Wykład III
Rola i umiejętności kierownicze
Role kierownicze wg H. Mintzberga
Role interpersonalne
1. Lider ( Leader )
2. Reprezentant
3. A
ącznik ( Liaison )
Role informacyjne
1. Monitor ( Monitor )
2. Rozpowszechniasz ( Disseminator )
3. Rzecznik ( Spokesman )
Role decyzyjne
1. Przedsiębiorca ( Entrepreneur )
2. Regulator ( Disturbance Handler )
3. Dysponent ( Redource Allocator )
4. Negocjator ( Negotiator )
ROLE INTERSPERSONALNE
1. PRZYWÓDCA- LIDER: Kształtuje postawy podwładnych, gra na emocjach.
Motywuje i pobudza podwładnych.
Zatrudnia, szkoli.
2. REPREZENTANT: Pełni funkcje ceremonialne.
Buduje pozytywny wizerunek w stosunku do otoczenia.
To funkcja Public Relations, utrzymywania dobrych relacji z otoczeniem
firmy.
3. A
ACZNIK- INTEGRATOR: Kształtuje integrację emocjonalną i materialną.
Powoduje integrację interesów podwładnych i firmy.
Buduje siec kontaktów zewnętrznych i wewnętrznych.
Godzi sprzeczności w wiązce celów firmy.
ROLE INFORMACYJNE
1. MONITOR: Pozyskuje informacje do procesu zarządzania.
Monitoruje sprawność funkcjonowania firmy.
Buduje system zintegrowanego zarządzania- SIK
2. PROPAGATOR: Tworzy i przekazuje informacje na zewnątrz oraz swoim
Podwładnym.
Dekretuje posiadane informacje, przetwarza je, adresuje do odbiorców po
ich selekcji.
Tworzy systemy obiegu informacji- obiegu dokumentów.
3. ORZECZNIK: Jest rzecznikiem władzy wobec podwładnych i podwładnych
wobec kierowników. Pełni więc dwojaką rolę.
Występuje jako podwładny i przeło\
ony.
Reprezentuje podwładnych wobec firmy i firmę wobec podwładnych.
ROLE MENEDśERA wg MINTZBERGA
ROLE STERUJ
CE- DECYZYJNE
1. INICJATOR: ( Przedsiębiorca ). Dotyczy najwy\
szych szczebli w hierarchii.
Przedsiębiorca to mened\
er na własny rachunek. Na własne ryzyko.
Mened\
er często pracuje na ryzyko i rachunek innych, np.. Dyrektor banku,
prezes JSSP.
2. REGULATOR: Koryguje przebieg procesów w otoczeniu w chwili
wystąpienia zakłóceń. Bie\
ąco koryguje procesy i zachowania podwładnych.
Tworzy warunki \
eby ludzie mogli pracować.
3. NEGOCJATOR: Mened\
er funkcjonuje w otoczeniu- środowisku organizacji.
Zarządzanie to negocjowanie z partnerami.
INTERSARIUSZE organizacji:
" wewnętrzni: kadra kierownicza, związki zawodowe, grupy interesów,
" zewnętrzni: banki, urzędy, klienci, dostawcy.
4. DYSPONENT: Dysponuje środkami do realizacji zadań.
Ma prawo do rozporządzania i u\
ytkowania majątkiem. Rozdziela zadania
podwładnym, alokuje zasoby wewnątrz firmy. Przydziela uprawnienia,
określa zadania i odpowiedzialność.
Rysunek: UMIEJ
TNOŚCI KIEROWNICZE POTRZEBNE DO
SKUTECZNEGO DZIAA
ANIA NA RÓZNYCH SZCZEBLACH
KIEROWNICTWA
ŚREDNIE NACZELNE
NIśSZY DOZÓR
KIEROWNICTWO KIEROWNICTWO
KONCEPCYJNE
KONCEPCYJNE
KONCEPCYJNE
INTERPERSONALNE
INTERPERSONALNE
INTERPERSONALNE
TECHNICZNE
TECHNICZNE
TECHNICZNE