Zestaw testowy II

1. Spójność wewnętrzna grupy, to:

1. wzajemna akceptacja członków grupy;

2. zestaw określonych ról akceptowanych przez członków grupy;

3. stopień wzajemnego przyciągania się członków grupy.

2. Za decyzję uważamy:

1. wybór wielu działań z pewnej ilości działań możliwych;

2. nielosowy wybór jednego z uznanych za możliwe wariantów przyszłego działania;

3. wybór między nieuświadomionymi przez decydenta wariantami przyszłych zachowań.

3. Brak przywiązania do szczegółowych reguł działania charakteryzuje kulturę:

1. zachowawczą;

2. użyteczną;

3. egalitarną,

4. Etap przygotowania do badań potrzeb szkoleniowych nie wymaga określenia :

1. strategicznych obszarów wymaganych umiejętności i wiedzy;

2. narzędzi badania potrzeb szkoleniowych pracowników i firmy;

3. zakresu wiedzy i umiejętności wymaganych na badanych stanowiskach.

5. Które z poniższych zachowań nie oddaje istoty administracyjnego modelu podejmowania decyzji:

1. zadowalanie się optymalnym rozwiązaniem sytuacji decyzyjnej;

2. podejmowanie decyzji, które nie zawsze służą interesom organizacji;

3. akceptacja pierwszego dopuszczalnego rozwiązania sytuacji decyzyjnej.

6. Decyzje operacyjne dotyczą:

1. problemów strategicznych organizacji;

2. skomplikowanych problemów występujących w trudnych do przewidzenia sytuacjach;

3. najbliższej przyszłości.

7. Istotą próżniactwa społecznego jest założenie, że:

1. intensywność pracy zespołowej jest większa niż pracy indywidualnej;

2. intensywność pracy zespołowej jest mniejsza niż pracy indywidualnej;

3. intensywność pracy zespołowej jest taka sama jak pracy indywidualnej.

8. Klasyczny model podejmowania decyzji:

1. zakłada logiczną i racjonalną naturę decydenta;

2. zakłada, że podejmujący decyzję jest ograniczony przez własne przyzwyczajenia i nawyki;

3. opiera się na modelu administracyjnym.

9. Który z wymienionych czynników sprzyja myśleniu grupowemu:

1. otwartość grupy;

2. duża spójność grupy;

3. szczerość w wyrażaniu własnych opinii i gotowość przyjmowania opinii innych.

10. Opis stanowiska pracy:

1. zawiera informację dotyczącą wiedzy, umiejętności i cech osobowych niezbędnych przy wykonywaniu danego zawodu;

2. zawiera profil zawodowy pracownika;

3. wyraża ocenę pracownika dokonaną w trakcie obserwacji.

11. Do barier, które stoją na przeszkodzie podejmowania decyzji racjonalnych należy :

1. kierowanie się interesem osobistym;

2. przekonanie o nieomylności przełożonych;

3. niezrozumienie istoty zadania.

12. Kultura pragmatyczna charakteryzuje się :

1. niską kompetentnością personelu;

2. umacnianiem czynnika ludzkiego w firmie;

3. przywiązywaniem małej wagi do szczegółowych reguł działania, ale stosowaniem kryteriów skuteczności pracy.

13. Które z poniższych stwierdzeń oddaje istotę podejmowania decyzji w warunkach ryzyka ? Podejmujący decyzję:

1. nie zna wszystkich możliwości wyboru, ryzyka związanego z każdą z nich ani też ich konsekwencji;

2. musi trafnie określić prawdopodobieństwo związane z każdym wariantem;

3. zna dostępne możliwości wyboru, ale nie zna związanych z nimi warunków.

14. Konfliktu ról doznajemy, gdy:

1. oczekiwania związane z daną rolą przekraczają możliwości danej osoby;

2. rola wysyłana jest niejednoznaczna;

3. informacje i wskazówki roli wysyłanej są sprzeczne.

15. Grupa funkcjonalna to grupa:

1. stworzona przez członków organizacji dla realizacji celów, które nie muszą być zgodne z celami organizacji;

2. realizująca wąski zakres celów o określonym bądź domyślnym horyzoncie czasowym;

3. o nieokreślonym horyzoncie czasowym, która realizuje bieżące cele organizacji.

16. Szkolenie in company to :

1. zajęcia w małych grupach, wyłącznie warsztatowe, program „szyty na miarę”.

2. duże, otwarte szkolenia naukowe;

3. modne zajęcia integrujące zespół pracowników.

17. Bariera nienaruszalności stojąca na przeszkodzie podejmowania obiektywnych decyzji opiera się na:

1. założeniu, że pewnych rzeczy się nie krytykuje, lecz przyjmuje na zasadzie dogmatu;

2. błędnym mniemaniu, że decydent musi więcej znać i umieć niż podlegli mu pracownicy;

3. fałszywej opinii, że decyzja zespołowa jest zawsze rozsądna.

18. Zadania addytywne, to zadania grupowe, których wykonanie jest uzależnione od:

1. wszystkich członków grupy zadaniowej;

2. pracy najsprawniejszego członka grupy;

3. straty ponoszonej w toku rozwiązywania zadania.

19. Myślenie lateralne:

1. chętnie podąża przypadkowo napotkanym krokiem;

2. koncentruje się na tym, co jest blisko związane z tematem;

3. poszukuje tego, co słuszne.

20. Filtrowanie to element procesu badania i analizy potrzeb szkoleniowych wskazujący na to :

1. jakie stanowiska w hierarchii przedsiębiorstwa obejmie badanie;

2. co wynika z zestawienia zidentyfikowanych potrzeb szkoleniowych ze strategią firmy;

3. jakimi źródłami informacji o potrzebach szkoleniowych firmy dysponujemy.

21. Ocena wykonania pracy to metoda rozpoznawania i identyfikacji potrzeb szkoleniowych:

1. służąca porównaniu informacji o zawodzie z sylwetką zawodową pracownika;

2. określająca stopień rozbieżności między poziomami pracy na różnych stanowiskach;

3. określająca stopień wykonania pracy i przyczyny rozbieżności miedzy rezultatami oczekiwanymi a osiągniętymi.

22. Standardy kwalifikacyjne :

1. zawierają charakterystykę stanowiska, jak i profil zawodowy pracowników na tym stanowisku;

2. obejmują raporty o stanie kwalifikacji i kompetencji personelu;

3. zawierają informację dotyczącą wiedzy, umiejętności i cech osobowych niezbędnych przy wykonywaniu danego zawodu.

23. Karta opisu zadań:

1. umożliwia wskazanie przyczyn rozbieżności między rezultatami oczekiwanymi a osiągniętymi przez konkretnego pracownika;

2. pozwala przeanalizować relacje kosztów szkolenia do korzyści;

3. umożliwia określenie luki między potencjałem pożądanym a posiadanych przez pracownika.

---