Ćwiczenie 2. 27.02.2012

Wywiady

Temat: Identyfikacja i analiza wpływu czynników sukcesu i rodziny i przedsiębiorstwa w firmach rodzinnych.

Próba: mikroprzedsiębiorstwa rodzinne

Metoda: wywiad indywidualny pogłębiony

Co wpływa na sukces rodziny a co wpływa na sukces przedsiębiorstwa i czy występuje interferencja tych celów?

Jak postrzegamy sukces rodzinny a jak sukces przedsiębiorstwa?

Czynniki sukcesu przedsiębiorstwa:

zysk, innowacyjność, majątek firmy, elastyczność działań rynkowych, zaangażowani pracownicy, efektywna organizacja pracy, lojalni odbiorcy, właściwa alokacja zasobów firmy

Czynniki sukcesu rodziny:

Poczucie więzi, wspólnota dążeń, przejrzysta komunikacja, poczucie bezpieczeństwa (w tym finansowego), szacunek i lojalność, odpowiedzialność, motywacja do działania w zespole, właściwe gospodarowanie zasobami

Jak zoperacjonalizować wyniki?

Zastosować skale ocen:

- zdecydowanie negatywnie: „ - - „;

- raczej negatywnie: „-„;

- ani pozytywnie ani negatywnie: „ + -„;

- pozytywnie: „+”;

- zdecydowanie pozytywnie: „ + +”;

Cykl życia przedsiębiorstwa rodzinnego:

Interesuje mnie którym pokoleniem firma jest zarządzana oraz pytanie w którym etapie cyklu życia tego pierwszego pokolenia znajduje się ta firma?

W ramach cyklu wielopokoniowego można wyróżnić podobną strukturę etapów, z których jednak każdy kolejny pierwszy realizowany jest na podstawie wypracowanej wiedzy i doświadczeniu poprzednich zarządów (pokoleń) firmy. Pokolenie pierwsze, drugie i kolejne realizują koncepcje zarządu przedsiębiorstwa rodzinnego w kolejnych fazach:

- faza przedsiębiorczości stanowi okres, w którym założyciel (właściciel) wspierany jest przez innych członków rodziny. Jego zadaniem jest kreowanie i wdrażanie innowacyjnych koncepcji realizacji biznesu,

- faza współpracy, w której w sposób scentralizowany wprowadza się określone zasady współdziałania,

- kryzys kontroli jest fazą, w której następuje niemożność centralnego koordynowania wielu decyzji, co prowadzi do konfliktów i dezintegracji przedsiębiorstwa,

- faza formalizacji obejmuje procesy, w których dominuje sformalizowany sposób komunikacji zawartych w procedurach. Takie działania mają za zadanie ułatwić sprawowanie kontroli,

- faza kryzysu władzy i sukcesji. W tej fazie dochodzi do spadku wydajności i efektywności pracy, co skutkuje oddaniem władzy kolejnemu pokoleniu.

Ustalić dla każdego etapu z wywiadem pogłębionym jak to było w kolejnych fazach.

Najpierw wywiad, cytaty,

Potem tabelka z plusikami

Nastepnie wnioski.