Techniki sprzedaży

Szkolenie "Techniki sprzedaży" jest przeznaczone dla sprzedawców oraz osób, które dopiero chcą zacząć pracę w tym zawodzie. Obala ono mity i stereotypowe wyobrażenia na temat pracy sprzedawców. Pokazuje, jakie możliwości daje przedstawicielom handlowym ich zwód oraz co mogą zrobić, aby wykonywać go profesjonalnie i z sukcesem. W kolejnych modułach szkolenia uczestnik prześledzi wszystkie etapy procesu sprzedaży. Dowie się, jak identyfikować klientów, jak zbierać o nich informacje i rozpoznawać ich potrzeby. Pozna przy tym zasady skutecznej komunikacji w rozmowach handlowych. Uczestnik dowie się także, jak przygotować ofertę handlową na potrzeby konkretnych klientów i jak ją odpowiednio zaprezentować oraz jak zamknąć proces sprzedaży. Osobny moduł poświęcimy trudnym sytuacjom, w jakich może znaleźć się przedstawiciel handlowy. Ostatni moduł szkolenia omawia specyficzny rodzaj sprzedaży, jakim jest sprzedaż przez telefon.

Spis aktywności szkolenia
Techniki sprzedaży

• Zapisz się na szkolenie i przejdź wybrane przez siebie moduły

• Lekcja instruktażowa

• Moduł 1. Sprzedawca

• Pretest do modułu 1

• 1.1. Twoja postawa wobec sprzedaży

• 1.2. Urodzony sprzedawca

• Posttest do modułu 1

• Moduł 2. Klient

• Pretest do modułu 2

• 2.1. Kim jest klient?

• 2.2. Czego pragnie klient?

• 2.3. Jak rozpoznać potrzeby klienta?

• 2.4. Jak klient podejmuje decyzje?

• Posttest do modułu 2

• Moduł 3. Komunikacja

• Pretest do modułu 3

• 3.1. Jak nie nawiązywać kontaktów - postawy sprzedawcy wobec klienta

• 3.2. Jak mówić, aby być zrozumianym?

• 3.3. Jak słuchać, aby usłyszeć?

• 3.4. Budowanie więzi

• Posttest do modułu 3

• Moduł 4. Otwarcie sprzedaży

• Pretest do modułu 4

• 4.1. Przygotowanie do spotkania z klientem

• 4.2. Pierwszy kontakt z klientem

• 4.3. Efekty pierwszego kontaktu z klientem

• 4.4. Rozpoczęcie sprzedaży właściwej

• Posttest do modułu 4

• Moduł 5. Prezentacja handlowa

• Pretest do modułu 5

• 5.1. Przygotowanie do prezentacji

• 5.2. Przygotowanie prezentacji

• 5.3. Prowadzenie prezentacji

• 5.4. Interakcje z klientem

• Posttest do modułu 5

• Moduł 6. Trudne sytuacje w sprzedaży

• Pretest do modułu 6

• 6.1. Porozmawiajmy o cenie

• 6.2. Obiekcje i zastrzeżenia

• 6.3. Trudny klient

• Posttest do modułu 6

• Moduł 7. Finalizowanie sprzedaży

• Pretest do modułu 7

• 7.1. Zamknięcie sprzedaży

• 7.2. Zamykanie transakcji bezowocnych

• 7.3. Poszerzanie sprzedaży

• 7.4. Budowanie długofalowych relacji z klientem

• Posttest do modułu 7

• Moduł 8. Sprzedaż przez telefon

• Pretest do modułu 8

• 8.1. Jak rozpocząć sprzedaż przez telefon?

• 8.2. Jak poznać potrzeby Klienta przez telefon?

• 8.3. Prezentacja oferty przez telefon

• 8.4. Telefoniczne finalizowanie sprzedaży

• Posttest do modułu 8