPEX realizuje projekty kompleksowych linii oraz maszyn i urządzeń przeróbczych
na wysokim światowym poziomie technicznym.
b) Aparatury elektroniczne, systemy sterowania i automatyzacji
(urzÄ…dzenia 6kV oraz 3,3kV, aparatura przeciwwybuchowa, systemy sterowania,
automatyzacji i archiwizacji, gazometria, technika strzałowa, urządzenia wymiany ciepła,
podzespoły)
Rysunek 5 Agregat chłodniczy [4]
c) Unikatowe realizacje przemysłowe
(łoża kulowe, powłoki Durachrom, uszczelnienia, odlewy, filtry samoczyszczące)
Rysunek 6 Przykładowy odlew [4]
d) Usługi
(projektowe budownictwa górniczego, przemysłowego i ogólnego, wykonawcze
budownictwa górniczego, przemysłowego i ogólnego, opracowywanie dokumentacji
techniczno-ruchowych oraz usługi dodatkowe)
Organami Spółki KOPEX SA są:
- Walne Zgromadzenie Akcjonariuszy
- Rada Nadzorcza
Przewodniczący: Krzysztof Jędrzejewski
Wiceprzewodniczący: Michał Rogatko
Sekretarz: Bogusław Bobrowski
Członek: Andrzej Sikora
Członek: Józef Dubiński
- ZarzÄ…d
Prezes: Józef Wolski
Członek: Piotr Broncel
Członek: Andrzej Meder
Członek: Joanna Węgrzyn
- Prokurenci
Edward Fryżlewicz
Iwona Bereska
Marian Sztuka
Beata Skowrońska
Alina Mazurczyk
Joanna Parzych
Bożena Wolna
W dniu 4 czerwca 1998 roku miał miejsce debiut Spółki KOPEX-a Warszawskiej
Giełdzie Papierów Wartościowych, co otworzyło przed nią nowe możliwości i szanse
rozwoju kapitałowego. Spółka od samego początku prężnie radziła sobie na deskach
warszawskiej giełdy i już w lipcu podwoiła cenę swoich akcji. Jednak od tego momentu akcje
KOPEX-u systematycznie spadały.
Taki trend utrzymywał się aż do 2002 roku, gdzie akcję spółki można było kupić
dziesięciokrotnie taniej niż w chwili debiutu. Słabe wyniki Spółki utrzymywały się do
grudnia, gdzie po długim wyczekiwaniu cena przekroczyła granicę 1zł. Od tej chwili akcje
Kopeksu zaczęły zyskiwać na wartości, a punktem zwrotnym było zyskanie nowego
inwestora branżowego, a mianowicie Zabrzańskich Zakładów Mechanicznych S.A. w Zabrzu
(ZZM S.A.), które stały się akcjonariuszem większościowym KOPEX-u skupiając w końcu
2006 roku 65,06 % akcji KOPEX-u.
Nowopowstała Grupa ZZM-KOPEX utworzyła największą w Polsce grupę
przemysłową w branży maszyn i urządzeń górniczych oraz usług górniczych, lokując ą się w
ścisłej czołówce największych na świecie partnerów przemysłu wydobywczego. Ta sytuacja
nie mogła nie odbić się szerokim echem na giełdzie, gdzie ceny akcji spółki notowały silny
trend wzrostowy i po roku osiągnęły trzynastokrotnie wyższą cenę niż w debiucie. Świetne
wyniki nie trwały długo jednak przez długi czas opierały się bessie na GPW. Pogorszenie
koniunktury w sektorze oraz kryzys gospodarczy wpłynęły na znaczące spadki cen akcji
KOPEKS-u, które na koniec 2008 roku osiągnęły około 10zł.
W ogólnym rozrachunku wyniki Spółki w latach 2002-2012 uplasowały ją w gronie
najlepszych spółek warszawskiego parkietu, które dały największą wartość dla akcjonariuszy.
Co więcej Spółka KOPEX zajęła II miejsce w kategorii dla najlepszej spółki WIG40 za 10
lat. Kolejne lata nie były już tak dobre dla Grupy KOPEX, perspektywy również nie są
kolorowe. Przez ostatnie pół roku kurs spadł o kilkanaście procent, a obecna sytuacja w
górnictwie raczej będzie dołowała branżę działając na niekorzyść spółki.
Wykres 1 Ceny zamknięcia akcji Spółki KOPEX S notowanych na GWP [opracowanie własne na podstawie danych ze www.stooq.pl]
1.2. Profil działania - PKD 2007
KOPEX S.A. w Polskiej Klasyfikacji Działalności znajduje się w sekcji F -
Budownictwo. Głównym działem do którego należy firma jest Dział 41 - Roboty budowlane
związane ze wznoszeniem budynków. Podstawowym PKD firmy KOPEX S.A.
przedstawiajÄ…cym kolejno grupÄ™, klasÄ™ oraz podklasÄ™ jest 41.10.Z. Podklasa znajdujÄ…ca siÄ™ w
PKD przedsiębiorstwa obejmuje realizację projektów budowlanych obejmujących
przedsięwzięcia finansowe, techniczne i rzeczowe w celu przygotowania lub budowy
budynków do sprzedaży.
1.3. Produkt 
mix.
APARATURA
MASZYNY I URZ
DZENIA
UNIKATOWE REALIZACJE
ELEKTRYCZNA, SYSTEMY
USA
UGI
DO EKSPLOATACJI
PRZEMYSA
OWE
STEROWANIA I
PODZIEMNEJ
AUTOMATYZACJI
" Oferta w zakresie " A
oża kulowe,
" Usługi projektowe
" Maszyny i urzÄ…dzenia
aparatury
budownictwa górniczego,
do eksploatacji
przeciwwybuchowej, " Powłoki Durachrom,
przemysłowego
podziemnej:
i ogólnego,
- kompleksy ścianowe,
" Systemy sterowania, " Uszczelnienia,
- kombajny ścianowe,
automatyzacji i
" Usługi wykonawcze
- kombajny chodnikowe,
archiwizacji, " Odlewy,
budownictwa górniczego,
- obudowy
przemysłowego
zmechanizowane,
" Aparatura na napięcia " Filtr
i ogólnego,
- przenośniki zgrzebłowe
średnie i podwyższone, samooczyszczający
" Gazometria, FS-60.
" Opracowywanie
" Maszyny i urzÄ…dzenia
dokumentacji
do eksploatacji
" Technika strzałowa,
techniczno-ruchowych,
odkrywkowej;
" UrzÄ…dzenia wymiany
" Usługi dodatkowe
" UrzÄ…dzenia do
ciepła,
mechanicznej
przeróbki kopalin:
" Podzespoły
- urzÄ…dzenia kruszÄ…ce
- urzÄ…dzenia klasyfikujÄ…ce,
- urzÄ…dzenia odwadniajÄ…ce
2. Misja i wizja firmy. Cele strategiczne. Strategie
Zarząd KOPEX S.A. w celu zadbania o rzetelność komunikacji z inwestorami przekazał
do publicznej widomości główne założenia nowej  Strategii Grupy KOPEX 2013-2017 .
Poniżej znajduje się treść raportu:
Misja: "opracowujemy i wdrażamy innowacyjną technologię, dbając o ochronę
środowiska, aby zwiększać bezpieczeństwo i efektywność naszych klientów".
Wizja: "osiągamy pozycję nr 1 lub 2 na świecie w wybranych kategoriach produktów
oferowanych przez GrupÄ™ Kopex"
" będziemy dostarczać światowej klasy rozwiązania, maszyny i usługi, aby zwiększać
bezpieczeństwo, efektywność i zyskowność naszych klientów, maksymalizować stopę zwrotu
dla naszych akcjonariuszy oraz stać się pożądanym pracodawcą,
" naszym celem jest transformacja KOPEX-u w GrupÄ™ nowoczesnÄ…, innowacyjnÄ…, high-tech i
globalnÄ…,
" mamy aspiracje, aby z Grupy o profilu produkcyjnym stać się światowej klasy ekspertem w
zakresie wydobycia węgla i innych minerałów, międzynarodową firmą zapewniającą
wysokiej jakości serwis dla górnictwa i innych gałęzi przemysłu,
" chcemy dzielić wspólne wartości: fair play, team spirit, leadership, EHS (Environment,
Health, Safety).
Cele strategiczne do roku 2017:
" rozwój organizacji zorientowanej na klienta
" rozwój ludzi i kompetencji
" osiąganie zrównoważonych zysków i wzrostu skali biznesu
" koncentracja na rynkach wschodzÄ…cych
" inwestycje oraz realizacja M&A pod warunkiem spełnienia następujących kryteriów:
minimalnego wzrostu przychodów 8% rocznie, EBIT 25 %, ROCE 40%
" osiągnięcie 50% udziału usług posprzedażowych w przychodach [5].
Grupa KOPEX ma ambitne plany. Przede wszystkim stawia na innowacyjność i
zyskowność, ale nie zapomina przy tym o dobru potencjalnego klienta oraz o ekologii. Z
takim podejściem ma szanse stać się światowej klasy ekspertem.
3. PR zewnętrzny
3.1. Promocja firmy  przykłady komunikatów audio,
audiowizualnych oraz graficznych
W ramach promocji firmy, KOPEX S.A. posiada wiele filmów przedstawiających
działalność firmy oraz przyciągających uwagę klientów. Pierwsza reklama w postaci filmu
jaką utworzono wygląda następująco: http://www.youtube.com/watch?v=Xp5J4fkPHuQ.
KOPEX S.A jest tam przedstawiony w formie super-bohatera ratującego ludzkie życie.
Kolejną reklamą, którą można znalez
ć na stronach internetowych jest animacja 3D
maszyn, urządzeń, a także usług znajdujących się w ofercie firmy. Przedstawiono sposób
działania poszczególnych maszyn oraz procesy w których biorą udział:
http://www.youtube.com/watch?v=kDA3Ww5f6cs.
Trzecim przykładem komunikatu audiowizualnego jest reklama znajdująca się na
oficjalnej stronie firmy. Przedstawia ona ofertę przedsiębiorstwa tzn. maszyny i urządzenia
do eksploatacji kopalin, aparaturÄ™ elektrycznÄ… oraz systemy sterowania, specjalistyczne
usługi górnicze oraz inne usługi: http://www.youtube.com/watch?v=le6pwq1REHw.
KOPEX S.A. zdecydował się także zaprezentować poprzez reklamę swój najnowszy
kompleks ścianowy  Mikrus , służący do eksploatacji pokładów cienkich:
http://www.youtube.com/watch?v=F56SoLW66gc.
3.2. Targi
Międzynarodowe Targi Maszyn i Technologii Górniczych 2014 w których brał udział
KOPEX S.A. odbyły się 31 sierpnia w Tai an w Chinach i trwały 3 dni. Przedstawiono tam
ofertę firmy w zakresie maszyn oraz urządzeń górniczych. KOPEX S.A. brał również udział
w IX Międzynarodowych Targach Węgla i Energii w mieście Yulin. Największe
zainteresowanie w obydwu przypadkach wzbudził kompleks ścianowy do urabiania
pokładów cienkich.
Spółka KOPEX zaprezentowała się do tej pory na:
-Międzynarodowych Targach Górnictwa, Przemysłu Energetycznego i Hutniczego w
Katowicach,
-China Coal & Mining Expo 2013 w Pekinie,
-IME 2014 w Kalkucie,
-Vietnam Mining 2014 w Hanoi,
-Ugol Rossii & Mining 2014 w Rosji,
-Mintek 2014 w Kazachstanie
-Expomin Chile 2014.
3.3. Publicity i media relations (materiały medialne, rzecznik
prasowy)
Informacje dla prasy odnośnie firmy KOPEX S.A. można uzyskać poprzez kontakt z
Markiem Pogorzelskim.
Na stronie internetowej www.kopex.com.pl subskrybować kanał RSS. Jest to
popularny w Internecie i alternatywny w stosunku do surfowania po stronach WWW sposób
korzystania z informacji znajdujÄ…cych siÄ™ w sieci. Z jednej strony funkcjonalnie przypomina
tradycyjną prenumeratę czasopism, a z drugiej zasadę działania poczty elektronicznej. W
praktyce, zamiast łączyć się ze stroną WWW przez przeglądarkę aby sprawdzić czy jest coś
nowego na stronie, dzięki RSS dostajemy informacje bezpośrednio do swojego komputera i
to tuż po tym, jak pojawi się w Internecie [15].
Dodatkowo na stronie można zamówić newsletter. Jest to system informujący
zarejestrowanych użytkowników o zmianach w ofercie, nowościach, promocjach
znajdujÄ…cych siÄ™ w bazie.
3.4. Sponsoring i akcje charytatywne (przykłady)
Do tej pory grupa KOPEX S.A. niesie pomoc przede wszystkim organizacjom,
których kluczowa działalność polega na wolontariacie oraz które prowadzą swoją firmę
dłużej niż rok. W obszarze, który wspomaga KOPEX S.A. są również spółki, z którymi na co
dzień firma współpracuje. Przedsiębiorstwo pomaga także organizacjom, którym pomoc
niosÄ… pracownicy grupy KOPEX S.A.
W ramach czynnej pomocy firma w grudniu 2011 roku założyła stowarzyszenie
 Chcemy pomóc , którego pomysłodawcą był Pan Krzysztof Jędrzejewski - akcjonariusz
większościowy KOPEX S.A. Stowarzyszenie ma na celu prowadzenie działalności
dobroczynnej oraz charytatywno-opiekuńczej na rzecz pracowników oraz ich rodzin, jak
również do stwarzania działań nastawionych na integrację załóg wszystkich spółek Grupy
KOPEX.
W ramach akcji charytatywnych Firma KOPEX S.A. wspomaga takie organizacje jak:
- Caritas Archidiecezji Katowickiej
- Chrześcijańska Świetlica dla Dzieci w Zabrzu
- Chrześcijańskie Stowarzyszenie Dobroczynne Oddział w Radomsku
- Fundacja ESPA w Legnicy
- Fundacja GÅ‚os Ewangelii w Warszawie
- Fundacja Park ÅšlÄ…ski w Katowicach
- Fundacja Pomocy Wdowom i Sierotom Po Poległych Policjantach w Warszawie
- Fundacja Rodzin Górniczych w Katowicach
- Fundacja Rodzin Polskich w Świętochłowicach
- Fundacja Społeczności Ewangelizacji Dzieci w Pszczynie
- Klub Plastyczny Pinokio w Zabrzu
- Ognisko Pracy pozaszkolnej nr 4 Centrum Edukacji Twórczej w Zabrzu
- Społeczne Towarzystwo Oświatowe Samodzielne Koło Terenowe nr 30 w Tychach
- Stowarzyszenie do y
ródła w Jaworznie
- Stowarzyszenie Dobroczynne Betlejem Dom A
azarza w Krakowie
- Stowarzyszenie Dobroczynność Wspólnota Betlejem w Jaworznie
- Stowarzyszenie Edukacyjne Integracja w Warszawie
- Stowarzyszenie Pomocy Arka Noego w Skarżysku Kamienna
- Świetlica Fabryka Uśmiechów w Mysłowicach
- Świetlica Socjoterapeutyczna Szansa Parafia Luterańska w Zabrzu
KOPEX S.A. otrzymał statuetką  Złotego Sponsora dłuta Andrzeja Zwolaka z
Akademii Sztuk Pięknych w Krakowie. Nagroda jest sposobem na podziękowanie ze strony
organizatorów SEP spółce KOPEX za wkład w rozwój idei Szkoły oraz chęć współpracy.
Na stronie www.dziennikzachodni.pl znajduje się artykuł pt.  Iskierka
odnowiła Onkologię dziecięcą w Ligocie . Fundacja Iskierka wyremontowała już kolejny
oddział szpitalny, a w pomoc zaangażowali się jako wolontariusze pracownicy Grupy Kopex.
3.5. Relacje z otoczeniem i szkołami (uczelniami).
Dla Grupy produkującej szeroką gamę maszyn i urządzeń górniczych zachodzi
konieczność skutecznego lobbingu i promowanie dostaw kompletnych systemów
wydobywczych od jednego dostawcy, który wziąłby odpowiedzialność za wszelkie aspekty
od właściwego skojarzenia technicznego systemu, aktywny nadzór nad jego instalacją i
rozruchem u klienta, szkoleniem przyszłych załóg górniczych aż do zapewnienia gwarancji
wydobywczych i sposobów finansowania inwestycji. Z tego punktu widzenia Grupa KOPEX
jest w stanie zapewnić w kraju najszersze spectrum dostaw i usług spośród uczestników gry
rynkowej w Polsce. Rynek krajowy ciągle stanowi bazę przedsiębiorstw Grupy. To na nim
testowane są maszyny i urządzenia promowane póz
niej na rynkach światowych. To tutaj
znajdują i będą się znajdować w znacznej części instalacje referencyjne i to tutaj ze
względów logistycznych najłatwiej jest prezentować podmioty Grupy oraz jej urządzenia w
warunkach pracy dla klientów zagranicznych.
W ostatnim okresie ma miejsce wielokierunkowy i wielopoziomowy lobbing zarówno
w środowisku odbiorców jak i gremiów ustawodawczych w celu przykładania większej wagi
w przetargach publicznych do rozwiązań technicznych, a nie tylko ceny oraz promowanie
produktów, rozwiązań technicznych, których nie posiada konkurencja. Ciągły, zgodny z
założonymi planami, rozwój techniczny produktów pod kątem potrzeb polskich zakładów
wydobywczych lub adaptacja produktów przygotowanych dla innych rynków światowych do
warunków polskich kopalń. Rozwój ten będzie odpowiednio nagłaśniany i promowany z
wykorzystaniem wszystkich technik marketingowych. Od promocji w prasie branżowej,
aktywnym uczestnictwie kadry technicznej podmiotów Grupy w konferencjach branżowych,
do pokazów i prezentacji organizowanych przez KOPEX S.A. lub podmioty Grupy. Każde
nowe rozwiązanie będące już w fazie zbudowanego prototypu będzie zaprezentowane
fizycznie kadrze technicznej i kierowniczej spółek węglowych i zakładów wydobywczych.
Dotyczy to w oczywisty sposób również osiągnięć Grupy na rynkach zagranicznych. Grupa 
w wyselekcjonowanych przypadkach  będzie organizowała wyjazdy specjalistów z polskich
kopalń w celu wizytacji systemów zainstalowanych za granicą [6].
W 2004 roku na podstawie umowy ze Skarbem Państwa Krajowa Spółka Cukrowa
S.A. stała się posiadaczem 1.285.929 akcji na okaziciela o wartości nominalnej 10 zł każda,
co stanowi 64,64% udziału w kapitale zakładowym spółki publicznej KOPEX SA.. Akcjom
objętym przez Krajową Spółkę Cukrową przysługuje 1.285.929 głosów na walnym
zgromadzeniu spółki KOPEX S.A. co stanowi 64,64 % udziału w ogólnej liczbie głosów.
KOPEX S.A. w ramach relacji z uczelniami, oferuje bezpłatne, 1-3 miesięczne
praktyki w Biurze Rynków Zagranicznych. Praktyka proponowana jest studentom ostatnich
lat lub absolwentom uczelni technicznych. Osoba przyjęta będzie miała okazję zapoznać się z
zasadami negocjacji warunków ofertowych, metodami opracowywania ofert handlowych,
prowadzenia rozmów oraz budowania relacji z klientami. Praktykant zapozna się z rynkiem
maszyn i urządzeń górniczych w Polsce oraz za granicą.
Na profilu na Facebook u znajduje się wpis jednego z uczestników praktyk:
 Dziękuje za mile przyjęcie i udane praktyki .
Na stronie www.gazetakrakowska.pl znajduje się artykuł z dnia 08.10.2014r. pt.
 Przeciszów. Nie są przeciwko kopalni, ale nie pod swoimi oknami . Mieszkańcy protestują
przeciwko budowie w ich sąsiedztwie kopalni. W artykule czytamy:  Kopex, który jest
inwestorem, przekonuje, że gotów jest do rozmów z mieszkańcami i gminą . Mimo, że tekst
ma negatywny wydz
więk firma została opisana w raczej dobrym świetle.  Decyzje dotyczące
mieszkańców będą podejmowane po konsultacjach z nimi oraz z władzami gminy - podkreśla
Marek Pogorzelski (rzecznik prasowy Kopeksu).
4. Słowniczek pojęć:
1. PKD (Polska Klasyfikacja Działalności Gospodarczej)  jest to, używany w Polsce,
spis rodzajów działalności społeczno-gospodarczych, które mają możliwość zakładać
oraz prowadzić przedsiębiorcy. Każda firma jest zobowiązana ustalić swój kod PKD
zgodnie z rodzajem wykonywanej działalności. Struktura klasyfikacji PKD:
·ð Poziom pierwszy  sekcja  oznaczony symbolem jednoliterowym,
·ð Poziom drugi  dziaÅ‚  oznaczony jest dwucyfrowym numerem,
·ð Poziom trzeci  grupa  oznaczony jest trzycyfrowym numerem,
·ð Poziom czwarty  klasa  oznaczony jest czterocyfrowym numerem,
·ð Poziom piÄ…ty  podklasa  oznaczony piÄ™cioznakowym kodem.
2. Produkt mix - jest to zestawienie wszystkich gatunków oraz typów produktów
proponowanych klientom przez dane przedsiębiorstwo bądz
jego jednostki. Produkt
mix można również rozumieć jako spis produktów oferowanych przez całą gałąz

przemysłu.
3. Grupa Kapitałowa - to grupa co najmniej dwóch przedsiębiorstw, które pozostają ze
sobą w związku kapitałowym. Składa się z jednostki dominującej i jednostek
zależnych. Jednostką dominującą jest spółka akcyjna, spółka z o.o. lub inna spółka
kapitałowa, która ma jedną bądz
więcej spółek zależnych.
4. Kanał RSS  Jest to specjalny program, który odbiera sygnały ze stron
internetowych. Aby korzystać z tego kanału potrzebny jest czytnik RSS. Dzięki temu
dostajemy informacje bezpośrednio do swojego komputera zaraz po tym, jak pojawi
siÄ™ w Internecie.
5. Lobbing - wywieranie wpływu na organy władzy państwowej w interesie
określonych grup politycznych, gospodarczych lub społecznych.
6. Media relations - to inaczej  relacje z mediami . Jest to jedno z najczęściej
wykorzystywanych działań PR. Polegają na utrzymywaniu kontaktu z
dziennikarzami, dzięki którym w mediach pojawiają się informacje o osiągnięciach i
dokonaniach organizacji. Narzędzia media relations to np.: informacja prasowa,
wywiad okolicznościowy w gazecie, relacja telewizyjna z imprezy, program radiowy,
zaproszenie dziennikarzy na uroczystości itp.
7. Public affairs - specjalna forma lobbingu, opierajÄ…ca siÄ™ na stworzeniu oraz
podtrzymywaniu stałego kontaktu między daną firmą lub organizacją, a administracją
samorzÄ…dowÄ… bÄ…dz
administracją rządową. Główną istotą public affairs jest w
szczególności budowanie oraz podtrzymywanie pozytywnego dla danego podmiotu
wizerunku, który będzie ułatwiał rozwój jego działalności.
5. Bibliografia
[1] http://www.kopex.com.pl/idm,16,przedmiot-dzialalnosci.html
[2] http://www.kopex.com.pl/upload/user/image/KOPEX_2.jpg
[3] http://www.klasyfikacje.gofin.pl/pkd/4,0.html
[4] http://www.kopex.com.pl/upload/user/image/Grupa%20KOPEX.jpg
[5] http://www.kopex.com.pl/idm,3361,maszyny-i-urzadzenia-do-eksploatacji-
podziemnej.html
[6] http://biznes.pap.pl/espi/pl/reports/view/2,225150
[7] http://www.kopex.com.pl/upload/raporty/d13b00b8c2c6a65424df1af5f47c9153.pdf
[8] http://www.kopex.com.pl/idm,271,idn,1561,news-zloty-sponsor-szkoly-eksploatacji-
podziemnej-2012.html
[9] http://www.kopex.com.pl/upload/raporty/d13b00b8c2c6a65424df1af5f47c9153.pdf
[10] http://www.kopex.com.pl/idm,26,historia.html
[11] http://www.kopex.com.pl/idm,1981,stowarzyszenie-chcemy-pomoc.html
[12] http://www.kopex.com.pl/idm,3116,spoleczne-zaangazowanie.html
[13] http://www.kopex.com.pl/idm,121,idn,1226,year,2011,news-wielkie-targi-wielkie-
rynki.html
[14] http://www.kopex.com.pl/upload/repozytorium/2063_praktyka-w-biurze-rynkow-
zagranicznych-brz-h02.pdf
[15] http://www.kopex.com.pl/upload/raporty/25d1dc6f2c231c799285f6d621b78457.pdf