zarządzanie strategiczne i marketing terytorialny, gospodarka, Zarządzanie strategiczne i marketing terytorialny


Dr hab. Wojciech Dziemianowicz

Dyżur poniedziałek 9.45 - 11.15 Adnan

Egzamin z 2 części. Po obu semestrach.

WYKŁAD 1

ROZWÓJ ZARZĄDZANIA STRATEGICZNEGO

Ewolucja teorii zarządzania R.W. Griffin 2004 - książka na temat

Starożytni… piramidy (planowanie, organizacja, kontroling)

Aleksander Wielki… i inni - organizacja sztabowa

Sokrates… - opis specjalizacji pracy

Pod tym wszystkim kryje się umiejętność dobrego zarządzania (ludźmi, pracą)

XIX w. - początki właściwego(?) zarządzania (Kwestia umowna)

Robert Owen (1771-1858) - brytyjski przemysłowiec - znaczenie zasobów ludzkich („robotnicy zasługują na szacunek i możliwość zachowania godności”). Motywowanie pracowników do jak najwydajniejszej pracy, sprawy wokoło pracy (sprawy socjalne, przedszkola)

Ch. Babbage (1972-1871) - twórca nowoczesnej teorii praktyki zarządzania, brytyjski matematyk - wkład w badania efektywności pracowników ( w tym efektywność wykorzystywania pomieszczeń), ale połączony z potrzebami ludzkimi (udział pracowników w zyskach).

/nie będzie przykładów tych uczonych w teście/

Ewolucja teorii zarządzania

R. W. Griffin 2004

- od ok. 1880 do dziś

Dwie gałęzie:

Dygresja:

Żydkiejmy (warmińsko - mazurskie). Jest tam dom polonii. Przy granicy z obwodem Kaliningradzkim. Stowarzyszenie EGO (Ełk, Gołdap , olecko ). Jest tam projekt organizacji pozarządowej finansowany przez ministerstwo rozwoju regionalnego.

Pomysł, aby władza lokalna nauczyła się dzielić władzą.

108 gmin aby dzieliło się swoimi uprawnieniami. Na podstawie podziału szczebli partycypacji:

3 szczeble partycypacji społecznej: Artsztein?

1. brak partycypacji. Tylko sterowania ludźmi

2. partycypacja pozorna - warsztaty, zbieranie postulatów

3. prawdziwa partycypacja - delegowanie uprawnienia zewnątrz przez władzę lokalną.

Podejście behawioralne

Od. Ok. 1927 do dziś

Zasadniczy nurt myślenia: znaczenie postaw i zachowań oraz procesów grupowych (rozkwit „psychologii przemysłowej”

Eksperymenty z Hawthorne (E. Mayo w zakładach Western Electric)

-oświetlenie (badanie z natężeniem światła w zakładach przemysłowych dot. Efektywności pracy.

Ważne jest aby bodźcować ludzi (bo przy presji powodowanej przez podglądanie - pracuje się lepiej)

-produkcja na akord (końcówki do central telefonicznych). Im więcej się wyprodukuje, tym więcej się zarobi.

Psychologia tłumu: część osób robiła więcej, część mniej, presja tłumu żeby upośrednić produkcję - grupa sama się zorganizowała do pewnego poziomu produkcji. (samoorganizacja).

Często jest tak że wyłania się lider

Podejście ilościowe

Od 1939 do dziś

-matematyczne podejście do zarządzania logistyką wojenną, obecnie do rozmieszczenia siły roboczej, wybory lokalizacji.

(wszystko można rozpisać matematycznie) - modelowanie matematyczne

Rozwój zarządzania operacyjnego („metody wspomagania organizacji w efektywnym wytwarzaniu produktów i usług”)

Podejście systemowe

od ok. 1949 do dziś

badanie wzajemnych relacji między elementami całości

- nakłady - kapitał, praca, informacja

- transformacja - technika, systemy operacyjne, systemy kontroli

- wyniki - produkty, usługi, zyski, straty, informacja

- sprzężenie zwrotne

W przypadku konglomeratu (1 tys zatrudnionych) potrzebny jest dział HR (od spraw pracowniczych). Prezesi pospółek muszą wyznaczyć kto będzie odpowiadał za koszty HRu. Chcą, aby to było, ale gdzieś na zewnątrz. Dochodzi wtedy do outsourcingu.

Podejście sytuacyjne

Od 1958 do dziś

Kierownicy w danej sytuacji podejmują decyzję zależną od szerokiej palety czynników wewnątrz i na zewnątrz organizacji.

Czynniki determinujące nasze postawy (zew. i wew.)

Podejście zintegrowane

Od 1978 do dziś

Łączenie 5 powyższych podejść w celu uzyskania sprawnego i skutecznego zarządzania, ponieważ nie ma rozwiązań uniwersalne.

Mieszanie się podejść przynosi w wielu dziedzinach lepsze wyniki. Dlatego integracja w naukach jest przyczynkiem naturalnym.

Krótka historia zarządzania - co dziś?

Lata 90 XX w. (Porter, Covey, Senge)

Wyzwania:

zmiana teorii cyklu życia produktu:

po pierwszej fazie od razu jest standaryzacja, zastępowanie drugiego etapu: wdrażania, od razu standaryzacją.

S.R. Covey (1989)

7 nawyków skutecznego działania:

ZWYCIĘSTWO PRYWATNE:

  1. bądź proaktywny (zbuduj własną wizję)

  2. zaczynaj z wizją końca

  3. rób najpierw to, co najważniejsze (ważne - nieważne; pilne - nie pilne)

ZWYCIĘSTWO PUBLICZNE

  1. myśl w kategoriach „wygrana - wygrana”

  2. staraj się najpierw zrozumieć, potem być zrozumianym

  3. synergia, czyli korzyści współpracy (2+2=5)

ODNOWA

  1. ostrzenie piły

  2. (odkryj własny głos i zainspiruj innych)

Ad. 3

Pilne

Nie pilne

Ważne

1. Powoduje wypalenie, bo źle się myśli o ważności spraw. Uważanie, że to co jest teraz, jest najważniejsze

2. (najwaźniejsze) Myślenie o przyszłości, planowanie przyszłości

nieważne

3. Istotna dla innych, ale nieistotna dla mnie, musimy odpowiednio reagować. Służy do budowania relacji bo dajemy przysługę innym.

4. Marnotrawienie czasu (zapomnieć o tym)

Ad. 4

Tak myśleć o sobie i swoich dokonaniach, aby zostawał pozytywny ślad dla innych. Powoduje to że w otoczeniu mamy więcej przyjaciół.

Ad. 6

Na każdym poziomie, nie tylko organizacji, nawet na poziomie jednostki

Ad. 7

Każdemu przydaje się odpoczynek, ale najlepiej aktywny, żeby móc codziennie się regenerować.

Ad. 8

Praktycznym podejściem należy zarażać innych.

Organizacja…

ORGANIZACJA I JEJ OTOCZENIE

Koło:

W środku dużego koła: Otoczenie ogólne: kulturowe, prawne, fizyczne, ekonomiczne, technologiczne, społeczne, polityczne

W środku małego koła: Otoczenie wewnętrzne (sieć) np. EGO (ełk, Gołdap, olecko)

Na zewnątrz: etos pracy, zaufanie; zmiany władzy i pomoc publiczna, styl życia, migracje, przyrost naturalny; wiedza, energetyka, zastosowanie technologii; finanse, rynek pracy, produkcja i usługi; środowisko przyrodnicze; interpretacja - Olsztyn „falandyzacja prawa. - (naginanie prawa, coś na granicy prawa)

Organizacja w sieci:

Partnerzy, klienci, konkurenci, dostawcy, związki zawodowe, grupy interesów, instytucje kontrolne.

Interesariusze wewnętrzni (zarząd, pracownicy, udziałowcy)

Interesariusze zewnętrzni

Rząd - przepisy

Inwestorzy - kapitał

Klienci - popyt na dobra

Branża - standardy działania

Stowarzyszenia międzynarodowe - najlepsze sposoby działania

Społeczności lokalne - zezwolenie na działania

Partnerzy firmy - przejrzystość

Rozwój gminy postrzegać nie tylko jako zyski materialne (finansowe), ale jako też zyski t.j. zadowolenie społeczne, zdolność samoorganizacji.

WYKŁAD 2 12.10.2010

Otoczenie organizacji w teoriach:

TEORIA SYTUACYJNA:

Różne warunki otoczenia wymagają różnych stylów działań organizacyjnych

Organizacje mechaniczne i organiczne.

Urząd gminy - organizacja mechaniczna, ale gdzieniegdzie znajdzie się gmina w innej strukturze (organicznej)

TEORIA ZALEŻNOŚCI OD ZASOBÓW:

Wrażliwość organizacji na otoczenie

TEORIA EKOLOGII POPULACJI

Otoczenie wybiera organizacje, z których usług chce korzystać.

TEORIA INSTYTUCJONALNA

KORZYŚCI ZARZĄDZANIA:

  1. określenie długoterminowego kierunku działania

/przykład gminy Dywity koło Olsztyna, problem budowania obwodnicy, przez te problemy gminę mogą omijać inwestorzy chcący kupić działkę/

  1. oceniamy wyniki podejmowanych działań

  1. Sprawdzenie, czy nasze plany zostały przygotowane w prawidłowy i profesjonalny sposób

/Problem korporacji międzynarodowej - pracownik nie identyfikuje się z tą firmą/

  1. Skuteczne obserwowanie wprowadzania i realizacji planów

  1. przeprowadzenie stałej oceny stanu firmy i jej wyników działania

Drucker - „to co nazywamy zarządzaniem, w ogromnej mierze polega na utrudnianiu ludziom pracy”

KONCEPCJA PRZESTRZENNEGO ZAGOSPODAROWANIA KRAJU

/zajrzeć do tego dokumentu/

Omówienie map

1, 2, 3 rzędu…

Wieś - miasto małe - miasto duże - peryferia miasta dużego

Np. Olsztyn ciąży ku Warszawie

Elbląg ciąży ku Trójmiastu

Radom, Kielce i miasteczka obok nakierowane od razu na Warszawę (po co w Kielcach, lepiej od razu do stolicy)

WYKŁAD 3 19.10.2010

WYKŁAD 4 26.10.2010

Dokument strategiczny gminy Dywity do 2020 roku.

Przygotowany przez pracowników ZRiPL.

Głowna kwestia wg wójta: temat obwodnicy Olsztyna, bo ma przechodzić w złym miejscu wg niego.

Konflikt Dywitów z GDDKiA, jeszcze z czasów PRL, na temat planów budowy dróg.

Plotka, że jeden z wariantów obwodnicy przebiega przez działkę Hołowczyca, dlatego powstało stowarzyszenie na temat stworzenia kolejnego wariantu przebiegu obwodnicy

W momencie kiedy jest niepewność kiedy i gdzie powstanie ta droga - obwodnica, wtedy potencjalni przedsiębiorcy i nabywcy działek (nowi mieszkańcy) nie będą tam lokować swoich pieniędzy. W rezultacie prowadzi to do niższych dochodów dla gminy.

Opinia radnych, że niczego nowego zespół nie wymyślił. Wójt w pewnym momencie spostrzegł, że strategia nie rozwiąże jego problemu. Bo wójt skupił się na budowie obwodnicy i w przeciwnym razie gmina upadnie. Zespół tak nie twierdzi, jeśli obwodnica nie będzie uwzględniona jako priorytet.

Wójt chciał referendum - ale zrobione po łebkach byłoby bezproduktywne, trzeba by było zrobić poważne badanie opinii publicznej. Wójt stanął na swoim i dalej kwestia obwodnicy jest dla niego najważniejsza.

W gminie Dywity swoje działki ma Balcerowicz, Buzek, Bochniarz, kręcony jest serial Dom nad Rozlewiskiem.

Strategia Ełku:

Ełk będzie się rozwijał poprzez wzrost powierzchni.

Strategia Terespola:

W przeciągu 20 lat gmina wiejska Terespol będzie centrum społecznym gminy miejsko-wiejskiej (we Wsi Małachowice, które zostanie przyłączone do miasta Terespol)

Problemy planistyczne są na poziomie podziału granic województw.

Drogi krajowe: np. DK do Gdańska: w woj. Mazowieckim - zrobiona, w warmińsko mazurskim - niedokończona, Pomorskie - skończona. Ale problem mieszkańców całego kraju, lecz nie dla administracji Mazowsza i Pomorza.

DYWITY c.d.

Strategia powinna być możliwie najbardziej uspołeczniona.

Ważne, aby do tworzenia strategii zaangażować jak najwięcej osób:

Przedstawiciele radnych i sołtysów

Przedstawiciele administracji

Przedstawiciele NGOs

Przedstawiciele młodzieży

Przedstawiciele przedsiębiorców

Mieszkańcy (w trakcie diagnozy)

Wybrane wnioski z diagnozy - otoczenie zewnętrzne

  1. położenie w regionie peryferyjnym daje obecnie wiele możliwości wykorzystania interwencji publicznej, z czego należy korzystać

  2. położenie na terenie obszaru metropolitalnego otwiera nowe możliwości rozwojowe

  3. miasto wojewódzkie silnie oddziałuje na najbliższe otoczenie - zarówno w sposób pozytywny jak i negatywny…

  4. wokół Olsztyna są gminy, z którymi współpracujemy, ale i konkurujemy

Wpływ pozytywny

Wpływ negatywny

  • silny biegun wzrostu (miejsca pracy, węzeł komunikacyjny)

  • ośrodek edukacji na poziomie średnim i wyższym

  • dostęp do usług medycznych

  • ośrodek zaspokajania potrzeb kulturalnych

  • traktowanie gmin z pozycji dominującej

  • brak chęci współpracy w zakresie funkcji społecznych (edukacja)

  • silna konkurencja, szczególnie firm usługowych

  • zwiększona presja na środowisko

  • konieczność rozwoju powiązań drogowych, które nie należą do gminy

Wybrane wnioski z diagnozy - otoczenie wewnętrzne

  1. w rozległej gminie muszą być widoczne zróżnicowania aktywności społecznej. Tak jest również u nas.

  2. łatwiej integrujemy się w mniejszych grupach (sołectwach), niż w szerszej społeczności gminnej.

  3. chętnie budujemy relacje z „centrum” niż między sobą.

Wybrane wnioski z diagnozy - lider

  1. współpraca z Olsztynem i innymi gminami powinna przyczyniać się do rozwiązywania problemów lokalnych oraz pogłębiania wiedzy

  2. nie mamy jasno sformułowanej wizji Gminy. Zabrakło jej w strategii z 1999, trudno jest określić ją na dzień dzisiejszy.

  3. oceny rzeczywistości dokonane przez administrację lokalną i przedsiębiorców znacznie różnią się.

WYKŁAD 5 2.11.2010

Wybrane wnioski z diagnozy - lider

  1. Współpraca z Olsztynem i innymi gminami powina przyczyniać się do rozwiązywania problemów lokalnych oraz pogłębienia wiedzy

  2. Nie mamy jasno sformułowanej wizji gminy, zabrakło jej w strategii 1999r oku trudno jest okreslic ja na dzień dzisiejszy

  3. Ocena rzeczywistości dokonanej przez administracje lokalna i przedsiębiorców znacznie się róznia.

W gminach rozległych istotne sa połączenia między wsiami.

Wybrane wnioski z diagnozy - konkurencja o mieszkańcow

  1. Gmina Dywity jest atrakcyjnym miejscem zamieszkania, ale Olsztynianie mają do wyboru nie tylko nas…

  2. W konkurencji o pracodawców przegrywamy z Jonkowem i Stawigudą. Również dynamika zmian pokazuje, że konkurencja jest bardzo silna

  3. Jesteśmy gminą zamozną, co ciesz i zobowiązuje

  4. Koncentracja ludności oraz dynamikobeigrbfhvjbedrbfbvh

Wybrane wnioski z diagnozy- konkurencja o inwestorów

  1. Odnotowujemy wysokie wskaźniki przedsiębiorczości, ale konkurencja niewiele nam ustępuje

  2. Kapitał zagraniczny płynie z Gminy wciąż dość wąskim strumieniem

Wnioski z diagnozy- konkurencja o turystów

  1. Nasz potencjał turystyczny pozwala stworzyć bardzo dobre warunki dla turystyki weekendowej oraz aktywnych form wypoczynków.

Wybrane wnioski- konkurencja o fundusze publiczne

  1. Dopiero ostatnio okres przyniósł większe sukcesy w pozyskiwaniu zewn. środków publicznych

  2. Podobnie jak inne zamożne gminy, swój rozwój opieramy o dochody własne

  3. Jesteśmy aktywni w staraniach o zewn. Środki publiczne ( w tym z UE), jednak nie zawsze sprzyja nam szczęście

Analiza SWOT

Mocne strony

Słabe strony

  • Wolne tereny inwestycyjne

  • Wysoka przedsiębiorczość

  • Niezagospodarowane tereny

  • Miejscowe plany zagospodarowania o duzym pokryciu

  • Zamożni mieszkancy

  • Wysoki poziom edukacji

  • Prężne organizacje pozarządowe

  • Dostępność przedszkoli

  • Walory krajobrazowe

  • Determinacja władzy lokalnej w rozwoju przedsiebiorczosci

  • Ograniczona dostępność infrastruktury kanalizacyjnej

  • Zly stan dróg

  • Niewystarczajaca liczba miejsc pracy

  • Niewystarczające powiazania komunikacyjne (transport zbiorowy)

  • Ograniczona dostępność infrastruktury rekreacyjno-wypoczynkowej

  • Niewystarczajaca dostępność zorganizowanych form spedzania czasu

  • Zbyt slaba integracja społeczności lokalnej

  • Slaby przeplyw informacji miedzy społeczności lokalna a urzedem gminy

  • Niewystarczające dzialania marketingowe

Szanse

Zagrożenia

  • Pozytywne oddziaływanie Olsztyna

  • Wspolpraca gmin aglomeracji olsztyńskiej\

  • Dostępność srodkow unijnych

  • Zainteresowanie potencjalnymi obszarami metropolitalnymi

  • Przedlużający się konflikt wokół obwodnicy Olsztyna

  • Rosnąca konkurencja ze strony gmin Stawigluda i Gietrzwałd

  • Niekorzystny wizerunek regionu

Koncepcja strategii

  1. Problemy gospodarcze

  2. Problemy społeczne

  3. Problamy związane z infrastruktura komunalna

  4. Zagadnienia środowiskowe

Wizja gminy Dywity

Gmina Dywity oferuje wysoka jakość życia i konkurencyjność, w pełni wykorzystująca i wspierająca rozwój funkcji metropolitalnych Olsztyna.

Pojmowanie celów operacyjnych nie branżowo, a całościowo, jako sposoby rozwiązywania problemów z różnych dziedzin.

Cel operacyjny 1:

Korzystne warunki dla kreowania postaw przedsiębiorczych

Cel operacyjny 2:

Nowoczesna, bezpieczna i powszechnie dostępna sieć infrastruktury technicznej

Cel operacyjny 3:

Szeroka oferta usług publicznych dla społeczności lokalnej

Cel operacyjny 4:

Wysoka dostępność komunikacyjna i integracja wewnętrzna gminy

Cele operacyjne -działania

Cel operacyjny 1:

Korzystne warunki dla kreowania postaw przedsiębiorczych

  1. Edukacja w zakresie przedsiębiorczości i kreatywności

  2. Wdrozenie systemu zachet i udogodnien dla przedsiębiorców

  3. Promocja gospodarcza

WYKŁAD 6 9.11.2010

BIEGUNY WZROSTU

Perroux 1955

Faktem ogólnikowym, lecz niepodważalnym jest, że wzrost nie pojawia się wszędzie jednocześnie, uwidacznia się ze zmienną intensywnością w punktach i biegunach wzrostu, rozprzestrzenia się różnymi kanałami wywierając zmienne dla całości gospodarki efekty końcowe.

Firma - wielkie przedsiębiorstwo przemysłowe (zwane motorycznym)

teoria:

biegun:

Rozwój w myśl teorii biegunów wzrostu:

Polaryzacja - czynnik sprawczy, prowadzący do powstania bieguna wzrostu

rozwój polaryzacyjno - dyfuzyjny - dla równowagi rozwoju wprowadzono dyfuzję. Gminy ościenne powinny współpracować i dostosować swój rozwój do bieguna

rozwój determinowany tym co się dzieje w biegunie

Prof. Kołodziejski koncepcja koncentracji policentrycznej

bieguny wzrostu na Mazowszu (Analiza Wojnickiej 2007)

metodologia:

8 - Warszawa - biegun sam w sobie

7 - Piaseczno

6 - Łomianki, Nadarzyn

5 - Stare Babice, Konstancin Jeziorna, Lesznowola, Michałowice, Raszyn

4 - Ostrów Mazowiecka, Słupno, Brwinów, Pruszków

3 - Płock - bardzo słabo pod kątem wskaźników

Układ bipolarny

(Przedsiębiorcy w pierwszej kolejności udają się do władz centralnych regionu (województwie) )

Subregionalne bieguny wzrostu:

-------

Tempo wzrostu średniej liczby spółek z udziałem kapitału zagranicznego w byłych stolicach wojewódzkich…

Byłe stolice województw a środki zagraniczne…

-------

Badanie Pauliny Nowickiej 2010

/metropolie rozwijają się same w oderwaniu od regionów (Gorzelak), ale inaczej jest na poziomie regionu/

OKRĘGI PRZEMYSŁOWE

  1. Okręg Marshallowski (1890)

  • Okręg satelicki