Test Nr 17 - Test sprawdzający wiedzę hotelarza

Pytanie 1 z 20: Który akt prawny mówi o tym, że w celu zapewnienia porządku oraz bezpieczeństwa gości i ich mienia hotelarz może wydać regulaminy porządkowe:

Kodeks cywilny

Ustawa o usługach turystycznych

Kodeks pracy

Rozporządzenie MGiP w sprawie obiektów hotelarskich i innych obiektów, w których są świadczone usługi hotelarskie

Pytanie 2 z 20: Do stałego monitorowania kosztów zmiennych wykorzystywane są dobowe wskaźniki:

strukturalne

eksploatacyjne

optymalizacyjne

Pytanie 3 z 20: Który organ administracji rządowej określa w drodze rozporządzenia minimalne wymagania co do wyposażenia oraz zakresu świadczonych usług, w tym usług gastronomicznych, dla poszczególnych rodzajów i kategorii obiektów hotelarskich

Minister Finansów

Minister Gospodarki

Minister Sportu

Pytanie 4 z 20: Koszty stałe w hotelu stanowią około ..% kosztów ogółem

35

50

60

Pytanie 5 z 20: Posługując się przytoczonymi w tabeli danymi, wybierz dwa działy zajęć, których udział procentowy w ogólnym zatrudnieniu w Warszawie w roku 1921 był największy

przemysł i rzemiosło oraz handel i banki

przemysł i rzemiosło oraz służba domowa i usługi osobiste

przemysł i banki oraz urzędnicy i wolne zawody

Pytanie 6 z 20: W obiektach hotelarskich należy umieścić na zewnątrz obiektu hotelarskiego:
tablicę z nazwą oraz siedzibą lub imię i nazwisko, a także adres przedsiębiorcy świadczącego usługi hotelarskie w tym obiekcie,

tablicę określającą rodzaj i kategorię obiektu oraz informację o przystosowaniu obiektu do obsługi osób niepełnosprawnych

tablicę informacyjną o zakresie świadczonych usług wraz z podstawowymi cenami

tablicę określającą rodzaj i kategorię obiektu.

Pytanie 7 z 20: Wskaźnik % frekwencji liczony jest jako:

Ilość pokoi pomniejszona o pokoje wyłączone x 100

Stosunek ilości pokoi w użytkowaniu do ilości pokoi w eksploatacji x 100

Iloraz przychodów netto ogółem i ilości pokoi sprzedanych ogółem x 100

Pytanie 8 z 20: Zdecyduj, która odpowiedź jest prawidłowa.

Promesę wydaje marszałek województwa na czas nie dłuższy niż dwa lata. Może być ona wykorzystywana wyłącznie do celów informacyjnych i promocyjnych

Promesę wydaje na wniosek przedsiębiorcy wojewoda na czas nie dłuższy niż dwa lata. Może być ona wykorzystywana wyłącznie do celów informacyjnych i promocyjnych

Promesę wydaje na wniosek przedsiębiorcy marszałek województwa na czas nie dłuższy niż sześć miesięcy.

Pytanie 9 z 20: Pierwszy dokument prawa, który oficjalnie wprowadził w Polsce podział kategoryzacyjny był wydany w:

1958

1966

1977

1985

Pytanie 10 z 20: Urzędową okresową kontrolę obiektów hotelarskich w zakresie spełnienia wymagań co do wyposażenia i świadczonych usług dokonuje się oraz wynika ona z aktu prawnego:
nie rzadziej niż co trzy lata; Rozporządzenie MGiP w sprawie obiektów hotelarskich i innych obiektów, w których są świadczone usługi hotelarskie

nie rzadziej niż co trzy lata; Ustawa o usługach turystycznych

nie rzadziej niż co dwa lata; Rozporządzenie MGiP w sprawie obiektów hotelarskich i innych obiektów, w których są świadczone usługi hotelarskie

nie rzadziej niż co dwa lata; Ustawa o usługach turystycznych

Pytanie 11 z 20: Klasyfikacja bazy noclegowej na hotele orbisowskie (dla turystyki przyjazdowej zagranicznej) i komunalne (delegacyjne krajowe) funkcjonowała w latach:

50

60

70

Pytanie 12 z 20: Używanie oznaczeń, które mogą wprowadzić klientów w błąd co do rodzaju lub kategorii obiektu hotelarskiego podlega karze, oraz pochodzi z aktu prawnego:

ograniczenia wolności lub grzywny; Kodeksu wykroczeń

ograniczenia wolności lub grzywny; Kodeks cywilny

ograniczenia wolności lub grzywny; ustawa o usługach turystycznych

Pytanie 13 z 20: Klasyfikacja obiektów hotelarskich wg Zaleceń WTO (Terminologia turystyczna, Madryt 1995 r.) nie obejmowała:

Hotele i motele bez restauracji

Kempingi i pola namiotowe

Pensjonaty i zajazdy

Inne miejsca zakwaterowania

Sanatoria i podobne im obiekty

Domy wycieczkowe i schroniska

Hotel i motele z restauracją

Pytanie 14 z 20:

Przyporządkuj definicje:
Osoba, która podróżuje do innej miejscowości poza swoim stałym miejscem pobytu na okres nie przekraczający 12 miesięcy, dla której celem podróży nie jest podjęcie stałej pracy w odwiedzanej miejscowości i która korzysta z noclegu przynajmniej przez jedną noc.
Osoba lub inny podmiot mający miejsce zamieszkania lub siedzibę w kraju.
Osoba lub inny podmiot nie mający miejsca zamieszkania lub siedziby w kraju.

Turysta, Rezydent, Nierezydent

Turysta, Nierezydent, Rezydent,

Klient, Rezydent, Nierezydent

Podróżny, Nierezydent, Rezydent

Pytanie 15 z 20: Zespół sal wielofunkcyjnych może występować zamiast sali klubowej ogólnodostępnej w:

Hotelach 3*

Motelach 4 *

Pensjonatach 5 *

Pytanie 16 z 20: Karty płatnicze są bezgotówkowym instrumentem płatności, inicjującym bezgotówkowy transfer płatności pomiędzy dwoma rachunkami bankowymi. Podstawowym kryterium jest sposób regulowania płatności, który dzieli karty na: kredytowe, debetowe i obciążeniowe (charge). Karta płatnicza z odroczonym terminem płatności, gdzie zaciągnięty kredyt spłaca się w całości raz w miesiącu to:

Karta debetowa

Karta kredytowa

Karta obciążeniowa

Pytanie 17 z 20: Zespół odnowy biologicznej jest wymagany we wszystkich miejscowościach (minimum 2 rodzaje usług) dla:

Hoteli 5*

Moteli 5 *

Pensjonatów 5 *

Pytanie 18 z 20: (P/Gd) × 100, gdzie P jest liczbą zarejestrowanych noclegów w miesiącu (roku), a Gd jest liczbą łóżkodni w miesiącu (roku) rzeczywiście dostępnych do wykorzystania. Prezentowany wskaźnik to:

NORB

GORB

EBIDTA

Pytanie 19 z 20: Podawanie śniadań do pokoi dotyczy:

Hoteli 4 - 5*

Moteli 5 *

Pensjonatów 3 - 5*

Pytanie 20 z 20: Prawo do korzystania z nieruchomości - hotelu, ośrodka turystycznego, apartamentu, bungalowu itp. w oznaczonym czasie (np. tydzień, dwa tygodnie w roku) to
periodical retting

timesharing

time rent

Strona 7 z 7

---