ekonomika簄ku (25 stron) MLGSZ26GGTY7FVEJBJOC3KVT2PZXOX6YSNIU3TY


Ekonomika banku

Ocena sytuacji w punkcie wyj艣cia

Podstaw膮 do wytyczenia kierunk贸w polityki jest dokonanie oceny sytuacji banku w punkcie wyj艣cia, a wi臋c w roku, w kt贸rym polityka jest formu艂owana, ze wskazaniem problem贸w, kt贸re nale偶a艂oby roz­wi膮za膰 oraz szans i mo偶liwo艣ci dzia艂ania. Ocena to powinna obej­mowa膰:

- diagnoz臋 sytuacji wewn臋trznej banku, w tym zw艂aszcza finansowej, posiadanych funduszy i osi膮ganych wynik贸w, a tak偶e czynnik贸w organizacyjnych i kadrowych, mog膮cych decydowa膰 o sprawno艣ci funkcjonowania i skuteczno艣ci planowanych posuni臋膰;

- por贸wnanie z innymi instytucjami bankowymi wyst臋puj膮cymi na tym samym rynku, w celu upewnienia si臋, czy bank nie zosta艂 przez nie wyprzedzony i czy ma rzeczywi艣cie szanse konkurowania z nimi;

- analiz臋 warunk贸w zewn臋trznych, zar贸wno obecnych jak i przewi­dywanych, w celu udzielenia odpowiedzi na pytanie, czy warunki to nie nios膮 ze sob膮 jakich艣 szczeg贸lnych ogranicze艅 lub zagro偶e艅. Najwa偶niejszym elementem diagnozy, kt贸remu po艣wi臋ca si臋 naj­

wi臋cej uwagi, jest niew膮tpliwie ocena sytuacji finansowej banku. Opiera si臋 ona na materia艂ach sprawozdawczo艣ci rachunkowej i dysponuje bogatym zestawem instrument贸w analitycznych. Jej przedmiotem s膮 osi膮gane zyski, poszczeg贸lne sk艂adniki dochod贸w i koszt贸w, ich powi膮zania ze struktur膮 aktyw贸w i pasyw贸w, wielko艣膰 osi膮ganej mar偶y, poziom funduszy w艂asnych, stan p艂ynno艣ci i wyp艂acalno艣ci. Analiza strukturalna potrafi wyja艣ni膰 wiele podstawowych kwestii, ujawni膰 ewentualne dysproporcje i nieprawid艂owo艣ci albo te偶 pozwoli膰 na stwierdzenie, 偶e stan zasob贸w pieni臋偶nych jest w艂a艣ciwy, osi膮gane efekty za艣 s膮 w pe艂ni zadowalaj膮ce i stwarzaj膮 przes艂anki dla roz­szerzenia dzia艂alno艣ci. Analiza dynamiczna, oparta na por贸wnaniu danych z kilku kolejnych okres贸w, pozwala na stwierdzenie, kt贸re z obserwowanych zjawisk maj膮 charakter trwa艂y i wynikaj膮 z wyst臋­puj膮cych tendencji rozwojowych, a kt贸re pojawi艂y si臋 nieoczekiwanie i by膰 mo偶e przypadkowo. Daje ona ponadto mo偶liwo艣膰 stwierdzenia, czy og贸lna sytuacja z okresu na okres poprawia si臋 czy pogarsza. Ewentualnych optymistycznych wniosk贸w z bada艅 strukturalnych i dynamicznych mo偶e nie potwierdzi膰 por贸wnanie z innymi bankami, je艣li si臋 oka偶e, 偶e instytucje konkurencyjne osi膮gn臋艂y znacznie lepsze rezultaty, a ich wyposa偶enie kapita艂owe jest o wiele solidniejsze. W ka偶dym przypadku zesp贸艂 przeprowadzonych analiz powinien umo偶liwi膰 uzyskanie og贸lnej orientacji co do tego, czy bank jest w stanie rozszerzy膰 dzia艂alno艣膰, czy te偶 musi skupi膰 uwag臋 na umacnianiu swej pozycji b膮d藕 nawet na ratowaniu sytuacji oraz usuwaniu skutk贸w, niepomy艣lnych zdarze艅.

Zmiany zachodz膮ce w 艣wiecie bankowym oraz wzrastaj膮cy stopie艅 trudno艣ci w prowadzeniu dzia艂alno艣ci stwarzaj膮 potrzeb臋 rozszerzenia zakresu dokonywanej analizy. Przedmiotem obserwacji i ocen staje si臋 to wszystko, co mo偶e mie膰 istotny wp艂yw na prac臋 bank贸w. szczeg贸lnie du偶o uwagi po艣wi臋ca si臋 organizacji wewn臋trznej i jej przystosowaniu do wykonywanych zada艅. .Z zagadnieniem organizacji zewn臋trznej wi膮偶e si臋 problem wyposa偶enia technicznego, kt贸re w co­raz wi臋kszym stopniu wp艂ywa na spos贸b wykonywania operacji i przebieg poszczeg贸lnych czynno艣ci, a r贸wnocze艣nie na og贸lna sprawno艣膰 banku i efektywno艣膰 jego pracy. Zagadnieniem coraz wyra藕niej dostrzeganym i coraz wnikliwiej rozpatrywanym staje si臋 jako艣膰 zespo艂u pracowniczego. Zwraca si臋 uwag臋 nie tylko na poziom kwalifikacji zawodowych, do艣wiadczenie i zdyscyplinowanie pracow­nik贸w, ale tak偶e na panuj膮c膮 atmosfer臋, stopie艅 zintegrowania za艂ogi. sk艂onno艣膰 do przejawiania inicjatyw oraz identyfikowania si臋 z inte­resami banku. Wzrasta przekonanie, 偶e nasilanie si臋 konkurencji b臋dzie nadawa膰 tym czynnikom coraz wy偶sz膮 rang臋.

Rozw贸j konkurencji stwarza konieczno艣膰 coraz uwa偶niejszego 艣le­dzenia sytuacji na rynku finansowym: kszta艂towania si臋 liczby bank贸w. sieci plac贸wek bankowych, liczby mieszka艅c贸w przypadaj膮cych w r贸偶nych rejonach na jedn膮 plac贸wk臋, pojawiania si臋 afiliacji bank贸w zagranicznych. Nie mniej istotnym zagadnieniem jest potencja艂 kapi­ta艂owy bank贸w i ich pozycja w og贸lnym rankingu, a tak偶e udzia艂 ich sumy bilansowej w bilansie skonsolidowanym ca艂ego systemu. W zwi膮z­ku z tym szczeg贸lnie interesuj膮c膮 kwesti膮 staj膮 si臋 d膮偶enia niekt贸rych bank贸w do powi臋kszenia funduszy w艂asnych i konsolidacji kapita艂贸w. Dane dotycz膮ce funduszy - obrot贸w i zysk贸w poszczeg贸lnych in­stytucji - pozwalaj膮 okre艣li膰 pozycj臋 banku na rynku finansowym oraz zorientowa膰 si臋, jak wielkie jest grono jednostek, kt贸re trzeba uzna膰 za por贸wnywalne oraz za potencjalnych konkurent贸w.

Przedmiotem szczeg贸lnie starannych obserwacji s膮 z regu艂y in­stytucje wyst臋puj膮ce na tym samym obszarze, np. w tym samym rejonie, prowadz膮ce podobn膮 dzia艂alno艣膰 i obs艂uguj膮ce tak膮 sam膮 klientel臋. W odniesieniu do tej grupy niezb臋dne jest udzielenie jasnej odpowiedzi na pytania: czy bank jest w stanie zapewni膰 klientom takie same lub dogodniejsze warunki lokat i kredyt贸w jak jego konkurenci, czy potrafi zaoferowa膰 pe艂n膮 gam臋 us艂ug proponowa­nych przez inne banki, czy jako艣膰 艣wiadczonych us艂ug jest r贸wnie wysoka jak w jednostkach konkurencyjnych? R贸wnocze艣nie pojawia si臋 inna zasadnicza kwestia: jakie wyniki finansowe osi膮gaj膮 ci partnerzy i jak przedstawia si臋 ich og贸lna kondycja finansowa? Wyja艣nienie tych spraw pozwala na sformu艂owanie pewnych wniosk贸w dotycz膮cych „偶ywotno艣ci" partner贸w, ich zdolno艣ci do dzia艂ania, przypuszczalnych kierunk贸w ekspansji, a w konsekwencji - ewentualnych skutk贸w, jakie mo偶e nie艣膰 za sob膮 rozwijaj膮ca si臋 konkurencja.

Nale偶y powt贸rzy膰 to, co zosta艂o powiedziane w poprzednich rozdzia艂ach: konkurencja mi臋dzy bankami nie przybiera na og贸艂 formy niszcz膮cej rywalizacji. Banki zmuszone s膮 do sta艂e] wzajemnej wsp贸艂pracy w jakim艣 zakresie. Wsp贸艂praca wymaga przestrzegania pewnych regu艂 i du偶ej lojalno艣ci, a poza tym ewentualne trudno艣ci finansowe kt贸regokolwiek banku mog艂yby poci膮gn膮膰 za sob膮 negaty­wne nast臋pstwa dla pozosta艂ych jednostek. Z tego wzgl臋du przed­miotem obawy nie s膮 na og贸艂 bezpo艣rednie skutki akcji promocyjnych podejmowanych przez inne banki. Podstawowy problem dotyczy raczej innych aspekt贸w sprawy: je偶eli rynek jest bardzo mocno „nasycony" us艂ugami bankowymi, a zag臋szczenie sieci bankowej osi膮gn臋艂o wysoki stopie艅, to dalszy wzrost poda偶y us艂ug mo偶e stwarza膰 trudno艣ci. Powi臋kszenie obrot贸w nie mo偶e by膰 w贸wczas prawdopodobnie osi膮gni臋te w efekcie tworzenia nowych oddzia艂贸w. Proponowanie w艂asnej klienteli nowych „produkt贸w" i udogodnie艅 oraz powi臋kszanie w ten spos贸b obrot贸w mo偶e by膰 bardziej skuteczne, je艣li oczywi艣cie istniej膮 wystarczaj膮ce 艣rodki na sfinansowanie takich posuni臋膰, a ponoszone koszty mo偶na podwy偶szy膰 bez obaw o pogor­szenie og贸lnych wynik贸w. Je偶eli badania wyka偶膮, 偶e wszyscy part­nerzy poszli ju偶 daleko na drodze unowocze艣niania swej oferty, to sytuacja mo偶e si臋 okaza膰 niebezpieczna. Powstaje dylemat: albo zmobilizowa膰 dost臋pne 艣rodki finansowe i wprowadzi膰 nowe produkty”, albo pozosta膰 w tyle za innymi, co grozi­ utrat膮 klienteli i stwarza potrzeb臋 przemy艣lenia na nowo ca艂ej strategii dzia艂ania.

Wyb贸r strategii dzia艂ania

Prawid艂owa ocena sytuacji banku w punkcie wyj艣cia nie okre艣la jeszcze, sama przez si臋, dok艂adnych ram polityki, jaka powinna by膰 prowadzona w nadchodz膮cym czasie. Wskazuje ona jednak og贸lny kierunek dzia艂ania, kt贸ry mo偶emy okre艣li膰 jako generaln膮 strategi臋. Badania wst臋pne prowadz膮 do wielu r贸偶norodnych wniosk贸w szczeg贸艂owych. Powinny one jednak umo偶liwia膰 w wi臋kszo艣ci przy­padk贸w podj臋cie jednej z trzech decyzji kierunkowych, kt贸re w naj­wi臋kszym uproszczeniu daj膮 si臋 przedstawi膰 nast臋puj膮co:

Decyzja kierunkowa - wariant I

Badania pozwalaj膮 ustali膰, 偶e:

- sytuacja finansowa jest zadowalaj膮ca, Stan organizacyjno-technicz­ny nie budzi powa偶nych zastrze偶e艅, a posiadane fundusze umo偶liwiaj膮 dalsz膮 modernizacj臋 i rozbudow臋 sieci plac贸wek oraz zwi臋kszenie zaanga偶owania kredytowego;

- instytucje konkurencyjne nie wykazuj膮 mia偶d偶膮cej przewagi finan­sowej ani techniczno-organizacyjnej;

- koniunktura gospodarcza nie stwarza szczeg贸lnych zagro偶e艅., a istniej膮ce prognozy ka偶膮 oczekiwa膰 pewnego o偶ywienia. Przes艂anki to pozwalaj膮 my艣le膰 o przyj臋ciu strategii rozwojowej

(„ofensywnej"), zmierzaj膮cej do rozszerzenia dzia艂alno艣ci i zwi臋ksze­nia udzia艂u w obrotach rynkowych.

Decyzja kierunkowa - wariant II

Przeprowadzone badania wykazuj膮, 偶e:

- sytuacja finansowa jest do艣膰 pomy艣lna, a fundusze wystarczaj膮ce dla prowadzonej obecnie dzia艂alno艣ci; zachodzi jednak koniecz­no艣膰 ulepszenia organizacji wewn臋trznej ze wzgl臋du na stwierdzone wady;

- por贸wnywane banki wykazuj膮 pewn膮 przewag臋 techniczn膮 w dzie­dzinie system贸w informatycznych;

- sytuacja ekonomiczna wed艂ug przewidywa艅 mo偶e ulec pogor­szeniu.

Stwierdzenia to ka偶膮 skupi膰 uwag臋 na problemach reorganizacji i wymianie systemu informatycznego. Sytuacja og贸lna sk艂ania do prowadzenia ostro偶nej polityki kredytowej, z wykluczeniem drastycz­nego pogorszenia wynik贸w. Jest to strategia umacniania zdobytych pozycji („obronna") i doganiania partner贸w pod wzgl臋dem technicz­no-organizacyjnym.

Decyzja kierunkowa - wariant III

Dane sprawozdawcze i por贸wnania pozwalaj膮 stwierdzi膰, co nast臋puje:

- bank poni贸s艂 straty bilansowe; w portfelu kredytowym znajduje si臋 znaczna kwota „z艂ych kredyt贸w"; fundusze w艂asne pozwalaj膮 pokry膰 straty, nie daj膮 natomiast mo偶liwo艣ci utworzenia w pe艂ni rezerw na „z艂e kredyty";

- wyniki por贸wnywanych bank贸w s膮 znacznie lepsze;

- rozw贸j koniunktury gospodarczej nie stwarza dodatkowych prob­lem贸w.

Taka sytuacja zmusza do skoncentrowania si臋 wy艂膮cznie na ra­towaniu banku, poszukiwaniu 艣rodk贸w umo偶liwiaj膮cych utworzenie niezb臋dnych rezerw, egzekwowaniu zaleg艂ych kredyt贸w. Rozpatrzenia wymagaj膮 r贸偶ne mo偶liwe rozwi膮zania, w tym tak偶e uzyskanie pomocy finansowej od innych bank贸w lub nawet po艂膮czenie kapita艂owe z jak膮艣 inn膮 instytucj膮 bankow膮. Problemy techniczno-organizacyjne schodz膮 w tej sytuacji na og贸艂 na dalszy plan, pozostaj膮 jednak aktualne takie sprawy, jak tworzenie kom贸rek organizacyjnych dla egzekwowania zaleg艂ych nale偶no艣ci, a tak偶e zmiany maj膮ce na celu usprawnienie pracy i posuni臋cia oszcz臋dno艣ciowe.

Przedstawione warianty nie wyczerpuj膮 wszystkich mo偶liwych sytuacji. W praktyce mo偶e si臋 zdarzy膰, 偶e korzystne warunki finan­sowe oraz techniczno-organizacyjne sk艂ania艂yby do rozwijania dzia艂alno艣ci, natomiast szczeg贸lnie niepomy艣lna koniunktura nakazu­je przej艣ciowo zawiesi膰 realizacj臋 plan贸w rozwojowych. Przytoczone przyk艂ady ilustruj膮 natomiast wyrazi艣cie typowe kierunki dzia艂ania wyst臋puj膮ce w praktyce i analizowane w literaturze.

Dzia艂ania zmierzaj膮ce do znacznego powi臋kszenia obrot贸w i pozys­kania nowej klienteli na nowych obszarach mog膮 by膰 podejmowane tylko w szczeg贸lnie sprzyjaj膮cych okoliczno艣ciach. Mo偶e to nast膮pi膰, gdy bank jest przekonany o swej w pe艂ni konkurencyjnej pozycji wobec pozosta艂ych partner贸w, zdolno艣ci do 艣wiadczenia us艂ug na odpowiednio wysokim poziomie, przede wszystkim jednak o mo偶liwo艣ciach sfinansowania nak艂ad贸w inwestycyjnych, jakie b臋d膮 si臋 wi膮za膰 z podejmowan膮 akcj膮. Prowadzenie strategic stawiaj膮cej sobie za cel opanowanie wi臋kszej po艂aci rynku jest niew膮tpliwie zadaniem szczeg贸lnie trudnym w krajach Europy Zachodniej, gdzie sie膰 plac贸wek bankowych jest silnie rozbudowana, a zakres korzys­tania z us艂ug bankowych - bardzo szeroki. W takich warunkach strategia „ofensywna" musi zak艂ada膰 zdobywanie klienteli kosztem innych bank贸w. 艢rodkiem prowadz膮cym do tego celu staje si臋 w贸wczas proponowanie klientom dogodniejszych warunk贸w 艣wiad­czonych us艂ug, np. wy偶ej oprocentowanych lokat, wysoko premiowa­nych wk艂ad贸w oszcz臋dno艣ciowych oraz wy偶szej jako艣ci us艂ug, np. kr贸tszych termin贸w realizacji polece艅 wyp艂at. Oferowaniu takich udogodnie艅 towarzyszy z regu艂y kosztowna akcja promocyjna, w tym kampania reklamowa: telewizyjna, prasowa czy nawet pocztowa. Bank prowadz膮cy „ofensyw臋" musi zdawa膰 sobie spraw臋, 偶e jego partnerzy nie pozostan膮 bierni i zapewne przyst膮pi膮 do obrony swych pozycji, podejmuj膮c r贸wnie偶 kampanie reklamowe lub proponuj膮c nowe, by膰 mo偶e podobne udogodnienia.

W Polsce sytuacja banku zdecydowanego podj膮膰 walk臋 o po­wi臋kszenie obrot贸w i klienteli jest nieco odmienna. Sie膰 oddzia艂贸w bankowych nie zosta艂a rozbudowana w takim stopniu jak na Za­chodzie, a zakres us艂ug bankowych, z jakich korzysta przeci臋tny mieszkaniec naszego kraju, jest znacznie w臋偶szy. Mo偶na zatem rozwa偶y膰 w naszych warunkach projekty budowy oddzia艂贸w w miejs­cowo艣ciach nie obs艂ugiwanych przez banki lub obs艂ugiwanych w ma艂ym stopniu, a tak偶e koncepcje popularyzowania nie rozpo­wszechnionych dotychczas nale偶ycie form us艂ug. Trzeba jednak pa­mi臋ta膰, 偶e ze wzgl臋du na niepomy艣ln膮 sytuacj臋 ekonomiczn膮 niekt贸rych region贸w dzia艂alno艣膰 nowych oddzia艂贸w mo偶e si臋 okaza膰 niezbyt efektywna, zar贸wno na polu dzia艂alno艣ci kredytowej, jak i w dziedzinie gromadzenia wk艂ad贸w. Tak偶e pr贸by upowszechnienia niekt贸rych operacji mog膮 napotka膰 przeszkody wynikaj膮ce z utrzy­muj膮cych si臋 przyzwyczaje艅 do p艂atno艣ci got贸wkowych, braku zaufa­nia do obrotu czekowego i wekslowego oraz braku r贸偶nego rodzaju u艂atwie艅 technicznych stosowanych w krajach zachodnich.

Nale偶y oceni膰, 偶e w wi臋kszo艣ci przypadk贸w strategia obierana przez banki mog艂aby by膰 okre艣lana jako obrona i umacnianie posiada­nych pozycji oraz dotrzymywanie kroku partnerom. Tego rodzaju polityka nie oznacza bynajmniej w istniej膮cych obecnie warunkach postawy biernej. Jak ju偶 wielokrotnie stwierdzono, ca艂y 艣wiat ban­kowy ulega silnym przeobra偶eniom. Starania o to, by nie pozosta膰 w tyle za innymi mog膮 stwarza膰 potrzeb臋 gruntownej przebudowy banku: zmiany struktury aktyw贸w i pasyw贸w, opracowywania mody­fikowanej i uzupe艂nianej listy dokonywanych operacji i 艣wiadczonych us艂ug, ulepszania organizacji wewn臋trznej, cz臋艣ciowej wymiany za艂ogi pracowniczej, unowocze艣niania sprz臋tu. Przedsi臋wzi臋cia to mog膮 by膰 niekiedy bardzo kosztowne i skomplikowane, a przy tym po艂膮czone z wysokim ryzykiem, co ma miejsce przy ka偶dej wymianie systemu informatycznego. Niekt贸re z instalowanych urz膮dze艅 maj膮 na celu wy艂膮cznie zapewnienie klientom dodatkowych udogodnie艅, nie s艂u偶膮 natomiast zwi臋kszeniu wydajno艣ci pracy i obni偶eniu koszt贸w (ban­komaty, systemy 艂膮czno艣ci typu minitel). W tej sytuacji nast臋pstwem posuni臋膰 modernizacyjnych bywa cz臋sto wzrost koszt贸w, trudny do ud藕wigni臋cia dla ma艂ych jednostek. Z tych wzgl臋d贸w w zdecydowanie lepszej sytuacji okazuj膮 si臋 banki du偶e. Dysponuj膮 one dostatecznymi funduszami na finansowanie przedsi臋wzi臋膰 modernizacyjnych, a poza tym s膮 w stanie wprowadza膰 nowe rozwi膮zania w odpowiednio du偶ej skali, co tak偶e zwi臋ksza ich efektywno艣膰.

.

Przedstawione uwagi pozwalaj膮 na sformu艂owanie wniosku, 偶e nie mo偶na traktowa膰 kapita艂u banku jako wielko艣ci danej, do kt贸rej powinna by膰 po prostu dostosowana ca艂a dzia艂alno艣膰 prowadzona przez bank. Praktyka dowodzi, 偶e jest to wielko艣膰, kt贸ra musi by膰 przez bank w d艂u偶szych okresach 艣wiadomie kszta艂towana, ze wzgl臋du na wewn臋trzne potrzeby rozwojowe, a tak偶e z uwagi na zachodz膮ce zmiany warunk贸w zewn臋trznych. Kluczowe znaczenie posiadanego kapita艂u oraz zgromadzonych funduszy w艂asnych, jak r贸wnie偶 kon­sekwencje zmiany wielko艣ci tych 艣rodk贸w, pozwalaj膮 traktowa膰 ca艂y zesp贸艂 om贸wionych to zagadnie艅 jako podstawowy problem strategi­czny, decyduj膮cy o mo偶liwo艣ciach dzia艂ania.

Okre艣lenie cel贸w szczeg贸艂owych i 艣rodk贸w dzia艂ania

Wybranie okre艣lonej strategii, a wi臋c og贸lnego kierunku dzia艂ania. w jakim ma zmierza膰 bank komercyjny, wymaga z kolei ustalenia konkretnych zada艅, kt贸re powinny by膰 wykonane, aby osi膮gn膮膰 wytyczony cel. Zadania to mo偶na okre艣li膰 jako cele szczeg贸艂owe. Realizacja ka偶dego z tych cel贸w wymaga z regu艂y wielu z艂o偶onych i r贸偶norodnych posuni臋膰. Niezb臋dne jest r贸wnie偶 wyznaczenie 艣rodk贸w potrzebnych do ich realizacji oraz upewnienie si臋, 偶e bank rzeczywi艣cie dysponuje lub b臋dzie w stanie dysponowa膰 tymi 艣rodkami.

Ustalenie konkretnych zada艅 stoj膮cych przed bankiem ka偶e za­stanowi膰 si臋 nad tym, jakie operacje i us艂ugi b臋dzie bank oferowa膰 swojej klienteli. Rozwa偶enia wymaga r贸wnie偶 problem, do jakiej klienteli ma by膰 kierowana oferta. Ani lista „produkt贸w", ani struktura klienteli nie mog膮 by膰 na tym etapie traktowane jako wielko艣膰 dana i niezmienna. 艢rodowisko spo艂eczne lub zawodowe. kt贸remu bank ma s艂u偶y膰 sw膮 prac膮, bywa w zasadzie - w przypadku instytucji o wyra藕nym profilu bran偶owym - okre艣lane w statucie. W my艣l zapis贸w statutowych, tego rodzaju bank bywa powo艂any do 偶ycia jako bank cukrownictwa, mleczarstwa, rzemios艂a czy turystyki. Praktyka dowodzi jednak, 偶e nie jest po偶膮dane zaw臋偶anie dzia艂ania do

tylko jednej bran偶y podstawowej. Dekoniunktura, kt贸ra w jakim艣 okresie mo偶e dotkn膮膰 dan膮 ga艂膮藕 gospodarki, musia艂aby w razie trzymania si臋 zbyt w膮skiej specjalizacji doprowadzi膰 do katastrofy ca艂ego banku. Dlatego w interesie banku i ca艂ej obs艂ugiwanej dziedzi­ny jest r贸偶nicowanie profilu klienteli poprzez przeznaczenie cz臋艣ci 艣rodk贸w na kredytowanie rentownych przedsi臋biorstw innych bran偶, np. handlowych lub us艂ugowych.

Uchylanie ogranicze艅 administracyjnych oraz sztywnego podzia艂u na banki kredytu kr贸tkoterminowego i 艣rednioterminowego zrodzi艂o ju偶 w latach sze艣膰dziesi膮tych pytanie, jak dalece nale偶y korzysta膰 z uprawnie艅 do prowadzenia dzia艂alno艣ci uniwersalnej. Wiele bank贸w wyspecjalizowanych w obs艂udze przedsi臋biorstw zastanawia艂o si臋 na tym etapie, czy warto podejmowa膰 wsp贸艂prac臋 z klientel膮 indywidu­aln膮, ze wzgl臋du na koszty tworzenia dla tych cel贸w odr臋bnego pionu i zespo艂u pracowniczego, sal operacyjnych, dodatkowych agencji oraz punkt贸w kasowych. Jednak偶e to banki, kt贸re potrafi艂y si臋 zdoby膰 na odpowiedni wysi艂ek organizacyjny i inwestycyjny, ocenia艂y p贸藕niej uzyskane efekty zdecydowanie pozytywnie. Wsp贸艂praca z klientel膮 indywidualn膮 zapewni艂a w miar臋 sta艂y, a w ka偶dym razie nie ulegaj膮cy silnym wahaniom dop艂yw 艣rodk贸w pieni臋偶nych, przy stosunkowo niskich kosztach 艣rednich (mimo og贸lnego wzrostu stawek lokat terminowych). W latach siedemdziesi膮tych i osiemdziesi膮tych w niekt贸rych krajach, m.in. we Francji i w Belgii, rozwin臋艂a si臋 bezpo艣rednia obs艂uga bankowa sprzeda偶y ratalnej, zyskuj膮cej w tym czasie coraz wi臋ksz膮 popularno艣膰. Mimo sporego ryzyka kredytowe­go, zwi膮zanego z finansowaniem tej formy sprzeda偶y, banki uzna艂y t臋 dzia艂alno艣膰 za zdecydowanie dochodow膮, potrafi艂y bowiem zr贸wno­wa偶y膰 powstaj膮ce straty dochodami przez stosowanie niezmiernie wyg贸rowanych stawek procentowych.

Do negatywnych wynik贸w doprowadzi艂y w okresach kilkuletnich pr贸by odwrotne, polegaj膮ce na zaw臋偶eniu zakresu dzia艂alno艣ci do operacji najbardziej dochodowych, zw艂aszcza rynkowych, i do rezyg­nacji z obs艂ugi klienteli. Pr贸by takie podj臋艂y niekt贸re ma艂e banki w latach .osiemdziesi膮tych, w okresie rozwoju gie艂d pieni臋偶nych i transakcji terminowych. Oparcie egzystencji bank贸w na wynikach pracy zespo艂贸w dealerskich przynosi艂o doskona艂e rezultaty przez kilka lat, do momentu drastycznego pogorszenia sytuacji rynkowej w dru­giej po艂owie lat osiemdziesi膮tych. Spadek dochod贸w z prowadzonych operacji rynkowych zmusi艂 w膮sko wyspecjalizowane banki do ponow­nej zmiany zakresu dzia艂ania'.

W Polsce banki utworzone lub zreorganizowane w latach 1989-1991 przejawi艂y w wi臋kszo艣ci przypadk贸w zainteresowanie prowadzeniem jak najszerszej dzia艂alno艣ci, obejmuj膮cej wszystkie lub niemal wszystkie ,dziedziny obrotu i wszystkie kategorie klienteli. Podkre艣lenia wymaga fakt, 偶e r贸wnie偶 banki istniej膮ce ju偶 od wielu lat i maj膮ce za sob膮 du偶e tradycje nie wykaza艂y sk艂onno艣ci do dzia艂ania w dotychczasowym zakresie i podj臋艂y r贸偶nego typu nowe operacje oraz obs艂ug臋 nowej klienteli, w tym powstaj膮cych przedsi臋biorstw prywatnych. Potwierdza to og贸ln膮 tez臋 o zdolno艣ciach przystosowaw­czych bank贸w komercyjnych do zmieniaj膮cych si臋 warunk贸w. Mo偶na oceni膰, 偶e niekt贸re polskie banki 艣redniej wielko艣ci posz艂y w swych decyzjach nawet zbyt daleko, podejmuj膮c np. prowadzenie operacji dewizowych i obrot贸w z zagranic膮, g艂贸wnie z ch臋ci zapewnienia klientom jak najszerszej gamy us艂ug. Tego rodzaju dzia艂alno艣膰, przy braku dostatecznych do艣wiadcze艅 i mo偶liwo艣ci rozwini臋cia odpowied­nio szerokiej wsp贸艂pracy z korespondentami zagranicznymi, nie mog艂a oczywi艣cie przynie艣膰 dobrych rezultat贸w, na skutek czego dosz艂o do przypadk贸w rezygnowania z podj臋tej ju偶 wsp贸艂pracy z zagranic膮. 艢wiadczy to o tym, 偶e zasady maksymalnego rozszerzania zakresu dzia艂alno艣ci nie mo偶na traktowa膰 jako recepty uniwersalnej, nadaj膮cej si臋 do zastosowania w ka偶dej sytuacji. Polityka banku komercyjnego musi by膰 formu艂owana z uwzgl臋dnieniem konkretnych warunk贸w i wszystkich okoliczno艣ci determinuj膮cych sytuacj臋 banku.

Ustalenie zakresu dzia艂ania oraz kategorii i grup profesjonalnych klienteli, z kt贸rymi bank zamierza wsp贸艂pracowa膰, nie przes膮dza jeszcze o tym, jakie operacje i us艂ugi zostan膮 klientom zaoferowane. Generalna zasada g艂osi, 偶e bank pragn膮cy utrzyma膰 sw膮 pozycj臋 rynkow膮 musi proponowa膰 swym klientom takie same „produkty" jak instytucje konkurencyjne, b臋d膮 tego bowiem 偶膮da膰 jego klienci. Nie oznacza to jednak mo偶liwo艣ci na艣ladowania w spos贸b mechani­czny asortymentu operacji i us艂ug wprowadzonego przez pozosta艂ych partner贸w. Wymogi racjonalnego zarz膮dzania nakazuj膮 dok艂adne

zbadanie roli, jak膮 w dzia艂alno艣ci banku odgrywa ka偶dy „produkt", poniewa偶 wyst臋puj膮 to istotne r贸偶nice. Jedne z operacji powinny by膰 oferowane, poniewa偶 przyczyniaj膮 si臋 w istotny spos贸b do tworzenia dochod贸w banku, inne natomiast g艂贸wnie dlatego, 偶e s膮 przed­miotem zainteresowania klient贸w i umacniaj膮 wi臋zi banku z klien­tel膮. R贸偶nice to trzeba mie膰 na uwadze przy opracowywaniu polityki asortymentowej. Z tego punktu widzenia celowe jest podzielenie operacji i us艂ug na kilka podstawowych grup, np. wed艂ug nast臋puj膮cych kryteri贸w:

1) „produkty", na kt贸re trzeba zwr贸ci膰 szczeg贸ln膮 uwag臋, poniewa偶 tworz膮 one g艂贸wn膮 mas臋 dochod贸w (np. kredyty b臋d膮ce g艂贸wn膮 specjalno艣ci banku) albo te偶 zapewniaj膮 znaczny dop艂yw 艣rodk贸w (np. lokaty, wk艂ady oszcz臋dno艣ciowe, rachunki bie偶膮ce);

2) „produkty", kt贸re nie przynosz膮 znacznych dochod贸w ani nie zapewniaj膮 dop艂ywu 艣rodk贸w, ale musz膮 by膰 proponowane klien­teli, aby zapewni膰 jej niezb臋dn膮 gam臋 us艂ug (np. operacje czekowe, karty p艂atnicze, inne operacje rozliczeniowe);

3) „produkty", kt贸rymi bank nie dysponuje, ale kt贸re powinny by膰 wprowadzone w celu zachowania konkurencyjno艣ci z innymi bankami;

4) „produkty", kt贸re nie zapewniaj膮 偶adnych korzy艣ci i mog艂yby by膰 stopniowo wycofane oraz zast膮pione innymi (np. proste inkaso dokumentowe w eksporcie, kt贸re mo偶na by艂oby odradzi膰 ekspor­terom sugeruj膮c im zastosowanie w kontraktach akredytywy).

Ka偶dy z wydzielonych „produkt贸w" powinien by膰 zbadany z pun­ktu widzenia udzia艂u w dochodach i kosztach banku w celu ustalenia jego rzeczywistego wp艂ywu na formowanie wynik贸w finansowych. Okre艣lenie dochod贸w lub koszt贸w operacyjnych jest przy tym zabie­giem stosunkowo prostym, poniewa偶 ksi臋gowo艣膰 banku pozwala na og贸艂 odczytywa膰 wielko艣膰 wp艂yw贸w z odsetek uzyskiwanych od r贸偶nego typu kredyt贸w czy p艂aconych od lokat, wk艂ad贸w, a tak偶e wielko艣ci uzyskiwanych prowizji itp. Przy operacjach szczeg贸lnie pracoch艂onnych, realizowanych w du偶ej skali, zalecane jest ponadto obliczanie koszt贸w og贸lnych, przypadaj膮cych np. na poszczeg贸lne kategorie operacji rozliczeniowych. Celom tym s艂u偶y prowadzenie specjalnej ksi臋gowo艣ci analitycznej, ujmuj膮cej w odpowiedni spos贸b ponoszone koszty, albo te偶 obliczenia szacunkowe, oparte na przyj臋ciu r贸偶nego rodzaju kluczy podzia艂owych.

Tego rodzaju analiza asortymentowa pozwala operowa膰 w spos贸b 艣wiadomy list膮 operacji i us艂ug prowadzonych przez bank. Problem, jak wielka powinna by膰 poda偶 poszczeg贸lnego rodzaju operacji, mo偶e by膰 rozstrzygni臋ty tylko na podstawie prawid艂owo opracowa­nego planu finansowego. Plan ten, ustalaj膮cy po偶膮dan膮 struktur臋 aktyw贸w i pasyw贸w oraz wynikaj膮c膮 z niej struktur臋 dochod贸w i koszt贸w, jest w stanie wskaza膰, do jakich rozmiar贸w maj膮 si臋 np. powi臋kszy膰 lokaty terminowe i wk艂ady oszcz臋dno艣ciowe oraz w ja­kich granicach musz膮 si臋 ukszta艂towa膰 udzielane kredyty. Plan powinien uwzgl臋dnia膰 za艂o偶enia dotycz膮ce zakresu dzia艂ania ban­ku, ewentualnego przyrostu klienteli, liczby rachunk贸w, operacji kredytowych, przyjmowania wk艂ad贸w i lokat. Plan wykazuje r贸wnocze艣nie istniej膮ce ograniczenia, np. granice dopuszczalnego wzrostu zaanga偶owania kredytowego, wynikaj膮ce np. z rozmiar贸w funduszy w艂asnych. Dopiero na tej podstawie mo偶na podj膮膰 w艂a艣ciwe dzia艂ania marketingowe oparte na skoordynowaniu po­czyna艅 zwi膮zanych z gromadzeniem i anga偶owaniem 艣rodk贸w pie­ni臋偶nych.

Wynikaj膮cy z za艂o偶e艅 planu finansowego wzrost akwizycji 艣rodk贸w i zaanga偶owania kredytowego oraz zwi膮zany z tym wzrost liczby operacji i liczby klient贸w mo偶e wskazywa膰 na celowo艣膰 powi臋kszenia sieci oddzia艂贸w oraz podj臋cia dzia艂alno艣ci w nowych rejonach. Przed­stawione wcze艣niej uwagi na temat oddzia艂贸w dowodz膮, 偶e decyzje o powi臋kszeniu sieci musz膮 poprzedza膰 w ka偶dym przypadku wnik­liwe, wielokierunkowe badania. Badania to powinny dotyczy膰 艣rodo­wisk, w jakich mia艂yby powsta膰 nowe oddzia艂y, i potencjalnej klienteli. Chodzi przy tym o ustalenie, czy mieszka艅cy badanych obszar贸w mog膮 sta膰 si臋 dobrymi klientami banku jako deponenci oszcz臋dno艣ci lub kredytobiorcy. Chodzi to tak偶e o zbadanie, jak dalece dany obszar opanowany jest przez banki konkurencyjne. Niezale偶nie od bada艅 艣rodowiska niezb臋dne jest wyrobienie sobie pogl膮du na wysoko艣膰 koszt贸w inwestycyjnych zwi膮zanych z powo艂aniem do 偶ycia projek­towanych plac贸wek. Wa偶n膮 spraw膮 jest r贸wnie偶 okres „rozruchu", kt贸ry trzeba bra膰 pod uwag臋, licz膮c si臋 z tym, 偶e w艂a艣ciwy poziom obrot贸w mo偶e by膰 osi膮gni臋ty przez now膮 plac贸wk臋 dopiero po pewnym czasie, nawet po up艂ywie 2-3 lat.

Pewne uwagi na temat problem贸w wi膮偶膮cych si臋 z tworzeniem i przekszta艂caniem sieci oddzia艂贸w zamieszczone zosta艂y w poprzed­nim rozdziale. Dlatego temat ten nie jest w tym miejscu obszerniej rozpatrywany.

Jednym z element贸w polityki banku jest polityka cenowa. G艂贸wn膮 przes艂ank膮, bran膮 pod uwag臋 przez banki przy ustalaniu taryf stawek procentowych i prowizyjnych, jest, z jednej strony, kalkulacja w艂asnych dochod贸w i koszt贸w, z drugiej za艣, poziom stawek stosowa­nych przez inne banki. Od poziomu tych stawek nie mo偶na odchyli膰 si臋 nadmiernie pod gro藕b膮 utraty klient贸w - je艣li proponowane warunki uznane zostan膮 przez nich za niekorzystne - albo te偶 nieuzasadnionego pogorszenia mar偶y odsetkowej. Praktyka dowodzi jednak, 偶e - mimo istnienia tej zasady i nasilania si臋 konkurencji mi臋dzy bankami - poziom stawek w poszczeg贸lnych bankach jest do艣膰 mocno zr贸偶nicowany. Wynika st膮d, 偶e ceny produkt贸w ban­kowych nie s膮 jedyn膮 ani by膰 mo偶e najwa偶niejsz膮 przes艂ank膮 przy wyborze banku. Uwag臋 t臋 mo偶na odnie艣膰 r贸wnie偶 do kraj贸w Europy Zachodniej, kt贸rych klientela staje si臋 coraz bardziej aktywna i wyma­gaj膮ca, a tak偶e coraz lepiej poinformowana, a mimo to nie rezygnuje z us艂ug instytucji proponuj膮cych ni偶sze oprocentowanie wk艂ad贸w czy wy偶sze oprocentowanie kredyt贸w. Zapewne odgrywa to pewn膮 rol臋 przyzwyczajenie do wybranego wcze艣niej banku, g艂贸wnie chyba jed­nak stopie艅 zaufania do niego. W Polsce do czasu utworzenia funduszu gwarantowania wk艂ad贸w wyst臋powa艂 bardzo wyra藕nie ujaw­niaj膮cy si臋 czynnik zaufania do okre艣lonej grupy bank贸w, znanej dobrze szerszemu og贸艂owi i dysponuj膮cej gwarancjami pa艅stwowymi. Wyja艣nia to zjawisko stosowania przez to banki relatywnie niskiego oprocentowania lokat, bez wyra藕nie negatywnych skutk贸w w postaci odp艂ywu deponent贸w.

Uwa偶a si臋, 偶e problem poziomu proponowanych stawek nabiera wi臋kszego znaczenia w przypadku podejmowania intensywnych stara艅 o pozyskanie nowych klient贸w i zwi臋kszenie akwizycji lokat. W takich przypadkach bank akwiruj膮cy stara si臋 podnie艣膰 stawki ponad poziom dotychczasowy i ponad poziom stosowany przez inne banki, uznane za konkurencyjne oraz wp艂yn膮膰 w ten spos贸b na decyzje zainteresowa­nych. Jest to posuni臋cie obarczone znacznym ryzykiem, powoduje bowiem z regu艂y pewne pogorszenie osi膮ganej mar偶y, z drugiej za艣 strony - mo偶e okaza膰 si臋 nieskuteczne, je艣li rynek nie zareaguje na podniesienie stawek b膮d藕 te偶 partnerzy odpowiedz膮 analogicznym zwi臋kszeniem oprocentowania stawek. Dlatego planowanie stawek procentowych zalicza si臋 do najtrudniejszych manewr贸w w sztuce sterowania bankiem. R贸wnocze艣nie jednak stwierdza si臋, 偶e ustalanie oprocentowania lokat terminowych - je艣li ju偶 osi膮gni臋ty zosta艂 w艂a艣ciwy poziom stawek - jest najskuteczniejszym instrumentem oddzia艂ywania na rozmiary i struktur臋 pasyw贸w banku.

Stawki prowizyjne odgrywaj膮 w polityce cenowej banku mniejsz膮 rol臋 ni偶 stawki procentowe. Tym niemniej odnotowania wymagaj膮 przypadki energicznego reagowania klienteli na decyzje bank贸w o podniesieniu czy wprowadzeniu nawet stosunkowo skromnych op艂at i prowizji, maj膮cych jednak zastosowanie w skali masowej. I tak np. do艣膰 ostre protesty wybuch艂y w RFN w latach siedemdziesi膮tych w zwi膮zku z wprowadzeniem op艂at za ksi膮偶eczki czekowe i otwieranie rachunk贸w czekowych. Poza tym do艣膰 cz臋ste s膮 spory o wysoko艣膰 prowizji od operacji p艂atniczych w obrocie z zagranic膮, ze wzgl臋du na znaczne kwoty operacji i mo偶liwo艣ci stosunkowo 艂atwego por贸wnywa­nia ich z op艂atami pobieranymi przez banki innych kraj贸w.

Przedstawione uwagi dotycz膮 tylko niekt贸rych wa偶nych kwestii branych na og贸艂 pod uwag臋 przez wsp贸艂czesne banki przy okre艣laniu za艂o偶e艅 polityki. Zagadnienia to obejmuj膮 w praktyce wszystkie elementy struktury i wszystkie aspekty dzia艂alno艣ci banku. Zmuszaj膮 one do odpowiedzi na pytanie, w jakim zakresie i w jakim stopniu ma si臋 bank przekszta艂ci膰, by dostosowa膰 si臋 do powstaj膮cych warunk贸w dzia艂ania. Dotyczy to m.in.:

- samego zakresu dzia艂ania, pojawiaj膮 si臋 bowiem kwestie zor­ganizowania nowych lub zlikwidowania prowadzonych rodzaj贸w dzia艂alno艣ci, a tak偶e rozszerzenia lub zaw臋偶enia kr臋gu obs艂ugiwa­nej klienteli;

- asortymentu oferowanych operacji i 艣wiadczonych us艂ug, poniewa偶 nieustannie powstaj膮 problemy wprowadzenia nowych „pro­dukt贸w" i rezygnacji z „produkt贸w" nieop艂acalnych;

- polityki cenowej, ze wzgl臋du na cz臋sto powstaj膮ce potrzeby korygowania taryf, czy to w celu utrzymywania ich na poziomie zbli偶onym do innych bank贸w, czy te偶 wyprzedzenia innych i zastosowania stawek konkurencyjnych;

- polityki sprzeda偶y, wyra偶aj膮cej si臋 w tworzeniu nowych plac贸wek, podnoszeniu poziomu us艂ug, organizowaniu akcji promocyjnych. Wymaga to bezsprzecznie du偶ej elastyczno艣ci, inwencji tw贸rczej

i zdolno艣ci prawid艂owego przewidywania rozwoju sytuacji, a tak偶e

umiej臋tno艣ci planowania inicjowanych posuni臋膰, w艂a艣ciwego okre艣lania wielko艣ci zwi膮zanych z nimi nak艂ad贸w i rzeczywistych efekt贸w, jakie dzi臋ki nim mog膮 by膰 osi膮gni臋te. Stwarza te偶 koniecz­no艣膰 ustalenia 艣rodk贸w, jakimi powinien bank dysponowa膰, by zrealizowa膰 ustalone zadania. Chodzi to o 艣rodki r贸偶nego rodzaju, w tym m.in. przeznaczone na:

- uzupe艂nianie i szkolenie zespo艂u pracowniczego oraz tworzenie warunk贸w sprzyjaj膮cych dobremu wykonywaniu zada艅 przez ten zesp贸艂;

- planowanie oraz wdra偶anie odpowiedniego sprz臋tu technicznego, informatycznego i telekomunikacyjnego;

- poszukiwanie odpowiednich rozwi膮za艅 organizacyjnych, dostoso­wanych do nowych zada艅;

- realizowanie inwestycji polegaj膮cych na budowie czy adaptacji pomieszcze艅 dla nowych plac贸wek, zakupie wyposa偶enia i urz膮dze艅, instalowaniu nowego sprz臋tu technicznego.

Powi膮zanie w skoordynowan膮 ca艂o艣膰 wszystkich opracowanych zada艅, a tak偶e 艣rodk贸w maj膮cych s艂u偶y膰 do ich realizacji, staje si臋~ mo偶liwe tylko na gruncie planowania finansowego. Nowe warunki dzia艂ania bank贸w nadaj膮 planowaniu coraz wi臋kszego znaczenia, w tym tak偶e planowaniu wieloletniemu. Plan finansowy staje si臋 jednym z instrument贸w dzia艂ania towarzysz膮cym tworzeniu polityki banku.

Program dzia艂ania i plan finansowy jako konkretny wyraz obranej polityki

Opracowana przez bank polityka - a wi臋c wytyczone cele i kie­runki strategiczne, ustalone zadania szczeg贸艂owe i okre艣lone 艣rodki dzia艂ania - znajduje konkretny wyraz w tworzonych programach i planach finansowych. Na og贸艂 banki nie sporz膮dzaj膮 odr臋bnego dokumentu, kt贸ry nosi艂by tytu艂 „polityka" czy „strategia". Kierunki i sposoby dzia艂ania wynikaj膮 przewa偶nie z decyzji, podejmowanych przez kierownictwo, kt贸re zostaj膮 powi膮zane w pewn膮 ca艂o艣膰, prze­analizowane z punktu widzenia mo偶liwo艣ci ich realizacji, skonkretyzo­wane i opracowane w szczeg贸艂ach, a wreszcie uj臋te w postaci odpowiednich dokument贸w planistycznych - program贸w i plan贸w.

Przez programy dzia艂ania rozumiemy to r贸偶norodne opracowania, w formie opisowej i tabelarycznej, wymieniaj膮ce zamierzenia banku, koszty zwi膮zane z realizacj膮 tych zamierze艅 i oczekiwane efekty. Plany finansowe to konstrukcje rachunkowe ujmuj膮ce dochody i koszty banku w wybranym przysz艂ym okresie, a tak偶e aktywa i pasywa, jakie powinny si臋 kszta艂towa膰 w tym okresie w wyniku przygotowywanych posuni臋膰 oraz oczekiwanego rozwoju sytuacji.

Z takim pojmowaniem program贸w i plan贸w mamy do czynienia stosunkowo najcz臋艣ciej, mo偶na si臋 jednak spotka膰 z innymi okre艣leniami i z innym podej艣ciem do tych zagadnie艅. W systemie gospodarki rynkowej, odmiennie ni偶 w gospodarce centralnie plano­wanej, formy i zasady sporz膮dzania plan贸w nie s膮 jednolite ani powszechnie obowi膮zuj膮ce. Wynikaj膮 one z potrzeb praktycznych. Ustalane s膮 w spos贸b autonomiczny przez poszczeg贸lne banki, kt贸re opieraj膮 si臋 na w艂asnych pomys艂ach i do艣wiadczeniach lub na opraco­waniach teoretyk贸w.

Opracowanie plan贸w s艂u偶y celom zwi膮zanym z zarz膮dzaniem. Wobec tego, 偶e warunki dzia艂ania bank贸w staj膮 si臋 coraz trudniejsze. a zarz膮dzanie nimi nabiera charakteru procesu coraz bardziej skom­plikowanego, wzrasta rola planowania jako instrumentu pozwa­laj膮cego zweryfikowa膰 i u艣ci艣li膰 za艂o偶enia formu艂owanej polityki. Banki zachodnie i zachodni specjali艣ci w dziedzinie bankowo艣ci zaczynaj膮 po艣wi臋ca膰 sporo uwagi doskonaleniu metod planistycznych. Potrzeba planowania znajduje odzwierciedlenie w niekt贸rych przepi­sach prawa bankowego. Polskie prawo bankowe w art. 96. ust. 1 ustala, 偶e „banki prowadz膮 w艂asn膮 gospodark臋 finansow膮 na podstawie planu finansowego". Artyku艂 80, ust. 1 g艂osi, 偶e przy ubieganiu si臋 o zezwolenie na podj臋cie dzia艂alno艣ci bankowej nale偶y zg艂osi膰 „plan dzia艂alno艣ci banku na okres co najmniej trzyletni".

Wspomniane wy偶ej programy dzia艂ania maj膮 niekiedy charakter ca艂o艣ciowy i dotycz膮 wszystkich dziedzin dzia艂alno艣ci. S膮 to np. programy pe艂nej reorganizacji banku albo te偶 modernizacji i rozwoju. ustalaj膮ce przedsi臋wzi臋cia, jakie maj膮 by膰 podj臋te, okres ich realizacji, koszty i wyniki. Jeszcze cz臋艣ciej mo偶na si臋 spotka膰 z programami odcinkowymi, dotycz膮cymi akcji podj臋tej w takiej lub innej dziedzinie. Tego rodzaju charakter maj膮 np. programy inwestycyjne, obejmuj膮ce zadania zwi膮zane z budow膮 nowych lub adaptacj膮 istniej膮cych budynk贸w, programy zakupu wyposa偶enia i sprz臋tu technicznego. W nowych warunkach dzia艂ania charakterystycznym dokumentem s膮 programy informatyzacji oraz instalowania urz膮dze艅 telekomunika­cyjnych, a tak偶e programy dzia艂alno艣ci marketingowej. Przejawem doskonalenia systemu zarz膮dzania mog膮 by膰 programy uzupe艂niania i szkolenia zespo艂u pracowniczego.

Piany finansowe maj膮 z regu艂y charakter opracowa艅 ca艂o艣ciowych, staraj膮cych si臋 uj膮膰 wszystkie aktywa i pasywa banku oraz wszystkie dochody i koszty. 艁膮cz膮 one w ca艂o艣膰 skutki finansowe wszystkich zamierzonych posuni臋膰, konsekwencje przewidywanych zmian sytuacji rynkowych oraz dzia艂ania innych czynnik贸w, niezale偶nych od banku i na tej podstawie staraj膮 si臋 okre艣li膰, w jaki spos贸b wp艂yn膮 one na sytuacj臋 banku w planowanym okresie. Plan nie mo偶e odpowiedzie膰 na pytanie, czy przewidywania oka偶膮 si臋 trafne, a podejmowane kroki w pe艂ni skuteczne. Prawid艂owo opracowany plan mo偶e natomiast u艂atwi膰 sprawdzenie, czy:

- uwzgl臋dnione zosta艂y wszystkie elementy, w tym wszystkie sk艂adniki aktyw贸w i pasyw贸w oraz 偶aden z nich nie zosta艂 pomini臋ty;

- zachowano w艂a艣ciwe proporcje i zale偶no艣ci mi臋dzy poszczeg贸lnymi pozycjami aktyw贸w i pasyw贸w, np. mi臋dzy wielko艣ci膮 funduszy w艂asnych i dopuszczalnych rozmiar贸w kredyt贸w oraz innych aktyw贸w powoduj膮cych powstawanie ryzyka;

- policzono w spos贸b w艂a艣ciwy przyrosty lub zmniejszenia w po­szczeg贸lnych pozycjach aktyw贸w i pasyw贸w, bior膮c pod uwag臋 wnioski z analiz obserwowanych dotychczas trend贸w;

- wzi臋to pod uwag臋 wszystkie prognozowane zmiany sytuacji rynko­wej, a tak偶e ich przypuszczalny wp艂yw na kszta艂towanie si臋 wynik贸w;

- uzyskiwany rezultat rachunkowy odpowiada wytyczonym celom (np. czy wzrost kwoty kredyt贸w osi膮gany w wyniku akwizycji lokat terminowych powoduje zwi臋kszenie zysku brutto).

Plany finansowe sporz膮dzane s膮 na kr贸tsze lub d艂u偶sze okresy, w zale偶no艣ci od ich przeznaczenia. Plany na okresy roczne maj 膮 podstawowe znaczenie z punktu widzenia potrzeb zwi膮zanych z bie偶膮cym sterowaniem dzia艂alno艣ci膮 banku. Por贸wnywanie rzeczy­wistych dochod贸w i koszt贸w z planowanymi pozwala na stwierdzenie powstaj膮cych odchyle艅 i ustalenie ich przyczyn, a w miar臋 potrzeby r贸wnie偶 na podejmowanie odpowiednich 艣rodk贸w zaradczych. Sys­tematyczna analiza przebiegu wykonania tego planu zmusza do wyci膮gania w艂a艣ciwych wniosk贸w i do podejmowania odpowiednich decyzji. Mo偶e si臋 okaza膰, 偶e za艂o偶enia planu by艂y b艂臋dne, a zatem trzeba je odpowiednio skorygowa膰, albo te偶 zmieni艂a si臋 w spos贸b nieprzewidziany sytuacja zewn臋trzna, co tak偶e sk艂ania do zmiany za艂o偶e艅, b膮d藕 wreszcie dzia艂alno艣膰 6ie偶膮ca prowadzona jest w spos贸b nieprawid艂owy; w tym wypadku niezb臋dne s膮 decyzje wykonawcze zmierzaj膮ce do usuni臋cia stwierdzonych niew艂a艣ciwo艣ci.

Plany finansowe sporz膮dzane w zwi膮zku z formu艂owaniem d艂ugo­okresowej polityki banku maj膮 charakter plan贸w kilkuletnich. Prak­tycy reprezentuj膮 cz臋sto pogl膮d, 偶e najbardziej realistyczne s膮 plany sporz膮dzane na okresy trzyletnie. Uwa偶a si臋, 偶e przy takim horyzoncie czasowym mo偶na w miar臋 poprawnie przewidzie膰 rozw贸j sytuacji zewn臋trznej i odpowiednio dostosowa膰 do niej projektowane posu­ni臋cia. W d艂u偶szych okresach, wed艂ug tych samych opinii, warunki dzia艂ania zmieniaj膮 si臋 tak bardzo, 偶e za艂o偶enia pierwotne okazuj膮 si臋 ju偶 ma艂o przydatne. Potrzeby polityki opracowywanej przez bank zmuszaj膮 jednak do wychodzenia poza trzyletni przedzia艂 czasowy. Wiele przedsi臋wzi臋膰 wymaga realizacji w d艂u偶szych okresach. Je艣li bank zamierza utworzy膰 oddzia艂y w budynkach, kt贸re zostan膮 wzniesione specjalnie dla tych cel贸w, to sama budowa mo偶e zaj膮膰 okres co najmniej dwuletni, rozwijanie za艣 dzia艂alno艣ci nowej plac贸wki potrwa zapewne dalsze dwa lub trzy lata. W sumie pe艂nych efekt贸w zamierzenia wolno oczekiwa膰 dopiero po up艂ywie pi臋ciu lat. Po偶膮dane by艂oby zatem opracowanie planu r贸wnie偶 na okres pi臋cioletni. Nie ulega w膮tpliwo艣ci, 偶e warunki dzia艂ania mog膮 w ko艅cowej cz臋艣ci tego okresu zmieni膰 si臋 gruntownie, co stwarza膰 b臋dzie potrzeb臋 modyfikowania przyj臋tych pierwotnie wielko艣ci. War­to jednak wiedzie膰, o ile Stan rzeczywisty po up艂ywie kilku lat r贸偶ni si臋 od przewidywanego, daje to bowiem podstaw臋 do oceny prowadzonej polityki i pozwala lepiej planowa膰 dalsze posuni臋cia na nast臋pnym etapie. Okres pi臋cioletni zosta艂 to wymieniony oczywi艣cie tylko przyk艂adowo. Niekt贸re banki zachodnie staraj膮 si臋 planowa膰 rozw贸j dzia艂alno艣ci w jeszcze d艂u偶szych przedzia艂ach czasowych.

W poprzednich rozdzia艂ach stwierdzono kilkakrotnie, 偶e bank zmuszony jest do uwa偶nego 艣ledzenia prognoz rozwoju sytuacji rynko­wej, w celu wyrobienia sobie pogl膮du na to, jak mo偶e si臋 kszta艂towa膰 w nadchodz膮cym okresie poda偶 wk艂ad贸w, popyt na kredyty, poziom inflacji, poziom stopy procentowej. Wszystkie przewidywania oparte na prognozach powinny znale藕膰 odpowiedni wyraz w opracowywanych plana.ch finansowych. Oznacza to, 偶e plan finansowy w ostatecznej postaci powinien ujmowa膰 aktywa i pasywa obliczone z uwzgl臋dnie­niem skutk贸w zachodz膮cych proces贸w inflacyjnych oraz dochody i koszty ustalone wed艂ug przewidywanej stopy procentowej. Jednak偶e ze wzgl臋d贸w metodologicznych wygodnie jest opracowa膰 pierwsz膮 wersj臋 planu abstrahuj膮c ca艂kowicie od zachodz膮cych zmian cen stopy procen­towej, w taki spos贸b, jak gdyby to wielko艣ci nie ulega艂y w og贸le zmianom. Tak przygotowan膮 wersj臋 planu mo偶na potraktowa膰 jako „plan w cenach sta艂ych". Mo偶na na nim 艂atwo odczyta膰 to wielko艣ci, kt贸re zmieniaj膮 si臋 na. skutek zamierzonych posuni臋膰, wynikaj膮cych z prowadzonej polityki, albo te偶 na skutek dzia艂ania czynnik贸w daj膮cych si臋 przewidzie膰, ale ca艂kowicie od banku niezale偶nych. Z tej wersji planu wynika jasno, w jakim stopniu i jakimi drogami bank zamierza powi臋kszy膰 gromadzone 艣rodki obce, jaka cz臋艣膰 z nich zostanie przeznaczona na udzielenie zwi臋kszonej sumy kredyt贸w, a jaka b臋dzie wykorzystana na dodatkowe lokaty w papierach warto艣ciowych. Daje to r贸wnie偶 podstaw臋 do obliczenia dochod贸w i koszt贸w wed艂ug dotychczasowych stawek procentowych. Na tak sporz膮dzon膮 wersj臋 planu mo偶na z kolei niejako „na艂o偶y膰" wersj臋 ostateczn膮 „w cenach bie偶膮cych", uwzgl臋dniaj膮c膮 przewidywane stawki procentowe oraz wzrost wielko艣ci wk艂ad贸w i kredyt贸w spowodowany samym tylko wzrostem poziomu cen.

WYNIK FINANSOWY

Bank wykonuj膮c okre艣lone w prawie bankowym czynno艣ci ponosi koszty i uzyskuje przychody.

G艂贸wnymi kosztami i przychodami wynikaj膮cymi z realizowania operacji bankowych s膮:

  1. ODSETKI, stanowi膮ce cen臋 p艂acon膮 za korzystanie z pieni膮dza przez bank, kt贸ry przyjmuje depozyty, emituje papiery warto艣ciowe, jak i przez kredytobiorc臋 lub po偶yczkobiorc臋, kt贸ry si臋ga po 艣rodki z banku w celu finansowania swoich potrzeb, emitenta, kt贸rego papiery warto艣ciowe bank naby艂,

  2. PROWIZJE, b臋d膮ce wynagrodzeniem za us艂ugi i czynno艣ci bankowe, wyra偶one wska藕nikiem procentowym odnoszonym do kwoty, kt贸ra jest przedmiotem czynno艣ci bankowej,

  3. OP艁ATY, czyli sumy zrycza艂towane, pobierane przez banki za okre艣lone czynno艣ci lub us艂ugi, kt贸rych wysoko艣膰 nie jest zale偶na od tego, czy przedmiotem czynno艣ci bankowej jest pieni膮dz czy inna warto艣膰 i w jakiej kwocie jest ona wyra偶ona.

Koszty ponoszone przez banki i uzyskiwane przez nie przychody mo偶na podzieli膰, w zale偶no艣ci od tego od jakiego okresu dotycz膮 na:

Celem takiego podzia艂u koszt贸w i przychod贸w jest ustalenie wyniku finansowego banku.

WYNIK FINANSOWY to r贸偶nica pomi臋dzy uzyskanymi przez bank przychodami a kosztami poniesionymi na ich uzyskanie, skorygowana o zyski i straty nadzwyczajne oraz obowi膮zkowe obci膮偶enie wyniku.

Przychody banku dotycz膮ce bie偶膮cego okresu sprawozdawczego obejmuj膮:

  1. przychody z operacji z podmiotami finansowymi, dotycz膮ce zar贸wno otrzymanych jak i naliczonych memoria艂owo odsetek od operacji z jednostkami finansowymi z tytu艂u 艣rodk贸w zgromadzonych na rachunkach bie偶膮cych i terminowych w innych bankach, jak i udzielonych jednostkom finansowym kredyt贸w i po偶yczek, otrzymanych odsetek od nale偶no艣ci restrukturyzowanych podmiot贸w, otrzymanych prowizji od akredytyw, operacji wymiany i innych przychod贸w,

  2. przychody z operacji z podmiotami nie finansowymi czyli klientami, dotycz膮ce otrzymanych i naliczonych odsetek od udzielonych kredyt贸w i po偶yczek, odsetek od nale偶no艣ci restrukturyzowanych podmiot贸w oraz prowizje np. za otwarcie akredytywy, udzielenie kredytu i op艂aty od 艣wiadczonych us艂ug bankowych,

  3. przychody z operacji z jednostkami bud偶etu pa艅stwa i bud偶etu terenowego dotycz膮ce odsetek otrzymanych i naliczonych od udzielonych kredyt贸w tym jednostkom, odsetek od nale偶no艣ci restrukturyzowanych jednostek bud偶etu terenowego oraz prowizji i op艂at za prowadzenie rachunk贸w bankowych, realizacj臋 zlece艅, udzielanie kredyt贸w,

  4. przychody z operacji papierami warto艣ciowymi, dotycz膮ce odsetek od nale偶no艣ci z tytu艂u nabytych papier贸w warto艣ciowych z otrzymanym przyrzeczeniem odkupu, odsetek od d艂u偶nych papier贸w warto艣ciowych handlowych i lokacyjnych, przychod贸w osi膮gni臋tych ze sprzeda偶y papier贸w warto艣ciowych handlowych oraz dywidend od akcji, odsetek od obligacji restrukturyzacyjnych oraz innych przychod贸w np. dywidend i przychod贸w ze sprzeda偶y akcji w jednostkach zale偶nych i stowarzyszonych.

  5. Inne przychody z operacji finansowych, dotycz膮ce operacji wymiany czyli zrealizowanych mar偶y kursowych przy skupie i sprzeda偶y dewiz i pieni臋dzy, dodatnich r贸偶nic kursowych od walut oraz rewaluacji sald kont walutowych wed艂ug 艣redniego kursu zamkni臋cia og艂oszonego przez NBP, operacji instrumentami finansowymi czyli mar偶 i premii na operacjach nimi, odsetek otrzymanych i naliczonych od po偶yczek podporz膮dkowanych, odsetek od skarbowych papier贸w warto艣ciowych i bon贸w pieni臋偶nych NBP stanowi膮cych pokrycie funduszu ochrony 艣rodk贸w gwarantowanych, prowizji i op艂at z tytu艂u zobowi膮za艅 pozabilansowych finansowych i gwarancyjnych, i innych przychod贸w np. zyski z udzia艂贸w w jednostkach zale偶nych, stowarzyszonych i udzia艂贸w mniejszo艣ciowych;

  6. przychody uboczne, dotycz膮ce sprzeda偶y towar贸w i us艂ug np. us艂ug transportowych 艣wiadczonych na rzecz pracownik贸w w艂asnych i jednostek obcych, us艂ug w艂asnego o艣rodka obliczeniowego, czynszu za wynajem w艂asnych pomieszcze艅 innym podmiotom, op艂at za wynajem pokoi go艣cinnych, innych przychod贸w np. ze sprzeda偶y na zewn膮trz zb臋dnych materia艂贸w, towar贸w handlowych, opakowa艅, formularzy, druk贸w, skarbonek, portfeli i kluczy do skarbc贸w nocnych;

  7. przychody z tytu艂u rozwi膮zania rezerw, obejmuj膮 przychody z rozwi膮zania wcze艣niej utworzonych rezerw:

  1. pozosta艂e przychody operacyjne obejmuj膮ce przychody z tytu艂u:

Natomiast koszty dotycz膮ce bie偶膮cego okresu sprawozdawczego obejmuj膮:

  1. koszty operacji z podmiotami finansowymi, dotycz膮ce odsetek naliczonych i zap艂aconych od kredyt贸w otrzymanych, redyskonta weksli i depozyt贸w przyj臋tych, prowizji od operacji refinansowych i operacji zwi膮zanych z kredytem dokumentowym oraz od operacji wymiany walut;

  2. koszty operacji z podmiotami nie finansowymi (klientami), dotycz膮ce naliczonych i zap艂aconych odsetek od 艣rodk贸w zdeponowanych na rachunkach bie偶膮cych, terminowych, zastrze偶onych i zagranicznych wolnych, ksi膮偶eczkach oszcz臋dno艣ciowych bie偶膮cych i terminowych i koszt贸w pozyskania 艣rodk贸w na kredyty kontraktowe i innych;

  3. koszty operacji z jednostkami bud偶etu pa艅stwa i bud偶etu terenowego, czyli odsetki od 艣rodk贸w na rachunkach bie偶膮cych i terminowych tych podmiot贸w;

  4. koszty operacji papierami warto艣ciowymi, dotycz膮ce odsetek od zobowi膮za艅 z tytu艂u sprzedanych papier贸w warto艣ciowych z udzielonym przyrzeczeniem odkupu, zmniejszenie warto艣ci papier贸w warto艣ciowych z prawem do kapita艂贸w handlowych i d艂u偶nych z tytu艂u ich wyceny po aktualnej na moment sprawozdawczy cenie sprzeda偶y netto ni偶szej od ceny ich nabycia, strat z tytu艂u sprzeda偶y papier贸w warto艣ciowych handlowych, koszty zwi膮zane z emisj膮 papier贸w warto艣ciowych i inne koszty;

  5. inne koszty na operacjach finansowych, do kt贸rych zalicza si臋:

  1. koszty dzia艂ania banku i amortyzacja, dotycz膮ce koszt贸w osobowych i pochodnych czyli wynagrodze艅 wraz z narzutami, koszt贸w rzeczowych tj. zu偶ycia materia艂贸w i energii, us艂ug transportowych, pocztowych, telekomunikacyjnych, podr贸偶y s艂u偶bowych, reklamy i reprezentacji, podatk贸w i op艂at tj. podatku od nieruchomo艣ci, podatku od 艣rodk贸w transportu, op艂at skarbowych, koszt贸w ubocznych czyli koszt贸w eksploatacji wynajmowanych pomieszcze艅, koszt贸w w艂asnych sprzeda偶y towar贸w i materia艂贸w, odpis贸w amortyzacyjnych od 艣rodk贸w trwa艂ych i warto艣ci niematerialnych i prawnych;

  2. odpisy na rezerwy, kt贸re s膮 dokonywane w celu zmniejszenia ryzyka wynikaj膮cego z utraty warto艣ci aktyw贸w; rezerwy tworzone s膮 na nale偶no艣ci poni偶ej standardu, w膮tpliwe, stracone, na deprecjacj臋 papier贸w warto艣ciowych, udzia艂贸w, maj膮tku trwa艂ego rzeczowego, warto艣ci niematerialnych i prawnych oraz na zobowi膮zania pozabilansowe, a tak偶e odpisy na fundusze takie jak fundusz og贸lnego ryzyka bankowego i fundusz 艣wiadcze艅 socjalnych;

  3. pozosta艂e koszty operacyjne, kt贸re grupuj膮 koszty:

Poza uzyskiwanymi przychodami i ponoszonymi kosztami zwi膮zanymi ze zwyk艂膮 dzia艂alno艣ci膮 banku w spos贸b bezpo艣redni lub po艣redni jak ma to miejsce w przypadku koszt贸w i przychod贸w operacyjnych, wyst臋puj膮 w banku zyski i straty nadzwyczajne. S膮 one skutkami finansowymi niepowtarzalnych zdarze艅, czyli zdarze艅 nie zwi膮zanych ze zwyk艂膮 dzia艂alno艣ci膮 jednostki. Nale偶膮 do nich skutki:

Przychody i koszty s膮 ujmowane w ksi臋gach rachunkowych banku narastaj膮co od pocz膮tku do ko艅ca roku obrotowego.

W celu prawid艂owego ustalenia wysoko艣ci koszt贸w i przychod贸w danego okresu sprawozdawczego, nale偶y dokona膰 analizy uj臋tych w ksi臋gach rachunkowych koszt贸w i przychod贸w pod wzgl臋dem ich wzajemnej wsp贸艂mierno艣ci oraz rozliczenia w czasie tych koszt贸w czynnych i biernych oraz przychodach przysz艂ych okres贸w.

ROZLICZENIA MI臉DZYOKRESOWE CZYNNE polegaj膮 na rozliczaniu koszt贸w faktycznie poniesionych w danym okresie w kolejnych okresach sprawozdawczych.

Rozliczenia mi臋dzy okresowe czynne okre艣lane s膮 w bankach:

ROZLICZENIA MI臉DZYOKRESOWE BIERNE polegaj膮 na zaliczeniu do koszt贸w bie偶膮cego okresu tych koszt贸w kt贸re dotycz膮 bie偶膮cego okresu, ale zostan膮 poniesione dopiero w okresach przysz艂ych.

Rozliczenia mi臋dzy okresowe bierne okre艣lane s膮 w bankach kosztami do zap艂acenia, kt贸re dotycz膮 prowizji i innych koszt贸w, kt贸re bank jest zobowi膮zany zap艂aci膰 w przysz艂o艣ci a dotycz膮 bie偶膮cego okresy sprawozdawczego.

PRZYCHODY PRZYSZ艁YCH OKRES脫W to pobrane lub zarachowane warto艣ci dotycz膮ce nast臋pnych okres贸w sprawozdawczych. Okre艣lane s膮 w bankach:

Wynik finansowy banku jest ustalany poprzez okresow膮 konfrontacj臋 poniesionych koszt贸w i uzyskanych przychod贸w, kt贸rej efektem mo偶e by膰 zysk, gdy suma uzyskanych przychod贸w jest wi臋ksza od poniesionych koszt贸w lub strat, gdy poniesione koszty przewy偶szaj膮 uzyskane przychody.

Na wykazany w ksi臋gach rachunkowych banku wynik finansowy netto (zysk/strat臋) - zgodnie z ustaw膮 o rachunkowo艣ci - sk艂adaj膮 si臋:

Takie przedstawienie wyniku finansowego banku wymaga om贸wienia poszczeg贸lnych jego cz臋艣ci sk艂adowych.

Wynik na dzia艂alno艣ci bankowej obejmuje:

  1. Wynik z tytu艂u odsetek, kt贸re stanowi膮 r贸偶nic臋 mi臋dzy:

    1. przychodami odsetkowymi tj.

-od nale偶no艣ci normalnych i zagro偶onych,

-otrzymywanymi odsetkami, kt贸re by艂y skapitalizowane

-odsetkami otrzymywanymi i nale偶nymi od papier贸w warto艣ciowych,

-odsetkami nie zapad艂ymi nale偶nymi bankowi od nale偶no艣ci normalnych,

-odsetkami z tytu艂u dyskonta, a tak偶e innymi odsetkami otrzymanymi w poprzednich okresach, przypadaj膮cymi za bie偶膮cy okres sprawozdawczy,

-odsetkami skapitalizowanymi od kredyt贸w mieszkaniowych, przypadaj膮cymi od nale偶no艣ci normalnych

    1. kosztami odsetkowymi, tj. odsetkami wymagalnymi i niewymagalnymi przypadaj膮cymi za okres sprawozdawczy od zobowi膮za艅 banku.

Zgodnie z ustaleniami zarz膮dzenia Prezesa NBP do wyniku finansowego z tytu艂u odsetek nie zalicza si臋:

-nale偶nych odsetek zapad艂ych i niezapad艂ych od nale偶no艣ci zagro偶onych,

-odsetek z tytu艂u dyskonta i pozosta艂ych odsetek otrzymanych z g贸ry, przypadaj膮cych na nast臋pne okresy sprawozdawcze,

-odsetek skapitalizowanych, kt贸re do czasu zap艂aty b膮d藕 odpisania stanowi膮 przych贸d przysz艂ych okres贸w lub zastrze偶ony;

  1. wynik z tytu艂u prowizji, kt贸ry stanowi r贸偶nic臋 mi臋dzy przychodami z tytu艂u prowizji, a kosztami z tytu艂u prowizji,

  2. przychody z akcji, udzia艂贸w i innych papier贸w warto艣ciowych, obejmuj膮ce dywidendy z akcji i przychody z udzia艂贸w od jednostek zale偶nych, jednostek stowarzyszonych oraz udzia艂贸w mniejszo艣ciowych, a tak偶e akcji okre艣lonych jako papiery warto艣ciowe przedstawiaj膮ce prawo do kapita艂u lokacyjne lub handlowe,

  3. wynik na operacjach finansowych, kt贸ry stanowi r贸偶nic臋 mi臋dzy:

    1. przychodami: