Zespół Szkół Łączności w Szczecinie

Praca Dyplomowa rok 2004/2005

Temat: Pracownia telekomunikacyjna w ramach projektu PHARE 2000

Wykonawcy:

Ryś Dawid kl. 5TB

Mikołuszko Maciek kl. 5TB

Skrzypiec Łukasz kl. 5TB

Pięta Krzysztof kl. 5TB

Promotor:

mgr inż. Bekas Maurycy

mgr inż. Górniak Stanisław

Podziękowania:

Dla mgr inż. Maurycego Bekasa i mgr inż. Stanisława Górniaka za promowanie naszej pracy i pomoc przy realizacji projektu.

Dla mgr inż. Bartosza Stolarczuka za udostępnianie narzędzi i materiałów.

SPIS TREŚCI:

Wstęp

1. Opis wykonywanej pracy 5

1.1 Przebieg pracy 5

1.2 Podsumowanie 6

2. Zarys teoretyczny 7

2.1 Opis centrali 7

2.1.1. Pojemność systemu 10

2.1.2. Wykaz sprzętu centrali TDA30 11

2.1.3. Wykaz akcesoriów opcjonalnych i telefonów central TDA30, TDA100, TDA200 12

2.1.4. Dane techniczne 13 2.1.5. Funkcje centrali 14

2.2 Zakończenie okablowania 19

2.3 Zainstalowane urządzenia 22

2.4 Zasilanie stanowisk 26

2.5 Telefonia IP 28

2.6 CTI 32

2.7 Telefonia bezprzewodowa - DECT 33

3.Załączniki 35

3.1 Schemat okablowania sali 38

3.2 Schematy stanowisk 39

3.3 Kosztorys 43

Wstęp:

Członkostwo w Unii Europejskiej to dla Polski wiele korzyści.

Dzięki różnorodnym europejskim funduszom w Polsce dokonywanych jest wiele inwestycji. Jedną z tych inwestycji w ramach projektu PHARE 2000 było stworzenie w naszej szkole najnowocześniejszej pracowni telekomunikacyjnej. Jak się później okazało nam uczniom pozwolono w ramach pracy dyplomowej na zbudowanie tej pracowni.

Po konsultacjach z naszymi promotorami i dostawie sprzętu telekomunikacyjnego mogliśmy „pełną parą” przystąpić do pracy.

1. Opis wykonywanej pracy:

1.1 Przebieg pracy:

Po otrzymaniu sprzętu w formie najnowszych centralek telefonicznych z pełnym wyposażeniem oraz aparatów telefonicznych oraz innych dodatków w styczniu rozpoczęliśmy realizację projektu. Lokalizacja pracowni zaplanowana była w Sali 46, więc aby móc kontynuować prace przystąpiliśmy do pomalowania ścian w Sali. Następnym krokiem była renowacja zniszczonych przez uczniów stołów pod stanowiska. Kiedy stoły zostały już naprawione i ustawione według schematu stanowisk musieliśmy doprowadzić do nich zasilanie, więc nie obyło się bez małej modernizacji korytek ściennych. Kolejnym etapem w tworzeniu naszej pracowni był montaż okablowania pomiędzy poszczególnymi stanowiskami, a także połączenie wcześniej zamontowanych centralek. Wszystko te połączenia zostały zrealizowane kablem UTP. Cała pracownia została podłączona do Routera znajdującego się w gabinecie prof. Bartosza Stolarczuka. Ostatnim przedsięwzięciem był montaż poczty głosowej, switchów i stacji bazowej DECT.

1.2 Podsumowanie:

Stworzona przez nas pracownia telekomunikacyjna przyniosła nam wiele korzyści w formie nowo poznanych technologii. Nasi promotorzy przekazali nam wiele wiadomości na temat techniki telekomunikacyjnej oraz nauczyli nas obsługi tych zaawansowanych technicznie urządzeń.

Jesteśmy wdzięczni za daną nam szansę wzbogacenia naszej szkoły w tak nowoczesną pracownię i mamy nadzieję, że przez długie lata będzie ona służyć naszym młodszym kolegom w rozwijaniu swoich umiejętności zawodowych.

2. Zarys teoretyczny

2.1 Opis centrali KX-TDA30

Zarówno w technologii telekomunikacyjnej, jak i informatycznej zachodzą obecnie rewolucyjne zmiany.

Hybrydowa centrala IP PBX firmy Panasonic jest potężnym narzędziem komunikacyjnym zaprojektowanym w celu wspierania biznesu w obecnej erze konwergencji sieci.

KX-TDA30 zapewnia zaawansowane rozwiązania telekomunikacyjne, wydajną i elastyczną komunikację, mobilność bezprzewodowego systemu DECT, usługi głosowe i sieciowe Voice-Over-IP oraz łatwą integrację z Twoim komputerem osobistym poprzez złącze USB.

Zgodnie z ideą firmy Panasonic produkowania urządzeń nieskomplikowanych w obsłudze, hybrydowa centrala IP PBX jest prosta w użytkowaniu nawet dla osób niemających dużego doświadczenia w technologii IP. Centrala KX-TDA30 pozwala dotrzymywać kroku najnowszej technologii rozwiązaniom, które całkowicie przekształcą sposób komunikowania się w Twojej firmie. Centrala PBX firmy Panasonic współpracuje z telefonami z serii KX i łatwo można programować ją za pomoc¹ komputera lub telefonu. Uaktualnianie oprogramowania równie¿ jest proste dzięki korzystaniu z kart pamięci SD.

Zintegrowane złącze USB ułatwia podłączenie cyfrowego telefonu firmy Panasonic do komputera. Korzystając z aplikacji Telefon PC i Konsola PC, można zintegrować system telefoniczny z bazą danych i otrzymać potężne narzędzie wspomagające zarządzanie biurem obsługi klienta (BOK). Identyfikacja numeru połączenia przychodzącego automatycznie pojawia się na ekranie komputera, zanim się je odbierze. Istnieje możliwość podłączenia domofonu i kamery sieciowej (firmy Panasonic z serii KX-HCM) w celu uzyskania podglądu. Gdy ktoś dzwoni domofonem, kamera przesyła jego obraz do komputera.

Aby zapobiec korzystaniu z telefonu przez osoby postronne, można zaprogramować numer wewnętrzny tak, aby wykonywanie połączeń wychodzących wymagało wprowadzenia hasła. Możliwe jest również ustalenie limitu czasu rozmowy.

Dzięki bramce VoIP hybrydowa centrala IP PBX zamienia sygnały głosowe na pakiety IP. VoIP (Voice-over-IP) pozwala na równoczesną transmisję głosu i danych w istniejącej sieci zarządzania danymi. KX-TDA30 jest również kompatybilna z protokołem QSIG ( protokół zgodny z cyfrowymi standardami przemysłowymi), co pozwala na łączenie między sobą wielu central PBX w celu utworzenia efektywnego, niezawodnego, wirtualnego systemu telefonicznego oraz zapewnia dostęp do bardziej zaawansowanych funkcji telekomunikacyjnych.

Rys. 1. Widok przedniej ściany centrali i od strony kart rozszerzeń

• Centrala współpracuje z nową serią cyfrowych telefonów systemowych KX-T76xx, odznaczającą się elegancją oraz funkcjonalnością

• Kompatybilność z dotychczasowymi telefonami systemowymi Panasonic serii KX-T

• Oprogramowanie PC Console oraz PC Phone rozszerzające możliwości systemu

• Obniżanie kosztów połączeń z zastosowaniem funkcji ARS

• Sieciowanie wielu central abonenckich (także różnych producentów) dzięki zastosowaniu protokołu QSIG

• Analogowa i cyfrowa integracja z procesorami głosowymi (poczta głosowa) - KX-TVP

• Łatwe zarządzanie systemem (w tym także zdalne) za pomocą oprogramowania PC przez łącza ISDN lub modemu analogowego

• Karta IP-Gateway (KX-TDA3480) zapewniająca komunikację głosową w sieciach IP z pakietową transmisją danych (sygnalizacja H.323)

• Wielostopniowy system automatycznego operatora

• Funkcja DISA

• Możliwość podłączenia zewnętrznych źródeł muzyki

System telekomunikacyjny

Rys.2. System telekomunikacyjny

2.1.1. Pojemność systemu

KX-TDA30	Konfiguracja podstawowa	Z dodatkowym zasilaczem
Maksymalna liczba portów (linie wewnętrzne + miejskie)	36	36
Maksymalna liczba portów linii miejskich	8 lub 12	8 lub 12
- linie analogowe	12	12
- Cyfrowe łącza ISDN (BRI)	6 (12 kanałów)	6 (12 kanałów)
- bramki IP	1 (4 kanały)	1 (4 kanały)
Maksymalna liczba portów linii wewnętrznych	28	28
- analogowe telefony systemowe	4	4
- analogowe telefony jednoliniowe	24	24
- cyfrowe telefony systemowe (oprócz KX-T7600 i modeli KX-T756Q/7565)	4	24
- cyfrowe telefony systemowe (seria KX-T7600)	24	24
- KX-T7560/7565	24	24
- konsole DSS	4	4
- stacje bazowe DECT	4	8
- system przetwarzania głosu	1 System	1 System
Telefony bezprzewodowe	28	28
Oprogramowanie „PC Console”	2	2
Oprogramowanie „PC Phone”	24	24
Elektrozamki	4	4
Domofony	4	4

Tabela 1. Pojemność systemu w konfiguracji podstawowej oraz z dodatkowym zasilaczem

2.1.2. Wykaz sprzętu centrali TDA30

L.p.	Nazwa sprzętu	Rodzaj/szczegółowy opis techniczny	Ilość
1	Panasonic KX-TD286	Karta 6 portów ISDN BRI	1
2	Panasonic KX-TD170	Karta 8 linii wewnętrznych hybrydowych	2
3	Panasonic KX-T7436	Telefoniczny aparat cyfrowy systemowy	1
4	Panasonic KX-T7433	Telefoniczny aparat cyfrowy systemowy	1
5	Panasonic KX-TS2308	Aparat telefoniczny analogowy	4
6	Panasonic KX-TDA30CE	Centrala telefoniczna - moduł podstawowy	2
7	Panasonic KX-TDA3480XJ	Karta VoIP Gateway	2
8	Panasonic KX-TDA3180XJ	Karta 4 linii miejskich analogowych	2
9	Panasonic KX-TDA3280	Karta 2 portów ISDN BRI	2
10	Panasonic KX-TDA3173XJ	Karta 4 portów wewnętrznych analogowych	2
11	Panasonic KX-TDA3171XJ	Karta 4 portów wewnętrznych cyfrowych	2
12	Panasonic DECT KX-TCD500	Telefon bezprzewodowy analogowy	3
13	Panasonic KX-TS2308	Telefon analogowy	3
14	Panasonic KX-TDA0350	PC Phone lic dla 5 użytkowników	1
15	Panasonic KX-TDA3193XJ	Karta Caller ID dla 4 linii miejskich	1
16	Panasonic KX-TDA3168XJ	Karta Caller ID dla portów wewnętrznych	2
17	Panasonic KX-TDA3166XJ	Karta kasowania echa dla 8 kanałów	1
18	Panasonic KX-T7636	Telefon systemowy cyfrowy	5
19	Moduł portu USB dla DPITS		3
20	Panasonic KX-TVP200	Procesor głosowy	1
21	Panasonic KX-TVP204	Interfejs cyfrowy	1
22	Panasonic KX-TDA3191XJ	Karta wiadomości DISA - 2 kanały	1
23	Panasonic KX-TDA3166	Karta kasowania echa dla 8 kanałów	1
24	Panasonic KX-TDA0141	Antena DECT	1
25	Panasonic KX-TCA255	Aparat systemowy DECT	3
26	Panasonic KX-A228	Kabel zasilania awaryjnego	1
27	Akumulator do zasilania awaryjnego		2
28	System taryfikacji CONTEC		1

Tabela 2. Wykaz wyposażenia centrali KX-TDA30

2.1.3. Wykaz akcesoriów opcjonalnych i telefonów central TDA30, TDA100, TDA200

		TDA30	TDA100	TDA200
KX-T7630	Cyfrowy telefon systemowy z 3-liniowym wyświetlaczem i systemem głośno mówiącym (24 przyciski linii miejskich)	•	•	•
KX-T7633	Cyfrowy telefon systemowy z 3-liniowym podświetlonym wyświetlaczem i systemem głośno mówiącym (24 przyciski linii miejskich)	•	•	•
KX-T7636	Cyfrowy telefon systemowy z 6-liniowym podświetlanym wyświetlaczem i systemem głośno mówiącym (24 przyciski linii miejskich)	•	•	•
KX-T7425	Cyfrowy telefon systemowy z systemem głośno mówiącym (24 przyciski linii miejskich)	•	•	•
KX-T7433	Cyfrowy telefon systemowy z wyświetlaczem i systemem głośno mówiącym (24 przyciski linii miejskich)	•	•	•
KX-T7565	Systemowy telefon z funkcją głośno mówiącym z 1-liniowym wyświetlaczem	•	•	•
KX-T7750	Telefon systemowy z głośnikiem (12 przycisków linii miejskich)	•	•	•
KX-T7601	Moduł USB	•	•	•
KX-T30865	Domofon	•	•	•
KX-TCA255	Profesjonalny kompaktowy model bezprzewodowego aparatu DECT (AP)	•	•	•
KX-TCA155	Podstawowy model bezprzewodowego aparatu telefonicznego	•	•	•
KX-TDA0141	2-kanatowa stacja bazowa dla telefonów przenośnych DECT	•	•	•
KX-TDA0142	4-kanatowa stacja bazowa dla telefonów przenośnych DECT	•	•	•
KX-TDA0143	Karta interfejsu 4 stacji bazowych		•	•
KX-TDA0144	Karta interfejsu 8 stacji bazowych		•	•
KX-TDA0196	Karta zdalnej obsługi (modem analogowy)		•	•
KX-TDA0180	Karta 8-portowa łącza analogowego		•	•
KX-TDA0181	Karta 16-portowa łącza analogowego		•	•
KX-TDA0184	Karta 6-portowa łącza E&M		•	•
KX-TDA0188	Karta łącza E-1		•	•
KX-TDA0284	Karta 4-portowa łącza BRI		•	•
KX-TDA0288	Karta 8-portowa łącza BRI		•	•
KX-TDA0290	Karta łącza PRI		•	•
KX-TDA0484	Karta bramki 4-kanałowej VoIP		•	•
KX-TDA0170	Karta 8-portowa cyfrowo-hybrydowych linii wewnętrznych		•	•
KX-TDA0171	Karta 8-portowa cyfrowych linii wewnętrznych		•	•
KX-TDA0172	Karta 16-portowa cyfrowych linii wewnętrznych		•	•
KX-TDA0173	Karta 8-portowa analogowych linii wewnętrznych		•	•
KX-TDA0174	Karta 16-portowa analogowych linii wewnętrznych		•	•
KX-TDA0175	Karta 16-portowa analogowych linii wewnętrznych z lampką wiadomości		•	•
KX-TDA0161	Karta 4-portowa domofonu (dla KX-T30865)		•	•
KX-TDA0166	Karta 16-kanałowa kasowania efektu pogłosu (echo)		•	•
KX-TDA0189	Karta 8-portowa identyfikacji dzwoniącego (ID)/tonów taryfikacyjnych		•	•
KX-TDA0190	Karta opcji (3 gniazda)		•	•
KX-TDA0191	Karta 4-kanałowa funkcji wiadomości		•	•
KX-TDA0193	Karta 8-portowa identyfikacji dzwoniącego (ID)		•	•
KX-TDA0410	Karta CTI Link		•	•
KX-TDA0104	Moduł zasilania typu-M (M-Type)		•	•
KX-TDA0105	Karta rozszerzenia pamięci		•	•
KX-TDA0108	Moduł zasilania typu S (S-Type)		•
KX-A228	Kabel połączeniowy typu L/M akumulatorów zasilania awaryjnego	•	•	•
KX-TDA3171	Karta 4-portowa cyfrowych linii wewnętrznych	•
KX-TDA3172	Karta 8-portowa cyfrowych linii wewnętrznych	•
KX-TDA3173	Karta 4-portowa analogowych linii wewnętrznych (ATJ)	•
KX-TDA3174	Karta 8-portowa analogowych linii wewnętrznych (ATJ)	•
KX-TDA3180	Karta 4-portowa łącza analogowego	•
KX-TDA3193	Karta 4-portowa identyfikacji dzwoniącego (ID)	•
KX-TDA3280	Karta 2-portowa tacza BRI ISDN	•
KX-TDA3480	Karta bramki 4-kanatowej VoIP	•
KX-TDA3161	Karta 4-portowa domofonu i wejścia/wyjścia zewnętrznego (dla KX-T30865)	•
KX-TDA3166	Karta 8-kanałowa kasowania efektu pogłosu (echo)	•
KX-TDA3168	Karta identyfikacji numeru dzwoniącego dla portów wewnętrznych	•
KX-TDA3191	Karta 2-kanatowa zapowiedzi głosowych	•
KX-TDA3196	Karta zdalnej obsługi (modem analogowy)	•
KX-TDA3199	Karta USB	•

Tabela 3. Wykaz akcesoriów opcjonalnych central TDA30, TDA100, TDA200

2.1.4. Dane techniczne

KX-TDA30
Wybieranie numeru	Linie miejskie	Impulsowo (DP) 10 pps, 20 pps / tonowo (DTMF)
			Linie wewnętrzne
Pole komutacyjne		Nieblokowane
Zanik zasilania	Zasilanie awaryjne	Do kilku godzin z opcjonalnymi akumulatorami
Złącza	Linie miejskie	Złącza RJ-11
		Linie wewnętrzne	Złącza RJ-11
		Gniazda systemu przywołania	2-żyłowy jack (mini-jack o średnicy 3,5 mm)
		Zewnętrzne źródło muzyki	1-żyłowy jack
	Port szeregowy	RS-232C	1 (maksymalnie 115,2 kb/s)
		USB	1
SMDR	Zawartość rekordu	Data, czas, numer wewnętrzny, numer linii miejskiej, numer wybierany, czas trwania połączenia, koszt połączenia, kod rozliczeniowy.
Zasilanie		100 V- 240 V AC, 1,5 A, 50/60 Hz
Pobór mocy (średni)		55 W
Certyfikaty bezpieczeństwa		UL, CSA, SEMKA, GS
Wymiary (szerokość x wysokość x głębokość)		275 x 376 x 117 mm
Masa (z pełnym wyposażeniem)		3,5 kg

Tabela 4. Dane techniczne centrali KX-TDA30

2.1.5. Funkcje centrali

Funkcje systemowe:

- Automatyczna konfiguracja ISDN (BRI)

- Automatyczne trasowanie połączeń/ Trasowanie wg najniższego kosztu (LCR)

- Muzyka w tle (BGM)

- Zarządzanie budżetem

- Funkcja „Busy on Busy”

- CTI (CSTA, TAPI)

- Parkowanie rozmów z oznaczeniem

- Grupowe odbieranie połączeń

- Dystrybucja identyfikacji abonenta dzwoniącego (CLI)

- Klasa obsługi (COS)

- Zabezpieczenie linii danych

- Dzwonienie opóźnione

- Bezpośrednie wejście linii (DIL)

- Bezpośrednie wybieranie numeru wewnętrznego (DID)

- Bezpośredni dostęp do centrali z numeru zewnętrznego (DISA)

- Domofon/elektrozamek

- Kasowanie efektu pogłosu

- Blokada numerów wewnętrznych

- Połączenia alarmowe

- Współpraca z dotychczasowymi telefonami systemowymi

- Zewnętrzne źródło muzyki w tle

- Elastyczny plan numeracji (4 cyfry)

- Zmienny numer wewnętrzny

- Wiadomość powitalna

- Kod dostępu do centrali nadrzędnej

- Grupy przechwytywania

- Transfer przyspieszony

- Grupy połączeń przychodzących (grupy przechwytywania)

- Przechwytywanie połączeń - zajęty/nie przeszkadzać

- Przechwytywanie połączeń - nie odebrane

- Przechwytywanie przez linię miejską

- Aktualizacja oprogramowania procesora (MPR), kart i stacji bazowych

- Funkcje zarządzającego

- Obsługa wielu języków

- Diagnostyka na bieżąco

- Funkcje operatora

- Oprogramowanie „PC Phone”/„PC Console”

- Programowanie przez PC

- Grupy przywoływania

- Szybkie ustawienia

- Zdalne powiadamianie o alarmie

- Zdalne sprawdzanie statusu numeru wewnętrznego poprzez DISA

- Zdalne blokowanie numeru wewnętrznego

- Grupy dzwonienia

- Dostęp do usług specjalnych

- Szczegółowe dane o połączeniach (SMDR)

- Obsługa wielu dzierżawców

- Funkcje powiadamiania czasowego

- Tryby pracy (dzień/noc/obiad/przerwa)

- Restrykcje

- Grupy linii miejskich

- Równomierna dystrybucja połączeń (UCD)

- Grupy użytkowników

- Połączenia uprzywilejowane „VIP-Call”

- Wizualizacja Caller ID

Funkcje poczty głosowej PG (VM - Voice Mail):

- Przekazywanie połączeń do poczty głosowej

- Rejestracja danych identyfikacji dzwoniącego w PG

- Przechwytywania połączeń do poczty głosowej

- Podsłuch nagrywanej wiadomości (LCS)

- Zdalne sterowanie danymi centrali przez PG

- Integracja z PG (cyfrowa/DTMF)

- Powiadomienie przez e-mail o danych na PG

Funkcje linii wewnętrznych:

- Wiadomość na czas nieobecności

- Wpis kodu rozliczeniowego (wymuszony)

- Automatyczne oddzwanianie, gdy linia jest zajęta

- Automatyczne wstawianie pauz

- Automatyczne ponowne wybieranie numeru

- Funkcje sekretarsko-dyrektorskie

- Identyfikacja abonenta dzwoniącego dla telefonów analogowych

- Przekazywanie połączeń (wszystkie, zajęte, zajęte/nie odebrane, nie odebrane, „idź za mną”, z grupy połączeń przychodzących)

- Zawieszanie połączenia

- Wykrywanie sygnału CPC

- Podejmowanie połączeń (bezpośrednie, grupowe, DSS, odmawianie)

- Rozdzielanie połączeń

- Przekazywanie połączeń (z zapowiedzią, bez zapowiedzi, jednoprzyciskowe, powracające nie odebrane)

- Konferencja (3-stronna, wielostronna, czasowe opuszczenie konferencji)

- Wybór sposobu wybierania numeru

- Cyfrowy port XDP (2 cyfrowe telefony systemowe podłączone do jednego portu)

- Bezpośrednie odbieranie jednoprzyciskowe

- Nie przeszkadzać (DND)/przełamanie DND

- Konsola bezpośredniego wyboru abonenta (DSS)

- Przełamanie zajętości

- Książka telefoniczna numeru wewnętrznego

- Ograniczenie czasu trwania połączenia numeru wewn. z linią miejską

- Dostęp do funkcji zewnętrznych

- Przyciski programowalne

- Pełny dwukanałowy system głośno mówiący

- Obsługa „Hands-Free” - bez użycia rąk

- Wybór słuchawka/słuchawka nagłowna

- Gorąca linia

- Duży wyświetlacz funkcyjny LCD z podświetleniem

- Ponowne wybieranie ostatnio wybieranego numeru

- Logowanie/wylogowanie

- Wiadomość oczekująca

- Wyświetlanie w wielu językach

- Wielokrotne przekazywanie połączeń (4-stopniowe)

- Muzyka podczas zawieszenia połączenia

- Powiadamianie o połączeniu przychodzącym podczas rozmowy (OHCA)

- Podgląd zajętości

- Wybieranie jednoprzyciskowe

- Przywołanie (odmowa, przekazywanie przywołania)

- Telefony równolegle (APT/DPT+SLT, DPT/SLT+PS)

DPT: Digital Proprietary Telephone - Cyfrowy telefon systemowy

APT: Analogue Proprietary Telephone - Analogowy telefon systemowy

SLT: Single Line Telephone - Analogowy telefon jednoliniowy

PS: Portable Station - Telefon bezprzewodowy

- Powtarzanie ostatnio wybieranego numeru

- Zdalny nadzór nad aparatem wewnętrznym

- Dostęp do usług specjalnych

- Szybkie wybieranie - osobiste/systemowe

- Wyświetlanie daty i czasu

- Zmiana sposobu wybierania - impulsowe/tonowe

- Odbieranie połączeń z LM przez dowolny numer wewnętrzny (TAFAS)

- Wędrująca klasa obsługi

- Dyskretne OHCA (powiadamianie o połączeniu przychodzącym podczas rozmowy)

- Funkcja „Czas na notatkę”

- Port dodatkowego urządzenia (XDP)

Funkcje DECT:

- Automatyczne przechwytywanie trwającego połączenia przez stacje bazowe (Handover)

- Kompatybilność ze słuchawką nagłowną

- Rejestr połączeń przychodzących i wychodzących

- Tryb równoległego bezprzewodowego XDP

- Sygnalizacja wibracjami (tylko KX-TCA255)

Funkcje usługi ISDN:

- Informacja o koszcie połączenia (AOC)

- Zawieszanie połączenia (HOLD)

- Blokowanie identyfikacji numeru dzwoniącego (CLIR)

- Identyfikacja numeru dzwoniącego (CLIP)

- Zamówienie połączenia z numerem zajętym (CCBS)

- Prezentacja numeru linii przyłączonej (COLP)

- Blokowanie numeru linii przyłączonej (COLR)

- Bezpośrednie wybieranie numeru wewnętrznego (DDI)

- Przekazywanie połączeń przez ISDN (CFU/CFNR/CFB)

- Przekazywanie połączeń ISDN (CT)

- Port wewnętrzny ISDN

- Identyfikacja połączeń złośliwych (MCID)

- Wielokrotny numer abonenta (MSN)

Funkcje sieciowe:

- Automatyczne trasowanie połączeń (ARS) z VoIP

- Zamknięta numeracja

- Połączenie DISA do sieci

- Połączenia z sieci prywatnej do publicznej

- Połączenia z sieci publicznej do prywatnej

- Połączenie QSIG (BRI)

- Przekazywanie do sieci PBX

- Wirtualna sieć prywatna (VPN)

- Sieć VoIP (wbudowane w IP-GW)

2.2 Zakończenie okablowania

USB

USB (ang. Universal Serial Bus - uniwersalna magistrala szeregowa) to typ złącza, pozwalającego na podłączanie do komputera urządzeń cyfrowych (takich jak: kamery video, aparaty fotograficzne, skanery, drukarki, itp).

Rys. 3. Wtyczka USB typu A

Urządzenia w tym standardzie można łączyć ze sobą tworząc sieć. W całej sieci można podłączyć do 127 urządzeń USB. W jednej sieci mogą pracować urządzenia o różnych prędkościach transmisji. Magistrala wymaga obecności dokładnie jednego kontrolera magistrali, którego rolę pełni komputer (host). Uniemożliwia to bezpośrednie połączenie dwóch komputerów.

Transmisja odbywa się przy wykorzystaniu dwóch przewodów (zielonego Data+ i białego Data-). Magistrala zawiera również linie zasilającą (czerwony (+5 VDC) i czarny (masa) przewód) o napięciu 5V i maksymalnym poborze prądu 500 mA.

Urządzenia USB możemy podzielić ze względu na zgodność z przyjętymi specyfikacjami na:

• 1.1 Urządzenia spełniające warunki tej specyfikacji mogą pracować z prękościami 1.5 Mbit/s lub 12 Mbit/s

• 2.0 Urządzenia zgodne z warunkami nowej specyfikacji mogą pracować z prędkością 480 Mbit/s

Większość współczesnych systemów operacyjnych obsługuje złącze USB. Microsoft Windows 95 od wersji OSR2 (istnieje także poprawka do wersji OSR1 udostępniająca obsługę USB).

RJ-45

RJ-45 (ang. Registered Jack - Type 45) - rodzaj ośmio stykowego złącza (gniazdo i wtyk) używanego najczęściej do zakończenia przewodów typu "skręcona para" (UTP, STP, itp.). Wykorzystywane w różnego rodzaju sprzęcie telekomunikacyjnym i komputerowym. Najbardziej rozpowszechnione jako podstawowe złącze do budowy przewodowych sieci komputerowych w standardzie Ethernet.

"RJ" jest skrótem od Registered Jack, który stanowi część Amerykańskiego Kodu Norm Federalnych.

Przewód używający złączy RJ-45 może być wykonany w trzech wersjach - normalnej, skrosowanej oraz odwróconej (tzw. roll back). Wersja standardowa służy do łączenia urządzenia końcowego (np. komputera, drukarki, itp.) z koncentratorem (hubem) bądź switchem. Wersja skrosowana służy do łączenia komputerów bez pośrednictwa koncentratora, bądź do łączenia koncentratorów. Wersja odwrócona służy między innymi do podłączania routera Cisco do komputera przez łącze konsolowe.

W wersji normalnej końcówki muszą być wykonane symetrycznie - tzn. te same kolory przewodów na pinach o tych samych numerach. W skrosowanej wersji kabla jedna końcówka powinna być wykonana normalnie, a druga z zamienionymi niektórymi sygnałami (według schematu "skrosowany"). Poszczególne warianty są przedstawione poniżej.

Nr.	Standard T568B	Skrosowany T568A
1	Biało - pomarańczowy	Biało - zielony
2	Pomarańczowy	Zielony
3	Biało - zielony	Biało - pomarańczowy
4	Niebieski	Niebieski
5	Biało - niebieski	Biało - niebieski
6	Zielony	Pomarańczowy
7	Biało - brązowy	Biało - brązowy
8	Brązowy	Brązowy

Tabela 5 Kolejność kolorów kabla UTP

Rys. 4.Wtyk RJ-45 Rys. 5. Przewód zakończony wtykiem RJ-45

RJ-11

Złącze stosowane w telefonii. Za jego pomocą podłącza się telefon do linii telefonicznej (do gniazdka w ścianie). Ang. Registered Jack 11 - zarejestrowana wtyczka nr 11

2.3 Zainstalowane urządzenia

- Centrala KX-TDA30 x 2

- poczta głosowa PG - TVP200

System wiadomości obsługujący do 1024 skrytek głosowych, chronionych hasłem. System poczty głosowej można dostosować do indywidualnych potrzeb użytkowników. Dzięki temu można obsługiwać dzwoniącego przez 24 godziny na dobę z możliwością wyboru języka. Można także nagrać wiadomość ze swoim adresem poczty elektronicznej (e-mail), zachęcającą do przesłania faksu lub kierującą do współpracownika w celu uzyskania dalszych informacji.

System poczty głosowej Panasonic oferuje usługę przypominającą ankietę. Umożliwia ona nagranie do 10 pytań i ustawienie systemu tak, aby dzwoniący został skierowany do skrzynki pocztowej typu „pytanie i odpowiedź”. System zada pytanie i zarejestruje odpowiedź dzwoniącego. Funkcja ta doskonale sprawdza się przy zamówieniach pocztowych, wstępnym przesłuchiwaniu kandydatów do pracy czy przeprowadzaniu ankiet.

Rys. 6. Widok poczty głosowej

Dane techniczne:

- 1024 indywidualne skrytki głosowe, chronione hasłem

- maks. liczba wiadomości w skrytce: 100

- do 12 portów i maks. 32 godziny nagrania

- w połączeniu z KX-TD612, 816, 1232 lub 500 oferuje podsłuch nagrywanych wiadomości, nagrywanie rozmowy, transfer rozmowy

- serwis w wielu językach

Specyfikacja techniczna:

- Konfiguracja maksymalna:

- 12 kanałów rozmównych

- 32 godziny nagrań

- Zasilanie: 110-240 V, 50-60 Hz

- Pobór mocy: max 0,5 A

- Wymiary: 327 mm x 468 mm x 101 mm

- Waga: 5,3 kg

Pojemność standardowa:

- 0 kanałów rozmównych

- 32 godziny nagrań

- Obsługuje do 1022 indywidualnych skrzynek głosowych ( do 100 wiadomości każda), chronionych hasłem

- Skrzynka pocztowa może nagrać odpowiedzi na 10 pytań

- Biuletyn informacyjny

- Integracja z centralami telefonicznymi:

- Analogowa (z dowolnym producentem centrali)

- Cyfrowa (tylko z cyfrowymi centralami Panasonic)

- W przypadku integracji cyfrowej na aparatach systemowych możliwe są:

- Podsłuch nagrywanej wiadomości

- Nagrywanie aktualnie prowadzonej rozmowy na swojej lub innej skrzynce głosowej

- Personalizacja powitania przy identyfikacji dzwoniącego

- Nagranie informacji o danych dzwoniącego

- Obsługa do 3 języków jednocześnie ( w tym angielski)

- Tryb dzienny i nocny pracy systemu

- Powiadamianie zdalne o nowych wiadomościach

- Stacja bazowa systemu DECT

Zapewnia pokrycie sygnałem radiowym określonego obszaru. W zależności od zabudowy promień może się wahać od 30 do 300 metrów. Stacja bazowa pozwala prowadzenie jednocześnie dwóch rozmów przez dwie słuchawki końcowe.

Rys. 7. Stacja bazowa DECT

- NT (Network Termination)

Zakończenie sieciowe. Końcówka ISDN po stronie użytkownika (lub na drugim końcu strumienia danych), które pozwala na fizyczna i elektryczną realizacje określonych funkcji. Zapewnia dopasowanie między standardowym, dwuprzewodowym kablem telefonicznym a czteroprzewodowym (lub ośmioprzewodowym) kablem stosowanym w końcowych urządzeniach ISDN. Gniazdo NT zawiera także zasilacz. Można do niego podłączyć do ośmiu urządzeń, z czego cztery muszą mieć własne zasilanie. Gdy nie ma zasilania linia ISDN działa jak linia analogowa (pod warunkiem, że jedno z podłączonych urządzeń potrafi pracować w trybie awaryjnym). Nowsze gniazda NT posiadają wbudowany prosty terminal-adapter dla urządzeń analogowych.

Pełni dwie funkcje: operacyjną i utrzymaniową. Do zadań funkcji operacyjnej należą: ramkowanie, synchronizacja, konwersja szybkości transmisji. Do zadań funkcji utrzymaniowej należą: detekcja aktywacji łącza, wysyłanie alarmów, pętla abonencka. Jest montowany pomiędzy stykami U i S/T.

Rys. 8. Zakończenie sieciowe NT1

- Switch

Przełącznik - technicznie wieloportowy most (ang. bridge).

Przełączniki to urządzenia pracujące w warstwie drugiej modelu OSI, ich zadaniem jest przekazywanie ramek. W celu ustalenia fizycznego adresata używają docelowego adresu MAC, zawartego w nagłówku ramki Ethernet. Jeśli przełącznik nie wie, do którego portu powinien wysłać konkretną ramkę, zalewa (flooding) wszystkie porty za wyjątkiem portu, z którego ramkę otrzymał. Przełączniki utrzymują tablicę mapowań adres MAC - port fizyczny, której pojemność jest zwykle określona na 4096, 8192 lub 16384 wpisów. Po przepełnieniu tej tablicy, nowe wpisy nie są dodawane (chyba, że któryś stary wygaśnie), a ramki 'zalewane' są do wszystkich portów (za wyjątkiem portu, którym ramka dotarła do przełącznika).

Przełączniki ograniczają domenę kolizyjną do pojedynczego portu, dzięki czemu są w stanie zapewnić każdemu hostowi podłączonemu do portu osobny kanał transmisyjno-nadawczy, a niewspółdzielony, tak jak koncentratory.

Na przełącznikach zarządzalnych można również wydzielać VLAN-y, czyli wirtualne podsieci LAN.

Rys. 9. Switch 8 portowy

2.4 Zasilanie stanowisk

4 5

3 6

2 7

1

8

Rys. 10. Rozmieszczenie gniazdek w sali 46

Rys. 11. Skrzynka zasilania - zdjęcie

Rys. 12. Podwójne gniazdko telefoniczne RJ-11

Rys. 13. Podwójne gniazdko RJ-45

2.5 Telefonia IP

Co to jest Telefonia IP?

Telefonia IP (ang. IP Telephony) jest nowoczesnym sposobem komunikacji głosowej w sieciach teleinformatycznych, wykorzystującym mechanizm transmisji głosu w tzw. postaci pakietowej (podobnie jak ma to miejsce w przypadku transmisji danych) i korzystającym z tej samej sieci, która wykorzystywana jest do transmisji danych. Tradycyjna telefonia, wykorzystująca tzw. komutację łączy korzysta z odrębnej, dedykowanej sieci telefonicznej.

Z punktu widzenia sieci, głos jest strumieniem pakietów IP, a zatem jedną z aplikacji działających w sieci, podobnie jak e-mail czy ERP. Nowoczesne urządzenia sieciowe posiadają zaawansowane mechanizmy umożliwiające rozróżnianie, priorytetyzację i inteligentne zarządzanie ruchem.
Z punktu widzenia użytkownika telefonia IP wykorzystuje odpowiedniki tradycyjnych cyfrowych aparatów telefonicznych (IP Phones - telefony IP) podłączanych wprost do sieci komputerowej. Połączenia telefoniczne są zestawiane i zarządzane za pomocą oprogramowania Call Manager (odpowiednik centrali abonenckiej) pracującego na platformie Microsoft Windows 2000. Jednak sygnał mowy zakodowany w postaci cyfrowej (standard) Voice over IP jest już przesyłany bezpośrednio pomiędzy telefonami, z pominięciem Call Managera.
Komunikacja pomiędzy elementami systemu odbywa się za pomocą standardowego protokołu IP, co umożliwia przekaz za pośrednictwem wszystkich współczesnych sieci teleinformatycznych LAN, MAN czy WAN.
Poza prowadzeniem rozmów telefony IP pozwalają na realizowanie standardowych funkcji dostępnych w telefonach systemowych, takich jak: zestawianie połączeń konferencyjnych, zawieszanie i przenoszenie połączeń (call forward), programowanie klawiszy szybkiego wyboru, prezentacje numeru lub imienia i nazwiska osoby dzwoniącej (caller ID) itp.

Czym jest, a czym nie jest telefonia IP?

Telefonia IP to kolejna, zupełnie nowa generacja systemów telefonicznych dla przedsiębiorstw. Jej istotą bardziej oddawałaby być może nazwa “telefonia komputerowa” lub “telefonia zintegrowana”, ponieważ jej trzy znaki rozpoznawcze to:

1. zastąpienie centrali telefonicznej komputerem,

2. wykorzystanie sieci komputerowej do realizacji połączeń,

3. telefony IP w miejsce tradycyjnych aparatów.

W rezultacie, cały tradycyjny system telefoniczny zastąpiony jest spójnym rozwiązaniem nowej generacji, które nadal realizuje wszystkie dotychczasowe funkcje, ale dodatkowo oferuje zupełnie nowe możliwości funkcjonalne. Najważniejszà jednak konsekwencją wdrożenia telefonii IP jest zdecydowana redukcja kosztów operacyjnych firmy. Całościowe rozwiązanie telefoniczne nowej generacji składa się z telefonów IP, centralki telefonicznej IP (IP-PBX), sieci komputerowej, bramek głosowych oraz opcjonalnych aplikacji (takich, jak na przykład IP Contact Center, zintegrowana obsługa wiadomości czy Cisco Personal Assistant). Jest to, więc zestaw wielu współpracujących ze sobą produktów.

Telefonia IP jest często utożsamiana z technologią VoIP (Voice over IP). Tymczasem rozwiązania VoIP opierają się na tradycyjnych aparatach telefonicznych i klasycznych centralach, a sieć komputerowa wykorzystywana jest tylko do połączeń między centralami.

Posiadają, więc one tylko jedną z trzech, wymienionych wcześniej cech charakterystycznych telefonii IP. Nie uwalniają firmy od takiego balastu, jakim są koszty utrzymania i eksploatacji klasycznych central telefonicznych, nie oferują też nowych funkcji, jakie niesie architektura telefonii IP. W przypadku VoIP redukcja kosztów operacyjnych firmy jest ograniczona tylko do jednego, wycinkowego obszaru - obniżenia kosztów rozmów telefonicznych.

Technologia VoIP jest nadal wykorzystywana w systemach telefonii IP, lecz stanowi w nich tylko część większego, całościowego rozwiązania.

Telefonia IP to kompleksowe rozwiązanie całkowicie zmieniające architekturę systemu telefonicznego. Dzięki wykorzystaniu współczesnych technologii komputerowych jest ono pozbawione ograniczeń, a zwłaszcza wysokich kosztów eksploatacyjnych, nierozerwalnie związanych z tradycyjnymi systemami telefonicznymi.

Wszystkie elementy klasycznej telefonii (centrala, aparaty, okablowanie, konsola

recepcjonistki, poczta głosowa i inne) są zastąpione przez całkowicie nowe rozwiązania. Część z nich ma swoje odpowiedniki w nowym systemie, lecz część okazała się zbędna, gdyż dzięki owej architekturze do realizacji ich funkcji możliwe okazało się wykorzystanie sieci komputerowej obecnej praktycznie w każdej współczesnej firmie. Takie komponenty tradycyjnej telefonii, jak okablowanie telefoniczne, karty linii wewnętrznych czy pole komutacyjne centrali nie są w ogóle potrzebne, ponieważ ich zadania pełni sieć komputerowa. W ten sposób tworzona jest synergia pomiędzy telefonią, a infrastrukturą komputerową, co pozwala zdyskontować wydatki już ponoszone na budowę i utrzymanie sieci komputerowej przy tworzeniu i eksploatacji systemu telefonicznego.

Jakie zmiany na rynku telekomunikacyjnym powoduje pojawienie się telefonii IP?

Telefonia IP to fundamentalna zmiana modelu funkcjonowania rynku telekomunikacyjnego. Dotychczas rynek ten był zamkniętym rynkiem rozwiązań producenckich, gdzie wybór centrali telefonicznej konkretnej firmy oznaczał konieczność zakupu konkretnych telefonów systemowych i określonych aplikacji towarzyszących (np. ściśle zdefiniowanego systemu poczty głosowej). Telefonia IP zrewolucjonizuje funkcjonowanie rynku telekomunikacyjnego, wprowadzając na rynek otwarte, ogólnodostępne standardy internetowe - w miejsce wewnętrznych norm poszczególnych producentów. Można to porównać do zmian, jakie na rynku przetwarzania danych, zdominowanym wcześniej przez komputery klasy mainframe, spowodowało pojawienie się otwartych standardów dla minikomputerów a następnie komputerów osobistych.
Telefon IP jest de facto komputerem, specjalizowanym do zastosowań telefonicznych. Dzięki temu można w nim zrealizować funkcje, których nie da się zrealizować w tradycyjnym telefonie. Stosowanie otwartych standardów bazujących na IP, TAPI, JTAPI, XML itp. pozwala również firmom trzecim na pisanie aplikacji lub dostarczanie dodatkowych elementów rozbudowujących możliwości systemu. Dzięki temu oprogramowanie do telefonii IP będą mogły pisać nawet niewielkie firmy, takie jak te, które pisały pierwsze arkusze kalkulacyjne, procesory tekstów, proste bazy danych i inne programy, bez których w tej chwili trudno sobie wyobrazić PC-eta. Kupując telefon IP kupujemy telefon przyszłości.

Jakie zalety w stosunku do tradycyjnej telefonii daje wdrożenie telefonii IP?

Każda firma, posiadająca sieć placówek i dysponująca siecią rozległą, gwarantującą wysoką jakość transmisji, będzie mogła stosunkowo niewielkim kosztem zmniejszyć wysokość swoich rachunków telefonicznych.

Usługa głosowa jest w tym przypadku (także w relacji międzymiastowej) w całości realizowana jako usługa Voice-over-IP. Oznacza to, że wszystkie rozmowy wewnątrz firmowe są prowadzone za darmo, zaś komunikacja ze światem zewnętrznym to w ramach danej strefy telefonicznej koszt rozmowy lokalnej.
Oszczędności nie związane bezpośrednio z opłatami za połączenia to także fakt ujednolicenia i uproszczenia infrastruktury teleinformatycznej. W firmie, która korzysta wyłącznie z telefonii IP, instalacja okablowania strukturalnego dla potrzeb telefonów jest zbędna. W przypadku firmy wprowadzającej się np. do nowego budynku może to oznaczać dodatkowe, niebagatelne oszczędności.

Kolejna sprawa to korzystanie z abonenckich systemów poczty głosowej. Producenci tradycyjnych central każą sobie słono płacić za każdy gigabajt powierzchni dyskowej służącej do przechowywania wiadomości głosowych. Analogiczny system oparty na telefonii IP korzysta z przestrzeni dyskowej standardowych serwerów, a zatem jest znacznie tańszy w rozbudowie.
Bardzo ważna jest też szybkość instalacji i łatwość rekonfiguracji telefonii IP w porównaniu z telefonami tradycyjnymi. Telefony IP całą konfigurację łącznie z adresem IP, numerem telefonu, funkcjami klawiszy itp. - ściągają z serwera. Można je więc przygotować i przetestować w jednym miejscu, a fizyczną instalację pozostawić osobom o niższych kwalifikacjach, pracującym w odległej jednostce przedsiębiorstwa. Dzięki temu np. instalacja u jednego z klientów w Polsce ok. 100 telefonów na terenie całego kraju zajęła zaledwie kilka dni, przy zaangażowaniu trzech inżynierów, którzy nie musieli opuszczać centrali firmy w Warszawie. Telefony wysłane do biur lokalnych były następnie podłączane siłami lokalnymi, zaś podłączenie polegało na przełożeniu kabelka z komputera do telefonu i podłączeniu komputera do drugiego gniazdka w telefonie osobnym kabelkiem.
Wzrost wydajności pracy związany z użytkowaniem aplikacji, niedostępnych w przypadku tradycyjnej telefonii
Telefonia IP umożliwia stosowanie aplikacji niemożliwych do uzyskania w tradycyjnej telefonii; dużo łatwiejsza jest także integracja funkcji transmisji i przetwarzania głosu z innymi aplikacjami stosowanymi w firmach. Należy do nich np. książka telefoniczna, dostępna za pośrednictwem komputera, w której wybranie nazwiska spowoduje nawiązanie połączenia telefonicznego ze wskazanym abonentem. Niedługo będą dostępne także (za dodatkową opłatą) zaawansowane aplikacje, takie jak jednolity system przekazywania wiadomości, call centers całkowicie bazujące na IP, automatyczna sekretarka przełączająca rozmowy w zależności od zawartości komputerowego terminarza i identyfikatora przychodzącej rozmowy. Przewidujemy też zmiany w przebiegu telekonferencji. Firmy bazujące na otwartych standardach pracują nad systemem wizualizacji telekonferencji. Dzięki niemu na wyświetlaczu telefonu IP będzie można odczytać listę uczestników telekonferencji, a nazwisko osoby, która w danym momencie zabiera głos automatycznie się podświetli.
Bazujące na telefonii IP jednolite systemy przekazywania wiadomości umożliwią otrzymanie zawartości poczty głosowej jako załącznika do e-maila. Będzie też można zadzwonić przez telefon do swojej skrzynki pocztowej i odsłuchać e-mail'e, które zostały przysłane w czasie naszej nieobecności. Inne aplikacje to np. przeglądanie serwisów za pomocą telefonu z wyświetlaczem, terminarz spotkań, prognoza pogody, wyniki giełdowe i pełna integracja z przeglądarką www zainstalowaną w komputerze. Telefony IP, które w tej chwili kupujemy są przystosowane do takich zastosowań.

Czynnikiem ekonomicznym warunkującym upowszechnianie się telefonii IP jest powszechność sieci komputerowych we współczesnych przedsiębiorstwach. Utrzymywanie systemu telefonicznego w separacji od sieci komputerowe

Czy telefonia IP ma szanse zdominować rynek?

Firmy zajmujące się badaniem i prognozowaniem rynku wyrażają pogląd, iż telefonia IP w ciągu kilku lat zdominuje rynek telefonów biurowych. Telefony IP nie są zatem ciekawostką technologiczną; są w pełni funkcjonalnym, efektywnym narzędziem służącym do optymalizacji pracy biurowej. Przedstawiona prognoza dotyczy udziału poszczególnych typów telefonii (tradycyjnej i IP) w rynku korporacyjnym.

Wykres 1. Prognoza udziału w rynku poszczególnych typów telefonii

2.6 CTI (Computer Telephony Integration)

Dostarcza rozwiązań do wzajemnej wymiany informacji pomiędzy systemem telekomunikacyjnym a systemem komputerowym zarazem zwiększając efektywność obu systemów.

CTI dostarcza narzędzi umożliwiających zwiększenie poziomu obsługi klienta, efektywności zatrudnienia przy jednoczesnej redukcji kosztów obsługi. Zapewnia automatyczne przenoszenie danych o numerze klienta dzwoniącego, czasie oczekiwania na obsługę, czasie trwania rozmowy, itp. z systemu telekomunikacyjnego do komputerowych baz danych, umożliwiając tym samym tworzenie raportów statystycznych. Z kolei w drugą stronę, po poprawnej identyfikacji klienta, dane na jego temat trafiają na ekran komputera operatora odbierającego rozmowę.

Aplikacje CTI mogą być wykorzystywane wręcz do sterowania procesem wybierania numerów według wcześniej ustalonego algorytmu i harmonogramu, analizowania przyczyn nie nawiązania połączenia (zajętość, brak odpowiedzi) i powtarzania prób w określonych odstępach czasu.
      Integrację komputer-telefon, w zależności od potrzeb i rozmachu przedsięwzięcia, w oparciu o następujące standardy:
        TAPI - Telephony Application programming Interface: pozwalający na integrację na poziomie pojedynczego stanowiska.
        TSAPI - Telephony Services Application Programming Interface: pozwalający na pełną dwukierunkową wymianę danych pomiędzy systemem telekomunikacyjnym a systemem komputerowym.
        CSTA - Computer Supported Telecommunication Application: najnowszy i najbardziej rozbudowany interfejs pozwalający na integrację z zewnętrznymi serwerami na poziomie systemu, pozwalający na sterowanie procesem zestawiania i obsługi połączeń oraz przesyłanie w czasie rzeczywistym informacji o stanie trwających połączeń.

Cechy charakteryzujące system CTI

- publiczna i prywatna książka telefoniczna wyposażona w notatki

- prezentacja dzwoniącego z identyfikacją w książce telefonicznej

- automatyczna obsługa dzwonków na podstawie identyfikacji

- informacja o numerze wybranym przez dzwoniącego

- szybkie wyszukiwanie notatek na podstawie identyfikacji dzwoniącego

- historia połączeń przychodzących, wychodzących i nieodebranych

- nawiązywanie połączenia za pomocą numeru lub nazwy z książki telefonicznej

- ponowne wybieranie numeru - redial

- połączenia trójstronne i konferencyjne

- parkowanie połączeń

- przeniesienie wywołań

- zaznaczanie połączeń złośliwych - MCID

- funkcja automatycznego blokowania telefonu przy wyłączonym komputerze

- przekazywanie rozmowy z awizowaniem lub bez awizowania

- przekazywanie rozmowy bez odbierania (na dzwonku)

- odrzucanie wywołania

- funkcja nie przeszkadzać polegająca na przekierowaniu wywołań miejskich na abonenta

alternatywnego oraz pomijanie numeru w grupach

2.7 Telefonia bezprzewodowa - DECT

Wśród wielu znanych obecnie systemów radiowego dostępu abonenckiego (SRDA) standard DECT (Digital Enhanced Cordles System) zajmuje poczesne miejsce jako do­brze sprawdzony i efektywny sposób komunikacji porozu­miewawczej na małym obszarze o podwyższonym trafiku, nadający się również do bezprzewodowej transmisji danych o niewygórowanych parametrach przekazu. Sieć w tym stan­dardzie nadaje się również do instalacji na terenach wiej­skich, gdzie przestrzenne rozmieszczenie abonentów wska­zuje na celowość oferowania usług stałych (podobnych do oferty w sieciach stacjonarnych) bądź usług zbliżonych do oferty w sieciach komórkowych.

System w standardzie DECT jest mikrokomórkowym (często nawet pikokomórkowym) systemem telefonii bez­przewodowej w relacji między stacją bazową a terminalami abonenckimi - o cechach użytkowych zbliżonych do telefonii komórkowej GSM, lecz działający na znacznie mniejszym obszarze. Największą jego zaletą jest jednak duża pojemność łączeniowa systemu, osiągająca ponad kilkadziesiąt tysięcy użytkowników na km², zwykle z abonentami o charakterze stacjonarnym lub przemieszczającymi się z niewielką szyb­kością (do 6 km/h).

W pomieszczeniach zamkniętych zasięg systemu nie przekracza na ogól 50 m, jednak w terenie otwartym standar­dowo uzyskuje się połączenia w odległości do kilkuset me­trów od stacji bazowej. Najnowsze wersje systemów DECT oferują usługi bezprzewodowe w zasięgu pięciu kilometrów (typowo 3 km) w trybie pracy wielopunktowej PMP (Point to Multipoint) z dostępem abonenckim SRDA. Stosunkowo dużą pojemność systemu uzyskuje się przez dynamiczną relokację kanałów w stosunku do prowadzonych połączeń ra­diowych oraz przez możliwość podziału obszaru pokrycia ra­diowego na nowe i mniejsze komórki (pikokomórki) o takich samych cechach transmisyjnych, lecz działających na nie­wielkim obszarze. Technika dynamicznego wyboru kanałów, w odróżnieniu od przydziału częstotliwości, pozwala unik­nąć kłopotliwego planowania systemu i częstotliwości no­śnych potrzebnych w każdej komórce systemu radiowego.

Inaczej niż w systemach GSM, w których kanały duple­ksowe są tworzone w dziedzinie częstotliwości FDD (Frequency Division Dup1ex), angażując różne kanały radiowe, w standardzie DECT stosuje się technikę TDD (Time Division Duplex), uzyskując łączność dwukierunkową na jednej czę­stotliwości radiowej, lecz w różnych szczelinach czasowych. Dzięki temu, że charakterystyka takiego kanału ra­diowego na niewielkich odległościach i w obu kierunkach jest taka sama, jakość transmisji dupleksowej jest zawsze identyczna, a układy stacji nadawczych i odbiorczych mogą być podobne i spełniać takie same wymagania transmisyjne. W konsekwencji prowadzi to do uproszczenia struktury ko­munikacyjnej systemu i prostego zarządzania kanałami, co nie tylko obniża nakłady inwestycyjne ponoszone przez operatorów w porównaniu z sieciami GSM, ale zmniejsza też ko­szty usług w sieciach bezprzewodowych. Uniwersalność sy­stemu DECT polega też na tym, że współczesne urządzenia i telefony działające w tym standardzie muszą spełniać nor­mę radiową GAP (Ceneric Access Profile).

Rys. 14. Podłączenie DECT do centralki EPABX oraz sieci PSTN

Parametry techniczne systemu DECT obejmują:

• zakres częstotliwości 1880-1900 MHz (pasmo radiowe 20 MHz),

• 10 radiowych częstotliwości nośnych 2 odstępem międzykanałowym 1728 kHz,

• automatyczny wybór kanału (do 120 rozmów dla jednej komórki obszarowej),

• dostęp TDMA do 12 połączeń w kanale radiowym,

• kodowanie mowy ADPCM (Maptatiw Differentiat Pulse Cade Modulation) i szybkością 32 kb/s,

• szybkość transmisji radiowej 1152 kb/s,

• transmisję cyfrową dupleksową TDD z ramką 10 ms,

• moc nadajnika telefonu bezprzewodowego do 10 mW,

• maksymalną moc stacji nadawczej 250 mW,

• typowy zasięg w pomieszczeniach 50-100 m,

• zasięg uliczny 50-300 m,

• zasięg w terenie otwartym do kilku km (średnio 3 km).

3. Załączniki

Rys. 15. Łączówka przy centrali PANASONIC KX-T12321DB

Rys. 16. Łączówka przy centrali PANASONIC KX-T816DB

Rys. 17. Łączówka przy centrali PANASONIC KX-T12321DB

3.1 Schemat okablowania sali 46

Rys. 18. Schemat okablowania sali 46

3.2 Schematy stanowisk

Rys. 19. Schemat stanowiska poczty głosowej

Rys. 20 Schemat stanowiska do uruchamiania usług - echo, DISA, ARS, CID, Restrykcja

Rys. 21. Schemat stanowiska do obsługi telefonii bezprzewodowej DECT

Rys. 22. Stanowisko do obsługi telefonii bezprzewodowej DECT

Rys. 23. Schemat stanowiska do obsługi VIP

To stanowisko jest w trakcie uruchamiania

Rys. 24. Schemat stanowiska do programowania z PC i telefonu systemowego

Rys. 25. Stanowisko do programowania z PC i telefonu systemowego

DXDP - funkcjonalność umożliwiająca podłączenie 2 aparatów cyfrowych i 1 analogowego do portu cyfrowego.

4 DXDP - 4 wewnętrzne analogowe

4 wewnętrzne cyfrowe

4 superhybrydowe

3.3 Kosztorys

- switch 8 portowy Digitus x 2 - cena jednego113,13 PLN

- farba akrylowa 10 litrów x 2 - cena jednego wiaderka 56 PLN

- kabel UTP 80 metrów - cena 100 metrów 73,02 PLN

- 30 podwójnych gniazdek telefonicznych

- 12 podwójnych gniazdek RJ45

- 20 wtyczek RJ45 - cena jednej sztuki 0,32 PLN

- korytka

Zespół Szkół Łączności Szczecin 2004/2005

42

Pary do łączówki centrali 816 sala 46

zewnętrzne

Para 15

Para 14

Para 11

Para 13

Para 12

Para 10

Para 10

Para 7

Para 6

Para 8

Para 9

Para 2

Para 3

Para 4

Para 5

Para 1

Pary do łączówki w sali 43 zewnętrzne

Para 16

Para 15

Para 14

Para 13

Para 12

Para 11

Para 9

Para 10

Para 8

Para 7

Para 6

Para 5

Para 4

Para 3

Para 2

Para 1

Łącze 2

Ab. 4

Łącze 1

Porty

analogowe

Łącza

zewnętrzne

Ab. 3

Ab. 2

Ab. 1

Para 16

Para 15

Para 14

Para 11

Para 13

Para 12

Para 10

Para 10

Para 7

Para 6

Para 8

Para 9

Para 2

Para 3

Para 4

Para 5

Para 1

Pary do łączówki centrali 12321 sala 43

zewnętrzne

Para 15

Para 14

Para 11

Para 13

Para 12

Para 10

Para 10

Para 7

Para 6

Para 8

Para 9

Para 2

Para 3

Para 4

Para 5

Para 1

Łącza zewnętrzne

centrali 616 DB

Pary do łączówki centrali 12321 sala 46

zewnętrzne

Abonenci analog centrali 616 DB

Łącze 2

Łącze 1

Ab. 6

Ab. 5

Ab. 4

Ab. 3

Ab. 2

Ab. 1

Ab. 2

Ab. 1

RS 232

Abonenci analog.

nowej centrali

Podwójne gniazdko telefoniczne

Gniazdko RJ45

4 gniazdka

zasilające

Skrzynka zasilająca

3 gniazdka

zasilające

ŚRODEK

P

R

A

W

A

L

E

W

A

Drzwi

Wyłącznik główny zasilania

Wyłącznik zasilania lewej strony

Wyłącznik zasilania prawej strony

Wyłącznik środkowego zasilania

Stanowisko nauczyciela

NT

1

Ł

Ą

C

Z

Ó

W

K

A

Poczta

głosowa

Router

SWITCH

SWITCH

PABX

PABX

Drzwi

---