Wersja D

1. Czym się różni internacjonalizacja przedsiębiorstwa od umiędzynarodowienia przedsiębiorstwa?

Niczym. To to samo

2. Na czym polegają zaopatrzeniowe motywy internacjonalizacji?

wynikają z korzystnych cen surowców, materiałów, energii, siły roboczej i innych czynników wytwórczych na rynkach zagranicznych

3. Na czym polega orientacja etnocentryczna?

Podstawowym miejscem działania firmy jest rynek krajowy, wchodzi ona na rynek zagraniczny dla przedłużenia cyklu życia produktu głównie dzięki eksportowi.

4. Na czym polega Marketing eksportowy?

Opiera się na koncepcji rozszerzonego zagranicą marketingu krajowego -polega na prostym przedłużeniu koncepcji i narzędzi marketingu krajowego na działalność firmy zagranicą, celem priorytetowym jest sprzedaż i zwiększenie udziału na rynku krajowym -firma poświęca niewiele uwagi na działalność -sprzedaż realizowana za pośrednictwem krajowych pośredników

5. Co to są badania koniunkturalne rynków zagranicznych?

Odnoszą się do analizy popytu i podaży i cen oraz polityki marketingowej przedsiębiorstwa.

- badanie wielkości rynku

- badanie motywów zakupu

- badanie podaży oraz cen

- badanie elementów polityki marketingowej (badania elementów MARKETINGU MIX firmy, która działa na rynku zagranicznym).

6. Wymień bariery uniemożliwiające standaryzację reklamy

- językowe

- religijne i kulturowe

- różnice w stosunku lokalnych społeczności do reklamy

7. Skoncentrowana konfiguracja łańcucha wartości w procesie internacjonalizacji globalnej oznacza:

b) skupienie większości ogniw na terytorium jednego lub co najwyżej kilku krajów

8. Traktowanie różnych rynków zagranicznych jako jednego rynku światowego, na którym prowadzi się działalność w jednakowy sposób związane jest:

b) orientacja geocentryczna

9. Do rządowych czynników sprzyjających globalizacji zaliczamy:

b) znoszenie barier pozataryfowych oraz liberalizację handlu na świecie

10. Mechanizm normatywny oddziaływania kraju pochodzenia polega na:

c) wpływ kraju pochodzenia na kształtowanie standardów zachowań o charakterze moralnym

11. Dostosowanie działań marketingowych do każdego potencjalnego rynku zbytu oddzielnie związane jest ze strategią:

a) adaptacji

12. Wchodzenie na różnorodne rynki zagraniczne polegające na podejmowaniu działalności eksportowej związane jest z:

a) Orientacją etnocentryczną

13. Która z poniższych metod wejścia na rynek zagraniczny jest metodą kapitałową:

c) fuzja

14. Marketing globalny oznacza;

1. Oferowanie dokładnie tych samych produktów we wszystkich krajach, w których firma działa

Wersja E

1. Wymień cztery czynniki proaktywne motywujące do internacjonalizacji

- oczekiwanie osiągnięcia zysku z działania na rynkach zagranicznych

- świadomość dysponowania unikatowym asortymentem produktów

- szczególna wiedza o zagranicznych klientach

- korzyści podatkowe

- korzyści efektów doświadczenia

- osobiste zaangażowanie kierownictwa

2. Wymień trzy bariery internacjonalizacji głębokiej

- wielkość zasobów przedsiębiorstwa

- występowanie określonych barier skali oznaczających minimalną wielkość produkcji, przy której dana działalność staje się opłacalna

- ograniczenia mobilności przenoszenia produkcji

- administracyjne ograniczenia inwestycji zagranicznych

3. Na czym polega organizacja regiocentryczna

Firma tworzy regiony skupiające kilka rynków zagranicznych podobnych pod względem struktury ,zachować konkurentów i nabywców. Wszystko dostosowywane jest do regionów.

4. Co to jest marka globalna

jest znakiem handlowym producenta lub usługodawcy, pozwalającym na jego identyfikację, używanym na wielu rynkach i rozpoznawalnym w skali globalnej.

5. Na czym polega modularne podejście do kształtowania strategii produktu na rynku międzynarodowym?

Podejście modularne - polega na rozwoju wielu dostosowanych do siebie modułów, łączonych w zależności od kraju w różnych konfiguracjach. Tak skonfigurowane moduły tworzą produkt finalny mający uwzględniać specyficzne potrzeby rynku przedsiębiorstwa w poszczególnych krajach

6. Wymień sposoby standaryzacji reklamy na rynku międzynarodowym

- Przekaz reklamowy identyczny z emitowanym w kraju macierzystym w oryginalnej wersji językowej

- Przekaz reklamowy identyczny z emitowanym w kraju macierzystym tłumaczony na język lokalny

- Przekaz reklamowy identyczny z emitowanym w kraju macierzystym tłumaczony na język lokalny z uwzględnieniem różnic idiomatycznych

- Przekaz reklamowy modyfikowany do potrzeb rynku  zmiana ilustracji, treści, konwencji i sposobu prezentacji

- Przekaz reklamowy opracowany „od początku” z zachowaniem jedynie tematu przewodniego

7. Rozproszona konfiguracja łańcucha wartości w procesie internacjonalizacji globalnej polega na:

a) Lokalizacja różnych ogniw łańcucha wartości w różnych krajach

8. Marketing globalny oznacza:

a) Oferowanie dokładnie tych samych produktów we wszystkich krajach, w których firma działa

9. Wchodzenie na różnorodne rynki zagraniczne polegające na podejmowaniu działalności eksportowej związane jest z:

a) Orientacją etnocentryczną

10. Wśród kapitałowych strategii wejścia na rynki zagraniczny wyróżniamy:

d) Fuzję, tworzenie spółek mieszanych, inwestycję bezpośrednia

11. Mechanizm afektywny oddziaływania kraju pochodzenia polega na:

b) wpływ kraju pochodzenia na postrzeganie korzyści emocjonalnych związanych z konsumpcją produktu

12. Dostosowanie działań marketingowych do każdego potencjalnego rynku zbytu oddzielnie związane jest ze strategią:

a) adaptacji

13. Internacjonalizacja oznacza:

a) Podejmowanie działalności gospodarczej za granicą.

14. Które z poniższych czynników motywujących do internacjonalizacji ma charakter reaktywny?

d) zapytanie ofertowe lub zamówienie z zagranicy

MARKETING MIĘDZYNARODOWY

Internacjonalizacja (umiędzynarodowienie)

Podejmowanie przez przedsiębiorstwo działalności gospodarczej za granicą. Uznanie na mocy umowy prawa państw do korzystania na jednakowych warunkach. Ścisłe powiązanie państwa, różnych form jego życia społecznego, gospodarczego z innymi podmiotami stosunków międzynarodowych.

Internacjonalizacja płytka

Proces umiędzynarodowienia oparty na eksporcie produktów

Internacjonalizacja głęboka

Proces umiędzynarodowienia oparty na przenoszeniu produkcji do innych krajów

Bariery internacjonalizacji głębokiej

• wielkość zasobów przedsiębiorstwa

• występowanie określonych barier skali oznaczających minimalną wielkość produkcji, przy której dana działalność staje się opłacalna

• ograniczenia mobilności przenoszenia produkcji

• administracyjne ograniczenia inwestycji zagranicznych

Łańcuch wartości - sekwencyjne przedstawienie elementarnych funkcji realizowanych w przedsiębiorstwie, poczynając od badań i rozwoju, poprzez produkcję, aż po sprzedaż i funkcje wspomahające.

• konfiguracja skoncentrowana skupienie większości ogniw na terytorium jednego lub co najwyżej kilku krajów

• konfiguracja paralelna powielanie tych samych ogniw na terenie wielu krajów

• konfiguracja rozproszona lokalizacja różnych

Motywy internacjonalizacji

• rynkowe ; wynikają z obecnych lub przewidywanych różnic w warunkach działania w kraju macierzystym i innych krajach - korzystniejsze warunki na rynkach zagranicznych skłaniają do ekspansji

• kosztowe; wynikają z możliwości osiągnięcia korzyści skali przy równoczesnej aktywności na rynku macierzystym i rynkach zagranicznych - zwiększona skala działania i związane z tym przychodu przewyższają koszty działalności na rynkach zagranicznych

• zaopatrzeniowe; wynikają z korzystnych cen surowców, materiałów, energii, siły roboczej i innych czynników wytwórczych na rynkach zagranicznych

• polityczne; wynikają z polityki ekonomicznej władz państwowych

Wyznaczniki internacjonalizacji w ujęciu statycznym

Miara statyczna:

• liczba rynków zagranicznych, które firma obsługuje

• wielkość obrotów i zysków

• wielkość zatrudnienia za granicą

• wielkość inwestycji i majątku za granicą

Czynniki proaktywne motywujące do internacjonalizacji

Są to takie które mają źródło w świadomości i dynamice kierownictwa firmy

Tzn czynniki pchania

• oczekiwanie osiągnięcia zysku z działania na rynkach zagranicznych

• świadomość dysponowania unikatowym asortymentem produktów

• szczególna wiedza o zagranicznych klientach

• korzyści podatkowe

• korzyści efektów doświadczenia

• osobiste zaangażowanie kierownictwa

Czynniki reaktywne motywujące do internacjonalizacji

Wynikające z reakcji kierownictwa firmy na zmiany zachodzące w otoczeniu krajowym i zagranicznym tzn czynniki ciągnięcia

• presja konkurencyjna i internacjonalizacja konkurentów

• nadprodukcja

• spadek sprzedaży

• bliskość klientów zagranicznych i portów międzynarodowych

• internacjonalizacja klientów krajowych

Co to jest marketing globalny

Marketing globalny jest to marketing firm, które ze względu na światowe znaczenie i renomę swoich produktów i usług, działają w formach organizacji ponadnarodowych, o trudnym do ustalenia kraju pochodzenia. Ze względu na globalny charakter branż i produktów oraz globalny zasięg działalności marketing ten posługuje się w znacznym stopniu ujednoliconą kompozycją marketing-mix. Marketing globalny traktuje świat jako pojedynczy rynek dzięki czemu firma działająca w skali globalnej może ponosić niższe relatywnie koszty marketingu, badań rozwojowych, produkcji, logistyki i promocji dla pozyskiwania lojalności klientów.

Co to jest marketing międzynarodowy?

W przypadku marketingu międzynarodowego zakłada się, że rynki zagraniczne różnicują się względem segmentów rynku, jak i potrzeb, pod względem organizacji działalności itp. Zadaniem marketingu międzynarodowego jest zatem dostosowanie produktu wychodzącego za granicę do potrzeb każdego rynku.

Co to jest marketing eksportowy?

Opiera się na koncepcji rozszerzonego zagranicą marketingu krajowego -polega na prostym przedłużeniu koncepcji i narzędzi marketingu krajowego na działalność firmy zagranicą, celem priorytetowym jest sprzedaż i zwiększenie udziału na rynku krajowym -firma poświęca niewiele uwagi na działalność -sprzedaż realizowana za pośrednictwem krajowych pośredników

Co to jest marketing wielonarodowy?

Firma prowadząc działalność na rynkach pozakrajem konfrontuje swoją ofertę marketingową z nowym otoczeniem i ujawnia odmienności rynków zagranicznych -stosuje inną niż w kraju macierzystym strategię marketingową -dąży do zwiększenia sprzedaży i zysków poprzez adaptację poszczególnych narzędzi market do potrzeb i preferencji konsumentów w innych krajach -filie i oddziały firmy działają niezależnie od siebie ustalając wlasne cele i plany ich realizacji ( przykładem są korporacje transnarodowe- np.Coca-cola, McDonalds, City Bank, koncerny motoryzacyjne)

Na czym polega orientacja etnocentryczna?

Podstawowym miejscem działania firmy jest rynek krajowy, wchodzi ona na rynek zagraniczny dla przedłużenia cyklu życia produktu głównie dzięki eksportowi.

Na czym polega orientacja policentryczna?

Działania za granicą nabierają coraz większego znaczenia i intensywności. Oferta firmy, forma wejścia i działanie dostosowywane są do specyfiki poszczególnych rynków.

Na czym polega orientacja regiocentryczna?

Firma tworzy regiony skupiające kilka rynków zagranicznych podobnych pod względem struktury ,zachować konkurentów i nabywców. Wszystko dostosowywane jest do regionów.

Na czym polega orientacja globalna (geocentryczna)?

Firma traktuje rynki zagraniczne jako jeden rynek światowy, na którym brak jest istotnych cech wyróżniających poszczególne rynki krajowe.

Co to jest globalizacja?

Proces tworzenia nowego typu powiązań między przedsiębiorstwami, państwami i społecznościami, w którym wydarzenia, decyzje i działania występujące w jednej części świata mają znaczące konsekwencje dla pojedynczych ludzi w odległych częściach globu.Jest to także złożony proces będący wynikiem szybko rosnącego przepływu dóbr, pieniędzy, ludzi i ideii.

Jakie są cechy procesów globalizacji?

• Wielowymiarowość

• Scalanie

• Międzynarodowa współzależność

• Wielopoziomowość

• Poszerzający się międzynarodowy zakres

• Złożność

Jakie są rynkowe czynniki sprzyjające globalizacji?

• wzrost dochodu per capita w krajach uprzemysłowionych i postępujący wzrost siły nabywczej ludności

• upodabnianie się stylów życia i gustów klientów w różnych krajach

• rozwój turystyki i pojawienie się klientów globalnych

• wzrost regionalnych i globalnych sieci dystrybucyjnych

• pojawienie się marek globalnych

• rozwój reklamy globalnej

Jakie są kosztowe czynniki sprzyjające globalizacji?

• nieustanne dążenie do osiągania korzyści skali

• efektywność zaopatrzenia

• usprawnienia logistyczne

• kosztowe zróżnicowanie krajów

• wzrost kosztów rozwoju produktu w stosunku do długości jego życia

Jakie są rządowe czynniki sprzyjające globalizacji?

• znoszenie barier pozataryfowych

• wprowadzanie porównywalnych standardów technicznych i jakościowych

• ograniczenie roli rządów jako producentów i konsumentów

• prywatyzacja w krajach

Jakie są konkurencyjne czynniki sprzyjające globalizacji?

• nieustanny wzrost eksportu i importu

• wzrost konkurentów

• wzrost udziału zagranicznych podmiotów w strukturze własności

• pojawienie się nowych konkurentów na rynku globalnym

Skutki procesu globalizacji

• wymóg jakościowych zmian w przedsiębiorstwach

• różnicowanie szans ludzi

• ograniczanie suwerenności polityki gospodarczej państwa

• zdolność społeczeństwa do tworzenia opartych na kapitale ludzkim i fizycznym firm transnarodowych

• konkurencja poprzez postęp w jakości oferowanych czynników produkcji do gospodarki globalnej

Czym jest globalizacja wg globalistów?

Traktują globalizację jako zwieńczenie rozwoju gospodarki rynkowej, którego motorem jest likwidacja wszelkich barier dla działania mechanizmu rynkowego

Czym jest globalizacja wg antyglobalistów?

Widzą zagrożenie w ograniczaniu przez proces globalizacji roli państwa w gospodarce i w konsekwencji kryzys idei państwowości, demokracji oraz osłabienie humanizmu i wartości kultury międzyludzkiej, a także zagrożenie ekologiczne.

Co oznacza pojęcie globalnej wioski?

określenie wprowadzone przez H.M. McLuhana w 1964 w związku z rozwojem nowoczesnych środków masowego przekazu, szybkim przepływem informacji i komunikacji. Wskutek tych zjawisk życie poszczególnych społeczeństw, dotąd odizolowanych od siebie, zmieniło się, czas i przestrzeń nabrały innego charakteru, a świat upodobnił się do wioski, w której wszyscy wiedzą wszystko o wszystkich, pozostają w bliskim kontakcie i zależnościach. To z kolei wywołuje zmiany w kulturze.

Jakie są ekonomiczne wymiary globalizacji?

• uczestnictwo w rynku globalnym

• posiadanie produktów globalnych

• globalna lokalizacja działalności

• globalne działania konkurencyjne

• marketing globalny

Jakie są cechy przedsiębiorstwa globalnego?

• zasięg działania wykracza poza granice poszczególnych krajów

• siedziba jest trudna do jednoznacznej identyfikacji

• podstawą osiągania przewagi konkurencyjnej jest stosowanie zasad marketingu masowego

Jakie są korzyści stosowania marketingu globalnego?

• możliwość wykorzystania wielkiej skali działania i dzięki temu obniżenie kosztów

• podniesienie poziomu jakości produktów

• zwiększenie dynamiki rynku

• podejmowanie walki konkurencyjnej

Jakie są wady stosowania marketingu globalnego?

• standaryzacja produktów i działań marketingowych

• ograniczenie elastyczności reagowania na sygnały płynące z odległych rynków zbytu

Na czym polega eksport pośredni?

Polega na sprzedaży produktów na rynkach zagranicznych przez wyspecjalizowanego pośrednika ulokowanego w tym samym kraju co centrala przedsiębiorstwa eksportującego

Na czym polega eksport bezpośredni?

Polega na samodzielnym przesyłaniu przez krajowe granice produktów przedsiębiorstwa w celu uch sprzedaży na rynkach zagranicznych przy wykorzystaniu własnych przedstawicielstw handlowych

Na czym polega eksport kooperacyjny?

Polega na sprzedaży produktów na rynkach zagranicznych przy wykorzystaniu istniejącej w kraju wejścia infrastruktury dystrybucyjnej należącej do innego przedsiębiorstwa stającego się partnerem

Na czym polegają kontraktowe strategie wejścia na rynki zagraniczne?

Co to jest franchising?

Odpłatne przekazanie za granicę praw do wykorzystania koncepcji biznesu, znaku firmowego oraz programów marketingowych. Występuje najczęściej w usługach.

Na czym polega kontrakt menadżerski?

Świadczenie partnerowi zagranicznemu usług z zakresu zarządzania, łącznie z wysyłaniem za granicę kadry menadżerskiej np. w celu doprowadzenia do określonego stanu funkcji.

Na czym polega produkcja kontraktowa?

Zawieranie kontraktu na produkcję z firmą zagraniczną przy zachowaniu pełnej kontroli nad marketingiem wyprodukowanych wyrobów

Na czym polega joint ventures?

Spółka mieszana - wchodzenie we współpracę z partnerami zagranicznymi w celach handlowych lub produkcyjnych poprzez stworzenie nowego podmiotu prawnego powstałego w wyniku łączenia zasobów.

Na czym polega wykup firmy?

Może mieć charakter poziomy (przejmowanie pokrewnych linii produkcji), pionowy ( przejmowana firma staje się dostawcą lub odbiorcą firmy przejmującej), konglomeratowi (przejęcia dotyczą zupełnie innych branż)

Co to są inwestycje zielonego pola?

Tworzenie w kraju wejścia pełnej infrastruktury biznesowej, w tym produkcyjnej od początku

Co to jest alians strategiczny?

połączenie współpracy i konkurencji w pewnej grupie przedsiębiorstw dostarczających gamę produktów częściowo komplementarnych, umowa między konkurentami, na zasadach partnerstwa. Czasami alians odbywa się bez umowy. Alians strategiczny pomaga wprowadzić firmę na nowy rynek, wymienić doświadczenia i wiedzę pomiędzy współpracującymi firmami.

Co oznacza pojęcie urodzeni globaliści?

Są to zwykle firmy małe i średnie, które od początku swojej działalności podejmują działalność na wilu rynkach albo nawet podejmują działalność o charakterze globalnym.

Podejście emic w analizie rynków zagranicznych

Odnosi się do badania procesów lub zjawisk zachodzących w jednym kraju lub w jednym obszarze kulturowym.Analiza wymaga zastosowania różnych narzędzi

Podejście etic w analizie rynków zagranicznych

Polega na zastosowaniu takich samych narzędzi badawczych dla różnych badanych obszarów , przy czym narzędzia te nie są uwarunkowane kulturowo

Co to są badania strukturalne rynków zagranicznych?

Obejmują analizę czynników otoczenia przedsiębiorstwa na rynkach zagranicznych podlegających zmianom lub zmieniających się w długich okresach czasu.

Zakres badań obejmuje analizę czynników infrastrukturalnych, finansowych, politycznych.

W badaniach strukturalnych szczególne znaczenie nabiera analiza następujących czynników:
- położenie i warunki geograficzne kraju

- zasoby naturalne

• sytuacja demograficzna, poziom rozwoju gospodarczego danego kraju, polityka gospodarcza państwa, czynnik kulturalny

Co to są badania koniunkturalne rynków zagranicznych?

Odnoszą się do analizy popytu i podaży i cen oraz polityki marketingowej przedsiębiorstwa.

• badanie wielkości rynku

• badanie motywów zakupu

• badanie podaży oraz cen

• badanie elementów polityki marketingowej (badania elementów MARKETINGU MIX firmy, która działa na rynku zagranicznym).

Co to jest standaryzacja strategii marketingowej?

Brak działań dostosowawczych w zakresie marketingu pod kątem specyfiki rynków zagranicznych; po dokonaniu wyboru rynku zbytu oferuje się na nim te produkty firmy, które mogą być sprzedawane bez modyfikacji

Co to jest adaptacja strategii marketingowej?

Dostosowanie produktu i pozostałych działań marketingowych do każdego potencjalnego rynku zbytu oddzielnie

Wymień korzyści standaryzacji

• redukcja kosztów

• możliwość uzyskiwania większych rabatów ilościowych z tytułu większej skali działania

• ułatwienie procesów zarządzania przedsiębiorstwem

• kształtowanie jednolitego międzynarodowego wizerunku

Co to jest marka globalna?

jest znakiem handlowym producenta lub usługodawcy, pozwalającym na jego identyfikację, używanym na wielu rynkach i rozpoznawalnym w skali globalnej. Na wszystkich rynkach gdzie jest stosowana, marka globalna zachowuje identyczne bądź bardzo podobne pozycjonowanie, przekaz i elementy marketingu mix

Na czym polega międzynarodowy cykl życia produktów?

1-produkcja i sprzedaż na rynku krajowym

2-eksport do krajów rozwiniętych, później produkcja w tych krajach, tamtejsi konkurenci podejmują produkcję na zasadzie imitacji

3-eksport do krajów rozwijających się /wszystkie firmy produkujące

4-przeniesienie produkcji do krajów rozwijających się i import do krajów rozwiniętych.

Co to jest etnocentryzm konsumencki?

Etnocentryzm konsumencki zwany też zakupowym patriotyzmem jest to świadomy wybór towarów pewnych krajowych, regionalnych czy też lokalnych producentów przez konsumenta który poprzez dokonywanie wyborów podkreśla swoją przynależność do pewnego obszaru terytorialnego.

Co to są kultury niskokokontekstowe i wysokokontekstowe?

Niskokontekstowe:

• przewaga elementu werbalnego nad innymi elementami komunikacji,

• jasny, precyzyjny przekaz słowny,

• tendencja do organizowania wypowiedzi,

• stylistyczna oszczędność wypowiedzi.

Wysokokontekstowe:

• znaczenie wynika z przekazu werbalnego, niewerbalnego oraz kontekstu sytuacyjnego i kulturowego,

• odczytanie komunikatu wymaga znajomości wszystkich elementów,

• ważne kto, kiedy w jakim kontekście wypowiedział słowa,

• liczne dygresje, wtręty, przerywania, ozdobniki stylistyczne.

Jakie są metody i korzyści standaryzacji reklamy?

• wykreowanie i utrzymanie jednolitego wizerunku na całym obszarze działalności

• możliwość wykorzystania sprawdzonych idei

• standaryzacja oferowanych produktów

• reakcja na zachowanie konkurentów

• rozpowrzechnienie angielskiego na świecie

• zmniejszenie dystansu kulturowego między krajami

Bariery uniemożliwiające standaryzację reklamy?

• językowe

• religijne i kulturowe

• różnice w stosunku lokalnych społeczności do reklamy

Bariery standaryzacji cen w marketingu międzynarodowym

• odmienna wrażliwość cenowa nabywców na ten sam produkt

• zróżnicowanie kosztów wytwarzania w poszczególnych krajach

• przepisy administracyjne regulujące poziom cen rynkowych w niektórych krajach

Kryteria wyboru kanałów dystrybucji na rynku zagranicznym - koncepcja 6 C

Capital requirements - niezbędne wymogi kapitałowe

Costs - koszty

Control - zakres kontroli

Coverage - zakres rynkowy

Consistency - spójność

Continuity - ciągłość

Istota marketingu - ujęcie klasyczne

Marketing to proces zarządczy, dzięki któremu nabywcy

otrzymują to czego potrzebują i pragną osiągnąć przez

tworzenie, oferowanie i wymianę posiadających

wartość produktów

Marketing to działania przedsiębiorstwa polegające na

poznawaniu i dostosowywaniu się do warunków

rynkowych oraz oddziaływaniu na popyt i podaż przy

uwzględnieniu potrzeb finalnych odbiorców i potrzeb

przedsiębiorstwa, jakim jest obrona i umocnienie jego

pozycji na rynku.

Istota marketingu - ujęcie nowoczesne

Marketing To dostarczanie właściwego produktu, po właściwej

cenie, we właściwymi miejscu i czasie i przy użycia

właściwych środków promocji.

Marketing to proces planowania i urzeczywistniania koncepcji,

cen, promocji oraz dystrybucji idei, dóbr i usług w celu

doprowadzenia do wymiany satysfakcjonującej

jednostki i organizacje.

Struktura marketingu

Marketing to zintegrowany zbiór instrumentów i działań

związanych z badaniem i kształtowaniem rynku, oparty

na rynkowych regułach działania. Zbiór ten jest

integralnym elementem działalności gospodarczej

prowadzonej przez przedsiębiorstwa na rynku.

Zasady marketingu

ZASADA 1: wartością najbardziej cenioną jest doskonała znajomość rynku i

potrzeb nabywców oparta na systematycznych badaniach

marketingowych;

ZASADA 2: potrzeby nabywców wyznaczają podstawową orientację firmy;

ZASADA 3: produkcja i sprzedaż stanowią zintegrowane ogniwa struktury

organizacyjnej firmy, a weryfikatorem trafności podejmowanych

decyzji jest rynek i zawierane na nim transakcje;

ZASADA 4: podstawą strategii marketingowej jest planowany cykl obiegu

produktu we właściwym dla niego segmencie rynku;

ZASADA 5: planowanie cyklu obiegu produktu na rynku jest procesem ciągłym,

który zaczyna się przed podjęciem decyzji o produkcji i sprzedaży,

jest odnawiany i modyfikowany w każdej fazie wytwarzania

produktów i doprowadzania ich do nabywców;

ZASADA 6: powodzenie działalności gospodarczej przedsiębiorstwa jest

uzależnione od umiejętnego doboru i skutecznego stosowania

marketingowych instrumentów rynkowych i metod pozyskiwania

nabywców na wytwarzane i sprzedawane produkty.

Motywy internacjonalizacji

I. Rynkowe - wynikają z obecnych lub przewidywanych różnic w warunkach

działania w kraju macierzystym i innych krajach �� korzystniejsze warunki na

rynkach zagranicznych skłaniają do ekspansji.

II. Kosztowe - wynikają z możliwości osiągnięcia korzyści skali przy równoczesnej

aktywności na rynku macierzystym i rynkach zagranicznych �� zwiększona skala

działania i związane z tym przychody przewyższają koszty działalności na rynkach

zagranicznych.

III. Zaopatrzeniowe - wynikają z korzystnych cen surowców, materiałów, energii, siły

roboczej i innych czynników wytwórczych na rynkach zagranicznych,

wykorzystywania alternatywnych źródeł dostaw, silniejszej pozycji importera itp.

IV. Polityczne - wynikają z polityki ekonomicznej władz państwowych:

rodzimych wspierających eksport lub obcych wspierających inwestycje zagraniczne.

CZYNNIKI PROAKTYWNE

mające źródło w świadomości,

inicjatywnie i dynamice kierownictwa

firmy

Oczekiwanie osiągnięcia zysku z

działania na rynkach zagranicznych

Świadomość dysponowania

unikatowym asortymentem

produktów

Posiadanie przewagi technologicznej

Szczególna wiedza o zagranicznym

rynku zbytu lub klientach

Oczekiwane korzyści podatkowe

Oczekiwane korzyści skali i efekty

doświadczenia

Osobiste zaangażowanie

kierownictwa

CZYNNIKI REAKTYWNE

wynikające z reakcji kierownictwa firmy

na zmiany zachodzące w otoczeniu

krajowym i zagranicznym

Presja konkurencyjna i internacjonalizacja

konkurentów

Nadprodukcja w branży i

przedsiębiorstwie

Spadek sprzedaży produktów na rynku

macierzystym

Nasycenie rynku macierzystego

Nadmierne moce wytwórcze w branży i

przedsiębiorstwie

Bliskość klientów zagranicznych i portów

międzynarodowych

Zapytanie ofertowe lub zamówienie z

zagranicy

Internacjonalizacja klientów krajowych

Korzyści internacjonalizacji głębokiej

Lepsze rozpoznanie potrzeb finalnych nabywców

Ułatwiony dostęp do zagranicznych technologii

Omijanie granicznych barier handlowych (taryfowych i

pozataryfowych)

Niższe koszty dystrybucji produktów do finalnych nabywców

Dostęp do dodatkowych korzyści oferowanych przez rządy

wspierające inwestycje zagraniczne (finansowych i

pozafinansowych)

Ograniczenia internacjonalizacji głębokiej

Wielkość zasobów przedsiębiorstwa (finansowych, ludzkich,

rzeczowych oraz informacyjnych)

Występowanie określonych barier skali oznaczających minimalną

wielkość produkcji, przy której dana działalność staje się

opłacalna (tzw. masa krytyczna)

Ograniczenia mobilności przenoszenia produkcji (bliskość źródeł

zaopatrzenia, sztywność powiązań z kooperantami, obecność w

danym kraju kluczowych klientów, czynniki geograficzno-przyrodnicze itp.)

Bariery prawne uniemożliwiające samodzielne uczestnictwo na

rynkach zagranicznych

Administracyjne ograniczenia inwestycji zagranicznych

Orientacja etnocentryczna

Podstawowym miejscem działania firmy jest rynek krajowy,

wchodzi ona na rynek zagraniczny dla przedłużenia cyklu życia

produktu i zdyskontowania przewagi konkurencyjnej uzyskanej

na rynku krajowym, głównie dzięki eksportowi.

Orientacja policentryczna

Działania za granicą nabierają coraz większego znaczenia i

intensywności. Oferta firmy, forma wejścia i działania

dostosowywane są do specyfiki poszczególnych rynków,

traktowanych odrębnie.

Orientacja regiocentryczna

Firma tworzy regiony skupiające kilka rynków zagranicznych

podobnych pod względem struktury, zachowań konkurentów i

nabywców. Oferta, sposób działania i forma wejścia na rynek

dostosowywane są do takich regionów.

Orientacja globalna (geocentryczna)

Firma traktuje rynki zagraniczne jako jeden rynek światowy, na

którym brak jest istotnych cech wyróżniających poszczególne

rynki krajowe. Forma wejścia, oferta, sposób działania są

podobne we wszystkich krajach.

Orientacja dualna

Odmiana orientacji globalnej wynikająca z konieczności

dostosowania się do warunków lokalnych (protekcjonizm

państwowy w zakresie dystrybucji), ale ogólna strategia działania

jest taka sama jak na innych rynkach zagranicznych

Badania strukturalne

Obejmują czynniki otoczenia przedsiębiorstwa

nie podlegające zmianom lub zmieniające się w

długich okresach.

Służą podejmowaniu decyzji o wyborze regionu

lub rynków zagranicznych oraz rodzaju strategii

stosowanej na tych rynkach.

�� Położenie i warunki geograficzne, zasoby naturalne, klimat

�� Sytuacja demograficzna

�� Poziom rozwoju gospodarczego, infrastruktura

�� Polityka gospodarcza państwa, system prawny

�� Czynniki kulturowe

Badania koniunkturalne

Odnoszą się do tych elementów rynku oraz

polityki marketingowej konkurentów, które

tworzą przesłanki do podejmowania przez firmę

decyzji bieżących (w ramach określonej branży).

Popyt, Podaż, Ceny, Działania marketingowe konkurentów

Co to są badania koniunkturalne rynków zagranicznych?

Odnoszą się do analizy popytu i podaży i cen oraz polityki marketingowej przedsiębiorstwa.

badanie wielkości rynku, badanie motywów zakupu , badanie podaży oraz cen

badanie elementów polityki marketingowej (badania elementów MARKETINGU MIX firmy, która działa na rynku zagranicznym).

Marketingowe warianty działania na rynku

międzynarodowym

STANDARYZACJA �� brak działań dostosowawczych w zakresie

marketingu pod kątem specyfiki rynków zagranicznych; po

dokonaniu wyboru rynku zbytu oferuje się na nim te produkty

firmy, które mogą być sprzedawane bez modyfikacji

ADAPTACJA �� dostosowanie produktu i pozostałych działań

marketingowych do każdego potencjalnego rynku zbytu oddzielnie

STRATEGIA MIESZANA �� połączenie niezbędnej adaptacji

działań marketingowych do warunków lokalnych z globalnym

ujednoliceniem strategii i niektórych elementów marketingu

Polityka produktu na rynku międzynarodowym

• podejście modularne versus podejście bazowe

Podejście modularne �� polega na rozwoju wielu dostosowanych do

siebie modułów, łączonych w zależności od kraju w

różnych konfiguracjach. Tak skonfigurowane moduły

tworzą produkt finalny mający uwzględniać

specyficzne potrzeby rynku przedsiębiorstwa w

poszczególnych krajach

Podejście bazowe �� polega na wyodrębnieniu produktu

bazowego (rdzenia produktu), który może być w

pełni standaryzowany na rynku międzynarodowym.

W celu zaspokojenia preferencji lokalnych nabywców

wzbogaca się go o dodatkowe, zindywidualizowane

• cechy i elementy.

Polityka produktu na rynku międzynarodowym

- efekt kraju pochodzenia a mechanizmy kształtujące

• zachowania nabywcze

Mechanizm kognitywny

Wpływ kraju pochodzenia na sygnalizowanie cech produktu, np. jakości,

trwałości, solidności, wykwintności

Mechanizm afektywny

Wpływ kraju pochodzenia na postrzeganie korzyści emocjonalnych i

symbolicznych, np. prestiż, status, duma narodowa

Mechanizm normatywny

Wpływ kraju pochodzenia na standardy zachowań, np. wspieranie rodzimej

gospodarki poprzez zakup rodzimych produktów, rezygnacja z zakupów

produktów z krajów potępianych za reżim totalitarny

Standaryzacja reklamy - bariery

językowe (symbolika, znaczenie słów, idiomy, zwroty potoczne,

slang językowy)

religijne i kulturowe (symbolika znaków, kolorów, zwyczaje

zakupowe, styl życia, itp.)

różnice w stosunku lokalnych społeczności do reklamy

(postawy, preferencje, oczekiwania)

różnice w rozwoju, jakości i swobodzie dostępu do

infrastruktury medialnej, charakter rynku medialnego i poziom

usług reklamowych

różnice w regulacjach prawnych dotyczących reklamy w

poszczególnych krajach (reklama porównawcza,

wykorzystywanie erotyki, wizerunku osób - kobiet, dzieci,

stosowanie niektórych materiałów promocyjnych typu próbki,

zakaz reklamy niektórych produktów, itp.)

Standaryzacja reklamy - sposoby realizacji

Przekaz reklamowy identyczny z emitowanym w kraju

macierzystym w oryginalnej wersji językowej

Przekaz reklamowy identyczny z emitowanym w kraju

macierzystym tłumaczony na język lokalny

Przekaz reklamowy identyczny z emitowanym w kraju

macierzystym tłumaczony na język lokalny z uwzględnieniem

różnic idiomatycznych

Przekaz reklamowy modyfikowany do potrzeb rynku �� zmiana

ilustracji, treści, konwencji i sposobu prezentacji

Przekaz reklamowy opracowany „od początku” z zachowaniem

jedynie tematu przewodniego

Strategia aliansów strategicznych

Alians

Jest uzupełnieniem klasycznych strategii konkurencyjnych

wyodrębnianych na podstawie udziału w rynku.

Nawiązywany jest pomiędzy przedsiębiorstwami

rywalizującymi ze sobą (lub potencjalnymi konkurentami)

w konkretnym celu: poprawy zarządzania

przedsięwzięciami, skuteczniejszego wejścia na rynek,

lepszej koordynacji określonej dziedziny działalności,

osiągnięcia lepszej pozycji konkurencyjnej, dokonania fuzji

czy akwizycji dziedziny działalności.

Jest zatem formą kooperacji, w której korzyści osiągają

obie strony, choć ostatecznie każda z nich dąży do wyjścia z

aliansu silniejszym.

Rodzaje aliansów strategicznych

Alians komplementarny

Opiera się na ścisłych więzach pomiędzy partnerami unikającymi konkurowania.

Może prowadzić do zatracenia tożsamości.

Produkty wprowadzane przez partnerów nie są traktowane jako konkurencyjne.

Zwykle te alianse są tworzone przez firmy reprezentującymi odmienne umiejętności,

kompetencje, wyroby, pozycje rynkowe.

Alians addytywny

Podstawowym celem jest osiągnięcie korzyści skali zrealizowanego wspólnie projektu.

Alians taki może obejmować badania i rozwój, produkcję, sprzedaż. Wymagane jest

całkowite zawieszenie rywalizacji. Z reguły odnosi się do penetracji nowych rynków

geograficznych. Podział zadań obejmuje wszystkie ogniwa łańcucha wartości.

Ścisła integracja

Jest ograniczana do prowadzenie wspólnych prac badawczo-rozwojowych lub produkcji.

Łączy z reguły firmy o podobnym zakresie działania (również terytorialnie)

i zbliżonej pozycji rynkowej. Tworzą one wspólnie pewne komponenty (stadia produkcyjne)

wykorzystywane później w produkcji każdej z firm

Korzyści aliansów strategicznych

�� Partnerzy uzyskują efekty korzyści skali czy skumulowanych kompetencji,

nie tracąc przy tym własnej autonomii;

�� Alianse pozwalają korzystać z efektu synergii strategicznej dzięki dość

precyzyjnemu określeniu obszaru współpracy;

�� Alianse są sojuszami łatwo „odwracalnymi”, umożliwiają bowiem

wycofanie się z niektórych decyzji strategicznych, co ma także znaczenie z

punktu widzenia zarządzania portfelem działalności zdywersyfikowanego

przedsiębiorstwa;

�� Alianse zmniejszają ryzyko inwestowania w niepewnym otoczeniu, gdyż

jest ono podzielone między partnerów;

�� Partnerzy osiągają korzyści z tytułu krzyżowania się technologii, wspólnego

wykorzystywania wynalazków, poznania własnych mocnych i słabych

stron, łatwiejszego benchmarkingu.

�� Alianse przezwyciężają bariery wejścia do sektora, często o charakterze

politycznym;

�� Alianse prowadzą do integracji poziomej zwiększając dostęp do surowców,

technologii, kapitału, kanałów dystrybucji, rynków, metod zarządzania.

Niebezpieczeństwa aliansów strategicznych

�� Podział korzyści nie zawsze jest zgodny z oczekiwaniami partnerów, co

prowadzi do umocnienia się jednej strony kosztem drugiej;

�� Alianse międzynarodowe stwarzają niebezpieczeństwa dla sytuacji

gospodarczej danego kraju z tytułu zdominowania rynku przez firmy

zagraniczne;

�� Alianse niesymetryczne prowadzą do wykupu lub przejęcia, a nawet

likwidacji rywala;

�� Niektóre formy prawne aliansów ograniczają swobodę w tworzeniu

strategii i podejmowaniu decyzji prowadząc do nadużyć.

---