FAZY I KROKI	WARUNKI SPRAWNOÅšCI
FAZA I (prepraracji) zebranie informacji analiza informacji określenie wariantów do wyboru	Pełności, szybkość, wiarygodność, maksymalna zupełność, zbieżność z informacją wejściową, logiczność, rzetelność
FAZA II (wyboru) hierarchia wariantów według skali ocen (przyjętej według wartości decydenta) eliminacja wariantów wykraczających poza system ocen ocena stopnia prawdopodobieństwa realizacji wariantu optymalizacja i wybór wariantu ostatecznego	Zdefiniowanie: potrzeb wartości systemu ocen realizm w ocenie rodzi rachunek prawdopodobieństwa, stosowanie metod optymalizacyjnych

Podstawy modelu racjonalnego podejmowania decyzji:

1. problemy decyzyjne są bardzo precyzyjnie określane

2. pojedynczy, dobrze zdefiniowany cel jest możliwy do osiągnięcia

3. wszystkie alternatywy i konsekwencje podjętych decyzji są znane

4. jasne sÄ… preferencje

5. preferencje są stabilne, stałe

6. nie istniejÄ… ograniczenia kosztowe i czasowe dotyczÄ…ce podejmowania decyzji

istnieją co najmniej dwa podejścia:

1. racjonalne

2. gdzie racjonalność jest ograniczona

model racjonalny podejmowania decyzji - na politykę w organizacjach nie ma miejsca, gdyż osłabia ona efektywność

1. każdy podejmujący decyzję zgadza się na cele organizacji, własne cele są z nimi tożsame

2. istnieje doskonała znajomość wszystkich alternatyw działania

3. pełne informacje

4. pełny przegląd kryteriów oceny

5. brak sprzeczności celów wewnątrz organizacji

6. doskonałe możliwości przetwarzania informacji

H. Simon, J. March - model ograniczonej racjonalności podejmowanych decyzji, konieczność uwzględniania ich aspektów politycznych

S. Bacharach, E. Lawier - „przetrwanie w organizacji to akt polityczny. Spółki, uniwersytety i dobrowolne stowarzyszenia, to areny dziaÅ‚aÅ„ politycznych”

Macierz przedstawiajÄ…ca warunki

Model koalicji:

1. łączenie siły wpływu w warunkach społecznych interesów

2. manipulacja, zakulisowe negocjacje, Å‚Ä…czenie grup nacisku

3. brak poszukiwania informacji dot. problemu lecz raczej poszukiwanie rozwiązań godzących różne interesy w sytuacjach patowych

model prób i błędów:

1. stopniowe podejmowanie decyzji cząstkowych, unikanie decyzji zasadniczej i badanie czy efekty decyzji cząstkowych układają się w sensowną całość

2. niewielki zasięg oddziaływania poszczególnych decyzji składowych

3. dzielenie problemu globalnego na problemy odcinkowe

model kosza na śmieci:

1. chaotyczny proces podejmowania decyzji

2. zorganizowane systemy anarchiczne (J. March)

3. przypadkowe ciągi wzajemnie zazębiających się zdarzeń

4. pewne rozwiązania problemów pojawiają się w obecności przypadkowych osób i w przypadkowym czasie

5. wycinkowość, wyrywkowy charakter

6. brak permanentnej obecności decydentów w całym procesie

7. do zauważenia i rozwiązania problemu może dojść w każdej przypadkowej sytuacji kojarzącej rozwiązania, uczestników i możliwości wyboru

8. pewnych problemów nigdy się nie rozwiązuje, w innych przypadkach rozwiązania dotyczą nieistniejących problemów

decyzje nie są podstawowym obiektem zainteresowania, są nimi natomiast działania, one to mają właśnie wpływ na bieg rzeczy

zamiast racjonalności decyzji potrzebna jest racjonalność działań

racjonalne decyzje nie zawsze służą racjonalnemu działaniu (osłabienie pozytywnych oczekiwań wdrożenia decyzji)

racjonalne procedury powodują zwątpienie i niepewność

skuteczne w praktyce okazuje siÄ™ „przywiÄ…zanie” do okreÅ›lonej opcji na podstawie intuicji i doÅ›wiadczeÅ„ oraz oczekiwanego efektu i późniejsza silna motywacja do tego aby subiektywnie preferowany wybór realizować

irracjonalność dla decyzji i ważniejszych jest bardziej skutecznym sposobem podejmowania decyzji, dla mniej ważnych i ustrukturyzowanych - procedury racjonalne

Koentz, O'Donel - im decyzja jest związana z większymi kosztami, tym większe prawdopodobieństwo, że będzie podejmowana na wyższych szczeblach hierarchii organizacyjnej

Decyzje podejmowane:

1. kolektywnie

2. indywidualnie

ad. 1

I. Janis

1. syndrom grupowego myślenia - panuje fałszywa jednomyślność, panuje konformizm

2. są bardziej kosztowne, pochłaniają więcej czasu

3. dyfuzja odpowiedzialności - decyzje grupowe

4. upraszczanie obrazu sytuacji

kierunki racjonalnych decyzji:

1. budowa informacyjnych systemów zarządzania

2. zastosowanie naukowych metod

3. podejmowania decyzji

4. doskonalenie uczestników procesu

5. usprawnianie struktur i procedur organizacyjnych

---