ORGANIZACJE ONZ
OECD - ORGANIZACJA WSPÓŁPRACY GOSPODARCZEJ I ROZWOJU - Organization for Economic Co-operation and Development
Organizacja międzynarodowa skupiająca 30 wysoko rozwiniętych i demokratycznych państw, powstała 30 września 1961 r. z przekształcenia Organizacji Europejskiej Współpracy Gospodarczej (OEEC). Została założona przez 20 państw, które podpisały Konwencję o Organizacji Współpracy Gospodarczej i Rozwoju z 14 grudnia 1960 r. W ramach ONZ zajmuje się także turystyką. Wytyczne tej organizacji dla państw członkowskich ONZ ograniczają bariery rozwoju turystyki światowej - chodzi o liberalizację obrotu towarów i osób oraz dopływu kapitału do krajów słabo rozwiniętych, dostarczenie im pomocy technicznej, również na potrzeby rozwoju infrastruktury turystycznej.
Cele OECD
wspieranie państw członkowskich w osiągnięciu jak najwyższego poziomu wzrostu gospodarczego i stopy życiowej obywateli. OECD przyczynia się także do rozwoju słabiej rozwiniętych państw.
cele OECD są bardziej związane z ekonomią - popieranie wielostronnego handlu światowego
wzrost zatrudnienia w krajach członkowskich
Siedzibą OECD jest Paryż.
Polska jest pełnoprawnym członkiem OECD od 1996r. Pierwszym polskim sekretarzem akredytowanym przy OECD, a zarazem najważniejszym negocjatorem po stronie Polski był Mieczysław Szostak.
OECD - zorganizowała też konferencję do spraw turystyki w 1966 r. w Meksyku "Przyszłe wyzwania dla turystyki".
1999 - Paryż - polityka regionalna i turystyka - "wdrożenie polityki turystycznej w regionach"
Z OECD związany jest KOMITET TURYSTYCZNY - pełni rolę koordynatora polityki w zakresie światowej turystyki. W jego pracy biorą udział wszystkie państwa członkowskie współpracujące z W.O.T. Generalnie Komitet Turystyczny stara się liberalizować turystykę w skali światowej.
Cele Komitetu Turystycznego:
aktywizacja regionów poprzez turystykę
wzrost wpływów dewizowych z turystyki dla państw słabo rozwiniętych
wzrost zatrudnienia w sektorze turystycznym tych krajów (turystyka, to sektor gospodarki dobry do rozwoju krajów słabo rozwiniętych) - są tylko konieczne odpowiednie walory. Turystyka to branża, w której praca jest ciężka a dochody nie zawsze kokosowe. Turystyka w bogatych krajach to czasem kula u nogi, powodujące bezrobocie wśród ludności miejscowej. Są zatrudniani tymczasowo, sezonowo obcokrajowcy za mniejsze stawki. Całe regiony krajów są enklawami turystycznymi.
Działania Komitetu Turystycznego w zakresie turystyki światowej:
- liberalizacja i ułatwienia w gospodarcze turystycznej oraz z turystyką związanej
- działania interdyscyplinarne turystyki oraz publikowanie wyników
- najważniejsze - kontrola polityki państw w aspekcie jej wpływu na turystykę wewnętrzną i zewnętrzną
- Komitet Turystyczny - wysyła pewną grupę ekspertów do danego kraju, która to grupa bada, jak działa w danym kraju turystyka, jak jest zorganizowana. Raport zalecienia doytzące ewentualnych zmian - chodzi o interes gospodarczy, interes firm.
2. UNESCO - Organizacja Narodów Zjednoczonych do Spraw Oświaty, Nauki i Kultury - United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization
Z siedzibą w Paryżu – utworzona 16 listopada 1945 roku jako organizacja wyspecjalizowana ONZ. Pierwszym sekretarzem generalnym UNESCO został Julian Huxley, biolog i pisarz.
Podstawowym celem organizacji jest wspieranie współpracy międzynarodowej w dziedzinie kultury, sztuki i nauki, a także wzbudzanie szacunku dla praw człowieka, bez względu na kolor skóry, status społeczny i religię. Dla turystyki największe znaczenie ma Światowa Lista Dziedzictwa Kulturowego na którą wpisywane są najbardziej wartościowe obiekty (obiekty o wybitnej wartości historycznej, przyrodniczej). Stan w czerwcu 2007: lista obejmuje - 851 obiektów w 140 krajach, w tym 660 obiektów dziedzictwa kulturowego (K), 166 przyrodniczego (P) i 25 mieszanych (K, P). W sprawie wpisania danego obiektu na listę rozstrzyga coroczna konferencja UNESCO, począwszy od 1977 roku. Nominacje zgłaszane są przez poszczególne kraje.
Cele UNESCO
współpraca w celu polepszenia wzajemnej znajomości i zrozumienia pomiędzy ludźmi.
inicjowanie zamian w edukacji
zabezpieczenie i konserwacja książek, dzieł sztuki, zabytków historii i nauki
działania na rzecz rozwoju nauki i kultury
udzielanie pomocy materialnej, technicznej i kadrowej w organizowaniu oświaty
Wpisu na listę dokonuje Światowy Komitet Dziedzictwa i kwalifikuje się 4 klasy:
wg podobnego kryterium - grupy budowli, wsie, regiony, w których występuje unikalne połączenie działalności ludzkiej, mające wybitną wartość, także z punktu widzenia estetycznego i etnologicznego. Etnologia, to nauka o zwyczajach, obyczajach, życiu w społeczeństwie. Tak więc wieś Papuasów może zostać wpisana na listę.
dziedzictwo naturalne - u nas Białowieska Puszcza. Gdzie występuje zagrożenie dla środowiska oraz żyjących tam ludzi i zwierząt.
Miejsca i regiony wyróżniające się naturalnym pięknem (góry, wodospady, wybrzeża - chodzi o krajobraz). Na tej liście nie ma polskich Tatr, a są to najbardziej wyeksponowane góry skaliste na świcie, dlatego, że w Tatrach jest mnóstwo kotlin.
Kryteria kulturowe
I. "reprezentować arcydzieło ludzkiego geniuszu twórczego"
II. "przedstawiać ważną wymianę ludzkich wartości, na przestrzeni dziejów lub w obszarze danego regionu świata, w zakresie rozwoju architektury lub technologii, w sztukach monumentalnych, urbanistyce lub projektowaniu krajobrazu"
III. "przedstawiać unikatowe albo przynajmniej wyjątkowe świadectwo tradycji kulturowej lub istniejącej albo minionej cywilizacji"
IV. "przedstawiać szczególny przykład typu budowli, zespołu architektonicznego lub technologicznego albo krajobrazu ilustrującego ważny etap (lub etapy) w historii ludzkości"
V. "przedstawiać szczególny przykład tradycyjnego ludzkiego osadnictwa, zagospodarowania ziemi lub morza, reprezentatywny dla danej kultury (lub kultur), albo ludzkiej interakcji ze środowiskiem, szczególnie jeśli stało się ono zagrożone wskutek nieodwracalnej zmiany"
VI. "pozostawać w bezpośrednim lub namacalnym związku z wydarzeniami lub żywą tradycją, pomysłowością lub wierzeniami albo z dziełami artystycznymi lub literackimi o wyjątkowym uniwersalnym znaczeniu (Komitet uznaje, że to kryterium powinno być stosowane w połączeniu z innymi kryteriami)"
Kryteria przyrodnicze
VII. "obejmować wyjątkowe zjawiska przyrodnicze lub tereny szczególnego naturalnego piękna i o estetycznym znaczeniu"
VIII. "przedstawiać szczególne świadectwo ważnych etapów w historii planety, zawierające ślady dawnego życia, istotnych toczących się procesów geologicznych tworzących formy ukształtowania terenu lub istotne formacje geomorficzne lub fizjograficzne"
IX. "przedstawiać szczególny przykład toczących się procesów ekologicznych i biologicznych, istotnych dla ewolucji i rozwoju lądowych, słodkowodnych, przybrzeżnych i morskich ekosystemów lub społeczności roślin i zwierząt"
X. "obejmować najważniejsze środowiska przyrodnicze do ochrony różnorodności form życia, łącznie z zagrożonymi gatunkami o uniwersalnej wartości z punktu widzenia nauki i konserwacji przyrody."
Od 2007 roku UNESCO zrzesza 192 państwa.
Obiekty z listy UNESCO w Polsce
Polska
1978 - Stare Miasto w Krakowie (K)
1978 - Zabytkowa kopalnia soli w Wieliczce (K)
1979 - Auschwitz-Birkenau. Niemiecki nazistowski obóz koncentracyjny i zagłady (1940-1945) (K)
1979 - Białowieski Park Narodowy - (wspólnie z Białorusią) (P)
1980 - Stare Miasto w Warszawie (K)
1992 - Stare Miasto w Zamościu - przykład renesansowej zabudowy miejskiej (K)
1999 - Kalwaria Zebrzydowska: manierystyczny zespół architektoniczny i krajobrazowy oraz park pielgrzymkowy z XVII w. (K)
2001 - Kościoły Pokoju w Jaworze i Świdnicy (K)
2003 - Drewniane kościoły południowej Małopolski i Podkarpacia - Binarowa, Blizne, Dębno Podhalańskie, Haczów, Lipnica Murowana, Sękowa (K)
2004 - Park Mużakowski nad rzeką Nysą (wspólnie z Niemcami) (K)
2006 - Hala Stulecia (Hala Ludowa) we Wrocławiu (K)
3. ILO - Międzynarodowa Organizacja Pracy International Labour Organization.
Została utworzona 28 czerwca 1919 r. na paryskiej konferencji pokojowej jako autonomiczna organizacja stowarzyszona z Ligą Narodów. Po drugiej wojnie światowej stała się organizacją afiliowaną przy ONZ. Siedziba tej organizacji znajduje się w Genewie. W 1969 roku otrzymała pokojową Nagrodę Nobla.
Cele ILO
określa warunki pracy, wynagrodzenia za pracę, ograniczanie bezrobocia i ochrona bezrobotnych
ochrona warunków pracy pracowników, dzieci, młodzieży i kobiet ciężarnych.
Te wszystkie zalecenia, dyrektywy obejmują pracowników turystyki. Turystyka to specyficzna dziedzina gospodarki i jej system pracy to jest 12 godzin pracy - zazwyczaj, szczególnie w obsłudze - i 24 godziny odpoczynku. Pilotów ten system nie może obejmować. Przewodnicy i piloci mają swoje organizacje i próbją na to wpływać. ILO oddziałuje na turystykę tak, że zaleca wprowadzanie jak najdłuższych urlopów wypoczynkowych. Czas wolny jest podstawowym elementem rozwoju aktywności turystycznych. W ogóle, ograniczanie czasu pracy, to jeden ze środków ograniczania bezrobocia. Dla turystyki ma znaczenie konwencja ILO z 1990 r. nakazująca swoim członkom (państwom) minimum 21 dni roboczych jako urlopu. W Japonii tego nie ma. Japończycy mają brak nawyków turystycznych i wypoczynkowych. Jeśli nie ma tych nawyków, to nie ma turystyki, ale młode pokolenie wchodzi z zupełnie innymi nawykami. Japonia już nie jest "tygrysem gospodarczym" jak to bywało.
ILO organizuje Międzynarodową Konferencję Pracy w Genewie co roku, w czerwcu. Konferencja ta podejmuje decyzje dotyczące polityki, programu i budżetu ILO.
Każdy kraj członkowski reprezentowany jest na Konferencji przez czterech delegatów: dwóch z ramienia rządu, jednego przedstawiciela pracodawców i jednego przedstawiciela pracowników. Wszystkie głosy są równe, niezależnie od wielkości i ludności państwa. Reprezentanci pracowników i pracodawców zazwyczaj są wybierani przez ogólnonarodowe organizacje. ILO posiada Centrum Szkoleniowe w Turynie.
3. WHO Światowa Organizacja Zdrowia, World Health Organization.
Została utworzona w roku 1946, lecz działalność rozpoczęła w 1948. Siedzibą WHO jest Genewa. Liczy 187 członków.
Cele WHO
dążenie do poprawy i ochrony zdrowia wszystkich ludzi
działanie na rzecz zwiększenia współpracy między państwami w dziedzinie ochrony zdrowia i zwalczania epidemii chorób zakaźnych
ustalanie norm dotyczących składu lekarstw i jakości żywności
Organizacja dąży również do zapewnienia opieki medycznej ludności świata oraz zmniejszenia śmiertelności niemowląt
działalność informacyjno - statystyczna
Odprawa fitosanitarna - to są narzucane przez WHO dyrektywy na poszczególne kraje, czyli: co do przewozu żywności, zwierząt, pasz itp. WHO wyznacza obszary, w których pobyt wymaga szczepień ochronnych. Turystyka sprzyja rozprzestrzenianiu się epidemii i pandemii. Dżuma przywędrowała z Azji do Europy. Zmutowane wirusy są czasami nie do opanowania, wirusy zi nnej części świata inaczej zupełnie często skutkują w innych regionach - następje naruszenie równowagi biologicznej. Polska jeśli chodzi o warunki sanitarne jest najlepiej chroniona. Praktyki bielenia wapnem, kontrola zwierząt, drewaniane ubikacje z serduszkiem, których pomysłodawcą był minister zdrowia Sławoj Sławkowski.
Do największych sukcesów tej organizacji należy zwalczanie epidemii groźnych chorób, takich jak: gruźlica, malaria, cholera czy dżuma poprzez masowe szczepienie. WHO walczy także z AIDS. Polska jest krajem członkowskim Światowej Organizacji Zdrowia (WHO) od początku jej działalności. Jest również członkiem Biura Regionalnego Światowej Organizacji Zdrowia dla Europy (WHO EURO) z siedzibą w Kopenhadze.
4. WTO Światowa Organizacja Handlu World Trade Organization
Utworzona w 1994 w Marrakeszu (Maroko) stanowi kontynuację Układu Ogólnego w Sprawie Taryf Celnych i Handlu (GATT),w ramach rundy urugwajskiej GATT. Światowa Organizacja Handlu rozpoczęła działalność w roku jej siedzibą jest Genewa. Polska była jednym z państw założycielskich – stosowne porozumienie ratyfikowała w roku 1995. Zajmuje się obrotem towarowych a nie osobowym. Klauzula największego uprzywilejowania - wiąże się ze swobodą w obrocie międzynarodowym usług i towarów. Bariery stosują kraje najbogatsze. Przy napływie towarów codzi o tanią konkurencję z III świata, a przy napływie osób chodzi o czystość rasy. Australia stosuje bardzo restrykcyjną politykę emigracyjną - panuje tam bardzo staranny dobór rasowy, podobnie w Nowej Zelandii - osiedlenie się tam jest praktycznie niemożliwe.
Cele WTO
liberalizacja międzynarodowego handlu dobrami i usługami
prowadzenie polityki inwestycyjnej wspierającej handel,
rozstrzyganie sporów dotyczących wymiany handlowej,
przestrzegania praw własności intelektualnej.
obniżanie ceł i taryf,
Kraje przystępujące do WTO zobowiązane są do dostosowania wewnętrznego ustawodawstwa do norm Światowej Organizacji Handlu oraz udzielania koncesji handlowych podmiotom zagranicznym. Przewodniczącym WTO jest Pascal Lamy. Organizacja, według stanu na wrzesień 2007 r., liczy 151 członków. Ostatnim państwem przyjętym w szeregi organizacji jest Tonga
5. UN WTO ŚWIATOWA ORGANIZACJA TURYSTYKI United Nations World Tourism Organisation
Organizacja międzynarodowa działająca przy ONZ, zajmująca się kwestiami związanymi z turystyką, m.in. statystykami ruchu turystycznego. Powstała w 1975 z przekształcenia Międzynarodowego Związku Oficjalnych Organizacji Turystycznych (UIOOT). Jej siedziba znajduje się w Madrycie.
WTO należy do najważniejszych organizacji międzynarodowych. Jej członkami są rządy państw członkowskich ok. 150 krajów - reprezentowane przez turystyczne organizacje rządowe). Członkowie afiliowani (ponad 300 organizacji). Członkowie afiliowanie np: linie lotnicze, łańcuchy hotelowe, stowarzyszenie i organizacje pośrednio lub bezpośrednio związane z turystyką. Nie wszystkie kraje są członkami WTO. Nie ma turystyki w wielu krajach, więc po co płacić składkę.
Z powodu częstego mylenia World Tourism Organization z World Trade Organization, Generalne Zgromadzenie postanowiło zmienić skrót na UNWTO (jego pierwsze litery oznaczają United Nations). UNWTO jest organizacją częściowo finansowaną przez ONZ, wyjątkowa jest też przez to, że dopuszcza do udziału w swoich pracach sektor prywatny.
Pragnie stymulować rozwój gospodarczy krajów słabo rozwiniętych poprzez rozwój infrastruktury, tworzenie nowych miejsc pracy, poprawę edukacji. Ze środków ONZ sfinansowane ujęcia podziemne wód głębinowych. Tam gdzie jest turystyka ludziom żyje się lepiej, bo czysta woda musi być dla turystów. Malutkie kraje, tzw. enklawy turystyczne - wyspy w regionach okołórównikowych. Ludzie z tych terenów stawiając na turystykę, wyszli z epiki wspólnoty pierwotnej do kapitalizmu. Poprzez turystykę UN WTO pragnie promować pokój i zrozumienie między ludźmi na całym świecie, chronić naturalne środowisko i dziedzictwo kulturowe.
UNWTO pełni rolę globalnego forum współpracy dla decydentów sektora turystyki oraz katalizatora wymiany wiedzy i doświadczeń. Zakres działalności Organizacji jest szeroki i obejmuje między innymi:
Cele UN WTO
promocja i rozwój turystyki na świecie
wymiana poglądów i doświadczeń pomiędzy jej członkami
ochrona środowiska i dbałość o dziedzictwo kulturowe
współpraca i udzielanie pomocy państwom rozwijającym turystykę
prowadzi badania kontrolujące rozwój turystyki
ujednolicenie pojęć i definicji związanych z turystyką
prowadzi działalność wydawniczą
tworzenie propozycji regulacji i przedsięwzięć mogących mieć korzystny efekt dla rozwoju turystyki
badania statystyczne
liczne seminaria związane z poszczególnymi aspektami działaności UNWTO
Radę Biznesu – forum współpracy z przedsiębiorcami sektora prywatnego
badania nad wykorzystaniem technik „IT” dla rozwoju turystyki,
działalność edukacyjną – rozwój wiedzy, współpracę z instytucjami sektora edukacji i szkolenie kadr dla turystyki
pomoc krajom najuboższym
działania mające na celu praktyczne wykorzystanie zasad Kodeksu Etycznego dla Turystyki, opracowanego przez UNWTO w 1999 roku i rekomendowanego przez Zgromadzenie Ogólne ONZ
Struktura organizacyjna UNWTO
Zgromadzenie Generalne - jak Sejm
Rada Wykonawcza - jak Rząd
Sekretariat jak Ministerstwa
Zgromadzenie Generalne - ma za zadanie ustalić zadania i podkreślić budżet (program działania) zbiera się raz na dwa lata. Działa jak Rada Nadzorcza w spółce akcyjnej. Prawo głosu mają tylko członkowie zwyczajnie, czyli przedstawiciele rządu (zwykle ministrowie czy wiceministrowie z danych rządów). Promocją danego kraju jest organizacja spotkań przedstawicieli na pewnych terytoriach atrakcyjnych.
Rada Wykonawcza - wykonuje decyzje i zalecenia Zgromadzenia Generalnego
Sekretariat - zajmuje się prawdziwą pracą.
Do doraźnych celów Rada Wykonawcza powołuje tzw. Komitety Wykonawcze - najważniejsze z nich to:
- Statystyczny
- programowy
- do spraw środowiska naturalnego i edukacji
Pracowników etatowych zatrudnia Sekretariat a w Komitecie Wykonawczym zatrudnia się pracowników do wykonania określonych zadań. Największym osiągnięciem UN WTO jest system SICTA (System Statystyki Turystyki), wg niego zbiera się informacje statystyczne w krajach członkowskich. Bez niego zbierane informacje byłyby nieporównywalne, czerpane za pomocą lokalnych ośrodków.
SICTA (Standardowa Międzynarodowa Klasyfikacja Działalności Turystycznej) została stworzona przez WTO (Światową Organizację Turystyki). SICTA stanowi trzecią część LISIC (International Standard Industrial Classification of all Economic Activities – międzynarodowa standardowa klasyfikacja przemysłu we wszystkich dziedzinach ekonomi) i spełnia całkowicie jej normy.
I obszar - zbieranie danych statystycznych - dane z roczników statystycznych są zgodne z SICTA. W niektórych krajach w ogóle nie ma turystyki, więc statystyki również nie ma.
II obszar - hierarchicznie ustawione - tzw. współpraca dla rozwoju turystyki w wybranych krjajach lub regionach.
III obszar - statystyka, analizy i badania rynkowe, analizy ekonomiczne.
IV obszar - Zalecenia i publikacje dotyczące rozwoju turystyki na terenach chronionych.
V obszar - jakość usług turystycznych.
VI obszar - rozwój zasobów ludzkich ( 14 centrów szkoleniowych na świecie)
VII obszar - porozumiewanie się, dokumentacja w tym m.in. strona internetowa. Coroczne biuletyny - dotyczą wyników statystycznych, analiz, badań szczegółowych opracowań zlecanych naukowcom z różnych krajów.
WTO organizuje konferencje. Do najbardziej znanych należą: Przeciwdziałanie patologii w turystyce.
Zalecenie - biuletyn, wydawnictwo - Światowy Kodeks Turystyki
Miało istotny fakt, ale to jest dokonanie spektakularne - ogłoszenie światowego dnia turystyki, który przypada na 29 września. Czasem WTO angażuje sięw w rozwiązywanie sporów na linii koncerny (zwykłe linie lotnicze/ łancuchy hotelowe/ wielcy touroperatorzy - Neckermann/TUI/Holiday Inn - a po drugiej stronie są państwa, regiony.
6. WLRA Światowe Stowarzyszenie Wolnego Czasu i Rekreacji
World Leisure and Recreation Association
Członkowie to: osoby związane z rekreacją (naukowcy, politycy, nauczyciele, instruktorzy, mający zamiłowanie do rekreacji.
Cele WLRA:
propagowanie nowych form rekreacji
świadczenie usług
edukacja
fundowanie stypendiów
prowadzenie badań naukowych
Ta organizacja także jest współfinansowana przez ONZ, a konkretnie przez Radę Społeczno Gospodarczą. Jest to organizacja bezinteresowna - hobbyści, cel to propagowanie dobrego stylu życia, jest to organizacja dla ludzie, a nie dla branży.
MIĘDZYNARODOWE ORGANIZACJE TURYSTYCZNE W SEKTORZE TOUROPERATORÓW I AGENCJI TURYSTYCZNYCH
Regulacje prawne działalności biur podróży
Konferencja Dyplomatyczna w 1970 roku w Brukseli
Uchwalenie międzynarodowej konwencji w przedmiocie umowy o podróż (Convention de contract de voyage) - Konwencja ta przez pojecie „umowy o podróż” rozumie zarówno umowę o „organizację podróży”, jak i umowę o „pośrednictwo podróży”
UFTAA Światowa Federacja Narodowych Biur Podróży
Universal Federation of Travel Agents`Associations
Została założona 22 września 1966 r. w Rzymie. Siedziba w Brukseli. Federację tworzą:
- członkowie rzeczywiści - krajowe stowarzyszenia touroperatorów i agentów podróży
- członkowie stowarzyszeni - agencje podróży i inne instytucje związane z branżą turystyczną.
Do UFTAA należy m.in. Polska Izba Turystyki oraz przedsiębiorstwo turystyczne ORBIS SA.
Cele UFTAA
zjednoczenie biur podróży i agencji w jedną międzynarodową federację stojacą na straży praw sektora turystycznego.
reprezentacja poglądów i wspieranie interesów swoich członków (nawet w kontaktach z rządami poszczególnych państw, z taką organizacją rząd musi się liczyć)
propagowanie i wspieranie wolności podróży na całym świecie;
prowadzenie lobbingu przeciwko ustawom szkodliwym dla ogólnie pojętego rozwoju turystyki oraz ograniczającym swobodne przemieszczanie się; w wielu krajach lobbowanie jest ustawowo ustalone
polepszenie bezpieczeństwa w środkach transportu
redukowanie przeszkód biurokratycznych
coroczny kongres
ochrona środowiska
ochrona przed roszczeniami związanymi z nie wykonaniem warunków kontraktu.
Interesem dla biur podróży jest, by turyści mieli w podróży jak najmniej trudności, przeszkód.
Działalność i osiągnięcia
Wprowadzenie polisy od odpowiedzialności związanej z ochroną biur podróży związanymi z działalnością osób trzecich. Ochrona przed roszczeniami związanymi z nie wykonaniem warunków kontraktu. Komisarz do rozwiązywania sporów między biurami podróży a liniami lotniczymi.
Kolejne z działań, osiągnięć - karta identyfikacyjna pracowników biur podróży uprawniająca do zniżek różnej kategorii członków. Jeśli polskie biuro podróży jest członkiem UFTAA, to ma obowiązek udzielania tego swoim pracownikom.
Sieć informacyjna UFTAA net - informator dla wszystkich biur podróży i touroperatorów, z tym związany jest coroczny katalog informacyjny. Zarówno sieć informacyjna jak i katalog, stanowią olbrzymią pomoc dla organizatorów turystyki, tak musieliby po omacku szukać kontaktów. Coroczny kongres - jest organizowany w celach promocyjnych oraz tzw. akademia edukacyjna, posiadająca 220 ośrodków na całym świecie - to są kursy, szkolenia dla pracowników biur podróży, touroperatorów.
Jest członkiem UN WTO - współpracuje ze wszystkimi organizacjami międzynarodowymi w sektorze turystyki
WATA Światowe Stowarzyszenie Agencji Podróży
World Association of Travel Agencies
Powstała w 1949r. Siedzibą jest Genewa. Jest agencją branżową.
Cele WATA
popieranie i ochrona interesów swoich członków
centralizowanie i rozwijanie reklamy w turystyce międzynarodowej
uczestniczenie w działaniach handlowych i finansowych służących poprawie sytuacji ekonomicznej w agencjach podróży.
Z Polski do WATA należy ORBIS - przynależność kosztuje bardzo drogo, ale warto bo polega to na rozpowszechnianiu i zbieraniu informacji handlowych i technicznych, związanych z turystyką światową. Członkowie stowarzyszenia współpracują w sprzedaży i organizacji imprez na całym św3iecie i przekazują soie klientów (czyli zwyczajne kumoterstwo).
W ramach WATA nastąpiła unifikacja dokumentów podróży: vouchery - teraz rzadko stosowane, informatory (wg tych samych schematów). Najważniejsza jest organizacja stricte branżowa, członkowie współpracują między sobą, uprzywilejowanie własnych członków, unifikacja dokumentacji.
ETOA Stowarzyszenie Europejskich Touroperatorów
European Tour Operators Association
Powstało w 1989 r.
Cele ETOA
współpraca między touroperatów
ochrona interesów touroperatorów przed organów Unii Europejskiej.
Ta organizacja jest konsultantem różnych podmiotów w Unii ETOA jest reprezentantem całej branży, lobbuje na rzecz organizatorów turystyki.
ECTAA Ugrupowanie Krajowych Stowarzyszeń Agentów Podróży i Touroperatorów w ramach UE
Group of National Travel Agent`s Tour Operators
Powstało w 1961 r.
Do ECTAA należy Polska Izba Turystyki (od maja 2004). Możliwość silnego lobiingu na rzecz rozwoju przemysłu turystycznego, ale przede wszystkim na ochronę interesów branży turystycznej.
SPATA Towarzystwo Polsko - Amerykańskich Agentów Podróży
Society of Polish American Travel Agents
Powstało w 1959r.
Zarząd Stowarzyszenia Polsko - Amerykańskich Biur Podróży (Society of Polish American Travel Agents - SPATA), współpracujący od lat z Polską Izbą Turystyki oraz Polską Organizacją Turystyczną stara się, by zorganizować obchody jubileuszu 50-lecia organizacji w Polsce. Ukoronowaniem obchodów będzie doroczna Konwencja SPATA, która planowana jest na wrzesień 2008 roku.
SPATA powstała w sierpniu i swoją pierwszą konwencję odbyła we wrześniu 1959 w Nowym Jorku, a głównym celem jej założycieli było rozpoczęcie zorganizowanej turystyki do Polski po zmianach, jakie tam zaszły w 1956 roku. SPATA i jej organizacje członkowskie odegrały przed 1989 rokiem wiodącą rolę w rozwoju turystyki do Polski. Przyczyniły się do profesjonalnego rozwoju branży oraz infrastruktury turystycznej w Polsce. Jak zapewnia prezes SPATA Peter Pachacz "SPATA miała duży wpływ i udział w uruchomieniu połączeń lotniczych pomiędzy Stanami Zjednoczonymi i Polską. W nowych warunkach nadal staramy się rozwijać podróże do Polski, szczególnie Amerykanów polskiego pochodzenia, a ostatnio też młodzieży. W realizacji tego zadania współpracujemy ściśle z polskimi organizacjami turystycznymi: Polską Organizacją Turystyczną, Polską Izbą Turystyki i polskimi biurami podróży".
ASTA Amerykańskie Stowarzyszenie Agentów Podróży
American Society of Travel Agnets,
Powstało w 1931 r, - największa na świecie branżowa organizacja turystyczna. Jest jednym z najstarszych tego typu stowarzyszeń na świecie. Obejmuje zasięgiem Stany Zjednoczone i Kanadę.
Cele ASTA
- ochrona i promocja interesów swoich członków. Żaden obcy podmiot nie wejdzie na rynek amerykański. Chcąc zorganizować wyjazdy do USA - nie dało się, trzeba było wynająć pośrednika ASTA. Podobna monopolizacja panuje w hotelach i pensjonatach Morza Śródziemnego - tam operatorzy Neckermanna, TUI zawierają umowy na zorganizowanie wypoczynku ludziom w sezonie.
MIĘDZYNARODOWE ORGANIZACJE TURYSTYCZNE W SEKTORZE HOTELARSTWO I GASTRONOMIA
Wszystkie współpracują w celu integracji branży. Reprezentowanie interesów branżowych. Ochrona zawodowych interesów właścicieli i kierowników restauracji. Podnoszenie reputacji branży.
IH RA Międzynarodowe Stowarzyszenie Hoteli i Restauracji
International Hotel & Restaurand Association
Należą do niego towarzyszenia hoteli i restaruacji krajowe, ale również pojedyńcze hotele i restauracje. Za członkowstwo trzeba opłacić składkę (członkowstwo nakłada również pewnoe obowiązki), w działalności tej organizacji chodzi o podniesienie prestiżu rangi restauratora, hotelarza. Chodzi również o walkę z fast foodem - MC Donald`s, KFC, nie są członkami IH ra - nie przyjmą ich. Do IH&RA należą krajowe stowarzyszenia hotelowe oraz restauracje ze 100 państw świata(2007 rok) oraz pojedyncze hotele i restauracje (w sumie około 4000) z ponad 150 państw świata.
Polskę w Stowarzyszeniu reprezentuje Polskie Zrzeszenie Hoteli.
DZIAŁALNOŚĆ IH&RA dotyczy:
- międzynarodowej klasyfikacji hoteli
- statystyki branżowej
- polityki podatkowej w przemyśle hotelarskim
- zarządzania zasobami ludzkimi
Dlaczego francuska kuchnia jest taka dobra? - podstawą tej kuchni jest świeży surowiec. Jeśli jest to sztuką, trzeba za to zapłacić. Reputacja tej branży została przez Fast Food bardzo zepsuta na całym świecie. Łańcuchy hotelowe też mogą być członkami tej organizacji. Z Polski członkiem jest PZH, a przedstawicieli restauratorów Polska nie ma. Jest to najliczniejsza organizacja, zrzeszająca 600 tyś. członków.
Cele IH RA
We współpracy z UN WTO - zajmuje się wymaganiami kwalifikacyjnymi, są pewne zalecenia. Wymogi klasyfikacyjne i kategoryzacyjne są rzne w każdym kraju.
wymagania kwalifikacyjne
statystyki branżowe
polityka podatkowa w hotelarstwie i gastronomii - np. stawką podatku VAT, któraw różnych krajach jest inna
promocja zdrowia - tu jest konflikt z Mc Donalds.
pomoc poprzez system ułatwiający znalezienie pracy wykwalifikowanemu personelowi hotelarstwa i gastronomii
organizacja corocznych targów hotelarstwa i gastronomii w Paryżu
działalność wydawnicza - miesięcznik/ rocznik - "Międzynarodowy Przewodnik Hotelowy".
IYHF Międzynarodowa Federacja Schronisk Młodzieżowych
International Youth Hostel Federation
Federacja działa od 1932 roku a jej siedzibą jest w Londynie.
Członkami Federacji są krajowe stowarzyszenia schronisk młodzieżowych posiadające co najmniej 5 schronisk z co najmniej 1000 łóżek oraz udzielają w ciągu roku co najmniej 5000 noclegów. Powstała w 1932 r. w Amsterdamie.
Od 1046 r. zmieniła oblicze i ma siedzibę w Londynie - członkami tej organizacji były organizacje skautowskie. W Rosji panował Komsomoł, w Niemczech - Hitlerjugend, a w Polsce Harcerstwo. Te formacje narodowe były przysposobieniem do wojska. W 2003 roku członkowie Federacji reprezentowali ponad 4500 schronisk z 50 państw świata.
Sieć schronisk młodzieżowych.
Cele IYHF
promocja turystyki dzieci i młodzieży
zapewnianie młodzieży tanich noclegów w schroniskach młodzieżowych
rozwijanie współpracy między stowarzyszeniami schronisk młodzieżowych - wymiana
rozwijanie wśród młodzieży zamiłowania do krajoznawstwa i turystyki miejskiej (w Polsce działalność Towarzystwa Tatrzańskiego (budowanie zamiłowania do ziemi ojczystej)/PTTK/ PTSM), zamiłowania do kraju i patriotyzmu.
PTSM - Polskie Towarzystwo Schronisk Młodzieżowych - jest członkiem IYHF. Za jego pośrednictwem można uzyskać legitymację federacji uprawniającą do zniżek w schroniskach w krajach członkowskich oraz do bezpłatnych lub zniżkowych biletów do muzeów.
Federacja dąży do rozwoju i doskonalenia szlaków, tras turystycznych, dotuje niektórych swoich członków. Dotacje są celowe - na budowę schronisk w miejscach o szczególnych walorach turystycznych. Jest to organizacja, którą mogą dotować wszyscy i wiele firm, organizacji rządowych, osób prywatnych przekazuje tej organizacji dotacje, dlatego noclegi w schroniskach tej organizacji są dość tanie.
Polska kiedyś na przykładzie Krakowa - było tych schronisk kilka, a teraz są tylko dwa - służyły wycieczkom szkolnym, harcerstwu, teraz ten ruch turystyczny przejął kościół i ruch oazowy.
IFCC Międzynarodowa Federacja Kempingu i Karawaningu
International Federation Camping and Caravaning
Działa na rzecz turystyki kempingowej, ułatwień dla kempingowców. Zajmuje się zbieraniem informacji o obozowiskach, organizowaniem zlotów w wielu miejscach. Członkami są federacje narodowe. Polska Federacja Kempingu i Karawaningu jest członkiem, oraz kluby. Członkowie otrzymują doroczny biuletyn informacyjny. Jest to organizacja pasjonatów. Ta forma turystyki była bardzo popularna w Polsce w latach 70/80.
HOTREC Konfederacja Krajowych Stowarzyszeń Hoteli i Restauracji we Wspólnocie Europejskiej.
Członkowie - krajowe stowarzyszenia również z Polski - PZH. HOTREC reprezentuje sektor przed organami Unii Europejskiej.
HoReCa Międzynarodowy Związek Krajowych Organizacji Hotelarzy, Restauratorów i Właścicieli Kawiarni
International of National Associations of Hotel, Restaurant and Cafe Keepers
Jest mniej liczna, jej członkami zwyczajnymi są krajowe zrzeszenia hotelarsko- gastronomiczne. Z Polski członkami tej organizacji było Zrzeszenie Polskich Hoteli Turystycznych i 30 hoteli Orbis. Obecnie członkami HO-RE-CA jest 1400 hoteli i restauracji należących do 39 krajowych zrzeszeń hotelarskich. Siedzibą władz jest obecnie Wiedeń.
Organizacje hotelarskie krajowe:
- Polskie Zrzeszenie Hoteli – powstał w 1928 roku jako Naczelna Organizacja Polskiego Przemysłu Hotelowego. Celem organizacji niezmiennie jest: obrona interesów hotelarzy, podnoszenie poziomu usług, reprezentowanie branży w kraju i za granicą.
Reprezentuje blisko 9000 obiektów
MIĘDZYNARODOWE ORGANIZACJE TURYSTYCZNE W SEKTORZE TRANSPORT
TRANSPORT LOTNICZY
Nad spójnością rynku lotniczego i jego rozwojem czuwają organizacje międzynarodowe.
Zasadniczym dokumentem regulującym prawne stosunki w międzynarodowym transporcie lotniczym jest KONWENCJA CHICAGOWSKA z 1944r..
Z jej mocy powołana została Międzynarodowa Organizacja Lotnictwa Cywilnego-International Civil Aviation Organization (ICAO) z siedzibą w Montrealu.
Organizacją odgrywającą znaczącą rolę w kształtowaniu światowego rynku usług lotniczych jest również Zrzeszenie Międzynarodowe Transportu Lotniczego-International Air Transport Association (IATA) z siedzibą w Montrealu.
Międzynarodowe Zrzeszenie Przewoźników Czarterowych- International Air Charter Association (IACA) reguluje funkcjonowanie lotniczego rynku przewozów nieregularnych.
Zadaniem tych wszystkich organizacji jest dążenie do harmonizacji działalności na rynku usług lotniczych.
Międzynarodowe umowy i porozumienia regulują sprawy lotnictwa komunikacyjnego.
1. ICAO International Civil Aviation Organisation – Międzynarodowa Organizacja Lotnictwa Cywilnego.
Cele:
a) ustala normy i przepisy dla lotnictwa dla komunikacyjnego krajów – sygnatariuszy konwencji chicagowskiej.
2. IATA International Air Transport Association – Międzynarodowe Stowarzyszenie Transportu Lotniczego – skupia linie lotnicze i ustala rozkłady lotów, taryfy, ogólne warunki przewozowe.
Powstała w 1919 r i zrzesza większość przewoźników lotniczych w obsłudze ruchu międzynarodowego obecnie 120. Skupia ona ponad 100 towarzystw lotniczych. IATA dba o interesy linii lotniczych oraz organizuje bezkonfliktową współpracę z władzami państwowymi, klientami oraz osobami trzecimi tzn. touroperatorami, agentami podróży, firmami spedycyjnymi, dostawcami ekwipunku itd.
Cele:
wprowadzenie jednakowych warunków przewozu w międzynarodowym transporcie lotniczym, m.in. poprzez ujednolicenie dokumentów przewozowych, licencjonowanie spedytorów lotniczych.
popieranie rozwoju międzynarodowego transportu lotniczego
ujednolicenie przepisów, dokumentów rozliczeń
eliminacja konkurencji między przewoźnikami poprzez ustalenie tary minimalnych
określenie taryf lotniczych
Członkowie IATA – przewoźnicy krajów członkowskich ICAO
Podstawa działania IATA – Konwencja Warszawska 1929r. w sprawie ujednolicenia niektórych prawideł dotyczących międzynarodowych przewozów lotniczych (odpowiedzialność przewoźnika za przewóz pasażerów i bagażu oraz kwestia międzynarodowych dokumentów przewozowych).
TRANSPORT DROGOWY
1. IRU Międzynarodowa Unia Transportowa (INTERNATIONAL ROAD TRANSPORT UNION IRU)- organizacja powstała 1948 w Genewie), zrzeszająca organizacje i przedsiębiorstwa z poszczególnych państw, odpowiedzialne za przewozy drogowe.
Cele:
a) popieranie krajowego i międzynarodowego transportu drogowego oraz ochrona interesów przewoźników drogowych.
2001 – 64 państwa należały do IRU. Polskę reprezentuje Zrzeszenie Międzynarodowych Przewoźników Drogowych od 1958 r.
TRANSPORT KOLEJOWY
1. IUR Międzynarodowy Związek Kolei (INTERNATIONAL UNION OF RAILWAYS)
Organizacja zrzeszająca przedsiębiorstwa zajmujące się transportem kolejowym i reprezentująca je na arenie międzynarodowej. Organizację utworzono w roku 1922, zaś jej siedziba znajduje się w Paryżu. W IUR obowiązują trzy języki oficjalne: angielski, francuski i niemiecki. Organizacja liczy obecnie 163 członków, w tym 73 aktywnych, działa w Europie.
Organizacja prowadzi działania na dwóch głównych frontach:
Koordynacja współpracy między przedsiębiorstwami kolejowymi w celu zwiększenia spójności poszczególnych systemów kolejowych w różnych krajach, co powinno przyczynić się do zwiększenia konkurencyjności tego środka transportu. W tym celu IUR publikuje zarządzenia zawierające wytyczne dotyczące technologii, infrastruktury czy eksploatacji mające charakter nakazów, zaleceń lub informacji.
Promocja transportu kolejowego w kołach rządowych i międzynarodowych. W tym celu IUR jest upoważniona do reprezentowania, ze statusem konsultanta, sektora transportu kolejowego na forum ONZ. Podobną rolę IUR pełni również wobec rządów poszczególnych krajów oraz licznych organizacji międzynarodowych.
Cele IUR
standardy i przepisy ułatwiające międzynarodowy transport kolejowy
urządzenie, sygnalizujące - standard - aby był taki sam
kontrola infrastruktury kolejowej
reprezentowanie interesów transportu kolejowego na całym świecie (chodzi o przywileje kolejarzy np. darmowe bilety
PYTANIA
Etapy i warunki rozwoju międzynarodowych organizacji turystycznych
Opisz WTO, cele i działalność
Opisz międzynarodowe organizacje turystyczne w sektorze hotelarstwa i gastronomii.