3. Co jest miernikiem skutecznego i sprawnego zarządzania – przykłady interpretacje?

Interpretacja: Sprawne Zarządzanie to zarządzanie wykorzystujące zasoby mądrze i bez zbędnego marnotrawstwa. Skuteczne Zarządzanie to zarządzanie działające z określonym powodzeniem.

Miernikiem skutecznego i sprawnego zarządzania jest osiągnięcie podstawowego celu zarządzania, czyli osiągnięcie celów organizacji.

55. Co to jest dźwignia operacyjna i próg rentowności – scharakteryzuj? Dźwignia operacyjna jest to miara kosztów stałych w ogólnej strukturze kosztów przedsiębiorstwa. Jej działanie jest tym silniejsze im większy jest udział kosztów stałych w stosunku do kosztów zmiennych. W przypadku gdy przedsiębiorstwo ma wysoki udział kosztów stałych w ogólnej strukturze kosztów, wynik finansowy przedsiębiorstwa jest bardziej wrażliwy na zmiany wielkości sprzedaży. Próg rentowności to wielkość produkcji i sprzedaży, przy której realizowane przychody ze sprzedaży pokrywają się z poniesionymi kosztami. W punkcie zrównania przychodów z kosztami przedsiębiorstwo nie osiąga zysku ani nie ponosi straty, wynik finansowy wynosi zero. Analiza progu rentowności opiera się na podziale ogółu kosztów ponoszonych przez przedsiębiorstwo na koszty stałe - niezależnych od wielkości produkcji - oraz zmienne - zależne od kosztów produkcji.

40. Czym biznes plan różni się od planu strategicznego. PLAN STRATEGICZNY wybiega wiele lat naprzód i ustosunkowanie się do zmian zachodzących w otoczeniu, które z jednej strony otwierają nowe szanse, a z drugiej niosą nowe zagrożenia dla przedsiębiorstwabiznes plan formułuje konkretne projekty realizacyjne, uzasadnia ich realność oraz dodatnio wpływa na wartość rynkową przedsiębiorstwa; (tak więc jest propozycją realizacji konkretnych zadań, gwarantujących osiągnięcie celów strategicznych przedsiębiorstwa);

2. Definicja zarządzania - podstawowy cel zarządzania
Zestaw działań obejmujący: planowanie, podejmowanie decyzji, organizowanie, przewodzenie tj. kierowania ludźmi i kontrolowanie skierowanych na zasoby organizacji (ludzkie, finansowe, rzeczowe i informacyjne) i wykonanych z zamiarem osiągnięcia celów organizacji w sposób skuteczny (działający z powodzeniem) i sprawny (wykonane dobrze zasoby i bez zbędnego marnotrawstwa). PODSTAWOWY CEL ZARZĄDZANIA, czyli zapewnienie sprawnego i skutecznego osiągania celów organizacji.

18. Jak zostać menedżerem-powiązanie wykształcenia i doświadczenia; -programy szkoleniowe; -programy rozwoju kadr kierowniczych; -połączenie wykształcenia i praktyki;

4. Kto jest menadżerem i za co odpowiada? Menedżerami są wszyscy pracownicy, którzy objęli funkcję przełożonych, począwszy od mistrza, a kończąc na prezesie zarządu. Menedżerowie łączą i koordynują różne rodzaje zasobów poprzez wykonywanie czterech podstawowych funkcji lub działań kierowniczych: planowanie i podejmowanie decyzji, organizowanie, przewodzenie lub kierowanie ludźmi oraz kontrola. Odpowiada za realizację procesu zarządzania.

41. Od czego zależy jakość biznes planuZależy od tego czy: nawiązuje do analizy strategicznej, czy zawiera jej elementy. W ocenie biznes planu (jako propozycji) pierwszym KRYTERIUM JAKOŚCI jest jego ZGODNOŚĆ z planem strategicznym przedsiębiorstwa. Jeśli przedsiębiorstwo nie opracowało planu strategicznego przedsiębiorstwa wówczas biznes plan powinien zawierać elementy tego planu. Brak planu strategicznego przedsiębiorstwa utrudnia: ocenę działalności przedsiębiorstwa, poważnie zmniejszy wartość biznes planu, gdyż pozbawia go istotnych punktów odniesienia dla formułowanych zadań jak i dla przyjmowanych założeń, oraz wpływa też niekorzystnie na możliwość zapewnienia wewnętrznej spójności biznes planu.

10 - 17 Podział menedżerów wg obszarów zarządzania-marketing – pozyskuje konsumentów lub klientów dla nabycia produktów i usług organizacji; dziedzina ta obejmuje rozwój nowych wyrobów, promocje i dystrybucje.-finanse – odpowiada za zarządzanie zasobami finansowymi, inwestycjami, rachunkowością; -eksploatacja – kontrolują: produkcję, zasoby, jakość projektów zakładu, wyborów miejsca produkcji; kontrole jakości i doboru pracowników: zajmuje się konstruowaniem systemów wytwarzających produkty i usługi organizacyjne oraz zarządzanie tymi systemami-zasobów ludzkich – kierownik działu kadr odpowiada za zatrudnienie i rozwój pracownika, rekrutacja, szkolenie i rozwój kadr, projektowanie systemu wynagrodzeń i premii, formułowanie systemów oceny wyników oraz zwolnienia pracowników osiągających słabe wyniki; planowanie zasobów ludzkich;-administracyjni – kierownik administracji, wszechstronni, nie mają specjalistycznego wykształcenia w konkretnej dziedzinie; przykładem administracyjnego stanowiska kierowniczego jest funkcja administratora szpitala; posiadają oni podstawową znajomość – wszystkich dziedzin funkcjonalnych zarządzania, ale nie mają specjalistycznego wykształcenia w żadnej konkretnej dziedzinie.-do spraw public relations – zajmuje się stosunkami z opinią publiczną i środkami masowego przekazu;, a ich zadaniem jest ochrona i poprawa publicznego wizerunku organizacji.-do spraw badań i rozwoju – koordynują działaniami naukowców i inżynierów pracujących nad projektami badawczymi, mogą być wykorzystywani jako wewnętrzni konsultanci, którzy służą wyspecjalizowanym doradztwem kierownikom operacyjnym;

6 - 9. Podział menedżerów wg szczebla – krótka charakterystyka- Najwyższego szczebla: -posługują się tytułami: prezesa, wiceprezesa, dyrektora naczelnego; -wyznaczają cele organizacji, jej strategię, a także politykę operacyjną; -reprezentują oficjalnie organizację w kontaktach zewnętrznych; -podejmują decyzje zakupu innych firm; -podejmują decyzje w celu budowy nowych zakładów i budynków biurowych;- Średniego szczebla: -tytuły: kierownik zakładu, kierownik eksploatacji, szef wydziału; -odpowiadają za realizację polityki i planów opracowanych na najwyższym szczeblu; -nadzorują i koordynują działania menadżerów niższego szczebla;- Pierwszej linii: -tytuły: brygadzista, nadzorca, kierownik biura; -nadzorują i koordynują działaniami pracowników wykonawczych

32. Przedstaw analizę ewolucji idei zarządzania. Bliższa analiza ewolucji idei zarządzania pozwala dostrzec mniej lub bardziej wyodrębnione fazy, charakteryzujące się dominacją pewnych myśli przewodnich i różnie w literaturze klasyfikowane. Ogólnie można ująć: klasycy ZARZĄDZANIA, SZKOŁA ZARZĄDZANIA, SZKOŁA MATEMATYCZNA, PODEJŚCIE SYSTEMOWE

39. Przedstaw istotę biznes planu BIZNES PLAN jest koncepcją działania dla przedsiębiorstwa oparty o REALISTYCZNĄ OPINIĘ dotychczasowych wyników przedsiębiorstwa, potencjału przedsiębiorstwa, warunki konkurencji, oraz tendencji rozwojowych rynku i postępu techniczno-organizacyjnego mających przyczynić się do wzrostu jego wartości rynkowej. BIZNES PLAN określa: ZADANIA, ŚRODKI, oraz NIEZBĘDNE SPOSOBY DZIAŁANIA zwiększające wartość rynkową przedsiębiorstwa

Biznes plan jest dokumentem świadczącym o JAKOŚCI KADRY KIEROWNICZEJ, jej zdolności do zapewnienia rozwoju, zwiększanie wartości rynkowej przedsiębiorstw

34.Przedstaw koncepcje zarządzania wg Fayola Jemu zawdzięcza się pierwszą koncepcje nauki zarządzania. Rozróżnił 5. funkcji zarządzania: PLANOWANIE, ORGANIZACJĘ JAKO PRZYGOTOWANIE DZIAŁANIA, ROZKAZYWANIE, KOORDYNACJĘ JAKO SAMO DZIAŁANIE I KONTROLĘ. Dużym osiągnięciem Fayol’a było UJĘCIE NAUKI ZARZĄDZANIA W SFORMUŁOWANE ZASADY oparte na twierdzeniu, że mają one ważność uniwersalną i przestrzeganie ich we wszystkich sytuacjach zapewni sprawność zarządzania.

36. Przedstaw koncepcje zarządzania wg szkoły matematycznej

• Szkoła pomijała planowanie i kontrolę jako funkcje zarządzania.

• Szkoła matematyczna charakteryzuje się nie tylko stosowaniem aparatury matematycznej. Dochodzi do tego jeszcze określony styl rozumowania. Polega on na tym, że buduje się model decyzyjny, który powstaje przez uproszczenie rzeczywistości na drodze wyselekcjonowania związków istotnych dla rozpatrywanego problemu. Model składa się z funkcji celu, która ulega optymalizacji (minimalizacji lub maksymalizacji) przy .zachowaniu (dotrzymaniu) określonych warunków.

• W ramach funkcji planowania można także napotkać granice zastosowania modeli i procedur matematycznych

33.Przedstaw koncepcje zarządzania wg Tylora Sprawne zarządzanie wymaga: ROZDZIAŁ PLANOWANIA (od wykonania do daleko idącego podziału pracy), KONTROLI WYKONANIA przez zarządzanie, ZRÓŻNICOWANIE BODŹCÓW FINANSOWYCH, odpowiednio do wydajności pomimo czasu pracy, FUNKCJONALNEJ STRUKTURY ORGANIZACYJNEJ . TAYLOR wyselekcjonował planowanie i kontrolę jakości samoistne funkcji zarządzania.

35.Przedstaw koncepcje zarządzania wg Weber Stworzył podstawy umożliwiające zrozumienie sposobu funkcjonowania dużych organizacji w państwie i w gospodarce. Nazywany często „Ojcem teorii organizacji”, nie dążył w przeciwieństwie do Taylora, Foyl’a do sformułowania zasad optymalnego kierowania przedsiębiorstwem, ale chociaż wyjaśnił funkcjonowanie dużych organizacji za pomocą idealnego typu biura.

37.Przedstaw koncepcje zarządzania wg podejścia systemowego.

• Punktem wyjścia jest złożone i zmienne otoczenie, w którym niemożliwe jest działanie bez istotnego zwiększenia bądź redukcji złożoności.

• System jest pojmowany jako jednostka działania, która musi pokonywać problemy złożoności i zmienności otoczenia.

• Systemy, które pozostawiają otoczenie bez swoich odpowiedzi nie mogą istnieć.

• Odpowiedź na złożoność otoczenia oznacza wytworzenie przez system własnych struktur, które umożliwiają uporanie się systemu z jego relacjami względem otoczenia.

• W teorii systemów otwartych, system nie jest traktowany tylko jako twór adaptujący się do otoczenia.

• Relacja system-otoczenie ma charakter interakcyjny i możliwości oddziaływania są obopólne.

• Rozróżnienia pomiędzy systemami organicznymi i społecznymi.

• Systemy społeczne nie mają empirycznie doświadczalnych granic.

42. Przedstaw powiązania biznes planu z rynkiem

• BIZNES PLAN opiera się o analizę wskazującą na potrzeby rynku. Określa: CELE, ŚRODKI, SPOSOBY

• ZASPOKOJENIE POTRZEB RYNKU z jednoczesnym zapewnieniem efektywności całego przedsiębiorstwa. Można postawić tezę, że biznes plan jest planem takiego dostosowania środków będących w dyspozycji przedsiębiorstwa do potrzeb i szans rynkowych, który zapewni osiągnięcie sukcesu rynkowego i finansowego.

48. Przedstaw podstawowe metody wyceny przedsiębiorstwa.

• 1. Księgowa - Aktywa minus dług netto

• 2. Dochodowa - Wartość bieżąca zdyskontowanego strumienia przyszłych dochodów.

• 3. Porównań rynkowych - Współczynniki: cena / dochód, cena / sprzedaż, cena / gotówka dla firm porównywanych, będących w obrocie giełdowym.

• 4. Wartość odtworzeniowa - Wartość nakładów związana ze zbudowaniem nowego przedsiębiorstwa (odtworzenia).

38. Przedstaw status i usytuowanie dyscypliny naukowej zarządzania

Nauka zarządzania - jest nauką systematycznego rozpatrywania problemów kierowania zakładem.

Jej paradygmatem jest problem praktyczny, a dokładniej mówiąc problemy powstające podczas zakładania i kierowania przedsiębiorstwem lub inną organizacją. Te występujące w praktyce problemy nie poddają się w zasadzie tradycyjnej klasyfikacji według dyscyplin naukowych.

Zasada problemowego ukierunkowania wymaga rozumienia i formułowania występujących w kierowaniu zakładami problemów wykraczających poza granice dyscyplin oraz kreowania lub wykorzystywania z dyscyplin podstawowych takiej wiedzy, która służy rozwiązywaniu problemów.

nauka zarządzania musi generować wiedzę integracyjną, potrzebuje więc ona pewnego instrumentarium, ażeby móc się poruszać pomiędzy dyscyplinami, jeśli ma funkcjonować nie interdyscyplinarnie, lecz "infradyscyplinarnie".

Nauka zarządzania poprzedza - w takim ujęciu - dyscyplinY podstawowE. Jest pierwszym adresatem, jeśli idzie o wyjaśnienie nie rozwiązanych problemów zarządzania.

Naukowa ambicja nauki zarządzania kieruje się w stronę metodycznego ukształtowania dających się uzasadnić twierdzeń, które pozwolą na sformułowanie praktycznych problemów kierowania i wskażą ogólny kierunek ich rozwiązywania. W większości przypadków nie będzie ona oferować szczegółowych rozwiązań odpowiednich sytuacji, lecz uogólnioną wiedzą o rozwiązywaniu problemów.

60. Przedstaw wnioski wynikające z restrukturyzacji finansów

- Obniżenie kosztów stałych i wzrost wysiłku związanego z marketingiem, poprawą analiz ekonomicznych, finansów wymaga zazwyczaj zwiększenia zatrudnienia;

- Ma zasadniczy wpływ na prawa własności i system podejmowania decyzji, a więc zarządzanie przedsiębiorstwem.

- Polepszenie płynności finansowej i wzrost dochodów gotówkowych poprzez: efektywniejsze wykorzystanie posiadanego majątku trwałego i środków obrotowych, sprzedaż części aktywów, które nie przynoszą oczekiwanego dochodu, zrezygnowanie z własności części aktywów i zamianę ich własności na leasing

58. Przedstaw wnioski wynikające z restrukturyzacji produkcji
- Restrukturyzacja produkcji - w tym redukcja kosztów stałych - pociąga zazwyczaj za sobą zmiany w strukturze i poziomie zatrudnienia;

- Analiza struktury produkcji i dostosowanie jej do najbardziej opłacalnej winny zaowocować w zmianie struktury zatrudnienia i lepszego wykorzystania pracowników, a więc do wzrostu wydajności pracy i dochodów;

- struktury aktywów i ich wykorzystania (produkcji) do popytu

59. Przedstaw wnioski wynikające z restrukturyzacji zatrudnienia
- Zmiany w strukturze zatrudnienia powinny umożliwić obniżkę jednostkowych kosztów pracy.

- Informatyzacja zmieni typ prac biurowych polepszy ich wydajność i zwiększy redukcje w zatrudnieniu np. księgowość
56. Scharakteryzuj aktywa i pasywa przedsiębiorstwa

Pasywa - źródła pochodzenia majątku przedsiębiorcy: środki własne (środki wniesione przez właścicieli do przedsiębiorstwa) i obce (środki użytkowane przez przedsiębiorstwo na podstawie umowy najmu, dzierżawy, zakupu ratalnego lub leasingu.)

Aktywa - zwane też zasobami majątkowymi przedsiębiorstwa występują w wielu postaciach. Wyróżnić tu można aktywa trwałe czyli majątek trwały (ta część majątku, która w danej postaci trwa dłużej niż rok) oraz aktywa obrotowe, czyli środki obrotowe (np. produkty wytworzone i towary przeznaczone do sprzedaży)

49. Scharakteryzuj aktywny program restrukturyzacji przedsiębiorstwa AKTYWNA RESTRUKTURYZACJA ma miejsce wówczas, gdy ZARZĄD opracuje: program restrukturyzacji; redukcję kosztów; poprawę jakości; wzrost dochodów ze sprzedaży; poprawę wyników i wartości bieżącej netto przedsiębiorstwa do poziomu co najmniej wartości księgowej; Przedsiębiorstwo w dobrej kondycji może liczyć na kredyty oraz zainteresowanie inwestorów. Zadłużenie i „chore” przedsiębiorstwo musi najpierw uporać się ze swoimi kłopotami, zanim wystąpi z ofertą sfinansowania poprzez środki zewnętrzne.

47. Scharakteryzuj bierny program restrukturyzacji przedsiębiorstwa BIERNE – mają miejsce wówczas, gdy przedsiębiorstwo przekształcamy w spółkę i zbywamy inwestorowi znacznie poniżej jego wartości księgowej zakładając, że to on opracuje i wdroży w życie własny program rozwoju. Takiego Inwestora często nazywamy strategicznym. Inwestor strategiczny zainteresowany jest przejęciem kontroli nad przedsiębiorstwem, które znajduje się w kryzysie tylko wówczas, gdy może nabyć je wyraźnie poniżej jego wartości księgowej. Wniosek: przedsiębiorstwo rentowne i mające własną koncepcję rozwoju sprzedalibyśmy inwestorowi strategicznemu tylko pod warunkiem, że byłby on skłonny za przejęcie kontroli nad przedsiębiorstwem i jego dochodami zapłacić odpowiednio więcej niż wynosi jego wartość księgowa.

44.Scharakteryzuj etapy konstruowania BP -Pierwszym krokiem w tworzeniu BP jest analiza marketingowa; (obserwowanie i analizowanie rynku, poszukiwanie nowych szans, zanim konkurent je dostrzeże, wygrywanie atutów przedsiębiorstwa w kontekście dostrzeżonych szans, a następnie opracowanie BP i konsekwentne wdrażanie go w życie to reguły walki konkurencji na rynku);

- Drugi krok by zdobyć rynek i zapewnić finansową efektywność dla przedsiębiorstwa, niezbędne są wnikliwe analizy i plany działania przedsiębiorstwa. Podstawowym zadaniem planu działania jest wykazywanie realności osiągnięcia zamierzonych celów projektów i jego ekonomicznej opłacalności.

46. Scharakteryzuj funkcje BPWEWNĘTRZNE i ZEWNĘTRZNE. W zależności od sytuacji, w jakiej znajduje się przedsiębiorstwo jedna z funkcji przeważa. Biznes plan po zatwierdzeniu przez radę nadzorczą lub zgromadzenie wspólników zapewnia spoistość podejmowanych decyzji oraz ułatwia i przyśpiesza proces decyzyjny.

31. Scharakteryzuj instrumenty oddziaływania organizacji na otoczenie. Organizacje ze swej strony oddziaływają na swe otoczenie celowe, wykorzystując:

• zarządzanie informacją – obejmują wyznaczenie łączników z otoczeniem, badania otoczenia systemu informacyjnego

• rodzaje strategii:

• fuzje – gdy kilka firm łączy się i tworzy nową firmę

• przejęcia – gdy, jedna firma kupuje inną, czasami wbrew jej woli

• zakupy – po zakupie nabyta firma często funkcjonuje jako filia firmy – nabywcy

• sojusze – w przypadku sojuszu firma podejmuje z inna firmą nowe przedsięwzięcie

• projektowanie struktury organizacji

• wpływy bezpośrednie

• oraz odpowiedzialność społeczną.

29. Scharakteryzuj otoczenie celowe organizacji

• OTOCZENIE CELOWE – składa się z konkretnych elementów, wśród których działa organizacja, a które mogą wpływać na te działania. Jest siedem takich elementów: KONKURENCI – organizacje, które konkurują o zasoby KLIENCI – ci, którzy płacą za nabycie wyrobów lub usług organizacji DOSTAWCY – organizacje, które dostarczają zasobów innym organizacjom REGULATORZY – jednostki, które mogą kontrolować regulować lub w inny sposób oddziaływać na politykę i praktyki organizacji.
  Agencje regulacyjne – agencje powołane przez rząd, w celu ochrony społeczeństwa przed pewnymi praktykami gospodarczymi albo ochrony jakiejś organizacji przed innymi. SIŁA ROBOCZA – pracownicy, zwłaszcza, jeśli są zorganizowani w związkach zawodowych WŁAŚCICIELE – ci, którzy uczestniczą we własnościach organizacji STRATEGICZNI SOJUSZNICY – organizacje współpracujące ze sobą w ramach wspólnego przedsięwzięcia

28. Scharakteryzuj otoczenie ogólne organizacji

OTOCZENIE OGÓLNE – obejmuje elementy bliżej nie sprecyzowane, wśród których działa organizacja, a które mogą wpływać na te działania. Należą do nich : EKONOMICZNE – ogólna kondycja systemu gospodarczego, w którym działa organizacja TECHNICZNE – metody pozwalające przekształcić zasadę w produkt SOCJOKULTUROWE – zwyczaje, nawyki, wartości i demograficzne cechy społeczeństwa, w którym funkcjonuje organizacja PRAWNOPOLITYCZNE – państwowa regulacja działalności gospodarczej i ogólne stosunki pomiędzy gospodarką i państwem MIĘDZYNARODOWY – zakres, w jakim organizacje uczestnicy w działalności gospodarczej w innych krajach lub pozostaje pod jej wpływem

30. Scharakteryzuj otoczenie wewnętrzne organizacji

OTOCZENIE WEWNĘTRZNE składa się z: ZARZĄDu ORGANIZACJI – odgrywa ważną rolę w układaniu strategii firmy, nadzorowaniem jej właściwego wykonania jej PRACOWNICY – pracownicy związani ze związkami zawodowymi są częścią zewnętrznego otoczenia celowego, natomiast jeśli są członkami organizacji stają się częścią jej otoczenia KULTURY – zestaw wartości, które pomagają członkom organizacji rozumieć, za czym organizacja się opowiada, jak pracuje

57.Schrakteryzuj pierwsze kroki w restrukturyzacji produkt

• 8.Nowe możliwości rozwojowe

• 7.Wzrost zdolności kredytowej;

• 6.Poprawa płynności finansowej;

• 5.Aktywny marketing i wzrost sprzedaży

• 4.Redukcja kosztów stałych

• 3.Reorganizacja racjonalizacja zatrudnienia;

• 2.System informacji menadżerskiej i raportowania;

• 1.Audit menedżerskiej, plan działania

Wnioski:

Restrukturyzacja produkcji - w tym redukcja kosztów stałych - pociąga zazwyczaj za sobą zmiany w strukturze i poziomie zatrudnienia; Obniżenie kosztów stałych i wzrost wysiłku związanego z marketingiem, poprawą analiz ekonomicznych, finansów wymaga zazwyczaj zwiększenia zatrudnienia; Wprowadzenie nowoczesnych metod zarządzania, w tym systemów komputerowych wspomagających analizę sytuacji w firmie i podejmowanie decyzji menedżerskich, wymaga zamiany tradycyjnych umiejętności i może przyczynić się do poważnych redukcji w zatrudnieniu, np. w księgowości; Informatyzacja przedsiębiorstwa powinna umożliwić nie tylko natychmiastowy dostęp do informacji menedżerskiej, ale także zmniejszyć zakres typowych prac biurowych i radykalnie zwiększyć ich wydajność; Analiza struktury produkcji i dostosowanie jej do najbardziej opłacalnej winny zaowocować w zmianie struktury zatrudnienia i lepszego wykorzystania pracowników, a więc do wzrostu wydajności pracy i dochodów; Zmiany w strukturze zatrudnienia powinny umożliwić obniżkę jednostkowych kosztów pracy.

43. Scharakteryzuj zadania biznes planu.

• Zadaniem biznes planu jest: zwiększenie zdolności konkurencyjnej przedsiębiorstwa i uzyskiwaniem wysokiej wieloletniej stopy zysku przedsiębiorstwa

• Konstruując biznes plan w oparciu o: ANALIZĘ zmieniających się potrzeb klienta, OFEROWANIE nowych produktów, wyższej ich JAKOŚCI, DODATKOWYCH USŁUG i możliwości zastosowań, przedsiębiorstwo jest w stanie aktywnie oddziaływać na potrzeby klient oraz na sam produkt

5. Wymień funkcje zarządzania i interpretacje

• planowaniE: wyznaczanie celów, ramowych wytycznych programów i sposobów postępowania dla całego przedsiębiorstwa lub jego części

• organizowaniE: tworzenie przejrzystych jednostek zadaniowych, przyznanie im odpowiednich kompetencji, przyznanie im odpowiednich uprawnień dyspozycyjnych, pionowe i poziome ich powiązanie

• przewodzeniE: kierowanie w węższym znaczeniu: motywowanie, komunikowanie

• kontrolowaniE: porównanie celów wyznaczonych zadań z uzyskanymi wynikami, wszelkie odstępstwa należy badać

• Interpretacja: ustalenie celów jest częścią planowania, budowanie organizacji jest częścią organizowania, motywowanie ludzi jest częścią przewodzenia, obserwacja wyników należy do funkcji kontrolnej

45. W jakich sferach należy przedstawić plany działania konstruując BP INWESTYCYJNEJ, 2.PRODUKCYJNEJ, 3.TECHNOLOGICZNEJ 4.FINANSOWEJ 5.ORGANIZACYJNEJ, 6. KADROWE

50. Wymień podstawowe typy restrukturyzacji w ramach przedsiębiorstwa.

Zarządzanie i kwalifikacji: szkolenie, reorganizacja i motywacja, wprowadzenie MIS, opracowanie planów restrukturyzacji i rozwoju

Produkcji: przyspieszenie obrotów obrotowych środków, redukcja aktywów niepraktykujących kosztów stałych, ograniczenia produkcji nierentownej, aktywny marketing wzrost produkcji i rentowej sprzedaży

Finansowe: redukcja długów, poprawa płynności finansowej, zmiana struktury kapitałowej, sprzedaż akcji

Zatrudnienia: wzrost zatrudnienia (w finansach, marketingu, sprzedaży, analizach), redukcja w administracji i produkcji likwidowanej, stabilizacja zatrudnienia

23-27. Wymień i scharakteryzuj umiejętności menedżerskie.

- Umiejętności techniczne są to umiejętności niezbędne do wykonywania pracy lub zrozumienia sposobu, w jaki wykonywana jest konkretna praca w ramach organizacji. Na przykład: inżynierowie, projektanci, lekarze i księgowi dysponują umiejętnościami technicznymi niezbędnymi do wykonywania odpowiednich zawodów. Wszyscy oni dochodzą do podstawowych umiejętności technicznych, kończąc uznane programy studiów na wyższych uczelniach

Czyli: umiejętności techniczne to umiejętności niezbędne do wykonywania lub zrozumienia zadań związanych z danym przedsiębiorstwem.

- Umiejętności interpersonalne (społeczne) - to zdolność do nawiązywania łączności z jednostkami i grupami, rozumienia ich i motywowania. W miarę jak menedżer wspina się po szczeblach drabiny organizacyjnej, musi umieć współżyć z podwładnymi, innymi menedżerami równymi mu rangą oraz osobami ulokowanymi na wyższych szczeblach organizacji. Ze względu na wielość ról, jakie muszą odgrywać menedżerowie, powinni oni umieć pracować z dostawcami, klientami, inwestorami i innymi partnerami spoza organizacji.

Czyli: Umiejętności interpersonalne - umiejętności nawiązywania kontaktu, rozumienia i motywowania zarówno jednostek, jak i grup.

- Umiejętności diagnostyczne i analityczne - umożliwiające mu zaprojektowanie najwłaściwszej reakcji w danej sytuacji. Umiejętności te pozwalają na to, że menedżer może diagnozować i analizować problem w organizacji, badając jego symptomy i przygotowując na tej podstawie stosowne rozwiązanie.

- Umiejętności koncepcyjne zależą od zdolności menedżera do myślenia abstrakcyjnego. Menedżerowie muszą mieć potencjał intelektualny, który pozwoli im zrozumieć ogólne funkcjonowanie organizacji i jej otoczenia, uchwycić sposób, w jaki poszczególne części organizacji łączą się w jedną całość, i patrzeć na samą organizację właśnie w sposób całościowy. Ta umiejętność pozwala im myśleć strategicznie, w szerokiej skali i podejmować na tej podstawie decyzje służące organizacji jako całości. Umiejętności zależne od zdolności do myślenia abstrakcyjnego

19 - 22.Wymienić i scharakteryzować role menedżerskie

Role interpersonalne:

Menedżer jako postać reprezentacyjna – są to na ogół działania bardziej ceremonialne i symboliczne niż merytoryczne.

Menedżer jako przywódca - który angażuje, szkoli i motywuje pracowników. Rolę przywódczą spełnia menedżer, który formalnie lub nieformalnie pokazuje podwładnym, jak pracować, a w szczególności jak osiągnąć odpowiednie wyniki.

Menedżer jako łącznik - należy do niego koordynowanie lub inicjowanie więzi międzyludzkich, międzygrupowych albo międzyorganizacyjnych.

ROLE INFORMACYJNE:

Menedżer w roli obserwatora, który aktywnie poszukuje wartościowych informacji. Menedżer zbiera również informacje napływające z otoczenia, stara się być możliwie najlepiej poinformowany.

Menedżer jest propagatorem, przekazując innym odpowiednie informacje.

Menedżer w roli rzecznika jest formalne przekazywanie informacji ludziom spoza jednostki, czy spoza organizacji (przedsiębiorstwa).

Role decyzyjne: role menedżera jako inicjatora zmian, przeciwdziałającego zakłóceniom, dysponenta zasobów i negocjatora

Menedżer INICJATORA ZMIAN.

Menedżer przeciwdziałającego zakłóceniom

Menedżer dysponenta zasobów. Jako dysponent zasobów, menedżer decyduje o sposobie dystrybucji ich dystrybucji.

Menedżer negocjatora. Menedżer prowadzi negocjacje z innymi grupami lub organizacjami jako przedstawiciel przedsiębiorstwa.

1. Wymień i zinterpretuj zasoby pozyskiwane przez organizację z otoczenia

-Ludzkie – uzdolnienia kierownicze i siła robocza;

-Pieniężne – kapitał finansowy do finansowania bieżącego i przyszłego funkcjonowania;

-Rzeczowe – surowce, pomieszczenia biurowe;

-Informacyjne – użyteczne dane potrzebne do skutecznego podejmowania decyzji;