Temperament-cecha osobowości,zespól względnie stałych wartości psychologicznych człowiekaZainteresowania-muczucia,mysli i uwaga skierowana na jakas rzecz lub zjawiskoPotrzeba- działanie człowika prowadzącego do osiągnięcia pożadanych celów Flustracja-przykry stan emocjonalny wywołany pojawieniem się przeszkody w dążeniu do zaspokojenia jakichś potrzeb Stres-stan ogólnej mobilizacji sił fizycznych i psychicznychStresor-wypadek antystresor- myslenie o innych rzeczach Osoba uległa:ma zaniżoną samoocene;odzywaja się bardzo zadko ; nie potrafia wyrazić swoich uczuć; nie potrafia powiedziec nie;godza się na zależność od innych;sa nieśmiałe i skryte unikaja kontaktów z innymi ludzmiAsertywna:oceniaja siebie obiektywnie:często się odzywają;wyrażaja swoje uczucia w sposób otwarty ;potrafia odmowic i uzasadnic swoja odmowe ; akceptuja swoją autonomie ; sa śmiałe i otwarte potrafia uszanowaćodrebnosc innychAgresywna:zawyzona samoocena;odzywaja się zbyt często ;w sposób otwarty wyrażają jedynie uczucia negatywne;odmawiaja w sposób kategoryczny ;chca dominowac nad innymi; narzuca się otoczeniu .Przedsiębiorczość-ryzyko=zysk i strata

Cechy grup społecznych :przynajmniej 3 os.\wartosci\odrębności\cele,zadania,interesy,potrzeby

Rodzaje grup społecznych :-wielkość(Male,duże)-członkostwo(ekskluzywne,ograniczone,inkluzywne)-stopien sformalizowania(formalne,nieformalne)-zadania(celowe)-obszar(terytorialny)Negocjacje-to dobrowolna rozmowa podjeta przez strony konfliktuMediacje-wystepuja os3.(mediator)który podejmuje się pośredniczenia miedzy stronami konfliktu

Sad-ostateczny sposób rozwiązywania konfliktów .wystarczy wniosek jednej ze stronUsługi-czynnosci zaspakajająca potrzeby :materialne i niematerialne Problem rzadkości – potrzeby nieograniczone sa wieksze od wielkości i dobra usług ograniczonych Przedsiebiorczoesc-umiejetnosc radzenia w zyciu , prowadzenia firmyKomunikacja werbalna i niewerbalna

Maslowa: samorealizacji(kontakt ze sztuką,muzyką) szacunku i uznania ( pragnienie potęgi, wyczynu i wolności,)Przynależności(przynależność do grupy i akceptacj) - bezpieczeństwa(kontakty społeczne z matka) - fizjologiczne(jedzenie,picie,oddychanie) –

Temperament-cecha osobowości,zespól względnie stałych wartości psychologicznych człowiekaZainteresowania-muczucia,mysli i uwaga skierowana na jakas rzecz lub zjawiskoPotrzeba- działanie człowika prowadzącego do osiągnięcia pożadanych celów Flustracja-przykry stan emocjonalny wywołany pojawieniem się przeszkody w dążeniu do zaspokojenia jakichś potrzeb Stres-stan ogólnej mobilizacji sił fizycznych i psychicznychStresor-wypadek antystresor- myslenie o innych rzeczach Osoba uległa:ma zaniżoną samoocene;odzywaja się bardzo zadko ; nie potrafia wyrazić swoich uczuć; nie potrafia powiedziec nie;godza się na zależność od innych;sa nieśmiałe i skryte unikaja kontaktów z innymi ludzmiAsertywna:oceniaja siebie obiektywnie:często się odzywają;wyrażaja swoje uczucia w sposób otwarty ;potrafia odmowic i uzasadnic swoja odmowe ; akceptuja swoją autonomie ; sa śmiałe i otwarte potrafia uszanowaćodrebnosc innychAgresywna:zawyzona samoocena;odzywaja się zbyt często ;w sposób otwarty wyrażają jedynie uczucia negatywne;odmawiaja w sposób kategoryczny ;chca dominowac nad innymi; narzuca się otoczeniu .Przedsiębiorczość-ryzyko=zysk i strata

Cechy grup społecznych :przynajmniej 3 os.\wartosci\odrębności\cele,zadania,interesy,potrzeby

Rodzaje grup społecznych :-wielkość(Male,duże)-członkostwo(ekskluzywne,ograniczone,inkluzywne)-stopien sformalizowania(formalne,nieformalne)-zadania(celowe)-obszar(terytorialny)Negocjacje-to dobrowolna rozmowa podjeta przez strony konfliktuMediacje-wystepuja os3.(mediator)który podejmuje się pośredniczenia miedzy stronami konfliktu

Sad-ostateczny sposób rozwiązywania konfliktów .wystarczy wniosek jednej ze stronUsługi-czynnosci zaspakajająca potrzeby :materialne i niematerialne Problem rzadkości – potrzeby nieograniczone sa wieksze od wielkości i dobra usług ograniczonych Przedsiebiorczoesc-umiejetnosc radzenia w zyciu , prowadzenia firmyKomunikacja werbalna i niewerbalna

Maslowa: samorealizacji(kontakt ze sztuką,muzyką) szacunku i uznania ( pragnienie potęgi, wyczynu i wolności,)Przynależności(przynależność do grupy i akceptacj) - bezpieczeństwa(kontakty społeczne z matka) - fizjologiczne(jedzenie,picie,oddychanie) -

Temperament-cecha osobowości,zespól względnie stałych wartości psychologicznych człowiekaZainteresowania-muczucia,mysli i uwaga skierowana na jakas rzecz lub zjawiskoPotrzeba- działanie człowika prowadzącego do osiągnięcia pożadanych celów Flustracja-przykry stan emocjonalny wywołany pojawieniem się przeszkody w dążeniu do zaspokojenia jakichś potrzeb Stres-stan ogólnej mobilizacji sił fizycznych i psychicznychStresor-wypadek antystresor- myslenie o innych rzeczach Osoba uległa:ma zaniżoną samoocene;odzywaja się bardzo zadko ; nie potrafia wyrazić swoich uczuć; nie potrafia powiedziec nie;godza się na zależność od innych;sa nieśmiałe i skryte unikaja kontaktów z innymi ludzmiAsertywna:oceniaja siebie obiektywnie:często się odzywają;wyrażaja swoje uczucia w sposób otwarty ;potrafia odmowic i uzasadnic swoja odmowe ; akceptuja swoją autonomie ; sa śmiałe i otwarte potrafia uszanowaćodrebnosc innychAgresywna:zawyzona samoocena;odzywaja się zbyt często ;w sposób otwarty wyrażają jedynie uczucia negatywne;odmawiaja w sposób kategoryczny ;chca dominowac nad innymi; narzuca się otoczeniu .Przedsiębiorczość-ryzyko=zysk i strata

Cechy grup społecznych :przynajmniej 3 os.\wartosci\odrębności\cele,zadania,interesy,potrzeby

Rodzaje grup społecznych :-wielkość(Male,duże)-członkostwo(ekskluzywne,ograniczone,inkluzywne)-stopien sformalizowania(formalne,nieformalne)-zadania(celowe)-obszar(terytorialny)Negocjacje-to dobrowolna rozmowa podjeta przez strony konfliktuMediacje-wystepuja os3.(mediator)który podejmuje się pośredniczenia miedzy stronami konfliktu

Sad-ostateczny sposób rozwiązywania konfliktów .wystarczy wniosek jednej ze stronUsługi-czynnosci zaspakajająca potrzeby :materialne i niematerialne Problem rzadkości – potrzeby nieograniczone sa wieksze od wielkości i dobra usług ograniczonych Przedsiebiorczoesc-umiejetnosc radzenia w zyciu , prowadzenia firmyKomunikacja werbalna i niewerbalna

Maslowa: samorealizacji(kontakt ze sztuką,muzyką) szacunku i uznania ( pragnienie potęgi, wyczynu i wolności,)Przynależności(przynależność do grupy i akceptacj) - bezpieczeństwa(kontakty społeczne z matka) - fizjologiczne(jedzenie,picie,oddychanie) -