Wybrane kryteria jakości:

1. Cena katalogowa

2. Koszty eksploatacji

3. Rozmiary

4. Wielostronność prania

5. Samo czynność wyłączania

6. Temperatura wody

7. Trwałość

8. Bezpieczeństwo elektryczne

9. Wyniki prania

10. Wygląd ogólny

Wyniki badania

Wnioski:

Z wykresu wynika, że najbardziej znaczące dla klientów są wyniki prania oraz koszty eksploatacji. Jest to 20% kryteriów dających 80% efektu w postaci zadowolenia klientów. Reszta kryteriów okazała się być mniej ważna , a zaspokojenie ich mimo kosztów nie daje znacznego zadowolenia. Otrzymane wyniki mogą nie być ścisłe z uwagi na wielkość próby.

Paweł Wasilewski

IZK K02 A

Laboratorium z Podstaw Eksploatacji

Temat: Wyznaczanie współczynników ważności kryteriów jakości

Oświadczam, że niniejsze sprawozdanie wykonałem samodzielnie. Jednocześnie mam świadomość tego, że w przypadku wykrycia nieprawdy zostanę odsunięty od odrabiania ćwiczeń z eksploatacji w bieżącym roku.

Paweł Wasilewski

---