Politechnika Świętokrzyska

w Kielcach

Firma remontowo-wykończeniowa

„SAN-BUD”

Wykonała:

SPIS TREŚCI:

1. Opis Firmy..................................................................................................3

2. Polityka Produktowa...................................................................................4

3. Analiza Rynku.............................................................................................5

4. Potrzeby finansowe.....................................................................................5

5. Kadra Kierownicza i Personel....................................................................6

6. Ocena ryzyka- ANALIZA SWOT..............................................................7

7. Strategie marketingowe...............................................................................8

8. Kampania reklamowa i jej koszty..............................................................8

9. Ocena przedsiębiorstwa..............................................................................9

1. Opis Firmy

Firma usługowa „SAN-BUD” to firma remontowo-wykończeniowa, która świadczy rozmaite usługi z zakresu swojej branży. Firma przyjmuje zlecenia malowania pomieszczeń, remontu budynków i lokali, tynkowanie maszynowe i ręczne. Firma zajmuję się kładzeniem paneli, posadzek oraz płytek ceramicznych, wykonuje remonty łazienek, kuchni, przedpokoi. W głównej mierze odbiorcami usług firmy są osoby prywatne, jednak firma przyjmuje również duże zlecenia od małych i dużych firm.

Głównym celem przedsiębiorstwa „SAN-DUD” jest udzielanie wartościowych usług i zaspokajanie potrzeb nabywców w zakresie budownictwa. Ponadto za cel naszej firmy uznajemy także:

• świadczenie usług najwyższej jakości,

• wyjście naprzeciw wymaganiom klienta,

• zdobycie uznania w oczach klientów,

• zadowolenie klientów,

• uzyskanie miana lidera na rynku,

• maksymalizację zysków.

Przedsiębiorstwo remontowo-wykończeniowe „SAN-BUD” jest jednoosobową firmą prowadzoną na własny rachunek, na własną odpowiedzialność i we własnym imieniu przez Sandrę Pęcak. Ponadto zatrudniamy 4 pracowników. Ta forma prawna umożliwia:

• zmniejszenie kosztów za obsługę księgową;

• łatwość w zarządzaniu;

Nazwa firmy: Firma remontowo-wykończeniowa „SAN-BUD”

Adres: ul. Sandomierska 21

26-611 Radom

Kontakt: tel. [phone]

fax. [phone]

e-mail: [e-mail]

Bank nr konta: Bank PEKAO S.A.

ul. marsz. Józefa Piłsudskiego 15

nr konta 50982110-359875-0012-0000

NIP 584-00-00-265

Strona internetowa: www.sanbud.pl

2. Polityka produktowa

Specjalizujemy się w wykonywaniu wszelkiego rodzaju modernizacji wnętrz. Roboty remontowe to także nasza specjalność.

Nowoczesna technologia, doskonała jakość i estetyka oraz funkcjonalność płyt K - G pozwala stworzyć piękne wnętrze.

Ceny niektórych usług jakie oferuje firma „SAN-BUD”:

• Kafelkowanie parapetów inne-nietypowe 75,00zł /mb.

• Skucie starej glazury 15,00 zł /m²

• Kafelkowanie (zależnie od wielkości) 25,00-50,00 zł / m²

• Malowanie (dwukrotne) farbami emulsyjnymi (kolor) z materiałem 8,00 zł / m²

• Malowanie farbą na biało grzejników do wysokości 60 cm, 3,00 zł / żebro

• Malowanie drzwi 20,00 zł / m²

• Tapetowanie ścian 6,00 zł / m²

• Tapetowanie sufitów 15,00 zł / m²

• Gruntowanie środkiem uni grunt 2,00 zł / m²

• Skrobanie i mycie ścian z farby klejowej, pod malowanie 4,00 zł / m²

• Lakierowanie (farby olejne) 7,00 zł / m²

• Przygotowanie powierzchni do prac mal-tap 4,00 zł / m²

• Zrywanie starych tapet 3,00 zł / m²

• Zabezpieczenie folią lub wystawienie do pomieszczeń sąsiednich

mebli znajdujących się w pomieszczeniu malowanym, 6,00 zł / m²

(nakład na m2 podłogi) z kosztem folii i taśmy

• Wykonanie gładzi gipsowych - trzykrotne przetarcie gipsem szpachlowym

18,00 zł / m²

• Wykonanie gładzi gipsowych - trzykrotne przetarcie gipsem 14,00 zł / m²

szpachlowym ze szlifowaniem bez materiału

• Montaż ścianek działowych z płyt k.g-.z wygłuszeniem wełną mineralną
  28,00 zł / m²

• Montaż płyt gipsowych na klej 15,00 zł / m²

• Zabudowy z płyt K.G. i OSB 80,00 zł / mb.

• Szpachlowanie łączeń płyt k.g 4,00 zł / m²

• Położnie wykładziny dywanowej (bez kleju) 8,00 zł. / m²

• Położenie wykładziny dywanowej (z klejem) 11,00 zł. / m²

• Listwy wykończeniowe przypodłogowe (montaż 4,00 zł. / mb.

• Montaż paneli podłogowych 15,00 zł. / m²

• Montaż paneli ściennych 18,00 zł. / m²

• Zrywanie płytek PCV 3,00 zł. / m²

• Układanie deski typu barlinek 25,00 zł. / m²

• Podcinanie drzwi 10,00 zł. / szt.

• Montaż progów 8,00 zł. / szt.

• Układanie parkietu 25,00 zł. / m²

Cennik usług uzależniony jest od szeregu czynników, takich jak: rodzaj prac, ich wielkość i zróżnicowanie, warunki realizacji, zakres zadania, typ obiektu itp.

Są to ceny ważniejszych usług. Mogą one podlegać indywidualnym negocjacjom.

3. Analiza Rynku

Przedsiębiorstwo „SAN-BUD” będzie działało w branży remontowo-wykończeniowej. Bardziej precyzyjny podział pozwala umiejscowić firmę w rynku usług remontowo – budowlanych oraz rynku usług wykończeniowych. W późniejszym okresie działalności firma rozszerzy swoją działalność na rynek usług ogólnobudowlanych. Prawidłowe umiejscowienie firmy na rynku jest bardzo istotnym elementem analizy, ponieważ na tej podstawie dokonujemy oceny konkurencji oraz potencjalnych klientów. Rynek usług budowlanych w szerokim tego słowa znaczeniu, znajduje się w ostatnich latach w fazie wzrostu. Ciągle i wciąż powstają nowe firmy zajmujące się remontami.

Potencjalnymi klientami firmy „SAN-BUD” będą więc osoby prywatne oraz firmy. Osoby prywatne to grupa charakteryzująca się bardzo zróżnicowanym stopniem zamożności i ilością środków możliwych do przeznaczenia na inwestycje, przez co oferta musi być dopasowana do każdego rodzaju klienta. Do tego wiec dążymy, aby nasza oferta była dla wszystkich atrakcyjna. Drugą grupę stanowią firmy, których udział w ogólnej liczbie klientów jest dość niski, jednak wysokość realizowanych inwestycji jest znaczna. To właśnie duże firmy są dla nas najbardziej zyskownymi klientami, gdyż ich budżet rzadko jest ograniczony. Podstawowym wnioskiem jaki można wyciągnąć z analizy potencjalnych klientów jest to, że oferta powinna zawierać w sobie usługi o różnym standardzie, co wynika z dużej złożoności grupy potencjalnych klientów. Stworzenie oferty kompleksowej i skierowanej do wszystkich grup społecznych powinno być główną przewagą firmy w walce z konkurentami.

Przedsiębiorstwo „SAN-BUD” będzie obejmowało swoim zasięgiem województwo mazowieckie i świętokrzyskie, w związku z tym głównymi konkurentami będą wszystkie firmy działające na tym terenie i świadczące usługi remontowo- wykończeniowe, a w przyszłości również ogólnobudowlane. W przyszłości nasza firma planuje rozszerzyć obszar działania na teren co najmniej województwa łódzkiego i lubelskiego. Liczba potencjalnych konkurentów znacznie wtedy wzrośnie. Bardzo istotne jest to, że nie każda firma świadcząca tego samego rodzaju usługi jest naszym konkurentem. Pomimo, iż na rynku występuje duża konkurencja jesteśmy w stanie się na nim utrzymać i ciągle zdobywamy nowych klientów. Zainteresowanie firmami remontowo-wykończeniowymi wciąż wzrasta co motywuje przedsiębiorstwo do dalszej współpracy z ludźmi.

4. Potrzeby finansowe

Rozpoczęcie działalności było uzależnione od pozytywnego rozpatrzenia wniosku do Urzędu Pracy o udzielenie wsparcia finansowego. Do chwili obecnej przeprowadzone zostały wszystkie czynności mające na celu analizę rynku oraz liczbę konkurentów, opracowanie planu działań organizacyjnych oraz zdobycie informacji na temat współpracy z dostawcami materiałów wykorzystywanych przy świadczeniu usług.

Zorganizowanie tego rodzaju działalności wymaga zaangażowania pewnych zasobów ludzkich, rzeczowych i finansowych. Posiadane obecnie zasoby rzeczowe i finansowe ograniczają się do następujących pozycji:

• lokal własny z przeznaczeniem na biuro [pow. ok. 25 m2]

• własny środek transportu,

• komputer z drukarką,

• wkład pieniężny 3.000 zł z przeznaczeniem na pierwsze zakupy materiałów.

Opracowany został również plan niezbędnych zakupów inwestycyjnych. Będą one zrealizowane do 30 dni po zarejestrowaniu działalności gospodarczej. Plan prezentuje poniższa tabela.

Maszyna do tynkowania z wyposarzeniem	11.000 zł
Maszyna do ciecia płytek	1.000 zł
Cyrkularka	350 zł
Wiertarka	300 zł
Wkrętarka	350 zł
Drobne narzędzia (np. szpachle, pędzle, wałki, drabiny)	1.000 zł
Agregat prądotwórczy	2.000zł
Koszty adaptacji lokalu (płyty g-k, farby, gładź, panele, 1szt. Drzwi i inne drobne materiały)	2.500 zł
Meble biurowe	Sw 1.000 zł
Materiały reklamowe	Sw 500 zł
Pierwsza partia materiałów	Sw 2.000 zł
SUMA	22.000 zł

Sw – środki własne

Realizacja wymienionych powyżej zakupów inwestycyjnych będzie możliwa przy wsparciu finansowym ze strony Urzędu Pracy.

Ogółem koszty rozpoczęcia działalności: 22.000 zł

Dotacja z Urzędu Pracy: 18.500 zł

Środki własne: 3.500 zł

5. Kadra kierownicza i personel

Przedsiębiorstwo „SAN-BUD” w działalności zatrudnia 4 osoby na podstawie umowy zlecenia. Są to osoby posiadające odpowiednie kwalifikacje do pracy przy realizacji usług budowlanych. Przy realizacji prac organizacyjno- marketingowych pracuje właściciel firmy. Kierownictwo w firmie będzie jednoosobowe. Właściciel będzie odpowiedzialny za sprzedaż, pozyskiwanie nowych klientów, podpisywanie umów oraz wszystkie działania organizacyjne i finansowe firmy.

Struktura organizacyjna na pierwszym etapie działalności będzie nie złożona, a więc składająca się z dwóch poziomów organizacyjnych. Jeden poziom będzie stanowiło kierownictwo, a więc właściciel. Drugi poziom to pracownicy. Informacje będą trafiały bezpośrednio od kierownika do pracowników. Należy zaznaczyć, że oba te poziomy będą wzajemnie współpracowały i dodatkowo będą połączone z otoczeniem firmy. Przedstawia to poniższy schemat.
Od naszych pracowników wymagamy sumienność, lojalność i pracowitość. Każdy z nich musi posiadać dyplom uzyskania technika bądź inżyniera budownictwa. Dla tej drugiej grupy mamy specjalne wynagrodzenie w wysokości 500 zł. Każdy pracownik bez znaczenia z jakimi kwalifikacjami zarabia 11zł/h i musi przepracować w miesiącu 216 h, co dzieląc na doby wynosi 24 dni w miesiącu. Dzienna norma do wyrobienia przez pracowników to 100m².

Średnie przychody przy pracach remontowo-wykończeniowych ok. 4 mieszkań miesięcznie przez okres 22 dni mogą osiągnąć kwotę 50 000 złotych, co po odjęciu kosztów miesięcznych prowadzenia firmy da nam dochód w wysokości ok. 30 000 złotych.

6. Ocena ryzyka- ANALIZA SWOT

Nasze przedsięwzięcie, podobnie jak każde inne, jest obarczone pewnym ryzykiem, którego stopień zależy od wielu czynników takich jak m.in. rynek na jakim działa, skuteczność strategii marketingowej itp. Ryzyko możemy zasadniczo podzielić na trzy grupy:

• ryzyka finansowe, które mogą spowodować załamanie podstaw biznesu, tj. finansów firmy. Ich skutkiem może być, spadek rentowności, nie osiągnięcie wymaganego zysku, utracenie zdolności do regulowania zobowiązań (utrata płynności finansowej).

• ryzyka rynkowe, wynikają z obecności na rynku innych uczestników oraz silnej walki konkurencyjnej. Przejawiają się one w postaci stosowania nieuczciwej konkurencji, spadku liczby klientów, co skutkuje bardzo często załamaniem finansów firmy.

• ryzyka personalne, przejawiające się w problemach z pozyskaniem pracowników.

MOCNE STRONY	SŁABE STRONY
Sprecyzowane plany organizacyjne firmy, Bardzo dobra znajomość branży oraz sposobów realizacji usług będących przedmiotem przedsięwzięcia, Dobra znajomość rynku lokalnego i regionalnego,	Mała liczba klientów na początku działalności, Mały potencjał w walce konkurencyjnej z dużymi uczestnikami rynku,
SZANSE	ZAGROŻENIA
Duża liczba potencjalnych klientów indywidualnych i firm, Niska jakość oferty niektórych konkurentów, Przewaga popytu nad podażą na rynku usług remontowo – budowlanych i brukarskich, a także ogólnobudowlanych.	stosowanie nieuczciwej konkurencji przez innych użytkowników rynku, nieuzyskanie przychodów gwarantujących wymaganą rentowność przedsięwzięcia, niekorzystne zmiany w prawie powodujące wzrost obciążeń podatkowych, załamanie koniunktury na rynku.

7. Strategie marketingowe

Nasza główna strategia marketingowa będzie opierać się na wprowadzeniu naszego przedsiębiorstwa na rynek. W tym celu będziemy informować przyszłych klientów o naszym istnieniu poprzez zakrojoną na szeroką skalę kampanię reklamową.

W przypadku strategii cenowych opierać będziemy się na kosztach ponoszonych w wyniku prowadzenia działalności usługowej. Koszty robocizny, stanowiące podstawę wypracowanego zysku, określać będziemy na podstawie cennika usług. Dopuszczamy możliwość negocjacji cen. Dla stałych klientów przewidzieliśmy zniżki cenowe.

8. Kampania reklamowa i jej koszty

Dodatkowymi bezpłatnymi formami reklamy mogą być Internet, czy ewentualna wzmianka o koncertach w lokalnych gazetach.

W ramach kampanii reklamowej przewidujemy:

• wywieszanie ulotek na klatkach schodowych,

• ogłoszenia w Tygodniku „Krąg",

• reklamę samochodową,

• reklama w osiedlowej telewizji kablowej

Budżet przeznaczony na kampanię reklamową zamknie się kwotą 1300 zł w 2006 roku i będzie dotyczył:

• ulotki reklamowe w ilości 1000 szt.:

70 zł

• ogłoszenia w Tygodniku „Krąg”

150 zł

• reklama na samochodzie

80 zł

• reklama w osiedlowej telewizji kablowej

1.000 zł

Razem pełny pakiet reklamowy 1.300 zł

9. Ocena przedsiębiorstwa

Początkowo przedsiębiorstwo „SAN-BUD” może nie osiągać dużych zysków, ponieważ będzie miało problemy z klientami. Dopiero po pewnym czasie, gdy zyska już własnych klientów oraz gdy reklama i promocja będzie na szerszą skalę, wtedy zacznie się rozwijać.

Największymi okresami opłacalności będzie okres wiosenny. Wtedy zwiększy się popyt na nasze usługi. Usługi remontowo-wykończeniowe cieszą się zaciekawieniem przez cały rok, wykluczając zimę, gdyż niektóre zlecenia nie są w stanie być wtedy wykonywane ze względu na mrozy.

Przedsiębiorstwo wchodząca na rynek oferuje bogata ofertę, z wysokimi standardami, przyjazną dla kieszeni klienta, którą zawsze będzie można uzgodnić i pójść na kompromis. CENY DO NEGOCJACJI!

Patrząc na lokalizacje i ofertę przedsiębiorstwo ma duże szanse przetrwania na rynku, jeśli wyrobi sobie odpowiednia renomę, która pozwoli mu przetrwać przez długie lata i pozyskać klientów, którzy będą przekonani do jej uczciwości oraz fachowej obsługi.
Firma „SAN-BUD” stawia sobie wyzwanie, by w przyszłości firma rozszerzyła swoją działalność na rynek usług ogólnobudowlanych, co zwiększy liczbę miejsc pracy i pomoże również zwiększyć liczbę miejscowych klientów.

Serdecznie zapraszamy do korzystania z naszych usług !!!