PO 31.03.2011r

Struktury i modele zarządzania, system pionów scalonych i zarządzanie selektywne.

System pinów scalonych. W latach 50 XXw. Do rzadkości należało to, iż nawet duże przedsiębiorstwo miało więcej niż trzech dyrektorów. Jednak w kolejnych dziesięcioleciach stanowiska dyrekcyjne zaczęły się mnożyć. W wielu przedsiębiorstwach oddzielono służbę produkcyjną od służby technicznej powierzając ich kierownictwo zastępcą dyrektora naczelnego. Negatywna tendencja z namnożenia stanowisk kierowniczych wynikała ze źle skonstruowanej siatki płac. Prowadziła do rozrostu piramidy, gałęzi. Jeżeli jakie przedsiębiorstwo chciało pozyskać wartościowego pracownika sztabowego, niejako z konieczności musiało stworzyć dla niego stanowisko kierownicze.

(Rysunek)

Komórki funkcjonalne są w tym systemie grupowane w odrębne piony a ich kierownictwo powierza się zastępcom dyrektora(techniczny, projektowy, marketingowych, produkcyjnych, socjalnych. itp ) W ten sposób dyrektor naczelny jest odciążony od bieżącej kontroli nad działalnością komórek funkcjonalnych zarządu przedsiębiorstwa. Rolę tę spełniają zastępcy dyrektora wyposażeni w specjalne uprawnienia decyzyjne. Funkcja dyrektora naczelnego sprowadza się do koordynacji działań poszczególnych pionów i do zagadnień strategicznych firmy.

System pionów scalonych stworzył Howard Coonley, lata 20, Boston. Obok dyrektora naczelnego wprowadził dodatkowe piony, zastępca dyrektora ds. produkcji, sprzedaży, organizacji. Wprowadził centralną komórkę kontrolno-informacyjną nazwał to działem planowania i statystyk.(sekretariat) przez 5 lat sprzedaż w tej firmie wzrosła o 800%.

Obecnie sredniej wielkości przedsiębiorstwo anglosaskie zatrudniające od 700 do 1000 pracowników zatrudnia srednio 6 v-ce dyrektorów.

System ten jest nie tylko wyrazem zmian zachodzących w strukturze dyrekcji przedsiębiorstw ale również przejawem powszechnego dążenia do spłaszczania piramid organizacyjnych. W miejsce tradycyjnych struktur smukłych charakteryzujących się znaczną liczbą pośrednich szczebli zarządzania, wprowadza się struktury płaskie. Których droga przepływu informacji ulega skróceniu na skutek zmniejszenia szczebli zarządzania. Struktury płaskie są nie tylko efektywniejsze z punktu widzenia kosztów zarządzania ,ale także lepiej przystosowane do zmian niesionych przez współczesną rewolucję naukowo-techniczną.

Struktury Mafii

Boss( Capo di Tutti Capi, Don, Ojciec Chrzestny)20 do 40% zarobków organizacji Consigliere( prawa ręka, skarbnik)

Gang

Składa się z 6 poziomów

-Leadership( szef)

-Hardcore 10% populacji( rdzeń, trzon, jądro)- najstarsi stażem, kulturowo i kryminalnie uwikłani w ten gang(już do końca życia) ****Hardkorem(trzonem) UE są Francja I Niemcy

-Associates ( pretendują do bycia hardcore)

-Cliques-( mała podgrupa „klika” działająca w strukturze, mają jakis cel, amoralność, nieuczciwość, bezideowość)- albo z nami albo przeciw nam.

-Fringe-(“frędzle”- mogą działać poza strukturami gangu)

-Wanna be ( nie są członkami, kandydaci, zafascynowani gangiem)

-Could be( może być, całe otoczenie)

Zarządzanie selektywne.

Współczesna badaczka zarządzania Anna Drevet twierdzi iż współczesny kierownik jest źle poinformowany lecz nie z niedoboru informacji lecz z ich nadmiaru, dlatego na każdym stanowisku kierowniczym należy stosować zasadę selekcji informacji. Zasada ta wyprowadzona jest z bardziej ogólnej reguły stworzonej przez włoskiego ekonomistę, socjologa Wilfreda Paretto. Stworzył regułę 20/80. „20% społeczeństwa włoskiego posiada 80% majątku całego społeczeństwa.” Np. 20% klientów żabki generuje 80% zysków żabki. W mysl tej zasady 20% elementów jakiejs zbiorowości reprezentuje 80% ciężaru gatunkowego całej zbiorowości. W mysl tej zasady sformułowana jest metoda „ABC” która stanowi praktyczny instrument realizacji zasady selekcji.

(wykres)

A-Informacje ważne

B- drugo rzędne, mało przydatne

C- spam informacyjny

W ten sposób zostało praktycznie wcielone w życie twierdzenie laureata nagrody Nobla Henriego Simona „ że w dzisiejszych czasach krytycznym zadaniem nie jest generowanie, przechowywanie i przekazywanie informacji lecz jej filtrowanie.”

Dużą wagę do tej metody „ABC” i tej reguły 20/80 przywiązywał Peter Drucker ale omówił ja i opisał, mówił o zasadzie 10/90