ASPEKTY IMPLEMENTACJI BIBLIOTEK DO POTRZEB WSPÓA
CZESNEJ NAUKI I KULTURY
Implementacja = wdrożenie
1. Aspekty implementacji (ukierunkowanej na użytkownika):
a. Dogodna architektura budynku biblioteki;
b. Dostęp do z
ródeł drukowanych i elektronicznych  z domu ;
c. Dobre wyposażenie biblioteki w sprzęt komputerowy;
d. Wygodne i dobrze zaprojektowane strony www bibliotek;
e. Biblioteka jako miejsce nie tylko nauki, ale też relaksu i spotkań towarzystkich.
Efekt feedback = sprzężenie zwrotne ( wzajemne [obustronne] oddziaływanie na siebie firmy i otoczenia ;
opinia publiczna ��ą�działania firmy).
PROCESY ZWI
ZANE Z IMPLEMENTACJ
BIBLIOTEK : Public Relations oraz Benchmarking
2. Public Relations.
a. Public Relations  to proces, który polega na komunikowaniu się organizacji z otoczeniem.
Celem takiej wymiany informacji (efektywna komunikacja) jest  osiągnięcie zaplanowanych
celów, przy użyciu odpowiednio dobranych środków i metod .
b. Funkcje PR:
�� Zewnętrzne  działania wobec otoczenia;
FEEDBACK
�� Wewnętrzne  działania wewnątrz firmy.
c. Skutek: efekt synergii (kumulacja działań na zewnątrz i do wewnątrz organizacji = wzrost
reputacji i pozycji firmy, zadowolenie użytkownika).
3. Benchmarking .
a. Benchmarking  to proces poszukiwania łatwych rozwiązań skomplikowanych problemów
(maksymalny efekt, przy minimalnych kosztach i minimalnym czasie);
b. Polega na porównywaniu różnych produktów/usług/metod/procesów stosowanych przez
różne jednostki (biblioteki), aby ustalić występujące pomiędzy nimi różnice i ich przyczyny oraz
odnalez
ć i udoskonalić elementy, które wymagają poprawy.
c. Efektem porównywania działań innych instytucji (bibliotek)jest:
��  uczenie się na cudzych błędach  unikanie powielania tych samych błędów;
�� wykorzystanie doświadczenia innych.
d. Metody i wskaz
niki do pomiary funkcjonowania jakości i efektywności funkcjonowania
bibliotek: SERVQUAL, LibQUAL, stopień satysfakcji użytkownika (ocena użytkownika
biblioteki).
4. Transformacja bibliotek  koncentracja na użytkowniku.
Biblioteki muszą dostosowywać się do zmieniającego otoczenia, a zatem same ulegają
przemianom. Choć główne funkcje bibliotek (gromadzenie, przechowywanie, udostępnianie,
informowanie, edukacja) pozostają te same, to zmieniają się ich proporcje.
Obecnie model biblioteki skoncentrowany jest na użytkownika, skutkiem czego jest
dominacja funkcji informacyjnej oraz tworzenie się funkcji relaksacyjnej. Biblioteka ma być
miejscem przyjaznym dla użytkownika.
5. Współczesne biblioteki Europy Zachodniej  pragmatyka.
a. Cechy bibliotek zachodnich:
�� Nowoczesność, np. metalowe i szklane konstrukcje;
�� Funkcjonalność, np. użytkowa architektura  duża przestrzeń, indywidualne boksy do
pracy dla bibliotekarzy;
�� Pragmatyzm;
�� Przyjazność i otwartość na użytkownika, np. możliwośc kopiowania zbiorów na miejscu,
wolny dostep do półek, kawiarnie.
b. Biblioteki zachodnie jako  Learning Center :
�� Zapewniają miejsca do indywidualnej nauki;
�� Wydzielają miejsca do pracy grupowej;
�� Posiadają wszystkie niezbędne urządzenia techniczne;
�� Umożliwiają korzystanie z Internetu przy stanowiskach komputerowych lub
prywatnych laptopach.
c. Die Deutsche Bibliothek (Frankfurt nad Menem):
�� Usytuowanie przy głównej ulicy miasta;
�� Brak okien w czytelni od strony ulicy  cisza do pracy;
�� Połączenie części administracyjnej z resztą budynku.
d. Bibliotheek Technische Delft (Holandia):
�� Budynek w kształcie kopca z czytelnią na szczycie (ok. 500 miejsc);
�� Powierzchnia kopca pokryta trawnikiem  wypoczynek.
6. Biblioteki polskie  model biblioteki  otwartej .
a. Biblioteka Uniwersytetu Warszawskiego:
�� Nowoczesna konstrukcja;
�� Ogrody;
�� Część komercyjna (księgranie, bary, restauracje, kawiarenki, kręgielnia).
b. Biblioteka Główna Politechniki Świętokrzyskiej w Kielcach;
c. Biblioteka Akademi Wychowania Fizycznego w Poznaniu;
d. Biblioteka Uniwersytecka w Białymstoku.
7. Struktura organizacyjna współczesnej biblioteki:
a. Podział na segmenty:
�� Administracyjno  techniczny (gromadzenie, przechowywanie, opracowywanie
zbiorów)
�� Udostępniania i informowania o zbiorach.
b. Zmiany w zatrudnieniu, np. Biblioteka Główna Politechniki Szczecińskiej
Oddział Zatrudnienie w 1985 Zatrudnienie w 2005
Gromadzenia i opracowania 37,7% 30%
Udostępniania i informacji 62,3% 70%
naukowej
c. Flexibility  elastyczność w przenoszeniu pracowników do działów najbardziej obciążonych;
wymaga wszechstronnych kwalifikacji personelu.
8. Kadra biblioteczna.
Obecnie zwiększane są wymagania, stawiane pracownikom bibliotek. Kadra biblioteczna musi
ciągle się szkolić, podnosić swoje wykształcenie i kwalifikacje, aby sprostać stawianym zadanim (praca
na różnych stanowiskach, poszerzanie zakresu czynności, praca w nowych systemach komputerowych
itp.). Wzrasta udział kadry z wykształceniem wyższym, odbywają się liczne kurys, szkolenia,
konferencje, sympozja, zwiedzanie podobnych instytucji.