Pytanie 1 z 20: Kartę meldunkową wypełniają:
Gość
Recepcjonista
Nie ma znaczenia
Obie osoby
Pytanie 2 z 20: W karcie meldunkowej z reguły nie ma informacji na temat:
Narodowości gościa
Adresu zamieszkania gościa
Numeru jego pokoju
Pytanie 3 z 20: Karta kredytowa obowiązkowo musi posiadać:
Dzień, miesiąc i rok końca ważności karty
Miesiąc i rok końca ważności karty
Rok końca ważności karty
Pytanie 4 z 20: Usługi noclegowe posiadają symbol PKWiU:
55.30
55.23
55.10
Pytanie 5 z 20: Symbol PKWiU 63.21 posiadają usługi:
Parkingowe
Rekreacyjne
Żywieniowe
Pytanie 6 z 20: Dokument depozytowy nie zawiera:
Numeru dokumentu potwierdzającego dane osobowe
Datę złożenia depozytu
Numer ewidencyjny depozytu
Adres osoby składającej depozyt
Numer jej pokoju
Pytanie 7 z 20: Fakturę może podpisywać tylko:
Kasjer
Recepcjonista
Osoba upoważniona do wystawiania faktur
Wszyscy wyżej wymienieni
Pytanie 8 z 20: Zameldowanie grup nie powinno trwać dłużej niż:
15 minut
20 minut
25 minut
Nie ma znaczenia
Pytanie 9 z 20: Zameldowanie gości indywidualnych nie powinno trwać dłużej niż:
5 minut
10 minut
15 minut
Nie ma znaczenia
Pytanie 10 z 20: Kartę pobytową wypełnia:
Gość
Recepcjonista
Oboje
Pytanie 11 z 20: W księdze meldunkowej nie ma rubryki dotyczącej:
Danych osobowych gościa
Daty przyjazdu gościa
Adresu zamieszkania
Pytanie 12 z 20: Na prośbę o rezerwację pokoju należy odpowiedzieć w ciągu:
12 godzin
24 godzin
2 dni
Nie ma znaczenia
Pytanie 13 z 20: Zlecenie realizacji complimentary to:
Zlecenie na usługę konferencyjną
Zlecenie na obsługę VIP-a
Zlecenie na usługę bezpłatną
Pytanie 14 z 20: Voucher jest to:
Karte blanche dla biur podróży
Dokument płatności pomiędzy biurem podróży a hotelem
Umowa pomiędzy biurem podróży a hotelem
Pytanie 15 z 20: Raport Służby Pięter nie zawiera informacji na temat:
Pokoi doczyszczanych
Pokoi doposażonych w przedmioty jednorazowego użytku
Pokoi odblokowanych po remoncie
Pytanie 16 z 20: Raport dotyczący Rejestru Zajętych Skrytek Sejmowych i Depozytów nie zawiera:
Numeru pokoju gościa
Daty wydania klucza
Adres osoby składającej depozyt
Pytanie 17 z 20: Zameldowanie na okres czasowy w hotelach jest:
Fakultatywne
Obligatoryjne
Zależy od standardu obiektu
Pytanie 18 z 20: Voucher dotyczy:
Grup
Osób indywidualnych
Obu powyższych
Pytanie 19 z 20: Druk "message" jest dokumentem potrzebnym w pracy:
Służb piętrowych
Służb parterowych
Gastronomii
Pytanie 20 z 20: Karta kontrolna skrytki sejfowej jest dokumentem ściśle powiązanym z:
Kartą meldunkową
Kartą pobytową
Z obu powyższymi
Strona 3 z 4