Okrojony zestaw pytań. Zagadnienia na egzamin z zarządzania kapitałem ludzkim w jednostkach gospodarczych dla studiów niestacjonarnych:
Pojęcie kapitału intelektualnego, ludzkiego, strukturalnego, klienckiego i społecznego.
Specyfika kapitału ludzkiego.
Zarządzanie kapitałem ludzkim a zarządzanie zasobami ludzkimi (pojęcie zasobów ludzkich).
Wymiary zzl (operacyjny i strategiczny).
Funkcja personalna (pojęcie) i jej rozwój.
Modelowe ujęcia zzl mające podstawowe znaczenie dla jego rozwoju.
Zarządzanie personelem / Zarządzanie zasobami ludzkimi / Zarządzanie kapitałem ludzkim – różnice i podobieństwa.
Uwarunkowania zarządzania kapitałem ludzkim w organizacji.
Pojęcie kultury organizacyjnej. Kultura organizacyjna a klimat organizacyjny.
Składniki (elementy) kultury organizacyjnej.
Rodzaje (klasyfikacje) kultury organizacyjnej.
Funkcje kultury organizacyjnej.
Znaczenie kultury organizacyjnej dla zarządzania zasobami ludzkimi.
Wspieranie i zmiana kultury organizacyjnej.
Kultura organizacyjna w przedsiębiorstwie zorientowanym na wiedzę.
Dyscyplina zarządzania wiedzą i czynniki, które przyczyniły się do jej powstania i rozwoju.
Cechy wyróżniające wiedzę spośród wszystkich innych zasobów przedsiębiorstwa.
Pojęcie „wiedzy” i jej hierarchia.
Cztery główne kategorie wiedzy.
Rodzaje wiedzy.
Istota zarządzania wiedzą w organizacji (na czym polega zarządzanie wiedzą w organizacji).
Proces tworzenia wiedzy organizacyjnej według modelu japońskiego (Nonaka, Takeuchi) – Proces SECI („spirala wiedzy”) [uspołecznienie (przystosowanie), eksternalizacja (uzewnętrznianie), kombinacja (łączenie), internalizacja (uwewnętrznianie)].
Bariery w dzieleniu się wiedzą i zarządzania wiedzą.
Wyznaczniki skuteczności zarządzania wiedzą.
Rodzaje współczesnych przedsiębiorstw i ich charakterystyka.
Pojęcie procesu uczenia się organizacji.
Uczenie się na zasadzie pętli pojedynczej i podwójnej.
Zalety (walory) uczenia się organizacji.
Dwa zasadnicze sposoby uczenia się organizacji i ich rozwinięcie (H. Steinmann i G. Schreyógg).
Cztery zasadnicze grupy działań pozwalające doskonalić zdolności uczenia się organizacji (M. Finger i S.B. Brand).
Formalny i nieformalny system uczenia się organizacji.
Metody wyceny kapitału ludzkiego.
Budowanie kapitału ludzkiego firmy.
Ryzyko inwestycji w kapitał ludzki.
Inwestycje w kapitał ludzki i ich efektywność (narzędzia analizy użyteczności).
Pojęcie planowania zasobów ludzkich.
Szersze i węższe ujęcie planowania zasobów ludzkich.
Związek planowania zasobów ludzkich z planowaniem strategicznym.
Cele planowania zasobów ludzkich.
Zakres planowania zasobów ludzkich.
Planowanie potrzeb personalnych (przyszłego zatrudnienia).
Analiza pracy (analiza stanowiska pracy).
Opis stanowiska pracy / opis roli lub ról.
Profile kompetencyjne / profile cech osobowych („siedmiopunktowy plan Rodgera”).
Planowanie wyposażenia personalnego (podaży na wewnętrznym rynku pracy).
Pojęcie „potencjału pracy”.
Analiza Markova.
Planowanie obsad personalnych.
Optymalizacja w planowaniu obsad personalnych.
Rodzaje planowania obsad personalnych ze względu na czas .
Wymiary planowania obsad personalnych.
Elastyczne formy zatrudnienia.
Kształtowanie stanu i struktury zatrudnienia. Pojęcie i jego analiza.
Stabilność i elastyczność zatrudnienia.
Pozyskiwanie personelu.
Koszty pozyskiwania personelu w tym koszty odroczone.
Strategie pozyskiwania pracowników.
Rekrutacja. Pojęcie. Rekrutacja wąska i szeroka.
Źródła pozyskiwania kandydatów do pracy.
Rekrutacja właściwa (w węższym ujęciu).
Funkcje rekrutacji.
Techniki rekrutacji
Selekcja. Pojęcie. Narzędzia i techniki selekcji
Wprowadzenie do pracy.
Derekrutacja personelu. Derekrutacja wewnętrzna i zewnętrzna.
Outplacement (zwolnienia monitorowane). Skutki de rekrutacji.
Pojęcie potencjału pracy (indywidualny, firmy, aktualny, przyszły).
Pojęcie i proces rozwoju pracowników.
Czynniki wpływające na proces rozwoju pracowniczego.
Pojęcie doskonalenia zawodowego (szkolenie), kształcenia i edukacji formalnej.
Kariera zawodowa – istota, etapy i zarządzanie karierą zawodową.
Ścieżka kariery zawodowej.
Procedura tworzenia planu rozwoju pracownika.
Korzyści z tworzenia planów rozwoju pracowników.
Proces szkoleniowy.
Pojęcie motywacji i modele motywacji.
Punkty widzenia na motywację (teorie motywacji).
Systemowy pogląd na motywację.
Motywacja wewnętrzna i zewnętrzna.
Środki (instrumenty, narzędzia) motywacyjne.
Pojęcie ocen pracowniczych i proces oceniania pracowników (w tym etapy procesu oceniania pracowników).
Cele ocen pracowniczych.
Zasady i kryteria ocen pracowniczych.
Metody oceniania pracowników.
Błędy w procesie oceniania pracowników.