TYPY REZERWACJI

OSOBISTA- bezpośrednio jedziemy do hotelu i dokonujemy rezerwacji

KOMPUTEROWO- przez stronę internetową danego hotelu

TELEFONICZNIE- dzwonimy do hotelu i dokonujemy rezerwacji przez telefon

WSTĘPNA- Rezerwacja wstępna związana jest z opłatą za rezerwację w formie zadatku pieniężnego i stanowi warunek przyjęcia zamówienia. Opłata to jest odliczona od ostatniego rachunku, przyczyn nie podlega zwrotowi w przypadku późnego anulowania.

GWARANTOWANA- Zachowuje ważność do godziny 12.00 dnia następnego. Może być anulowana najpóźniej do godziny 18.00 w dniu planowanego przyjazdu. Brak anulacji w powyższym terminie spowoduje obciążenie gościa kosztami pierwszej nie wykorzystanej doby oraz anulowanie rezerwacji. Udzieloną gwarancją jest płatność przez klienta gotówką, czekiem, kartą kredytową lub voucherem. Gwarancje płatności powinny być pobierana w postaci preautoryzacji.

KREDYTOWA- Koszt pobytu gości pokrywa firma po otrzymaniu faktury ,przelewem na konto hotelu lub goście dla których rezerwacji dokonało biuro podróży i którzy przy zameldowaniu w hotelu przedstawiają voucher. Rezerwacja ta dotyczy najczęściej przyjazdów grupowych.

NIEGWARANTOWANA- Zachowuje ważność do godziny 18.00 w dniu zaplanowanego przyjazdu. Recepcjonista może wynająć pokój po godzinie 18.00 w przypadku klientów niemogących przedstawić gwarancji w postaci karty kredytowej, może być ustalona wysokość zaliczki.