[18.01.2015r.]

POLITYKA PRODUKTÓW

Produkcja jako element marketingu
Klasyfikacja produktów
Produkt konsumpcyjne
produkty przemysłowe
marka produktów
opakowanie produktów
cykl życia produktów
Strategie marketingowe produktów
Analiza konkurencyjności produktów
Strategie nowego produktu

Zajęcia 1)Co to jest produkt, istota produktu, hierarchia produktowa, klasyfikacja produktów (kon. i przemysłowe), marka produktowa.
Zajęcia 2) Cykl życia produktów, strategie mark. z perspektywy produktowej

Literatura:
Żurawiki
waniowski , Sobotkiewicz, Daszkiewicz, Produkt w: Marketing. Teoria i przykłady, Wyd. Placet, Wawa 2011

H. Mruk, I.R. Rutkowski, Startegie produktu, PWE, Wawa 2001
I.R. Rutkowski, Rozwój nowego produktu - metody i uwarunkowania, PWE, Wawa 2007
J. Pogorzelski, Pozycjonowanie produktu, PWE, Wawa 2008
P. Kusztelak, Startegie produktowe, różncować czyupodabniać podje ście tteoriograwe oraz weryfikacja ekspeymentalna, CeDeWe, Wawa 2012

Z perspektywy mark. PRODUKTEM jest wszystko to, co znajdzie nabywcę.

- Przez produkt rozumie się to wszystko, co można zaoferować nabywcom do konsumpcji, użytkowania lub dalszego przerobu.

- Do produktu zalicza się wszelkie rodzaju dobra fizyczne, usługi, czynności, osoby, miejsca, organizacje, pomysły, projekty technologiczne, organizacyjne i inne oraz idee.

Produkt jest fundamentalnym składnikiem i efektem działalności firmy, w tym działań marketingowych.

Nawet najlepiej przygotowana kampania promocyjna, sprawna dystrybucja, korzystna cena nie przyniesie efektów, jeśli produkt nie spełnia oczekiwań i nie zaspakaja potrzeb klientów.

Produkty - to efekt działalnosci przedsiębiorstw przeznaczone do sprzedaży (produkcja towarowa, produkty gotowe, półprodukty, półwyroby, półfabrykanty) i/lub do dalszego wykorzystania i obróbki w przedsiębiorstwie (produkcja niezakończona, półprodukty, produkty w toku)

Produkty są efektem pracy - można mówić o produktach pracy, które są składnikami majątku obrotowego (aktywów obrotowych przedsiębiorstwa)

Produkty pracy powstają w procesie produkcji, czyli łączenia określonych nakładów w wyniku oddziaływania środków pracy i pracy żywej na przedmiot pracy.

Środki pracy - zużywają się stopniowo, przenosząc swą wartość na produkty pracy w dłuższym okresie czasu.

Przedmiot pracy - materiały - zużywają się całkowicie w jednym cyklu i wraz z pracą żywą tworzą produkty podlegające w procesie sprzedaży zamianie na środki pieniężne.

W orientacji marketingowej przedsiębiorstwa strategia marketingowa powinna być harmonijnie powiązana z innymi elementami marketingu-mic.

W klasycznej formule 4P - produkt jest powiązany z ceną, dystrybucją o komunikacją marketingową.

Współczesne zarządzanie produktem należy łączyć z koncepcją marketingu-mix według formuły 4c.

Dla kupującego ważny jest nie tylko produkt, ile korzyść, jaką z niego odniesie, za którą płaci pewną cenę (tj. koszt), dystrybucja jako wygoda zakupu i komunikacji jako dialog.

4K	4C
PRODUKT CENA DYSTRYBUCJA PROMOCJA	KORZYŚCI DLA KLIENTA KOSZT KOMFORT ZAKUPU KOMUNIKACJA

Firma powinna zdefiniować produkty, które oferuje klientom na 3 różne sposoby w odniesieniu do poziomów produktów, by mogła lepiej:
Rozpoznać potrzeby klientów
Poznać propozycje konkurencji/
Określić charakterystyczne właściwości produktu

Strategia produktu to proces dostosowania produktu do obecnych oraz przyszłych potrzeb i wymagań odbiorców

Właściwa strategia produktu jest kluczem do osiągnięcia sukcesów przedsiębiorstwa na rynku.

Elementami strategii produktu są: produkt, marka i komunikacja marketingowa

Strategia produktu jest skuteczna tylko w tedy, gdy wspiera strategię marketingową firmy i jest skoordynowana z pozostałymi strategiami:
-Ceny
-Dystrybucji
-Promocji

ZARZĄDSZAJĄC PRODUKTEM NALEŻY POZNAĆ ODPWOIEDZI NA NASTĘPUJACE PYTANIA:

- Jakich podstawowych korzyści spodziewają sie klienci ( produkt generyczny, podstawowy?) Czym dany produkt jest dla konusmenta, a czym dla sprzedawcy? -Czym jest faktyczny produkt (rzeczywisty?) Czy jest to rzecz fizyczna, usługa, pomysł? -Jakich dodatkowych korzyści produktu oczekują klienti (np. w przypadku komputera produktem poszerzonym będą pakiety oprogramowania, instrukcje, szybkość serwisu)?

Nie sztuką jest zaoferować produkt na rynką, trzeba zaspokoić potrzeby klientów. Trzeba kreować potrzeby klientów.

"W fabryce produkujemy kosmetyki, a w drogeriach sprzedajemy urodę" Charls Revlon

"Ludzie nie potrzebują ćwierćcalowych wierteł. Oni potrzebują ćwierćcalowych dziur" Theodore Levitt, Harward Business School

"Swatch produkuje zegarki dla dzieci, ponieważ one gorliwie naśladują dorosłych"

Produkt nie jest przedmiotem jednorodnym, jest kategorią dynamiczną bardziej lub mniej złożoną.

Każdy produkt składa się z warstw, tzw. poziomów (warstw)

Obecnie obowiązują 2 koncepcje struktury produktów:
- Poziomy produktu wg. T.Levitta (3poziomy)
- Poziomy produkty wg Kotlera (5 poziomów)

Poziom produktu wg T. Levitta (3 poziomy)
-Istota (rdzeń produktu)
-Produkt rzeczywisty (postrzeganie produktu)
-Produktu poszerzony (korzyści dodatkowe)
[NA EGZAMIN!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!]

Istota (rdzeń produktu):
-produkt fizyczny
-cechy funkcjonalne
-rozwiązania techniczne

Produkt rzeczywisty (postrzeganie produktu):
-Cena
-Jakość
-Opakowanie
-Styl
-Kolor
-Model
-Etykieta
- Materiał i surowiec
- Znak handlowy
- Marka
-Obsługa

Produkt poszerzony (korzyści dodatkowe):
-Dostarczenie
-Gwarancja
-Części zapasowe
- Naprawy
- Konserwacje
-Kredyty
-Usługi dodatkowe

Istota (rdzeń) produktu- to sam produkt, jego cechy funkcjonalne oraz rozwiązania techniczne;
definiuje podstawowe korzyści, które konsument otrzymuje nabywając dane dobro lub usługę

Produkt rzeczywisty - wszystko to, co ma wpływ na postrzeganie dobra/usługi przez klienta; cechy i elementy decydujące o sile postrzegania produktu przez potencjalnych klientów, a także przez dostawców i konkurentów;
różne cechy i elementy produktu rzeczywistego otaczające istotę produktu, tworzą zmienną kombinację, dostosowaną do potrzeb i wymagań klientów.

Produkt poszerzony - korzyści dodatkowe dla konsumenta;
kompozycja i zakres cech i elementów w dużej mierze decydują o przewadze konkurencyjności na rynku i oferują klientom dodatkowe wartości;
produkt poszerzony obejmuje te cechy, w których zakres działania konkurencyjnego jest najbardziej widoczny;
wybór produkt jest dokonywany przez klientów przede wszystkim z punktu widzenia korzyści, jakie sa dołączone do istoty produktu

Poziomy produktów wg Kotlera (5 warstw)

- Podstawowy pożytek
-produkt podstawowy
- Produkt oczekiwany
- produkt rozszerzony
- produkt potencjalny

Podstawowy pożytek - podstawowa potrzeba zaspokajana przez dany produkt (np. rozrywka w przypadku TV)
Produkt podstawowy - część produktu, która jest niezbędna do zaspokojenia potrzeby (np. telewizor)
Produkt oczekiwany - oczekiwania klientów wobec produktu )telewizor panoramiczny o rozdzielczości HD, 3D, 45')
Produkt rozszerzony - wszystko, co przewyższa oczekiwania klienta (dźwięk przestrzenny, interface multimedialny, Internet)
Produkt potencjalny - wszystkie modernizacje, jakim może zostać poddany produkt w przyszłości (odczuwanie zapachów)

Podział produktu według jego cech ( za I.P Rutkowski):
- cechy decydujące o materialnej wartości użytkowej- zespół cech fizycznych i technicznych
- cechy decydujące o emocjonalnej wartości użytkowej - wpływają na obraz produktu, który powstaje w psychice człowieka, np. zgodność z tendencjami panującymi obecnie w kodzie, stlu, zgodność z zasadami etyki i religii.

HIERARCHIA PRODUKTU

Hierarchia produktu - określa sposób powiązania danego produktu z innymi produktami w ofercie firmy, obejmuje 7 szczebli w procesie kształtowania asortymentu.

1) rodzina potrzeb
2) rodzina produktów
3) Klasa/kategoria produktów
4) linia produktów
5) typ produktów
6) marka produktu
7) jednostka produktu, artykuł, PLU

RODZINA POTRZEB - rdzeń potrzeby (np. odżywianie) cały przemysł spożywczy, rolny. piramida żywienia. wszystko co odpowiada na rdzeń potrzeby odzywania.

RODZINA PRODUKTÓW - klasy produktów, które mogą zaspokoić potrzebę podstawową, zbiór produktów mających wspólne charakterystyki z punktu widzenia określonych cech (żywność przetworzona, naturalna) właściciele/ zarząd podejmują decyzje

KLASA/KATEGORIA PRODUKTÓW - grupa produktów mające wspólne cechy użytkowe (np. przetwory mleczne), tj. silne związki funkcjonalne reprezentowane przez wiele marek produktów. Firma może mieć w ofercie mleka, masła a nie śmietany. Definiuje je: dyrektor marketingu (najczęściej z funkcją członka zarządu) definiuje strategie.

LINIA PRODUKTOWA - grupa produktów silnie ze sobą powiązane pod względem marketingowym, technicznym, zastosowania, kierowania do określonego segmentu rynku (np. jogurty), ze sprzedażą za pomocą określonych kanałów dystrybucji lub podobnym poziomie cen; na podstawie analizy linii produktu określa się wysokość sprzedaży i zyski danej linii produktów oraz profil rynkowy. Zajmuje sie tym product manager(odpowiada za zyski, za koszty, linie produktową, szerokość i głębokość), albo brand manager jeśli mamy linie marek.

TYPY PRODUKTU - element linii przyjmujące jedną z wielu możliwych postaci (np. jogurt pitny) typy np. z kawałkami owoców, smakowe. Zajmuje sie tym junior product manager. Czy deserowe maja miec 15 czy 3 smaki, czy tylko pitne czy różne.

MARKA PRODUKTU - nazwa i znak kojarzone z jednym lub wieloma elementami linii produktowej, identyfikujące jego pochodzenie i cechy; wartość marki determinuje poziom sprzedaży, bezpieczeństwo oraz prestiż produktu (np. Jogurt pitny Bakoma)

JEDNOSTKA PRODUKTU, ARTYKUŁU, PLU - wersja produktu, którą można wyróżnić, stosując różne opako0wania, cechy, inne cechy, funkcjonalne i strukturalne (np. Jogurt pitny truskawkowy Danone, 250g, cena 2,99)

Ten schemat pozwala na dookreślenie się. Rozpisuje się, aby wiedzieć kto jest naszym pośrednim i bezpośrednim konkurentem, na jakiej półce cenowej się znajduje.

ATRYBUTY PRODUKTU - różniące się pewnymi cechami wersje produktu, w których produkt z tej samej linii lub marki występują (wersje produktu mogą się różnić rozmiarem, kolorem, dodatkowym wyposażeniem)

ATRYBUTY dzielimy na:
- materialne (obejmujące cechy fizyczne, jako kolor, wielkość, sprawność techniczną)
-niematerialne (obiektywne i subiektywne odczucia związane z użytkowaniem produktu - bezpieczeństwo, łatwość obsługi, poziom zadowolenia)

PRODUKT-MIX - wszystkie linie produktów oferowane przez firmę składające się na asortyment

Produkt-mix może być opisany za pomocą dwóch zmiennych:
-szerokość - liczba różnych linii produktów, jakie firma oferuje
-głębokość - liczba typów produktów zawartych w linii produktów

Istotnym jest pokrewieństwo między liniami - czyli siła natężenia charakterystycznych wspólnych dla danych linii cech, np. udział w różnych segmentach konsumentów, miejsca dystrybucji, przedziału cen.

Klasyfikacja produktów- służą do określenia do jakiej grupy należy zaliczyć produkty występujące w ofercie rynkowej ; działania klasyfikujące powinny być oparte na cechach produktów oraz na sposobach ich zakupu przez klientów.

Typy klasyfikacji produktów:

- ze względy na odbiorcę : przemysłowe i konsumpcyjne

- ze względu na trwałość i materialność: dobra nietrwałe, trwałe i usługi

- ze względu na skalę ofert : globalne , lokalne

- ze względu na przyjętą strategię marketingową ; substytucyjne lub komplementarne ( istnienie substytutów może stanowić zagrożenie dla sprzedaży produktów firmy. Występowanie produktów komplementarnych może być bodźcem do rozwoju przedsiębiorstwa w ramach strategii dywersyfikacji lub integracji. )

Produkty

Konsumpcyjne przemysłowe

Klasyfikacja produktów ze względu na odbiorcę:

- konsumpcyjne – produkty przeznaczone do spożycia, użytkowane przez ostatecznego konsumenta. Np. żywność, odzież, chemia, usługi fryzjerskie , medyczne itp.

FMCG – rynek zbytu to 1-2 tygodnie (spożywka, chemia gospodarcza)

OTC – rynek produktów medycznych których leki sprzedawane są bez recepty

- przemysłowe – wykorzystywane w produkcji jeszcze innych dóbr lub usług np. materiały budowlane, odlewy hutnicze, przetwórstwo papiernicze i tartaki.

-Produkty globalne- do których powstania doprowadziły strategie globalne biznesu. Są to wyroby lub usługi oferowane przez przedsiębiorstwo nastawione na ekspensję globalną. Dobra trafiają na rynki wielu krajów i maja uniwersalne przeznaczenie i właściwości.

- lokalne – produkty skierowane na rynek lokalny, regionalny, przeznaczone dla klientów o wyraźnie określonych potrzebach. Zalicza się do nich najczęściej produkty trudne do transportu, lokalnie przetwarzane produkty rolnicze, rzemiosło.

- niszowe – grupa wyrobów które mają szanse znaleźć się na rynku światowym ale w takiej ilości że firmy globalne nie są nimi zainteresowane.

Dodatkowe klasyfikacje :

- ze względu na konsumującą zbiorowość

- ze względu na kraj pochodzenia

a) z kraju

b) z zagranicy

produkty konsumpcyjne- dobra i usługi przeznaczone dla finalnego klienta indywidualnego do osobistego zużytkowania bądź zużytkowania w gospodarstwie domowym.

- powszechne – produkty nabywane rzez klient ów jak najmiejszym wysiłkiem np. mleko. Kupują często i rutynowo. Konsumenci nie poszukują o nich informacji. Dzielą się na podstawowe, nabywane pod wpływem impulsu, nabywane w nagłej potrzebie.

Produkty podstawowe – kupowanie przez klienta jest często planowane. Często zwracamy uwagę na markę i dostępność lokalizacji. Nie poszukujemy info o produkcie jednak kupujemy je często i planujemy jego zakup zanim wybierzemy się do sklepu. Usługi bankowe – korzystamy rutynowo mniej jednak planujemy wizytę w banku.

Produkty nabywane pod wpływem impulsu – kupujemy z powodu chęci zakupu. Ważnym elementem w marketingu tego typu produktów jest dystrybucja ( stoiska przy kasie, w ciągach komunikacyjnych)

Produkty nagłej potrzeby – niezbędne w wyjątkowych okolicznościach, w momentach nagłego kryzysu, gdzie czas i miejsce ich występowania, a także jakość są ważniejsze. Konsumenci nie planują ich nabycia a jednak są świadomi ich występowania ( kwiaciarnie, aptegi). Cena, marka itp. Nie mają tu znaczenia. Jak boli cię głowa to nie zastanawiasz się czy apap kosztuje 5 czy 10 zł.

- wybieralne- produkty które zanim zostaną zakupione, klienci odwiedzają wielu sprzedawców w różnych miejscach, by porównać ceny i jakość oferowanych produktów. Są to produkty o których klienci poszukują info , porównują marki czy też produktów substytucyjnych. Klienci przed zakupem czytają czasopisma, penetrują internet, śledzą reklamy. 2 produkty spełniającą te same funkcje, postrzegane jako zasadniczo podobne mogą być używane za różne produkty z marketingowego punktu widzenia.

Homogeniczne- będące zasadniczo podobne w umysłach ludzi np. kredyt hipoteczny. Cena jest bardzo istotna, produkty na rynku zasadniczo podobne, co sprawia kłopot i wymaga zróżnicowania w umyśle klientów.

Heterogeniczne- postrzegane jako zasadniczo różne np. meble, samochody w danej klasie. Cena jest mniej istotna ale ważne są parametry produktu : jakość, standard, warunki nabycia lub gwarancja.

- luksusowe- dobra w których proporcja użyteczności funkcjonalnej do ceny jest krańcowo niska. Produkty posiadające bardzo silną markę, w świadomości konsumentów nie występują produkty substytucyjne możliwe do przyjęcia. Są to dobra zbędne, kosztowne, które kupujemy dla zaspokojenia swoich słabości. Produkty wyróżniają się doskonałością, mają najwyższe parametry jakościowe w zakresie zastosowanych materiałów, wzornictwa, jakości wykonania i wartości funkcjonalnych. Na tym rynku cena nigdy nie spada w dół. Motory zakupu to :

snobizm – manifestowanie odrębności od innych i przynależności od kręgów elitarnych.

ekspozycja bogactwa – w celu wywarcia wrażenia na otoczeniu i potwierdzenia swojego statutu finansowego.

aspiracja do grupy odniesienia- będącej zwrotem kulturowych poprzez podążanie za modnymi trendami.

Kreowanie marki luksusowej – tworzenie zbioru wyobrażeń tworzących unikatową symbolikę marki

Symbolika marek luksusowych

Lansowanie elitarnego stylu życia

Zapewnienie niepowtarzalnego wrażenia i poczucia wyjątkowości.

Warunkiem uznania marki produktu za najbardziej prestiżową jest jej niedostępność. Prawdziwy luksus jest postrzegany jako wartość rzadka, trudno dostępna niemal nieosiągalna.

- niepostrzegalne- dobra i usługi konsumpcyjne, których klienci nie znają, gdyż są dla nich :

Absolutną nowością

Posiadają o nichwiedzę , lecz nie myślą o ich nabyciu.

Produkty wymagają agresywnej promocji i innych działać marketingowych, zwłaszcza w obszarze dystrybucji no. Alkohol dla abstynentów, ubezpieczenia emerytalne dla dziecka.

Cechy rynku dóbr konsumpcyjnych :

- wielkość zakupów jest zróżnicowana ale nie zawsze

- liczba nabywców jest nieograniczona

- występują pośrednie kanały dystrybucji

- popyt na rynku produktów konsumpcyjnych jest pierwotny w stosunku do popytu na rynku dóbr przemysłowych

- elastyczność cenowa popytu jest często wysoka

- firmy działające na tym rynku są rozproszone przestrzennie i jest ich wiele

- negocjacje prowadzone na tym rynku są profesjonalnie przeważnie tylko ze strony sprzedawców

- leasing jest wykorzystywany przez konsumentów tylko podczas kupowania określonych produktów.

-konsument korzysta z usługi w miarę swoich potrzeb i możliwości finansowych

- wartość obrotów jest mniejsza od wartości obrotów na rynku produktów przemysłowych.

- jednorazowa transakcja na rynku konsumenci im jest wielokrotnie mniejsza niż na rynku dóbr przemysłowych.

- elastyczność cenowa popytu zmienia się nie tylko w zależności od produktu, lecz także od segmentu nabywców oraz czasami od elastyczności względem marki.

- niecykliczne dobra konsumpcyjne i należące do tej kategorii produkty ( żywność, kosmetyki, napoje) charakteryzują się w miarę stałym popytem ze strony konsumentów oraz są mniej wrażliwe na zmiany koniunktury gospodarczej.

- cykliczne dobra konsumpcyjne ( trwałego i nietrwałego użytku) cherakteryzują się wysokim stopniem wrażliwości na poziom stóp procentowych oraz koniunkturę gospodarczą.

- współczynnik konsumenci zakupują dobra nie tylko aby zaspokajać potrzeby ale dla symboli określające dane dobro – ważne dla jego tożsamości

- obserwują się tendencje do kreowania potrzeb przez producentów, zanim taka potrzeba wystąpi u konsumenta.

- sytuacja taka tworzy 2 skrajne postawy konsumenckie :

A) tworzenie się władzy konsumenckiej – konsument staje się aktywny i indywidualnie podejmuje decyzje o zakupie danego dobra oraz aktywnie współpracuje z producentami .

b) tworzenie konsumenta pasywnego – którego zachowania na rynku wyznacza moda, gust, styl oraz charakter dóbr rzeczowych; standaryzacja gustów tworzy uniformizację zachować konsumenckich i pseudoaktywności konsumentów.

Produkty przemysłowe – są wykorzystywane w procesach produkcji innych dóbr przemysłowych i konsumpcyjnych

Różnią się miedzy sobą w zależności od tego, jakie spełniają funkcje oraz jak są wykorzystywane i oceniane przez nabywców.

Innego traktowania wymagają produkty użytkowane przez wiele lat, a innego takie, które są tanie i szybko się je produkuje.

Podział produktów przemysłowych

1. dobra inwestycyjne – (wyposażenia głównego) – zalicza się do nich budynki, ziemie, maszyny, urządzenia i narzędzia, których cena jednostkowa jest wysoka i które są ekploatowane w długim okresie czasu, wymagają one z reguły wysokich nakładów kapitałowych; występują również usługi dodatkowe. Znajdziemy je w aktywach!

Dzielimy na :

• * standardowe

  * niestandardowe – dostosowane do indywidualnych potrzeb

  Negocjacje z dostawcami czy wykonawcami są prowadzone długi okres czasu imają charakter kompleksowy.

• Decyzje związane z zakupem dóbr inwestycyjnych są podejmowane z wysokim szczeblu zarządzania.

• Decyzje te są podejmowane zbiorowo, zatem ważne jest docierać z właściwymi informacjami do tych którzy mają wpływ na te decyzje.

• Dobra te są kupowane rzadko, gdyż użytkowane są w długim okresie czasu (częściej standardowe) (leasing).

• Dostawcy i nabywcy najczęściej należą do tych samych sektorów gospodarki, więc wzajemne kontakty są dość stałe i częste.

• Popyt na dobra inwestycyjne w znacznej mierzy zależy od cyklu koniunkturalnego.

1. produkty wyposażenia dodatkowego – różnego rodzaju narzędzia i urządzenia używane w procesie produkcji oraz wyposażenia biur (wiertarki ,komputery, etc) + usługi dodatkowe

Produkty najczęściej standardowe

Zakup jest mniej złożony od zakupu dóbr inwestycyjnych

Decyzje o ich nabyciu podejmuje średni szczebel zarządzania

Czasem zakupu dokonuje się w oparciu o leasing lub dzierżawę

Rynek dóbr mocno konkurencyjny, gdyż standaryzacja oraz skala produkcji tych wyrobów jest intensywniejsza

Istnieje duża liczba różnych segmentów

1. Surowce i minerały –

Dobra materialne w stanie naturalnym przeznaczone do przetworzenia lub spożycia:

• Produkty przemysłu wydobywczego – sól, siarka (złoto, srebro, diamenty-waluta; na giełdzie)

• Produkty rolne – słonecznik, (kawa, kakao – waluta; na giełdzie)

• Produkty leśnictwa – grzyby, jagody

• Produkty rybołówstwa – ryby itd.

Duże zróżnicowanie gatunkowe oraz asortymentowe.

Wiele surowców pochodzi z rejonów o dużej koncentracji przestrzennej.

Produkcja wielu z nich ma charakter sezonowy(np. truskawki) zaś popyt rozłożony jest w czasie i przestrzeni.

Dominuje kontraktacja zamówień i charakterze długoterminowym, co gwarantuje prwność dostaw oraz wymagana jakość.

Minerały – mniej intensywna konkurencja, oligopole.

Rośliny i zwierzęta – silna konkurencja, substytucyjność.

1. Materiały

Dobra materialne przeznaczone do dalszego przetwórstwa, montażu lub zapewnienia właściwego stanu czy ruchu obiektów będących w fazie eksploatacji, zużywane jednorazowo i całkowicie w każdym cyklu produkcyjnym i przekazujące w całości swoją wartość produktom z nich otrzymanym

Istotnym elementem jest jakość – składowa produktu finalnego.

Rynek silnie konkurencyjny, z popytem mało elastycznym cenowo.

Duża liczba konkurentów – szczególnie na rynku międzynarodowym.

1. Półprodukty –

To wyroby przeznaczone do dalszej obróbki lub montażu, czasami wymagające niewielkiego przetworzenia.

Oprócz półproduktów własnych występują również półprodukty obce.

Typowe półprodukty, nabywane jako katalogowy asortyment handlowy oraz elementy kooperacyjne wykonywane w ramach umów porozumień kooperacyjnych.

W ewidencji przedsiębiorstwa nie występują jako osobna grupa.

1. Produkty zaopatrzenia –

Uczestniczą w procesie przetwarzania, choć mają nieco mniejsze znaczenie niż prodkty wcześniejsze; ich produkcja może odbywać się bez udziału wielu produktów z tej grupy, gdyż nie stają się one częścią produktu finalnego.

Produkty zaopatrzeniowe:

• Produkty utrzymania ciągłości procesów wytwórczych jak np. energia, olej napędowy, woda

są nabywane na podstawie umów długoterminowych, negocjoonowane przez szczebel średni zarządzania; produkty te kupowane są w dużych ilościach o dostarczane w uzgodnionych terminach.

• Produkty dodatkowe (wspierające proces produkcji) np. farby, żarówki

Nabywane przez agentów i służby zaopatrzeniowe; są to wydatki jednostkowe, obejmujące wiele różnych pozycji; popyt mało elastyczny i duża konkurencja wśród dostawców tego asortymentu.

• Części zamienne np.: łożyska, paski klinowe, filtry

Popyt bardzo mało elastyczny.

1. Usługi profesjonalne –

Usługi wspierające bieżące działanie przedsiębiorstwa (np. gwarancyjne, doradcze, prawne, finansowe, marketingowe: badania marketingowe, reklama)

Popyt mało elastyczny, a ceny dość wysokie; koszt usług często w wysokości pensji zatrudnionego pracownika, ale zapotrzebowanie w firmie na takie usługi jest często jednorazowe

Popyt na usługi rośnie wraz z rozwojem gospodarczym i zależy od faz cyklu koniunkturalnego.

Rodzaje zakupów produktów przemysłowych

W zależności od produktu, zakresu informacji, źródeł zakupu wyróżnia się 3 rodzaje zakupów na rynku przemysłowym:

• Proste powtórzenie zakupu

Zakupy, rutynowe, automatyczne zamówienia, proste decyzje; nabywcy kupują zamówione i dostarczone już wcześniej znane im produkty, bez dokonywania zmian.

• Zakup częściowo modyfikowany

Modyfikacja cech produktu, zmiana ceny, zmiana warunków dostaw, więcej osób decyduje o zakupie; modyfikacja może dotyczyć cechy produktu, cen, warunków dostawy, terminów.

• Nowe zadanie

Firma kupuje produkt po raz pierwszy, duże koszty obsługi, duży upływ czasu, gromadzenie informacji, duże ryzyko, szeroki krąg osób wpływających na decyzje, negocjacje oraz wybór produktu i dostawcy.

Cechy rynku dóbr przemysłowych (b2b) – cz. I

• Uczestnicy są specjalistami w danej branży

• indywidualna wartość użytkowa produktu decyduje o cenie

• popyt jest pochodny w stosunku do popytu na rynku dóbr konsumpcyjnych

• wielkość obrotów jest większa niż na rynku dóbr konsumpcyjnych

• mniejsza liczba nabywców, którzy są skoncentrowani geograficznie

• Mniejsza elastyczność cenowa popytu

• Silna koncentracja po stronie podaży

• Zakupy mają charakter bezpośredni

• Negocjacje i zakupy mają charakter bardziej profesjonalny i kompleksowy

• Istnieje szeroka współpraca między przedsiębiorstwami

• Rozmiary i wartość pojedynczych transakcji są wyższe niż na rynku dóbr konsumpcyjnych

Etapy podejmowania decyzji na rynku dóbr przemysłowych

Uzyskanie potrzeby zakupu

Identyfikowanie w przedsiębiorstwie problemu, który może być rozwiązany przez nabywcę dobra np. firma zamierza rozwinąć nowy produkt i potrzebuje maszyn

-> ogólny opis potrzeby

Określenie ogólnych cech pożądanego produktu i wielkość zakupu (ustala się kryteria, które będą brane pod uwagę przy wyborze dostawcy, np. cena, terminowość, warunki płatności, gwarancje)

-> określenie cech produktu

Użytkownicy i doradcy określają szczegółowe parametry poszukiwanych produktów (np. dokonują specyfikacji technicznej produktu)

–> poszukanie dostawcy

Rozsyłanie przez nabywców zapytań ofertowych, udział w targach, aukcjach, studiowanie ogłoszeń w prasie fachowej, katalogach

-> zebranie ofert

Następuje porównanie przez centrum zakupu konkurencynych ofert, analizowanie poszczególnych kryteriów, tworzy się prezentacje, odbywają się spotkania, wstępne negocjacje z wybranymi ofertami

• ocena propozycji o wybór dostawcy

Decydenci dokonują akceptacji najlepszej oferty

• określenie warunków zamówienia

Negocjowanie stron na temat warunków kontraktu

• ocena rezultatów

Dokonuje się oceny produktu, warunków umowy, współpracy z dostawcą podejmuje się decyzje o dalszej współpracy lub poszukiwaniu innych oferentów

1. Odmienność działań marketingowych na rynku przemysłowym:

• Kształtowanie cen i kanałów dystrybucji zależy od sektora gospodarki – indywidualizacja podejścia

• Działania promocyjne to głównie: marketing bezpośredni, promocja sprzedaży, budowanie wizerunku firmy

• Badania marketingowe: głównie dobór celowy respondentów niż dobór losowy

1. Funkcje produktu – to zadanie lub zadania, jakie prodyikt powinien spełniać w zaspokajaniu określonych potrzeb nabywców, czyli przeznaczenie produktu do określonych zadań

2. Podstawową funkcją produktu jest zaspokojnenie potrzeb klienta

3. Funkcje produktu decydują o przeznaczeniu, wydajności oraz użyteczności produktu

4. Funkcje produktu w ujęciu marketingowym są rozpatrywane z punktu widzenia relacji między produktem a celem jego istnienia oraz użytkownikiem

NA EGZAMINIE!!!!!

Dzielą się na:

1. Użytkowe

Wynikają z kategorii produktu, która zaspokaja określone potrzeby (różne kategorie produktu mogą spełniać identyczną funkcję użytkową, ale mogą wypełniaćją w różnym stopniu

1. Generowane

Związane z korzyściami i kosztami, jakie niesie ze sobą produkt (powstają w procesie nabywania korzystania i posiadania produktu oraz odgrywają ormienną rolę i mają inne znacznei e dla różnych klas produktów.

FUNKCJE PRODUKTU

- FUNKCJE GENEROWANE PRODUKTU:

* F. INTEGRACYJNE

Daje nabywcy poczucie przynależności do danej społeczności i wzmocnienie własnej wartości

* F. EKONOMICZNE

Mają ścisły związek z potencjalnie ponoszonymi nakładami w momencie zakupu oraz w trakcie spożywania i użytkowania produktu

Podstawowe znaczenie ma tu relacja cena-jakość, która decyduje o wartości produktu dla konsumenta

Na funkcję tę wpływają ponadto przewidywalne koszty napraw, jak równie wysiłek poniesiony na dokonanie zakupu

* F. ADAPTACYJNE

Mają związek z pokonywaniem niepewności wynikających z zakupu oraz użytkowania danego produktu

Zadaniem tej funkcji jest przełamywanie barier braku zaufania wśród nabywców, związanej głównie z samym zakupem, obsługą oraz eksploatacją

- FUNKCJE UZYTKOWE PRODUKTU:

*FUNKCJE TECHNICZNE:

Odnoszą się do właściwości produktu wpływających na cel i skuteczność ich wykorzystywania; dzieli się na podstawowe, pomocnicze oraz funkcje udogodnień w użytkowaniu

PODSTAWOWE

POMOCNICZE

UDOGODNIENIA W UŻYTKOWANII

*FUNKCJE PRAWNE:

Wszelkie regulacje rządowe i zobowiązania wobec innych wynikające głównie z przepisów prawnych oraz innych aktów normatywnych, krajowych i międzynarodowych

Rodzina i środowisko także wyznaczają u konsumenta pewne reguły postępowania, które on respektuje i przekłada na oczekiwania względem właściwości produktu

FUNKCJA DODATKOWA PRODUKTU

Funkcje informacyjna

Każdy produkt jest nośnikiem informacji dla klienta, ważnych w procesie podejmowania decyzji zakupu ale też informacje o kliencie.

MARKA

TO nazwa, termin symbol bądź projekt graficzny lub ich kombinacja, których celem jest identyfikowanie towarów lub usługi jednego sprzedawcy lub grupy sprzedawców oreaz odróżnienie ich od towarów lub usług oferowanych przez konkurencję (AMA)

Definowana również jako nazwa, pojęcie, znak, symbol, rysunek lub kombinacja tych elementów stworzona bądź opracowana w celu oznaczenia produktu lub usługi oraz jego odróżnienia od oferty konkurentów.

To nazwa, termin symbol ( logo, projekt graficzny) oraz zestaw powiązanych z nim skojarzeń

To obietnica idea reputacja oraz wyobrażenia o produkcie/usłudze/firmie które znajdują się w umysłach klientów.

Funkcje marki

Rozwijanie rynku dla obojętnych danym znakiem produktów

Wyróżnienie produktu

Informowanie odbiorców i konkurentów – znak towarowy (marka) zawiera treści informacyjne o produkcie i jego pzeznaczeniu; może on także kojarzyć się w świadomości finalnego nabywcy z pewnymi treściami informacyjnymi

Gwarantowanie jakości i wartości

Psychologiczna – marka na skutek swojej oryginalności, agresywności i innch cech motywuje wybór nabywcy

Korzyści ze stosowania marek dla klientów

Dobre marki są łatwo identyfikowane, co sprawia, ze zakupy stają się prostsze

Marka ochrania konsumentów przez zapewnienie im stałej jakości danego produktu

Marka zapewnia klientom porównywalną jakość bez względy na to, gdzie ten produkt jest nabywany

Marka dostarcza składnika satysfakcji psychologicznej (często prestiż wiąże się z nazwą marki)

Firmy dbają o to, aby produkty markowe były stale udoskonalane jakościowo w celu zachowania silnej pozycji marki na rynku

Dobre marki są umieszczane w najlepszych miejscach na półkach sklepowych, co wpływa na wygodę zakupów.

Korzyści ze stosowania marek dla producentów i sprzedawców

Marka pozwala na różnicowanie produktu

Promocja danej marki umożliwia kontrolę rynku

Marka stymuluje powtarzalność sprzedaży produktu (u konsumentów jest budowana swojego rodzaju lojalność wobec marki)

Marka pozwala rozszerzyć oferowaną grupę produktów

Marka pozwala na większą elastyczność cenową

Silna marka produktu ułatwia utrzymywanie przewagi nad konkurentami

Ułatwia wprowadzenie nowych produktów na rynek

Popyt na produkty oznaczone matką jest z reguły wysoki, co umożliwia wytwórcy wykorzystanie w szerszym zakresie efektów skali produkcji (im wyższa jest sprzedaż produktu tym niższe mogą być koszty jednostkowe)

Popyt na produkty oznaczone marką jest na tyle duży, że umożliwia utrzymywanie odpowiednio wysokiego poziomu cen, zapewniającego rentowność nakładów ponoszonych przez producenta

[01.02.2015r.]

Cykl życia produktu - to okres, w którym produkt znajduje na rynku nabywców.

W okresie tym występują różne stadia sprzedaży tego produktu - tzw. fazy cyklu życia produktu.

Obecnie doświadczamy skracania się cyklów życia produktów pod wpływem szybko zmieniającemu się postępowi technicznemu oraz zmienności preferencji konsumentów.

Istotność cyklu życia produktu z perspektywy firmy:

Długość życia produktu jest ograniczona w czasie i zależy od wielu czynników

sprzedaż produktu podlega wahaniom i ściśle zależy od fazy cyklu życia tego produktu

wielkość firmy wzrasta i obniża się w kolejnych fazach cyklu życia produktu
W każdej fazie cyklu życia produktu musi być stosowana odmienna strategia działania firmy, np. marketingowa, produkcyjna, finansowa, sprzedażowa.

4-fazowy podział cyklu życia produktu:
1. wprowadzenia
2. wzrostu sprzedaży
3. dojrzałości
4. spadku sprzedaży

Wskaźnik przejścia między fazami: DYNAMIKA SPRZEDAŻY

5-fazowy podział cyklu życia produktu:
1.wprowadzenie
2. wzrostu sprzedaży
3. dojrzałości
4. nasycenia (ZA CHWILE BĘDZIE SPADEK SPRZEDAŻY)
5. spadku

NASYCENIE - faza, która mówi o tym, że następuje dynamika ujemna ale na wąskim poziomie. Czyli dojrzałość podzielona na dwie fazy: dojrzałości i nasycenia.

Jest jeszcze faza PRZYGOTOWANIA PRODUKTU. Czasem trwa dłużej niż cały cykl życia produktów.

Cykl życia produktu = faza przygotowania produktu + cykl życia produktu na rynku

(krzywa sprzedaż-zysk)

	1. wprowadzenie	2. wzrostu sprzedaży	3. dojrzałość	4. spadku sprzedaży
Dystrybucja	Utrudniona wybór kanałów musi być dostosowany do segmentów rynku oraz innowatorów, którzy są potencjalnie pierwszymi nabywcami produktu, czyli selekcja kanałów lub tzw. dystr. selektywna.	Wprowadzanie do nowych segmentów. Co raz bardziej intensywna i dynamiczna, w końcu fazy: duże pokrycie terytorialne i segmentacyjne.	Poszukiwanie nowych kanałów dystrybucyjnych. Poprawa ekspozycji, bardzo zintensyfikowana dystrybucja.	Wyjście z niezyskownych kanałów dystrybucji.
Sprzedaż	Niewielka, bardzo powolny wzrost	Dynamiczne przyśpieszenie wielkości obrotów	Szczyt sprzedaży	Spadek sprzedaży, ujemna dynamika
Konsumenci	Innowatorzy	Wizjonerzy (wcześni naśladowcy, naśladują innowatorów), liderzy opinii	Późna większość, osoby akceptujące nowe produktu zanim dokona tego przeciętny użytkownik_	Maruderzy, akceptują ten produkt, przywiązani do tradycji, konsumenci konserwatywni, mocno przywiązani
Koszty	Wysokie	średnie	Niskie	Niskie
Zysk	Ujemny	Zwiększają się, pojawia się w 1/4 fazy	Wysokie do połowy fazy, później powoli spada.	Spadający
Konkurenci	Kilku - Liderzy, którzy śledzą trendy(około 2,3 czasem 4 przy nieskomplikowanych produktach)	Pojawia się konkurencja - rosnąca liczba.	Stabilnie, ale powoli zaczyna ich ubywać. To jest faza w której podejmują decyzje o tym, że zostają albo uciekają.	Spadająca liczba
Cel marketingowy	Kreowanie produktu i rozszerzenie świadomości o nim wśród grupy docelowej	Maksymalizacja udziału w rynku.	Maksymalizacja zysku i obrona zdobytego udziału w rynku.	Obniżenie wydatków, wykorzystanie znajomości marki
Produkt	Oferowanie produktu w podstawowej wersji	Podnoszenie jakości produktu celem budowania pozytywnego wizerunku produktu, wdrażanie nowych wersji, modeli, odmian, produktu.	Różnicowanie marek i modeli, modyfikowanie produktu celem zwiększenia zainteresowania nabywców przez : strategie podnoszenia jakości wraz ze zwiększonymi nakładami na promocje podkreślając te zmianę i ....... kolejne usprawnenia	Usuwanie słabych pozycji
Linia produkcyjna	Słaba, wzmacnia sie te które mają potencjał do rozwoju
Promocja	Stosuje sie wszystkie instrumenty promocji, ale głównie reklama (f. informacyjna) ale również jeżeli jest możliwość to materialne zachęty do zakupu (próbki) Musi być dedykowana do KONSUMENTÓW INNOWATORÓW.(nie jest wrażliwy na cenę)	Przejście z punktu uświadamiania do budowania lojalności. Uczymy kons. żeby wybierali nasz produkt.	Zwikszenie zasięgu i częstotliwości przekazu, stosowanie promocji sprzedaży, sprzedaży osobistej, dodatkowe usługi w ramach produktu, łączneie oferty z dobrami komplementarnymi,	Eliminacja kosztów działań komunikacji marketingowej
Cena	Cena jest najwyższa. (pokrycie kosztu, musi zachęcić do zakupu)	Unikamy promocji cenowych. Pod koniec fazy powoli obniżać cene. Wprowadzenie do innych grup kon.	Możliwości zastosowania obniżki cen nsa poprzednie wersjie produktu a utrzymanie dobrej ceny na nową wersję, rabaty handlowe, kredytowanie nabywców, ceny konfrontacji lub przebicie konkurencji	Obniżanie ceny
Stosowane strategie wprowadzanie na rynek produktu	-szybkie "zbieranie śm.' - wolne "zb. śm) - szyb penetracj arynku -wolna penetracj ar.			Strategia wyjścia: pozostawienie produktu, zmodyfikowanie strategii, wycofanie z rynku
		Maks. przedłużenie fazy.	-Ujemne tempo wzrostu , ale nie ujemna sprzedaż. - odbicie się produktu. np. lifting . Nowy cykl dla danej innowacji. Problem jest w nowych technologiach ( Iphony 4,5,6) np. w kremie kupuje się opakowanie.	Produkt znika i znika źródło zysków. Zmiany technologiczne, zmiany preferencji, zmiany społeczne, zmiany gustów.

Strategia wyjścia:
pozostawienie produktu - po dogłębnej analizie sprzedaży, kosztów, udziałach w rynku i potencjale rozwoju podjąć decyzje o eliminacji wersji produktów i pozostawienie najefektywniejszych produktów pod względem ekonomicznym.

zmodyfikowanie strategii - np. wycofanie się z kilku segmentów, eliminacji kosztów promocji.

wycofanie z rynku - rewolucyjne i ewolucyjne, należy pamiętać o częściach zamiennych po wycofaniu produktu dla dotychczas sprzedanych wyrobów.

STARTEGIE PRODUKTU

"precyzyjne dostosowanie produktu do wyzwań rynku na którym przedsiębiorstwo zdecyduje prowadzić działalność i podjecie decyzji o wyborze rynku docelowego, czyli dokonanie wyboru potencjalnych klientów, których chce obsługiwać.

wybór rynku docelowego pozwala na dostosowanie produktów do potrzeb konkretnej grupy klientów poprzez:

segmentację

wybór rynku docelowego

pozycjonowanie produktu

strategia produktu to koncepcja długofalowa

działanie ściśle powiązane ze strategiami dotyczącymi innych narzędzi marketingowych a także, ze strategiami związanymi z wyborem rynku docelowego.

Etapy budowania strategii :

-wybór rynku docelowego

-projektowanie produktu

-funkcjonowanie produktu na rynku

-wycofanie produktu z rynku

Strategia produktów-elementy strategii

Tworzenie produktu właściwego, obejmującego zestaw cech charakterystycznych dla produktu i jego użyteczności dla nabywcy

Tworzenie wyposażenia produktu, czyli marka, opakowanie, oznakowanie ,cechy jakościowe, system gwarancji i usług

kształtowanie asortymentu produktu czyli określenie szerokości i głębokości asortymentu.

Działania w różnych okresach trwania produktu na rynku-cykl życia produktu

strategie oparte na relacjach produkt-rynek

wiadomy i celowy wybór związanych z oferowanymi produktami i obsługiwanymi rynkami które poprzez skuteczne pobudzanie popytu zapewniają przedsiębiorstwu osiąganie celów.

Działania te mogą koncentrować sie na :

-oferowanych produktach i zmianach ich właściwości

-poszukiwaniach odpowiednich segmentów rynku

-zmianach lub intensyfikacji innych działań i instrumentów marketingowych wspierających produktów w procesach pobudzania produktu

Strategie wzrostu wg Hl Ansoffa

penetracja rynku

rozwoju rynku

rozwoju produktu

dywersyfikacji

strategie konsolidacji

zbieranie śmietanki redukcji oczyszczania rezygnacji

strategie wzrostu wg Hl Ansoffa

produkty - dotychczasowe

LP	RYNKI
PRODUKTY		Dotychczasowe	Nowe
	Dotychczasowe	Penetracja rynku	Rozwój rynku
	Nowe	Rozwój produktu	dywersyfikacja

Strategia penetracji rynku

Rozwój przedsiębiorstwa następuje poprzez wzmożenie działań na rynku na którym dotychczas działa firma zmierzająca do wzrostu sprzedaży obecnie wytwarzanych produktów

Strategia nastawiona na maksymalne wykorzystanie możliwości istniejących rynków i produktów

Wzrost sprzedaży następuje dzięki modyfikacji intensyfikacji działań marketingowy, poprzez poprawę jakości produktów i obniżkę ceny, rozwój dystrybucji wzmożona promocje, zwiększenie liczby personelu

W ramach strategii penetracji sprzedaż zwiększa sie poprzez:

-przyciągniecie potencjalnych nabywców czyli tych którzy do tej pory nie nabywali produktów firmy

-przejecie klientów konkurencji

-wzrost konsumpcji u dotychczasowych klientów

Firma powinna równolegle chronić własny rynek

Rozszerzając sprzedaż na obecnych segmentach rynku

wyszukać nowe segmenty rynku

zadbać o dotychczasowych klientów

poszukiwać nowych dystrybutorów

Strategia rozwoju rynku

strategia związana ze sprzedażą dotychczasowych produktów na nowych rynkach

Rozwój rynku może wysteowac dzieki :

-ekspansji geograficznej polegającej na zmianie skali działalności z regionalnej na krajowa, międzynarodowa

-ekspansji do nowych segmentów polegających na zdobyciu nowych grup odbiorców różniących sie od dotychczasowych nabywców produktu.

konieczność modyfikacji dotychczasowych działań poniesie znacznych nakładów na ryzyko

Strategia jest efektywna gdy towarzysza jej sprzyjające warunki zewnętrzne :

-pojawiają sie nowe segmenty rynku, będące rezultatem zmieniającego sie stylu życia konsumentów

-występuje korzystna struktura demograficzna

-odkryto nowe zastosowanie obecnych produktów

Możliwość zwiększenia sprzedaży swoich dotychczasowych produktów na nowych rynkach :

wejście na nowe rynki geograficzne - bardzo kosztowne

zmienić pozycje istniejących produktów (repositioning)

zwrócić sie do tych segmentów rynku, które nie są w pełni usatysfakcjonowane ofertą konkurencji

stosować nowe metody dystrybucji i promocji

strategia rozwoju produktu

Rozwój firmy poprzez oferowane nowych lub zmodyfikowanych produktów dotychczasowych na rynku

realizowane poprzez :

modyfikacja opakowanie polepszenie jakości

kreowanie nowych modeli/wersji produktów

stosowanie innowacji

opracowanie i wdrażanie na rynek nowych produktów

Strategia efektywna wówczas gdy firma ma znaczna grupę nabywców i oferuje im produkty mające na rynku silna markę.

Wykorzystywane są tradycyjne metody, kanały dystrybucji

a w komunikacji marketingowej podkreśla sie ze produkt jest wykonany bądź sprzedawany przez firmę dobrze znana na rynku mająca nienaganna reputacje

konieczność ponoszenia dużych nakładów na innowacje , badania nad rozwojem produktu

Strategia dywersyfikacji

polega na poszukiwaniu nowych możliwość i szans dla przedsiębiorstwa poprzez wprowadzenie nowych produktów na nowy rynek poprzez:

wysiłek samej firmy

zakup licencji

poprzez zakup lub fuzje z innym podmiotem gospodarczym

produkty te mogą być nowe dla branży która wcześniej nimi sie nie zajmowała

Zastosowanie tej strategii wymaga odejścia od dotychczasowych technologii zdobycia nowej wiedzy i umiejętności oraz nowych zasobów, kapitałochłonne

-dywersyfikacja pionowa-polega na wyeliminowaniu kooperacji i wytwarzaniu niezbędnych do produkcji materiałów we własnym zakresie : taka sytuacja ułatwia szybkie wprowadzenie nowych typów danego produktu

zaleta : ogranicza stopień zależności od dostawców, zmniejszając ryzyko działania

wada: trudności dostosowania firmy do zmieniających sie warunków w jej otoczeniu

-dywersyfikacja pozioma- polega na wprowadzeniu nowych produktów w obszar działalności firmy, produkty te najczęściej zaspokajają nowe potrzeby obecnych nabywców lub w inny sposób satysfakcjonują już istniejące potrzeby

stosowanie tego kierunku dywersyfikacji może sprzyjać utrzymaniu a nawet poprawie pozycji konkurencyjnej firmy

-dywersyfikacja równoległa - przedsiębiorstwa zajmuje sie jednocześnie odmiennymi produktami, angażuje sie w zupełnie inne nie powiązane z dotychczasowa struktura rynkowa obszary działalności na wielu różnych segmentach rynku

Dywersyfikacja koncentryczna - wychodzenie poza swoja gałąź i próba rozpoczęcia nowej działalności powiązanej technologicznie pod względem handlowym z obecnie realizowana

dywersyfikacja konglomeratowa - zupełnie nowy rodzaj działalności zupełnie nie związanych z bieżącymi ani handlowo ani technologicznie

Strategia konsolidacji

LP	RYNKI
PRODUKTY		Utrzymanie	Eliminacja
	Utrzymanie
	Eliminacja

strategia zbierania śmietanki stanowi przeciwieństwo strategii penetracji

firma realizuje dostawy swoich produktów na dotychczasowe rynki, ale ogranicza działania aktywizujące sprzedaż

stosuje sie gdy silna pozycja produktu na rynku ale brak perspektyw rozwojowych

mogą utrzymać swoja pozycje co przy zredukowanych nakładach finansowych może doprowadzić do spadku kosztów i wzrostu zysków

strategia redukcji stanowi przeciwieństwo strategii rozwoju rynku

firma podejmuje decyzje o wycofaniu sprzedaży produktu z niektórych segmentowy rynku lub części w układzie przestrzennym

przedsiębiorstwo pozostaje na rynkach na których ma najsilniejsza pozycje i na których istnieją stosunkowo duże możliwości rozwoju

strategia oczyszczania stanowi przeciwieństwo strategii rozwoju produktu

polega na eliminacji z portfela produktów danej firmy części oferowanych produktów poprzez rezygnacje niektórych marek lub poprzez zmniejszenie wariantów w ramach danej m arki

firma kształtuje swój portfel produktów by optymalizować zyski .

strategia rezygnacji stanowi przeciwieństwo strategii dywersyfikacji

polega na odsprzedaży określonej działalności lub linii produktowej z uwagi na brak dopasowania jej do pozostałych zarządzanych przez firmę rozwój działalności

realizowana przez firmy gdy również brak umiejętności lub kapitału, by kierując tą działalność osiągnąć w tym zakresie przewagę konkurencyjna