Politechnika Opolska

Wydział Elektrotechniki i Automatyki

Kierunek Informatyka

Semestr IV

Studia dzienne

Inżynieria oprogramowania

PROJEKT

KOMPUTERYZACJI SALONU

SPRZEDAŻY SAMOCHODÓW OSOBOWYCH

Autor Prowadzący

Maciej Krzyszkowski mgr inż. Krzysztof Bartecki

Opole 2004

1. Strukturalna analiza systemowa

1.1 Faza określania wymagań

1.1.1 Wycinek rzeczywistości

Klient trafiający do drzwi salonu oczekuje rzetelnej oraz aktualnej informacji związanej z asortymentem dostępnym poprzez salon. Każdy z obsługiwanych klientów staje się również potencjalnym kupującym pojazd.

Osobą, do której zwraca się klient w pierwszej kolejności jest pracownik BOK. Jest on wspierany przez zintegrowany system informatyczny (który właśnie jest przedmiotem niniejszego projektu), co pozwala mu na szybką i sprawną interakcję z klientem, zainteresowanym nabyciem lub też jedynie informacją na temat możliwości zakupu poszczególnych modeli oraz ich właściwości. Po odpowiednich uzgodnieniach (w przypadku wyrażenia przez klienta dość zdecydowanej chęci kupna określonego modelu), pracownik BOK kieruje zainteresowanego do działu sprzedaży, który posiada już stosowane informacje przekazane przez BOK. To tutaj właśnie dokonuje się decydujących czynności związanych z zakupem pojazdu (podpisanie umowy-zamówienia, wystawienie faktury, uregulowanie płatności). W przypadku pomyślnego przebiegu wszystkich czynności, klient otrzymuje w rezultacie oczekiwany produkt.

Na każdym etapie, poszczególne podmioty wchodzące w skład salonu sprzedaży (poszczególne działy) współpracują ze sobą w określony sposób oraz korzystają z dostępnych zasobów w celu osiągnięcia jak największego stopnia usatysfakcjonowania klienta, co leży w szeroko pojętym dobrym interesie salonu.

1.1.2 Wymagania funkcjonalne

Z założenia system ma za zadanie usprawnić oraz zautomatyzować sprzedaż samochodów osobowych w średniej wielkości salonie samochodowym. Projektowany system powinien być odpowiedzialny za:

• obsługę klienta, zarówno w ramach sprzedaży, jak i informacji dotyczących poszczególnych modeli;

• przyjmowanie zamówień od klienta, oraz ich weryfikacja pod względem dostępnego asortymentu;

• prowadzenie zestawień sprzedaży;

• gromadzenie danych dotyczących sprzedawanych samochodów;

• przygotowywanie zamówień dotyczących pożądanego asortymentu.

Schemat 1. Hierarchia wymagań funkcjonalnych

1.1.3 Wymagania niefunkcjonalne

System powinien charakteryzować się stosunkowo prostym interfejsem graficznym, za pomocą którego możliwy będzie szybki dostęp do składników systemu, co oczywiście umożliwia sprawną obsługę klienta. Wymagania sprzętowe nie powinny być zbyt wysokie, co sprzyja ograniczeniu kosztów wdrożenia systemu. Ważne jest również zastosowanie łatwej w obsłudze platformy systemowej, co pozwoli zaoszczędzić czas oraz środki finansowe niezbędne do przeszkolenia pracowników salonu.

1.2 Faza analizy strukturalnej

1.2.1 Diagramy przepływu danych (DFD - Data Flow Diagram)

Schemat 2. Kontekstowy diagram przepływu danych

Schemat 3. Diagram przepływu danych pierwszego rzędu

Schemat 4. Dekompozycja funkcji Dział sprzedaży

Schemat 5. Dekompozycja funkcji Dział zaopatrzenia

1.2.2 Diagram związków encji (ERD - Entity Relation Diagram)

Poniższy diagram przedstawia relacje pomiędzy poszczególnymi encjami systemu. Określa także opcjonalność oraz mówi o roli, jaką pełni encja w danym związku. W bloku poszczególnych encji widoczne są ich atrybuty oraz identyfikatory.

Schemat 6. Diagram związków encji

Legenda:

1 - jest obsługiwany przez

2 - obsługuje

3 - jest prowadzona przez

4 - prowadzi

5 - zapewnia

6 - jest zapewniany przez

7 - jest dostarczany przez

8 - dostarcza

1.2.3 Słownik danych (DD - Data Dictionary)

Legenda:

{} - zbiór

[] - zakres

Sprzedaż

- numer sprzedaży = string {10*[A-Z|a-z|0-9|-]}

- data = dzień/miesiąc/rok

dzień = integer [1-31]

miesiąc = integer [1-12]

rok = integer [2004-2999]

- kwota = wartość - waluta

wartość = integer {max 7*[0-9]}

waluta = string {3*[A-Z]}

- ilość = integer [1-99]

- oznaczenie modelu = string {max 20*[A-Z|a-z|0-9| |-]}

Pracownik

- numer pracownika = int {5*[0-9]}

- imię i nazwisko = string {max 30*[A-Z|a-z| |-]}

- stanowisko = string {max 20*[A-Z|a-z| |-]}

- zakres obowiązków = string {max 1000*[A-Z|a-z|0-9| |-|,|;|'|/|(|)]}

- płaca = wysokość - waluta

wysokość = integer {max 5*[0-9]}

waluta = string {3*[A-Z]}

Klient

- numer PESEL = integer {11*[0-9]}

- numer dowodu osobistego = string {9*[A-Z|0-9]}

- imię i nazwisko = string {max 30*[A-Z|a-z| |-]}

- adres = miejscowość - ulica - kraj

miejscowość = string {max 20*[A-Z|a-z|0-9|-]}

ulica = nazwa - numer1/numer2

nazwa = string {max 30*[A-Z|a-z| |-]}

numer1 = integer {max 4*[1-9]}

numer2 = integer {max 4*[1-9]}

kraj = string {max 20*[A-Z|a-z]}

- rok urodzenia = dzień/miesiąc/rok

dzień = integer [1-31]

miesiąc = integer [1-12]

rok = integer [1890-2100]

Pojazd

- numer nadwozia = string {[A-Z|0-9]}

- numer silnika = string {[A-Z|0-9]}

- marka = string {max 20*[A-Z| |-]}

- model = string {max 20*[A-Z|a-z|0-9| |-]}

- kolor = integer {4*[0-9]}

- cena = wartość - waluta

wartość = integer {max 7*[0-9]}

waluta = string {3*[A-Z]}

Dostawca

- nazwa = string {max 30*[A-Z|a-z|0-9| |-]}

- REGON = integer {[0-9]}

- adres = miejscowość - ulica - kraj

miejscowość = string {max 20*[A-Z|a-z|0-9|-]}

ulica = nazwa - numer1/numer2

nazwa = string {max 30*[A-Z|a-z| |-]}

numer1 = integer {max 4*[1-9]}

numer2 = integer {max 4*[1-9]}

kraj = string {max 20*[A-Z|a-z]}

- asortyment = string {max 1000*[A-Z|a-z|0-9| |-|,|;|'|/|(|)]}

Zamówienie

- nr zamówienia = string {[A-Z|0-9]}

- data_zamówienia = dzień/miesiąc/rok

dzień = integer [1-31]

miesiąc = integer [1-12]

rok = integer [2004-2999]

- termin_płatności = dzień/miesiąc/rok

dzień = integer [1-31]

miesiąc = integer [1-12]

rok = integer [2004-2999]

- opłacono = boolean [TRUE|FALSE]

Zapotrzebowanie

- rodzaj = string max 99*{max 20*[A-Z| |-]}

- ilość = integer [1-99]

- priorytet = [Niski|Wysoki|Krytyczny]

Potwierdzenie płatności

- kwota = wartość - waluta

wartość = integer {max 7*[0-9]}

waluta = string {3*[A-Z]}

- nr sprzedaży = string {10*[A-Z|a-z|0-9|-]}

- zapłacono = boolean [TRUE|FALSE]

Faktura

- numer faktury = string {10*[A-Z|a-z|0-9|-]}

- data = dzień/miesiąc/rok

dzień = integer [1-31]

miesiąc = integer [1-12]

rok = integer [2004-2999]

- kwota = wartość - waluta

wartość = integer {max 7*[0-9]}

waluta = string {3*[A-Z]}

Polecenie wydania

- przedmiot = Pojazd

- komu = Klient

Polecenie sprzedaży

- przedmiot = Pojazd

- komu = Klient

Zamówiony produkt = Pojazd

Zamówione pojazdy = {Pojazd}

Przyjęty pojazd = Pojazd

Informacje o zamówieniu = Zamówienie

BOK = {Pracownik}

Dział zaopatrzenia = {Pracownik}

Dział sprzedaży = {Pracownik}

Magazyn pojazdów = {Pojazd}

Dane transakcji = Sprzedaż

Baza transakcji = {Sprzedaż}

2. Obiektowa analiza systemowa

2.1 Diagram przypadków użycia (Use Case Diagram)

UCD czyli diagramu przypadków użycia ma za zadanie przedstawienie funkcjonalności systemu z perspektywy zewnętrznego użytkownika. Stanowi również opis wymagań funkcjonalnych.

Schemat 7. Diagram przypadków użycia

2.2 Diagramy sekwencji

Diagramy sekwencjii przedstawiają perspektywę interakcji skupiając uwagę na kolejności przesyłania komunikatów w czasie.

Schemat 8. Diagram sekwencji dla przypadku zakupu pojazdu przez klienta.

Schemat 9. Diagram sekwencji dla przypadku zakupu pojazdu przez salon od dostawcy.

2.3 Diagram klas

Diagram klas służy do reprezentowania składowych systemu oraz zależności między nimi. Stanowi on odpowiednik diagramu związków encji z modelu strukturalnego. Symbol klasy składa się z trzech części: nazwy klasy, pola klasy oraz metod klasy.

9

Salon sprzedaży samochodów osobowych

Obsługa salonu

Obsługa klienta

Udzielanie informacji

Przyjmowanie zamówień

Wystawianie faktur

Sprzedaż

Kontakt z dostawcą

Kasa

Klient

Prowadzenie zestawień

(1) B O K

(2) Dział sprzedaży

Baza transakcji

Magazyn pojazdów

od klienta

z magazynu pojazdów

Dostawca

Klient

Sprzedaż

pojazdów

Dostawca

(3) Dział zaopatrzenia

z BOK

z magazynu pojazdów

od klienta

(3.3) Dział finansów

(3.1) Dział zamówień

(3.2)

Przyjmowanie pojazdów

do działu

zaopatrzenia

Sprzedaż

Klient

Pracownik

do magazynu pojazdów

Pojazd

Dostawca

ID:

- nr. nadwozia

- nr. silnika

Atrybuty:

- marka

- model

- kolor

-cena

ID:

-nazwa

-REGON

Atrybuty:

- adres

- asortyment

od dostawcy

ID:

- nr. pracowni.

Atrybuty:

- imię i nazw.

- stanowisko

- zakres obowiązków

- płaca

ID:

- nr. sprzedaż.

Atrybuty:

- data

- kwota

- ilość

(2.2) Dział finansów

ID:

- nr. PESEL

- nr. dowodu

Atrybuty:

- imię i nazw.

- adres

- rok urodz.

do kasy

1

2

3

4

(2.3) Dział wydawania pojazdów

z kasy

z działu sprzedaży

Dostawca

(2.1) Dział zamówień

do

klienta

5

6

7

8

do

klienta

baza transakcji

Przyjęcie pojazdu

Dodanie pojazdu do magazynu

Dostarczenie pojazdu

Złożenie zamówienia

Sprawdzenie dostępności

Wystawienie faktury

Wydanie pojazdu

Płatność

Klient

Pracownik

Dostawca

Salon sprzedaży

zamów (model, marka)

poleć sprzedaż

(model, marka, klient)

zadeklaruj zakup

odpowiedz (TRUE|FALSE)

udostępnij (wykaz pojazdów)

żądaj (wykaz pojazdów)

Dział sprzedaży

Magazyn pojazdów

BOK

zapytaj (model, marka)

Klient

płać (kwota)

Dostawca

Dział zaopatrzenia

Kasa

Magazyn pojazdów

zamów (marka, model, ilość)

dostarcz pojazdy ({Pojazd})

żądaj (kwota)

wypłać (kwota)

płać (kwota)

przyjmij pojazdy ({Pojazd})

wystaw fakturę (kwota, termin)

wydaj produkt (pojazd)

wystaw fakturę (kwota, termin)

- nr. PESEL: int

- nr. dowodu: string

- rok urodzenia: string

+ złóżZamówienie();

+ opłaćFakturę();

+ zgłośZapotrzebowanie();

+ przyjmijZapotrzebowanie();

+ pobierzŚrodkiFinansowe();

+ przyjmjiPojazd();

+ złóżZamówienie();

+ opłaćFakturę();

+ przyjmijZamówienie();

+ pobierzPłatność();

+ wystawFakturę();

+ pobierzDanePojazdu();

+ przyjmjiPolecenie();

+ zapiszTransakcję();

+ wydajPojazd();

- dział wewnętrzny:string

Pracownik działu sprzedaży

+ pobierzSpis();

+ polećSprzedaż();

+ poinformujKlienta();

Pracownik BOK

- nr. pracown: int

- stanowisko: string

- zakres obowiązków: string

- płaca: int,string

- adres: string

Pojazd

Pracownik

- dział wewnętrzny: string

Pracownik działu zaopatrzenia

- nr. nadwozia: string

- nr. silnika: string

- marka: string

- model: string

- kolor: int

- cena: int, string

- ilość miejsc: int

Dostawca

- nazwa: string

- REGON: int

- adres: string

- asortyment: string

Klient

Klient indywidualny

- nr. REGON: int

Klient instytucjonalny

Pojazd dostawczy

- ładowność kufra: int

Pojazd osobowy

- rozkładane siedzenia: boolean

- ilość drzwi: int

- ładowność bagażnika: int

+ dostarczPojazd();

+ przyjmjiZamówienie();

+ wystawFakturę();

+ pobierzPłatność();

1^*

1^*

1^*

1^*

dostarcza

jest dostarczany

jest sprzedawany

sprzedaje

obsługuje

jest obsługiwany

- nr. sprzedaży: int

- data: string

- kwota: int, string

- ilość: int

Osoba

- płeć: string

- wiek: int

- imię i nazwisko: string

- telefon kontaktowy: int

Transakcja

1^*

zapisuje

jest zapisywana

---