Wydział Zarządzania

Kierunek studiów: zarządzanie

MARKETING TERYTORIALNY

Analiza i ocena działań marketingowych

gminy Horyniec-Zdrój.

III ZZ-DL

Grupa C2

Nowoczesny Marketing

Joanna Sienkiewicz (128637)

Katarzyna Sierżęga (128638)

Daniel Rzepka (124703)

Rzeszów 2014

Informacje ogólne o gminie

Gmina Horyniec – Zdrój jest gminą wiejską, położoną na północno-wchodnim krańcu województwa podkarpackiego, należy do powiatu lubaczowskiego. Horyniec − Zdrój położony z dala od wielkich i tłocznych aglomeracji oraz ruchliwych szlaków komunikacyjnych jest zaliczany do cichych i spokojnych miejsc na mapie Polski. Cała gmina ma status uzdrowiska. Gmina ta posiada charakter typowo rolniczy, nie należy do zbyt zasobnych, ani gospodarczo dobrze rozwiniętych. Na ten stan złożyły się względy historyczne, zniszczenia i wyludnienia, będące następstwem wojny i walk z UPA, zaniedbania okresu PRL-u, jak i skutki transformacji ustrojowej ostatnich lat. Dopiero ostatnimi laty sytuacja w rolnictwie zaczęła ulegać pewnej poprawie. Dużym ograniczeniem dla działalności gospodarczej jest położenie gminy na terenie prawnie chronionym, ze względu na walory przyrodnicze. Bogactwem gminy są naturalne źródła wód mineralnych i złoża borowiny, mimo rozwoju uzdrowiska, ciągle jeszcze w niedostatecznym stopniu spożytkowane.

Baza lecznicza uzdrowiska systematycznie się powiększa:

• Otwarto sanatorium Metalowiec w b. zespole pałacowo - parkowym Ponińskich. Obecnie sanatorium prywatne „Bajka”.

• Otwarto nowoczesne sanatorium „Dom Zdrojowy”.

• Otwarto Centrum Rehabilitacji Rolników (Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego)

Uzdrowisko Horyniec-Zdrój z racji usytuowania na mapie kraju, należało do mniej znanych uzdrowisk polskich. Podstawowy profil leczniczy uzdrowiska to choroby reumatyczne, schorzenia układu ruchu oraz niektóre choroby dermatologiczne. Naturalne predyspozycje terenu gminy Horyniec- Zdrój położonej w całości na obszarze chronionego krajobrazu, do rozwijania turystyki, rekreacji i wypoczynku, są oczywiste i nie wymagają przytaczania szerszej argumentacji.

ZABTKI:

Pałac Ponińskich

Powstał w latach 1905-1912 przez Aleksandra Ponińskiego. Dwór posiadał rozległe podziemia, które prowadziły daleko poza obwarowania. Przez pewien czas pałac był siedzibą PGR-u, a od 1969 roku mieści się w nim sanatorium Metalowiec – obecnie sprywatyzowana Bajka. Pałac otacza XVIII-wieczny park z dwoma niewielkimi stawami.

Teatr Dworski

Budynek wzniesiony w latach 1843–1846 przez Piotra Ponińskiego. Po zniszczeniach I wojny światowej odbudowany w 1935 r. Ponownie zniszczony w 1946 r. przez UPA i odbudowany dopiero w 1973 r. Obecnie mieści się tu Gminny Ośrodek Kultury kino "Roztocze" oraz ośrodek informacji turystycznej.

Kościół Zdrojowy

Zbudowany został w 1818 r. jako kaplica dworska, potem służył do końca II wojny światowej jako cerkiew greckokatolicka. W 1947 r. przejęta przez Kościół rzymskokatolicki. W 1984 r. została znacznie rozbudowana i zamieniona na kościół pw. bł. Jakuba Strzemię. Pierwotna, klasysystyczna kaplica z czterokolumnowym portykiem i herbem fundatorów – Stadnickich – nad drzwiami stanowi obecnie front kościoła. Przy wejściu na teren kościelny znajduje się trójłukowa dzwonnica; zachował się też jeden krzyż bruśnieński z dawnego przykościelnego cmentarza grzebalnego.

Kościół i klasztor franciszkanów

Barokowy kościół jest jednonawowy, z nieco węższym prezbiterium i sklepieniem kolebkowym. Wewnątrz warto zwrócić uwagę na stojącą w ołtarzu głównym, rokokową, pokrytą zlotem rzeźbę patronki świątyni - Matki Boskiej Niepokalanie Poczętej. Na chórze umieszczono Szreniawę - herb fundatorów kościoła, Stadnickich. 2,5-metrowej grubości ściany kościoła i klasztoru, otaczający je mur i fosa, w przeszłości wypełniona wodą, świadczą o obronnym charakterze zespołu klasztornego.

Cerkiew

Cerkiew ta należy do najstarszych i najlepiej zachowanych obiektów drewnianego budownictwa cerkiewnego w Polsce. Zbudowana została z drewna jodłowego i dębowego przez cieśli wykorzystujących doświadczenia ciesielstwa późnogotyckiego. W niespokojnych czasach XVII wieku cerkiew − oprócz funkcji religijnych − odgrywała rolę warowni, w której mogli się schronić mieszkańcy podczas najazdów tatarskich. Na przedcerkiewnym cmentarzu, otoczonym murem, stoi kilka kamiennych krzyży oraz krypta właścicieli Radruża − Andruszewskich. 21 czerwca 2013 r. została wpisana na listę UNESCO, wraz z 15 innymi cerkwiami drewnianymi Polski i Ukrainy.

1. Ocena strony internetowej w skali 0 – 1 pkt : http://www.horyniec-zdroj.pl/

• Opracowanie systemu identyfikacji wizualnej: 1 pkt

Na stronie internetowej widoczne są elementy jednolitego sytemu identyfikacji wizualnej.

• Jednolita szata graficzna z opracowanym herbem: 1 pkt

• Cała strona internetowa gminy utrzymana jest w jednolitej kolorystyce z kontrastowym, historycznym herbem gminy, jest przejrzysta i czytelna. Wszystkie podstrony są spójne ze stroną główną, czcionki są czytelne i jednolite we wszystkich działach.

• Aktualizacja strony (min. co 5 dni): 1 pkt

Nowe posty na stronę internetową dodawane są wraz z aktualnymi wydarzeniami w gminie, średnia to co 4 dni, jednak zdarza się że aktualności dodawane są codziennie jak i co 11 dni.

• Podział tematyczny strony: 0 pkt

Strona posiada przejrzystą mapę poruszania się po stronie, z każdej podstrony można szybko wrócić do strony główniej, nie posiada ona jednak wyszukiwarki haseł i tematów.

• Domena strony w nazwie: 1 pkt

Strona internetowa posiada adres w domenie o nazwie gminy, po wpisaniu nazwy gminy w wyszukiwarkę Google.pl pojawia się ona jako pierwsza.

• Dostosowanie strony do osób niepełnosprawnych: 1 pkt

Strona posiada aktywną funkcję powiększania czcionki dla osób niedowidzących oraz funkcję odwrócenia kolorów do kontrastu.

• Zamieszczenie kontaktu do osoby odpowiedzialnej za stronę: 0 pkt

Na stronie internetowej nie ma kontaktu do osoby odpowiedzialnej za jej prowadzenie, jedynie kontakt do władz gminy.

5 pkt/ na 8 pkt możliwych

TREŚĆ STRONY:

• Historia Gminy: 0 pkt

Brak jest zdefiniowanego działu o historii gminy, informacji o przeszłości.

• Galeria zdjęć: 1 pkt

Istnieje dział galerii zdjęć na stronie internetowej. Zamieszczone fotografie są aktualne, z każdego wydarzenia w gminie.

• Kontakt do władz gminy: 1 pkt

Umieszczone kontakty w osobnym dziale do wszystkich najważniejszych osób w urzędzie gminy, zamieszczony telefon do biura oraz adres e-mail.

• E-mail w domenie do władz: 1 pkt

Podane adresy e-mail wszystkie są umieszczone w tej samej domenie co strona internetowa.

• Informacje o nagrodach: 0 pkt

Na stronie internetowej nie ma informacji o nagrodach przyznanych gminie, jak i o konkursach w których gmina bierze udział.

• Biuletyn: 1 pkt

Strona internetowa zawiera ikonę do przekierowanie do Biuletynu Informacji Publicznej

• Różne wersje językowe: 0 pkt

Strona nie posiada innych wersji językowych niż wersja polska.

• Informacje o Instytucjach Publicznych: 1 pkt

Na stronie znajduje się osobny dział poświęcony jednostkom organizacyjnym w gminie i informacjach o nich.

• Formularz/Czat/Księga Gości: 0 pkt

Strona nie posiada elementów pozwalających na kontakt z mieszkańcami.

• Ankiety/ Sondy/ Pytania: 0 pkt

Na stronie nie znajdują się żadne elementy badań ze strony gminy.

• Wersja mobilna strony: 0 pkt

Strona internetowa nie jest dostosowana do używania w samrtfonach oraz tabletach. Pojawiają się również kłopoty z odczytem w innej przeglądarce niż Mozilla FireFox.

• Dział dla turystów: 0 pkt

Strona nie posiada działu przeznaczonego dla turystów

• Mapa dojazdu: 0 pkt

Na stronie internetowej nie znajduje się mapa dojazdu do gminy, ani sposoby dojazdu za pomocą publicznej komunikacji.

• Zabytki: 0 pkt

Nie istnieje zakładka przedstawiająca zabytki w gminie, jedynie w galerii znajduje się klika nieaktualnych, nieopisanych zdjęć.

• Gastronomia/noclegi: 0 pkt

Na stronie internetowej nie znajdziemy informacji o możliwościach noclegowo- gastronomicznych w gminie

• Wirtualne zwiedzanie: 1 pkt

Strona internetowa gminy zawiera odnośnik do wirtualnego spaceru po gminie i uzdrowiskach.

• Kontakt do osoby z CIT (organu odpowiedzialnego): 0 pkt

Nie znajdziemy na stronie kontaktu do osoby odpowiedzialnej za Centrum Informacji Turystycznej, nie ma nawet przekierowania do organu odpowiedzialnego za informację turystyczną (GOK).

• Dział dla inwestorów: 0 pkt

Strona internetowa nie posiada zakładki, działu dla potencjalnych inwestorów

• Ogłoszenia o przetargach: 1 pkt

Na głównej stronie istnieje odnośnik do osobnego działu informującego o aktualnych przetargach.

• Zachęty finansowe dla inwestorów: 0 pkt

Nie ma informacji o korzyściach dla potencjalnych inwestorów.

• Plan zagospodarowania przestrzennego: 0 pkt

Na stronie internetowej gminy nie ma planu gminy, obszaru, potencjalnych inwestycji zlokalizowanych na mapie.

• Opinie obecnych inwestorów/ wykaz firm: 0 pkt

Nie ma księgi w której swoje opinie mogliby wyrazić obecni inwestorzy o gminie.

• Profil w mediach społecznościowych: 0 pkt

7 pkt/na 22 pkt możliwych

SUMA: 12 pkt na 30 możliwych

Analiza subproduktu:

PRODUKT GŁÓWNY: HORYNIEC- ZDRÓJ

• produkt turystyczny:

Jak sama nazwa gminy wskazuje, jest ona gminą która posiada status uzdrowiska. Dzięki posiadanym zasobom leczniczych wód i borowiny, a także walorach turystyczno-rekreacyjnych stanowi punkt licznych odwiedzin kuracjuszy z całego kraju, jak i również z za granicy. Walorami turystycznymi gminy jest cisza i spokój, brak dużych zakładów produkcyjnych, fabryk i aglomeracji w okolicy. Całość gminy znajduje się na terenie prawnie chronionym, ekologicznym, nie skażonym chemicznie i przemysłowo. Na terenie gminy znajduje się klika zabytkowych obiektów sakralnych, Linia bunkrów z II wojny Światowej, Ogrody Pałacowe, Pałac Ponińskich i cerkiew z XVII wieku.

• produkty inwestycyjne:

Na terenie gminy nie znajdują się żadne zakłady posiadające specjalistyczne linie technologiczne czy maszyny produkujące.

• produkty mieszkalne:

Głównymi zabudowaniami w gminie Horyniec- Zdrój są domy jednorodzinne, znajduje się tu klika po PGR-owskich bloków mieszkalnych. Ponad to można tu znaleźć noclegi:

-Ośrodek Wypoczynkowy „Dukat" - całosezonowy, z 50 miejscami noclegowymi

-Zajazd Turystyczny „U Flisa" – całosezonowy, 15 miejsc noclegowych

-Pensjonat „Centrum” – całosezonowy, 40 miejsc noclegowych

-Pensjonat „Hetman" - 21 miejsc noclegowych, sezonowych

-Gościniec pod lasem- oferujący 9 miejsc noclegowych, wraz z domkami letniskowymi,

-8 gospodarstw agroturystycznych, wypoczynek dla 36 osób

• produkty socjalne:

Głównymi pracodawcami na terenie gminy są: sanatoria, duży ośrodek straży granicznej, urząd gminy, szkoły oraz prywatni mikroprzedsiębiorcy: sklepy, zakłady usługowe. Na terenie gminy działa około 125 podmiotów gospodarczych, w większości należących do sektora prywatnego.

• produkt rekreacyjno- sportowy:

Na terenie gminy znajduje się stadion, hala sportowa oraz orlik. Na terenie gminy działają również 3 kluby sportowe: piłki nożnej, tenisa ziemnego i lekkoatletyki.

• produkty publiczne:

W gminie Horyniec- Zdrój ze względu na położenie (sąsiedztwo z Ukrainą)znajduje się duży ośrodek straży granicznej wraz z całym kompleksem mieszkalno-bytowym. Ponad to są tu 2 szkoły: podstawowa i gimnazjum, urząd gminy, ośrodek zdrowia, komisariat policji oraz ochotnicza straż pożarna.

• produkty handlowo- usługowe:

Wszystkie mikro przedsiębiorstwa opierają się na zasadzie prywatnej jednoosobowej działalności gospodarczej, są to głównie sklepy w różnych branżach, stacje benzynowe, apteki, gabinet masażu, gabinet kosmetyczny i usługi fryzjerskie.

• produkt kulturalno- oświatowy:

W Gminie Horyniec- Zdrój znajdują się dwie placówki szkolne: Szkoła Podstawowa im. Marszałka Józefa Piłsudskiego, Gimnazjum im. Króla Kazimierza Wielkiego. Ośrodek Kultury w Horyńcu-Zdroju jest samorządową instytucją kultury obejmującą swoją działalnością teren Gminy. Działając na rzecz środowiska lokalnego pełni funkcje organizatora imprez muzycznych, teatralnych, sportowych, jednocześnie umożliwia rozwijanie indywidualnych zainteresowań i umiejętności dzieci i młodzieży w kołach i zespołach artystycznych. GOK prowadzi Punkt Informacji Turystycznej oraz wypożyczalnię rowerów. Na terenie gminy we współpracy z Gminnym Ośrodkiem Kultury działa 9 związków kulturowych, a są to:

• Kółko plastyczne

• Kółko wokalne

• Koło Gospodyń Wiejskich

• Stowarzyszenie Przyjaciół Ziemi Horynieckiej

• Związek Kombatantów i Byłych Więźniów Politycznych

• Stowarzyszenie Wędkarskie ,,AMUR"

• Grupa Taneczna „Flaming”

• produkt targowo- wystawienniczy:

Gmina nie posiada żadnego produktu targowo- wystawienniczego.

Analiza SWOT

MOCNE STRONY	SŁABE STRONY
Dużo terenów dla potencjalnych inwestorów Nieskażone, naturalne środowisko jako walor turystyczny Tanie grunty i działki budowlane Duży zasób niewykorzystanej siły roboczej	Braki w koniecznej infrastrukturze komunikacyjnej Duże bezrobocie przez nierozwinięty rynek pracy Duży udział szarego i czarnego rynku w gospodarce Mała aktywność społeczeństwa
SZANSE	ZAGROŻENIA
Wykorzystanie środków Unijnych w zakresie Innowacji i Ekologii Duże zainteresowanie agroturystyką i produktami ekologicznymi Wykorzystanie sektora turystycznego, jego rozwój w gminie jako obszaru gospodarczego	Konkurencja województwa lubelskiego w zakresie ekologii i naturalnego środowiska Konkurencja innych kurortów sanatoryjnych w kraju Nieopłacalność produkcji rolnej Niesprzyjająca polityka obecnych władz samorządowych w zakresie rozwoju uzdrowisk

Określenie grup docelowych:

• Potencjalni inwestorzy z branż: rolniczej, turystycznej, noclegowo- gastronomicznej.

• Zarówno kobiety jak i mężczyźni.

• Obecni mieszkańcy gminy.

• Lokalni mikroprzedsiębiorcy.

• Kuracjusze z całego kraju.

• Turyści z poglądami ekologicznymi ze Śląska i Mazowsza

• Potencjalni mieszkańcy z aglomeracji Śląskiej i Warszawskiej.

USP

Czynnikiem eksponowanym w kampanii reklamowej, wyróżniającym gminę Horyniec- Zdrój jest sanatorium i wody uzdrowiskowe. Jest to produkt wyróżniający gminę , spośród innych w sektorze. Argumentem, na którego podstawie budowany będzie przekaz reklamowy jest zdrowie- unikalna korzyść, jaką klient nabywa wraz z zakupem produktu, w tym przypadku skorzystania z usług sanatoryjnych.

Działania promocyjne

• Promocja sprzedaży:

Gmina oferuje grunty po obniżonej cenie, bądź możliwość wieczystego użytkowania. Działki budowlane sprzedawane są po promocyjnej cenie, jeśli umowa zawiera klauzulę o utworzeniu działalności agroturystycznej.

• Promocja osobista:

Godziny przyjmowania Urzędu Gminy: od poniedziałku do piątku od 7:30 do 15:30.

Utworzenie w Urzędzie Gminy bezpłatnych porad prawnych dla mieszkańców.

• Public Relations:

Gmina inwestuje w sponsoring organizując eventy dla mieszkańców takie jak: Święto Pieroga oraz Dni Gminy, także wspólnie z parafią co roku organizowane są dożynki gminne. Ponad to rozgrywany jest turniej w tenisa i siatkówkę o Puchar Wójta Gminy.

Wszystkie wydarzenia i obwieszczenia umieszczane są na tablicy ogłoszeń przed Urzędem Gminy, organizowane są zebrania wiejskie w sołectwach.

Gminny Ośrodek Kultury działając na rzecz środowiska lokalnego pełni funkcje organizatora imprez muzycznych, teatralnych, sportowych, jednocześnie umożliwia rozwijanie indywidualnych zainteresowań i umiejętności dzieci i młodzieży w kołach i zespołach artystycznych. GOK prowadzi Punkt Informacji Turystycznej.

1. Propozycje działań promocyjnych:

Propozycje działań promocyjnych dla potencjalnych mieszkańców z dużych miast i aglomeracji:

• Banery internetowe na stronach dotyczących nieruchomości i zdrowia, np. www.nieruchomości.pl, www. dom.gratka.pl, gazeta dom.pl, www.zdrowie.gazeta.pl, ww.nasze-zdrowie.pl.

• Reklama w Śląskiej Telewizji Silesia nieruchomości i działek na terenie Gminy Horyniec- Zdrój.

• Broszury z informacjami o nieruchomościach i domach na sprzedaż wysyłane pocztą do osób które były już w sanatoriach gminy.

• Wystawa na targach: Warszawa, Katowice.

Propozycje działań promocyjnych dla potencjalnych kuracjuszy:

• Ogłoszenia w czasopismach specjalistycznych (medycznych), artykuły sponsorowane, współpraca promocyjna z prywatnymi gabinetami lekarskimi i ośrodkami rehabilitacji.

• Promocja uzdrowiska przez zaproszenie ekipy serialu „Klan”- grupa docelowa serialu i potencjalnych kuracjuszy jest spójna, w tej samej kategorii wiekowej.

• Współpraca w zakresie promocji i reklamy z innymi ośrodkami uzdrowiskowymi w Polsce na zasadzie wzajemności.

Pożądany wizerunek Gminy Horyniec- Zdrój

Przez potencjalnych mieszkańców:

• Idealna do zamieszkania, gmina przyjazna mieszkańcom.

• Tanie domy, grunty i możliwość wieczystego użytkowania.

• Ciche i spokojne miejsce do zamieszkania.

• Czyste powietrze i klimat sprzyjający zdrowiu.

Przez kuracjuszy:

• Ciche i spokojne miejsce do wypoczynku i rekreacji.

• Sprzyja rekonwalescencji i leczeniu dzięki nowoczesnemu zapleczu medycznemu.

• Ekologiczne tereny z pięknymi krajobrazami pozwalające odpocząć od zgiełku miasta.