W jakich okresach czasu marketing przynosi lepsze efekty: długich.
Marketing zewnętrzny polega na: przygotowaniu produktów, ustaleniu cen, opracowaniu metod promocji i wyborze strategii dystrybucji.
Podstawowym przedmiotem w orientacji marketingowej jest: konsument.
Wybierz właściwe dokończenie definicji (wg Ph. Kotlera): Marketing to proces społeczny i zarządzania: dzięki któremu jednostki otrzymują to, czego potrzebują i pożądają, wytwarzając produkty i wymieniając je z innymi podmiotami.
Należy dążyć do tego, aby instrumenty marketingu były wzajemnie: zintegrowane.
Do funkcji marketingu nie należy: magazynowanie.
Orientacja przedsiębiorstwa, która skupia się na jak największej ilości produkcji oraz na intensywnej reklamie swoich wyrobów, mającej na celu zwiększenie sprzedaży, to: produkcyjna.
Do podstawowych instrumentów marketingu nie należy: personel.
Zaletą marketingu dla przedsiębiorstw jest m.in.: zwiększenie kręgu nabywców.
Do makrootoczenia nie zalicza się:
demograficznego
ekonomicznego
polityczno- prawnego
żadna z odpowiedzi nie jest prawdziwa
Do otoczenia bliższego małej firmy handlującej przez Internet nie zalicza się: Telekomunikacji Polskiej S.A.- dostawcy Internetu
Do elementów otoczenia dalszego zalicza się takie elementy, jak: polityka, demografia, kultura, ekologia, ekonomia
Pięć sił Portera to:
reklama, promocja, dystrybucja, cena, produkt
demografia, polityka, technologia, kultura, ekonomia
substytucyjność, komplementarność, niematerialność, niemożność przechowywania, brak standaryzowania
żadne z wymienionych
Do elementów otoczenia bliższego nie zalicza się: kultury.
Do powszechnie stosowanych barier wejścia do sektora zalicza się: ekonomię skali i dyferencjację produktu.
Konkurencja wewnątrz sektora zależy od: wzrostu sektora i stopnia zróżnicowania konkurentów.
Substytut to: produkt zastępczy, produkt pełniący podobne funkcje użytkowe lub nawet szersze, produkt zupełnie inny w sensie technologicznym.
Sposób odkrywczy reakcji przedsiębiorstwa na otoczenie polega na: poszukiwaniu nowych zjawisk i możliwości tworzenia innowacyjnych sposobów postępowania.
Segmentacja rynku to: wyodrębnienie z rynku jednorodnych grup nabywców na podstawie określonego wcześniej kryterium.
Do kryteriów segmentacji rynku, związanych z wzorcami zakupu/konsumpcji, nie zalicza się: częstotliwości używania.
Do kryteriów segmentacji rynku, związanych z oferowanymi przez produkt korzyściami, nie zalicza się: faktu posiadania innych produktów.
Niszą rynkową jest: często niewielka, wyraźnie wyodrębniona grupa konsumentów o specyficznych, niezaspokojonych potrzebach
Marketing selektywny polega na: określeniu kilku segmentów rynku, dla których firma opracowuje odrębne struktury marketingu mix, po jednej dla każdego segmentu.
Do przyczyn segmentacji zalicza się: skuteczniejsze działanie na rzecz mniejszej podgrupy podobnych konsumentów niż na rzecz całości społeczeństwa.
Do społeczno- ekonomicznych kryteriów segmentacji nie zalicza się: wieku.
Mapy percepcji produktu tworzy się, budując: układy współrzędnych dla każdej możliwej kombinacji dwóch cech badanych przedmiotów.
Gdy zbiorowość generalną dzieli się na grupy coraz to niższego stopnia aż do uzyskania jednostek badawczych, to mowa o doborze: wielostopniowym
Raport wstępny wykorzystywany jest: w trakcie podstawowego badania rynku, gdy przedsiębiorcy zależy na szybkim poznaniu wyników.
Do źródeł pierwotnych informacji zalicza się: wydawnictwa statystyczne.
Wśród badań marketingowych podzielonych ze względu na funkcje nie wyróżnia się badań: rezultatów badań.
Obserwacja to: ukierunkowane, zamierzone, celowe, systematyczne i prowadzone według ustalonego planu postrzegania badanych obiektów.
Centralizacja badań polega na: bezpośrednim podporządkowaniu komórki badawczej kierownictwa przedsiębiorstwa, a pełnione przez nią funkcje odnoszą się do całości działań marketingowych firmy.
Wskaż grupę, w której występują wyłącznie metody doboru losowego próby do badań: dobór: losowy prosty, wielostopniowy, warstwowy, wielofazowy.
Ze względu na formę pozyskiwania informacji wyróżnia się panel: bezpośredni.
Histogram to: pionowe lub poziome słupki odzwierciedlające względne różnice struktury.
Do etapów projektowania procesu doboru próby nie zalicza się: redukcji danych.
Potrzebą ukrytą jest potrzeba: gdy konsument jest nieświadomy rzeczywistych wartości produktu.
Kryteria Rosenberga nie są związane z: posiadanymi informacjami.
Do czynników psychologicznych zalicza się: osobowość.
Gdy konsument jest przekonany, że wszystkie rozważane marki jednakowo pełnią pożądane przez niego funkcje, nie różniąc się znacząco między sobą to mamy do czynienia: z kupowaniem opartym na wyborze losowym.
Do czynników zewnętrznych, wpływających na zachowania nabywcze konsumentów, nie zalicza się: czynników demograficznych.
W przypadku, gdy konsument nie podejmuje decyzji zakupu ze względu na zobowiązania moralne, etyczne bądź prawne, mamy do czynienia z potrzebą: wyłączoną.
Do podstawowych czterech grup czynników determinujących zachowanie konsumentów w procesie zakupu należą: osobiste, kulturowe, społeczne, psychologiczne.
Która z poniższych odpowiedzi zawiera właściwe etapy procesu sprzedaży: nawiązanie kontaktu, rozpoznanie potrzeb klienta, przedstawienie oferty, obiekcje, finalizacja.
Potrzeba to: stan odczuwania braku zaspokojenia.
Do nabywców instytucjonalnych nie zalicza się:
producentów
dystrybutorów
instytucji rządowych
żadna z wymienionych
Rynek dóbr przemysłowych różni się od rynku dóbr konsumpcyjnych: strukturą rynku, promocją, dystrybucją.
Rynek producentów charakteryzuje się: bliskimi relacjami nabywca- dostawca.
Rynek dóbr przemysłowych charakteryzuje się: dużymi wahaniami popytu.
Do czynników wpływających na nabywcę instytucjonalnego nie zalicza się: czynników społecznych.
Zakup odnawialny przedsiębiorstwa jest to: zakup od lat dokonywany w taki sam, rutynowy sposób.
Hurtownia, która sprzedaje wyłącznie środki czystości osobistej (mydła, szampony, żele myjące itp.) większości dostępnych producentów na danym rynku, przyjęła strategię: pogłębionego asortymentu.
Dodatkowymi kryteriami wpływającymi na wybór dostawcy przez pośrednika mogą być: możliwość odsprzedaży, wyłączność sprzedaży, pomoc producenta.
Instytucja rządowa może dokonać zakupu na podstawie: przetargu, kontraktu negocjowanego z agencją rządową.
Do produktu rzeczywistego nie zalicza się takiego elementu, jak: cechy funkcjonalne.
Opakowanie jest środkiem:
Głębokość asortymentu to: liczba typów produktów zawartych w linii produktów.
Grupę ostrożnych konsumentów charakteryzuje następujące stwierdzenie: przed zakupem produktu muszą się bardzo przekonać o cechach użytkowych nowych produktów, z rozmysłem podejmują decyzje.
W stadium dojrzałości sprzedaży: zyski stabilizują się lub zaczynają spadać.
Sprzedaż w stadium wzrostu jest z reguły: wzrasta bardzo szybko.
Przed powzięciem decyzji o wycofaniu produktu z rynku nie ma obowiązku rozważenia: strategii dystrybucji.
Z marketingowego punktu widzenie produktem jest: wszystko co może być zaoferowane do konsumpcji lub użytkowania.
Charakteryzując nabywców pod względem ich reakcji na nowy produkt wyróżnia się pięć grup. Które określenie ich nie opisuje:
optymiści
pionierzy
bierni
konserwatyści
Do funkcji cen w marketingu nie zalicza się: obniżenia kosztów w firmie
Przy popycie nieelastycznym charakterystycznymi są produkty: należące do dóbr niższego rzędu.
Próg rentowności znajduje się w punkcie zrównania: wartości sprzedaży całkowitej i poziomie kosztów całkowitych.
Do głównych czynników zróżnicowania ceny nie zalicza się: kosztów całkowitych firmy.
O jakim rodzaju rabatu nie mówi się w przypadku rabatów dla konsumentów (odbiorców finalnych): rabat funkcjonalny.
Co oznacza pojęcie „skimming”: ustalanie ceny wyższych od cen konkurencji
Która z poniższych cen została ustalona metodą odd- even: 5,98 zł.
W celu odliczenia progu rentowności należy posiadać dane dotyczące: kosztów jednostkowych zmiennych, kosztów stałych produkcji, ceny dobra, wielkości produkcji.
Do funkcji pośrednika w kanale dystrybucji nie zalicza się funkcji: rzeczowej.
Przez kanał dystrybucji należy rozumieć: zbiór działań i decyzji związanych z udostępnieniem produktu we właściwym miejscu i czasie.
Przy wyborze kanałów dystrybucji należy określić: typ i liczbę pośredników, program współpracy pomiędzy podmiotami tworzącymi kanał dystrybucji, liczbę produktów sprzedaży detalicznej.
Kanał dystrybucji składający się z producenta, hipermarketu i konsumenta to kanał: jednoszczeblowy.
Kanał dystrybucji składający się z producenta, hurtownika, sklepu i konsumenta finalnego to kanał: dwuszczeblowy.
Strumieniem w kanale dystrybucji jest: proces komunikacji przedsiębiorstwa z rynkiem, przepływ ryzyka, przekazywanie prawa własności.
Obserwując zachowanie firmy AMICA, można stwierdzić, że prowadzi ona dystrybucję: selektywną.
Przy sprzedaży towarów codziennego użytku wskazana jest dystrybucja: intensywna.
Kanał administracyjny to kanał, który: powstaje w wyniku nadrzędności ekonomicznej lub administracyjnej jednego podmiotu gospodarczego nad innymi, który koordynuje działalność podmiotów podrzędnych, ale niezależnych prawnie.
Promocja jest to kompleks środków, za pomocą których przedsiębiorstwo: przekazuje informacje związane z produktem lub firmą, kształtuje potrzeby nabywców oraz kieruje popytem.
W jaką formę komunikacji angażują się przedstawiciele firm ubezpieczeniowych, kiedy składają wizytę mieszkańcom, aby porozmawiać z nimi na temat zakupu polisy ubezpieczeniowej: sprzedaży osobista.
Publicity od public relation różni się tym, że:
Kolejne stadia w procesie przyswajania informacji reklamowej są następujące: nieświadomość, świadomość, zrozumienie, przekonanie, działanie.
Metodą wyznaczenia budżetu promocyjnego nie jest:
procent od wielkości sprzedaży, obrotu lub zysku
metoda na poziomie wydatków konkurencji
metoda w zależności od celów i zadań
żadna z tych odpowiedzi nie jest prawdziwa
Reklama jest to: każda płatna i bezosobowa forma przekazywania informacji.
Oceń, które z poniższych form promocji są przyporządkowane właściwym cechom:
Wielkość budżetu promocyjnego nie zależy od takiego czynnika, jak:
wiek firmy
wielkość obrotów oraz uzyskane rezultaty działalności
wiek produktu
żadna z wymienionych
Pokazy, degustacje, obniżone ceny, konkursy, loterie itp. to narzędzia: promocji sprzedaży.
AIDA to formuła reklamy składająca się z następujących etapów: zwrócenie uwagi, zainteresowanie, wywołanie pragnienia, działanie.