3)Wymiary roznicujace kultury: #dystans wladzy - dystans miedzy przelozonym a podwladny; im wiekszy dystans, tym wyzszy stopien centralizacji. #unikanie niepewnosci - stopien w jakim pracownicy sa gotowy zaakceptowac sytuacje niepewnosci i zmiany, dzialac mimo braku formalnych procedur. #indywidualizm i kolektywizm - odzwierciedla stopien, w jakim pracownicy sa sklonni zaakceptowac dominacje interesow grupowych nad indywidualnymi oraz przedkladanie identyfikacji grupowej nad indywidualna. #meskosc i kobiecosc - wymiar zwiazany z wyznawanymi przez pracownikow wartosciami wplywajacymi na motywacje jednostek. 6) "luka kulturowa" - rozbieznosc miedzy funkjonujacymi w org normami i wartosciami a pozadanymi przez pracownikow wzorcami. Kilmann stwierdza ze mozna je opisac w wymiarach: #realizacja zadan - stopien w jakim zdaniem czlonkow org kultura sprzyja osiaganiu celow i realizacji zadan firmy; #innowacyjnosc - stopien w jakim kultura stwarza klimat sprzyjajacy generowaniu nowych pomyslow, akceptacji zmian; #stosunki miedzyludzkie - stopien w jakim kultura umozliwia rozwiniecie sie prawidlowych relacji interpersonalnych. #swoboda jednostki - zakres swobody dzialan jednostki w ramach org. oraz zbieznosc celow i dazen zyciowych jednostki z wymogami efektywniejszej pracy w firmie. 8) Dlaczego kultura taka wazna? Firma nie moze byc konkurencyjna, jezeli nie potrafi okreslic potrzeb klientow, tak samo nie mozna osiagnac sukcesu bez umiejetnosci wyzwalajacych inicjatywe, zaangazowanie i odpowiedzialnosc pracownikow, co jest uwarunkowane kulturowo. To wlasnie kultura w duzym stopniu decyduje, czemu nadajemy szczegolne znaczenie, jakie przyjmujemy standardy ocenienia, co uwazamy za pozadane a co za niedopuszczalne. Czynniki wywolujace zmiany kulturowe: #nowe praktyki zatrudnienia; #zmiana pokoleniowa; #zmiana na rynku pracy; #zmiana miedzy plciami; #inne: rozwoj systemow edukacyjnych; rozwoj mediow, zmiany polityczne, technologia, zewnetrzna interwencja; celowa polityka rzadu. 12) Warunki konieczne do wywolania zmian kulturowych na skutek zagranicznej interwencji: #Cel-zewn.podmioty zamierzaja dokonac zmiany wartosci. #Lokalne przywodztwo-pozytywnie nastawione do interwencji. #Nowe mozliwosci-Lokalne przywodztwo dostrzega nowe mozliwosci wynikajace z interwencji i wspiera lub kieruje procesem zmian. #Szacunek-obcokrajowcy budza szacunek. #Kontakty-Obcokrajowcy utrzymuja regularne i przyjazne kontakty z miejscowa wladza. #Okres pobytu-Obcokrajowcy chca sie na dluzej osiedlic. Jakie czynniki decyduja o zatrunieniu lokalnych/zagranicznych pracownikow? #struktura miedzynarodowej korporacji; #branza; #strategie; #technoligia; #wiek i kondycja; #dostepnosc specjalistow w centrali i oddziale; #obawe przed utrata lokalnych menedzerow; #poziom kwalifikacji lokalnego personelu; #narodowa kulture. 18) Czynniki wplywajace na redukcje liczby obcokrajowcow pracujacych w zagranicznych oddzialach: #koszty; #nowe technologie informacyjne; #coraz wieksza liczba dobrze wyszkolonych i doswiadczonych pracownikow lokalnych; # rosnace mozliwosci zwiekszania uprawnien lokalnych pracownikow; #polityke rzadowa zmierzajaca do redukcji liczby zagranicznych pracownikow oraz wsparcia rozwoju lokalnych talentow menedzerskich.

22) Szok kulturowy - definiowany jako poczucie dezorientacji psychicznej, ktorej towarzyszy wiekszosci ludziom rozpoczynajacym zycie w kulturze odmiennej od ich wlasnej. Nieprzyjemne skutki: #niski poziom energii do pracy; #poczucie frustracji; #poczucie wyobcowania i tesknota za domem; #antagonizm wobec lokalnych mieszkancow i kultury; #potrzeba samotnosci; #depresja. 23) Odwrotny szok kulturowy - powracajacy pracownik musi sie dostosowac do roznic dzielacych oba kraje. Dotycza one: #korzysci finansowych; #kosztow zycia; #poziomu pomocy w kraju; #zycia towarzyskiego; #mniejszego poziomu wladzy i ekscytacji; #alienacji zawodowej i poczucia braku swiadomosci zmian ktore zaszly w centrali. 2)KULT.ORG- Niektorzy badacze dowodza, ze wartosci i normy charakterystyczne dla kultury narodowej silnie wplywaja na strukture, strategie i styl zarzadzania przeds. Stevens zidentyfikowal 4 typy ogr metafor. Francuzi="ludzka piramida" - prezes na szczycie, pozostali wspolpracownicy wspoldzialaja zgodnie z ustalonymi regulami. Niemcy="dobrze naoliwiona maszyna" - dzialania reguluja okreslone zasady. Bryt="targ" - uczestnicy procesow org.prowadza ze soba negocjacje, wyniki tych negocjacji nie sa zalezne od hierarchii ani procedur. Azja="rodzinny" - wladza w duzym stopniu scentralizowana, znajduje sie w rekach rodzicow, wyniki nie sa zdeterminowane przez procedury. Niektorzy badacze uwazaja, ze procesy gosp integracji sprzyjaja powstawaniu kultury ponadnarodowej (Mcdonaldyzacja spoleczenstwa). Pomijanie różnic kulturowych wydaje sie miec tak samo negatywne konsekwencje dla zarzadzania jak ich wyolbrzymianie.

15) Lokalne kierownictwo - naleza do personelu obslugujacego zagraniczna inwestycje lub sa zatrudnianiu w kraju w ktorym jest ona zlokalizowana. Chronia miedzynarodowa korporacje przed roznymi typami ryzyka wynikajacymi z braku odpowiedniej reakcji na lokalne srodowisko. Zalety z zatrudnienia: +wielonarodowa korporacja ulega "umiedzynarodowieniu"; +pozycja oddzialu moze zostac wzmocniona; +lokalny menedzer zdobywa odpowiednie kwalifikacje i otrzymuje mozliwosc zarzadzania oddzialem; +lokalny posiada lepsze kontakty na lokalnych rynkach, lepiej rozumie lokalne potrzeby; +nie istnieje zapotrzebowanie na szkolenie obcokrajowcow; +unika sie kosztow oddelegowania pracownikow za granice; +nagrody przyznawane lokalnemu moga byc nizsze. Wady: -kontrola centrali nad oddzialem zostaje oslabiona; -oddzial jest bardziej sklonny rozwinac wlasna kulture organizacyjna; -personel centrali nie ma mozliwosci pracy za granica; -centrala mniej wyczulona na potrzeby oddzialu; -centrala i menedzer nie reprezentuja wspolnej kultury co moze prowadzic do nieporozumien; -komunikacja miedzy centrala i oddzialem jest slabsza; -centrala ma mniejsza zdolnosc wplywania na dzialania oddzialu w krytycznych sytuacjach; -centrala ma mniejsza zdolnosc ochrony swojej opatentowanej technologii oraz standardow jej uzywania i utrzymania. Zagraniczne kierownictwo - sa oddelegowani do projektu z centrali. Moga miec odpowiednie dosw.zdobyte w kraju centrali lub byc specjalnie przydzieleni do tego zadania. Zaliczaja sie do nich pracownicy zatrudnieni w panstwach trzecich. Moga dostarczac umiejetnosci i niekiedy przyczynic sie do rozwoju lokalnych menedzerow w celu umozliwienia im przyszlych awansow. Zalety: +centrala ma wiekszy zakres kontroli nad oddzialem; +transfer kultury org z centrali do oddzialu jest latwiejszy; +personel centrali zdobywa doswiadczenie za granica; +centrala staje sie bardziej wyczulona na potrzeby oddzialu; +... Wady: - lokalny personel ma mniej mozliwosci zarzadzania oddzialem; -zagraniczny pracownik(zp) potrzebuje czasu na zbudowanie lokalnych wiezi; -zp jest mniej wyczulony na potrzeby lokalnego rynku; -zp moze nie znac lokalnego jezyka; -ma mniejsze dosw w zarzadzaniu lokalnym persolenem; -potrzeba wyszkolenia; -koszty zwiazane z oddelegowaniem; -... 19) Kierownictwo centrali i oddzialu musza chronic wysylanych pracownikow za granice. Trzy funkcje zwiazane z zarzadzaniem tymi osobami: #selekcja; #szkolenia; #wsparcie. Zakres obowiazkow okresla: *zadania; *docelowe standardy wynikow jego pracy; *procedury raportowania; *jakie czynnosci sa oceniane i w jaki sposob; *kto dokonuje tej oceny. Kryteria selekcji: #realistyczne spojrzenie na pozytywne i negatywne strony wyjazdu; #pozytywne oczekiwania co do zycia w nowej kulturze; #zdolnosc do adaptacji; #umiejetnosci negocjacyjne, rozpoznawania i rozwiazywania problemow, komunikowania sie; #dojrzalosc emocjonalna w tolerowaniu niepewnosci; #zdolnosc do uczenia sie z doswiadczenia; #umiejetnosc integrowania sie z innymi; #motywacja do zycia i pracy w nowej kulturze. Czego oczekuje oddelegowany pracownik? Oczekuje solidnego kontraku ktory jasno okresla jego zakres obowiazkow, warunki pracy oraz priorytety procesu raportowania. Oczekuje tez: # sprawiedliwego wynagrodzenia; #czasu do przygotowania sie na objecie stanowiska; #niezbednych szkolen dla niego i osob bedacych na jego utrzymaniu; #wsparcia w nowej pracy i po powrocie; #stworzenia planu jego kariery; #lepszych perspektyw awansu. 13) Kontrola biurokratyczna (model Jaegera) - celem rozwiniecie przez oddzial kultury opartej na ogolnej i biurokratycznej wydajnosci. Centrala wspiera te wartosci, narzucajac mu bezosobowe przepisy rzadzace procesem selekcji, rekrutacji, szkolenia i nagradzania, a takze regulujace zachowanie jednostki i proces produkcji: a)f.kontroli zachowania koncentruje sie na monitorowaniu i ocenie okreslonych dzialan. b)f.kontroli produkcji oznacza rozwijanie systemow raportowania i monitorowania. Zalety: +Gdy kontrola biurokratyczna skuteczna, oddzial przeksztalca sie w wydajna komorke operacyjna, ktora moze tworzyc wlasna kulture. Koszty z tym zwiazane niewielkie. Wady: -Lojalnosc oddzialu wobec centrali jest mala. Relacje za pomoca e-komunikacji nie prowadza do powstania silnych wiezow lojalnosci. 14) Kontrola kulturowa - celem budowanie lojalnosci oddzialu wobec firmy oraz menedzerow centrali. Techniki wykorzystywane do rozwijania f.kontroli kulturowej najintensywniej stosowane we wczesnych latach istnienia oddzialu i obejmuja: #zatrudnienie duzej il.obcokrajowcow; #programy socjalizacji dla pracownikow; #czeste wymiany miedzy oddzialem a centrala; #seminaria firmowe, wizyty w centrali; #imprezy firmowe. Zalety: +moze sie przyczynic do powstania poteznych wzajemnych zobowiazan miedzy centrala i oddzialem. Wady: -Koszty zwiazane z utrzymaniem w oddziale duzej liczby zagranicznych pracownikow wysobie.

Test rząd 3 1.Czy można uznać za prawdziwe następujące twierdzenie: logistyka to suma działań polegających na transportowaniu dóbr, ich magazynowaniu, przepakowywaniu, ubezpieczeniu, ochronie przed zniszczeniem c) nie  2.Które z wymienionych rozwiązań w zakresie integracji działalności kilku przedsiębiorstw jest sprawniejsze i efektywniejsze z punktu widzenia strategii logistycznych?  a)sieć przedsiębiorstw  b)przedsiębiorstwo sieciowe  3.Który z podanych zestawów pojęć jest najbardziej pomocny do określenia istoty logistyki b) koordynacja, integracja, synchronizacja, relacja  4.Łańcuch logistyczny to: b) proces logistyczny  5.Którą z podanych formuł uznajesz za właściwą? b) System wsparcia logistycznego=system logistyczny+proces logistyczny (realizowany w ramach danego systemu logistycznego)  6.Który z podanych systemów produkcji związany jest z większymi kosztami globalnymi utrzymania zapasów a) system tłoczenia produkcji  7.Czy następującą definicję: przez logistykę rozumie się reguły pojęcie oznaczające zarządzanie działaniami przemieszczania i składowania, które mają ułatwić przepływ produktów z miejsc pochodzenia do miejsc finalnej produkcji, jak również przepływ związanej z nimi informacji w celu zaoferowania klientowi odpowiedniego poziomu obsługi po rozsądnych kosztach - można uznać za definicję w pełni określającą istotę i zakres działań logistycznych? b) nie  8.Które z podanych sformułowań uznajesz za właściwe b)logistyka zaopatrzenia  9.Pojęcie system wsparcia logistycznego obejmuje b) procesy logistyczne i systemy logistyczne służące realizacji procesów logistycznych  10.Rozwinięcie materiałowe produktu wykorzystuje się w systemie a)MRP 

Test rząd 2 2.System masowej modularyzacji produkcji zapewnia: b) redukcję zapasów w fazie przedmontażowej, zmniejszenie ryzyka gromadzenia nadmiernych zapasów wyrobów gotowych, skrócenie czasu na zindywidualizowany produkt, poprawę obsługi klienta,  3.Pojęcie efektu Forrestera związane jest: c) nadmiernym gromadzeniem się zapasów w pośrednich ogniwach łańcucha dostaw  4.Które z poniższych stwierdzeń najlepiej oddaje istotę logistyki: b) jest to celowa działalność, polegająca na wspieraniu głównego (podstawowego) procesu wytwarzania dobra w zakresie koordynacji a zwłaszcza integracji działań mających na celu zapewnienie zasobów (dóbr) niezbędnych do realizacji procesu głównego (podstawowego).  5. Pojęcie system wsparcia logistycznego obejmuje: a) procesy logistyczne i systemy logistyczne służące realizacji procesów logistycznych,  6. Proces logistyczny inicjuje (rozpoczyna): b) określone zdarzenie, które jest wynikiem określonej czynności procesu wytwórczego (procesu zaspokajania określonej potrzeby człowieka),  7. Czy takie działania jak: transport, magazynowanie, składowanie, pakowanie można zawsze tratować jako działania (procesy) logistyczne a) nie,  8.Logistyka wyraża się pełnieniu funkcji: b) obsługowych, integracyjnych, procesowych  9.Pojęcie zarządzanie logistyczne wyraża: c) określoną filozofię zarządzania, koncepcję, polegającą na realizacji przez przedsiębiorstwo(a) strategii logistycznych,  10. Kanał logistyczny to: c) zbiór elementów i uwarunkowań infrastrukturalno-organizacyjnych oraz prawnych, tworzących podsystem systemu logistycznego, umożliwiający realizację procesów logistycznych.

3)Wymiary roznicujace kultury: #dystans wladzy - dystans miedzy przelozonym a podwladny; im wiekszy dystans, tym wyzszy stopien centralizacji. #unikanie niepewnosci - stopien w jakim pracownicy sa gotowy zaakceptowac sytuacje niepewnosci i zmiany, dzialac mimo braku formalnych procedur. #indywidualizm i kolektywizm - odzwierciedla stopien, w jakim pracownicy sa sklonni zaakceptowac dominacje interesow grupowych nad indywidualnymi oraz przedkladanie identyfikacji grupowej nad indywidualna. #meskosc i kobiecosc - wymiar zwiazany z wyznawanymi przez pracownikow wartosciami wplywajacymi na motywacje jednostek. 6) "luka kulturowa" - rozbieznosc miedzy funkjonujacymi w org normami i wartosciami a pozadanymi przez pracownikow wzorcami. Kilmann stwierdza ze mozna je opisac w wymiarach: #realizacja zadan - stopien w jakim zdaniem czlonkow org kultura sprzyja osiaganiu celow i realizacji zadan firmy; #innowacyjnosc - stopien w jakim kultura stwarza klimat sprzyjajacy generowaniu nowych pomyslow, akceptacji zmian; #stosunki miedzyludzkie - stopien w jakim kultura umozliwia rozwiniecie sie prawidlowych relacji interpersonalnych. #swoboda jednostki - zakres swobody dzialan jednostki w ramach org. oraz zbieznosc celow i dazen zyciowych jednostki z wymogami efektywniejszej pracy w firmie. 8) Dlaczego kultura taka wazna? Firma nie moze byc konkurencyjna, jezeli nie potrafi okreslic potrzeb klientow, tak samo nie mozna osiagnac sukcesu bez umiejetnosci wyzwalajacych inicjatywe, zaangazowanie i odpowiedzialnosc pracownikow, co jest uwarunkowane kulturowo. To wlasnie kultura w duzym stopniu decyduje, czemu nadajemy szczegolne znaczenie, jakie przyjmujemy standardy ocenienia, co uwazamy za pozadane a co za niedopuszczalne. Czynniki wywolujace zmiany kulturowe: #nowe praktyki zatrudnienia; #zmiana pokoleniowa; #zmiana na rynku pracy; #zmiana miedzy plciami; #inne: rozwoj systemow edukacyjnych; rozwoj mediow, zmiany polityczne, technologia, zewnetrzna interwencja; celowa polityka rzadu. 12) Warunki konieczne do wywolania zmian kulturowych na skutek zagranicznej interwencji: #Cel-zewn.podmioty zamierzaja dokonac zmiany wartosci. #Lokalne przywodztwo-pozytywnie nastawione do interwencji. #Nowe mozliwosci-Lokalne przywodztwo dostrzega nowe mozliwosci wynikajace z interwencji i wspiera lub kieruje procesem zmian. #Szacunek-obcokrajowcy budza szacunek. #Kontakty-Obcokrajowcy utrzymuja regularne i przyjazne kontakty z miejscowa wladza. #Okres pobytu-Obcokrajowcy chca sie na dluzej osiedlic. Jakie czynniki decyduja o zatrunieniu lokalnych/zagranicznych pracownikow? #struktura miedzynarodowej korporacji; #branza; #strategie; #technoligia; #wiek i kondycja; #dostepnosc specjalistow w centrali i oddziale; #obawe przed utrata lokalnych menedzerow; #poziom kwalifikacji lokalnego personelu; #narodowa kulture. 18) Czynniki wplywajace na redukcje liczby obcokrajowcow pracujacych w zagranicznych oddzialach: #koszty; #nowe technologie informacyjne; #coraz wieksza liczba dobrze wyszkolonych i doswiadczonych pracownikow lokalnych; # rosnace mozliwosci zwiekszania uprawnien lokalnych pracownikow; #polityke rzadowa zmierzajaca do redukcji liczby zagranicznych pracownikow oraz wsparcia rozwoju lokalnych talentow menedzerskich. 22) Szok kulturowy - definiowany jako poczucie dezorientacji psychicznej, ktorej towarzyszy wiekszosci ludziom rozpoczynajacym zycie w kulturze odmiennej od ich wlasnej. Nieprzyjemne skutki: #niski poziom energii do pracy; #poczucie frustracji; #poczucie wyobcowania i tesknota za domem; #antagonizm wobec lokalnych mieszkancow i kultury; #potrzeba samotnosci; #depresja. 23) Odwrotny szok kulturowy - powracajacy pracownik musi sie dostosowac do roznic dzielacych oba kraje. Dotycza one: #korzysci finansowych; #kosztow zycia; #poziomu pomocy w kraju; #zycia towarzyskiego; #mniejszego poziomu wladzy i ekscytacji; #alienacji zawodowej i poczucia braku swiadomosci zmian ktore zaszly w centrali. 2)KULT.ORG- Niektorzy badacze dowodza, ze wartosci i normy charakterystyczne dla kultury narodowej silnie wplywaja na strukture, strategie i styl zarzadzania przeds. Stevens zidentyfikowal 4 typy ogr metafor. Francuzi="ludzka piramida" - prezes na szczycie, pozostali wspolpracownicy wspoldzialaja zgodnie z ustalonymi regulami. Niemcy="dobrze naoliwiona maszyna" - dzialania reguluja okreslone zasady. Bryt="targ" - uczestnicy procesow org.prowadza ze soba negocjacje, wyniki tych negocjacji nie sa zalezne od hierarchii ani procedur. Azja="rodzinny" - wladza w duzym stopniu scentralizowana, znajduje sie w rekach rodzicow, wyniki nie sa zdeterminowane przez procedury. Niektorzy badacze uwazaja, ze procesy gosp integracji sprzyjaja powstawaniu kultury ponadnarodowej (Mcdonaldyzacja spoleczenstwa). Pomijanie różnic kulturowych wydaje sie miec tak samo negatywne konsekwencje dla zarzadzania jak ich wyolbrzymianie.

15) Lokalne kierownictwo - naleza do personelu obslugujacego zagraniczna inwestycje lub sa zatrudnianiu w kraju w ktorym jest ona zlokalizowana. Chronia miedzynarodowa korporacje przed roznymi typami ryzyka wynikajacymi z braku odpowiedniej reakcji na lokalne srodowisko. Zalety z zatrudnienia: +wielonarodowa korporacja ulega "umiedzynarodowieniu"; +pozycja oddzialu moze zostac wzmocniona; +lokalny menedzer zdobywa odpowiednie kwalifikacje i otrzymuje mozliwosc zarzadzania oddzialem; +lokalny posiada lepsze kontakty na lokalnych rynkach, lepiej rozumie lokalne potrzeby; +nie istnieje zapotrzebowanie na szkolenie obcokrajowcow; +unika sie kosztow oddelegowania pracownikow za granice; +nagrody przyznawane lokalnemu moga byc nizsze. Wady: -kontrola centrali nad oddzialem zostaje oslabiona; -oddzial jest bardziej sklonny rozwinac wlasna kulture organizacyjna; -personel centrali nie ma mozliwosci pracy za granica; -centrala mniej wyczulona na potrzeby oddzialu; -centrala i menedzer nie reprezentuja wspolnej kultury co moze prowadzic do nieporozumien; -komunikacja miedzy centrala i oddzialem jest slabsza; -centrala ma mniejsza zdolnosc wplywania na dzialania oddzialu w krytycznych sytuacjach; -centrala ma mniejsza zdolnosc ochrony swojej opatentowanej technologii oraz standardow jej uzywania i utrzymania. Zagraniczne kierownictwo - sa oddelegowani do projektu z centrali. Moga miec odpowiednie dosw.zdobyte w kraju centrali lub byc specjalnie przydzieleni do tego zadania. Zaliczaja sie do nich pracownicy zatrudnieni w panstwach trzecich. Moga dostarczac umiejetnosci i niekiedy przyczynic sie do rozwoju lokalnych menedzerow w celu umozliwienia im przyszlych awansow. Zalety: +centrala ma wiekszy zakres kontroli nad oddzialem; +transfer kultury org z centrali do oddzialu jest latwiejszy; +personel centrali zdobywa doswiadczenie za granica; +centrala staje sie bardziej wyczulona na potrzeby oddzialu; +... Wady: - lokalny personel ma mniej mozliwosci zarzadzania oddzialem; -zagraniczny pracownik(zp) potrzebuje czasu na zbudowanie lokalnych wiezi; -zp jest mniej wyczulony na potrzeby lokalnego rynku; -zp moze nie znac lokalnego jezyka; -ma mniejsze dosw w zarzadzaniu lokalnym persolenem; -potrzeba wyszkolenia; -koszty zwiazane z oddelegowaniem; -... Kierownictwo centrali i oddzialu musza chronic wysylanych pracownikow za granice. Trzy funkcje zwiazane z zarzadzaniem tymi osobami: #selekcja; #szkolenia; #wsparcie. Zakres obowiazkow okresla: *zadania; *docelowe standardy wynikow jego pracy; *procedury raportowania; *jakie czynnosci sa oceniane i w jaki sposob; *kto dokonuje tej oceny. Kryteria selekcji: #realistyczne spojrzenie na pozytywne i negatywne strony wyjazdu; #pozytywne oczekiwania co do zycia w nowej kulturze; #zdolnosc do adaptacji; #umiejetnosci negocjacyjne, rozpoznawania i rozwiazywania problemow, komunikowania sie; #dojrzalosc emocjonalna w tolerowaniu niepewnosci; #zdolnosc do uczenia sie z doswiadczenia; #umiejetnosc integrowania sie z innymi; #motywacja do zycia i pracy w nowej kulturze. Czego oczekuje oddelegowany pracownik? Oczekuje solidnego kontraku ktory jasno okresla jego zakres obowiazkow, warunki pracy oraz priorytety procesu raportowania. Oczekuje tez: # sprawiedliwego wynagrodzenia; #czasu do przygotowania sie na objecie stanowiska; #niezbednych szkolen dla niego i osob bedacych na jego utrzymaniu; #wsparcia w nowej pracy i po powrocie; #stworzenia planu jego kariery; #lepszych perspektyw awansu. 13) Kontrola biurokratyczna (model Jaegera) - celem rozwiniecie przez oddzial kultury opartej na ogolnej i biurokratycznej wydajnosci. Centrala wspiera te wartosci, narzucajac mu bezosobowe przepisy rzadzace procesem selekcji, rekrutacji, szkolenia i nagradzania, a takze regulujace zachowanie jednostki i proces produkcji: a)f.kontroli zachowania koncentruje sie na monitorowaniu i ocenie okreslonych dzialan. b)f.kontroli produkcji oznacza rozwijanie systemow raportowania i monitorowania. Zalety: +Gdy kontrola biurokratyczna skuteczna, oddzial przeksztalca sie w wydajna komorke operacyjna, ktora moze tworzyc wlasna kulture. Koszty z tym zwiazane niewielkie. Wady: -Lojalnosc oddzialu wobec centrali jest mala. Relacje za pomoca e-komunikacji nie prowadza do powstania silnych wiezow lojalnosci. 14) Kontrola kulturowa - celem budowanie lojalnosci oddzialu wobec firmy oraz menedzerow centrali. Techniki wykorzystywane do rozwijania f.kontroli kulturowej najintensywniej stosowane we wczesnych latach istnienia oddzialu i obejmuja: #zatrudnienie duzej il.obcokrajowcow; #programy socjalizacji dla pracownikow; #czeste wymiany miedzy oddzialem a centrala; #seminaria firmowe, wizyty w centrali; #imprezy firmowe. Zalety: +moze sie przyczynic do powstania poteznych wzajemnych zobowiazan miedzy centrala i oddzialem. Wady: -Koszty zwiazane z utrzymaniem w oddziale duzej liczby zagranicznych pracownikow wysobie.

Test rząd 3 1.Czy można uznać za prawdziwe następujące twierdzenie: logistyka to suma działań polegających na transportowaniu dóbr, ich magazynowaniu, przepakowywaniu, ubezpieczeniu, ochronie przed zniszczeniem c) nie  2.Które z wymienionych rozwiązań w zakresie integracji działalności kilku przedsiębiorstw jest sprawniejsze i efektywniejsze z punktu widzenia strategii logistycznych?  a)sieć przedsiębiorstw  b)przedsiębiorstwo sieciowe  3.Który z podanych zestawów pojęć jest najbardziej pomocny do określenia istoty logistyki b) koordynacja, integracja, synchronizacja, relacja  4.Łańcuch logistyczny to: b) proces logistyczny  5.Którą z podanych formuł uznajesz za właściwą? b) System wsparcia logistycznego=system logistyczny+proces logistyczny (realizowany w ramach danego systemu logistycznego)  6.Który z podanych systemów produkcji związany jest z większymi kosztami globalnymi utrzymania zapasów a) system tłoczenia produkcji  7.Czy następującą definicję: przez logistykę rozumie się reguły pojęcie oznaczające zarządzanie działaniami przemieszczania i składowania, które mają ułatwić przepływ produktów z miejsc pochodzenia do miejsc finalnej produkcji, jak również przepływ związanej z nimi informacji w celu zaoferowania klientowi odpowiedniego poziomu obsługi po rozsądnych kosztach - można uznać za definicję w pełni określającą istotę i zakres działań logistycznych? b) nie  8.Które z podanych sformułowań uznajesz za właściwe b)logistyka zaopatrzenia  9.Pojęcie system wsparcia logistycznego obejmuje b) procesy logistyczne i systemy logistyczne służące realizacji procesów logistycznych  10.Rozwinięcie materiałowe produktu wykorzystuje się w systemie a)MRP 

Test rząd 2 2.System masowej modularyzacji produkcji zapewnia: b) redukcję zapasów w fazie przedmontażowej, zmniejszenie ryzyka gromadzenia nadmiernych zapasów wyrobów gotowych, skrócenie czasu na zindywidualizowany produkt, poprawę obsługi klienta,  3.Pojęcie efektu Forrestera związane jest: c) nadmiernym gromadzeniem się zapasów w pośrednich ogniwach łańcucha dostaw  4.Które z poniższych stwierdzeń najlepiej oddaje istotę logistyki: b) jest to celowa działalność, polegająca na wspieraniu głównego (podstawowego) procesu wytwarzania dobra w zakresie koordynacji a zwłaszcza integracji działań mających na celu zapewnienie zasobów (dóbr) niezbędnych do realizacji procesu głównego (podstawowego).  5. Pojęcie system wsparcia logistycznego obejmuje: a) procesy logistyczne i systemy logistyczne służące realizacji procesów logistycznych,  6. Proces logistyczny inicjuje (rozpoczyna): b) określone zdarzenie, które jest wynikiem określonej czynności procesu wytwórczego (procesu zaspokajania określonej potrzeby człowieka),  7. Czy takie działania jak: transport, magazynowanie, składowanie, pakowanie można zawsze tratować jako działania (procesy) logistyczne a) nie,  8.Logistyka wyraża się pełnieniu funkcji: b) obsługowych, integracyjnych, procesowych  9.Pojęcie zarządzanie logistyczne wyraża: c) określoną filozofię zarządzania, koncepcję, polegającą na realizacji przez przedsiębiorstwo(a) strategii logistycznych,  10. Kanał logistyczny to: c) zbiór elementów i uwarunkowań infrastrukturalno-organizacyjnych oraz prawnych, tworzących podsystem systemu logistycznego, umożliwiający realizację procesów logistycznych.

3)Wymiary roznicujace kultury: #dystans wladzy - dystans miedzy przelozonym a podwladny; im wiekszy dystans, tym wyzszy stopien centralizacji. #unikanie niepewnosci - stopien w jakim pracownicy sa gotowy zaakceptowac sytuacje niepewnosci i zmiany, dzialac mimo braku formalnych procedur. #indywidualizm i kolektywizm - odzwierciedla stopien, w jakim pracownicy sa sklonni zaakceptowac dominacje interesow grupowych nad indywidualnymi oraz przedkladanie identyfikacji grupowej nad indywidualna. #meskosc i kobiecosc - wymiar zwiazany z wyznawanymi przez pracownikow wartosciami wplywajacymi na motywacje jednostek. 6) "luka kulturowa" - rozbieznosc miedzy funkjonujacymi w org normami i wartosciami a pozadanymi przez pracownikow wzorcami. Kilmann stwierdza ze mozna je opisac w wymiarach: #realizacja zadan - stopien w jakim zdaniem czlonkow org kultura sprzyja osiaganiu celow i realizacji zadan firmy; #innowacyjnosc - stopien w jakim kultura stwarza klimat sprzyjajacy generowaniu nowych pomyslow, akceptacji zmian; #stosunki miedzyludzkie - stopien w jakim kultura umozliwia rozwiniecie sie prawidlowych relacji interpersonalnych. #swoboda jednostki - zakres swobody dzialan jednostki w ramach org. oraz zbieznosc celow i dazen zyciowych jednostki z wymogami efektywniejszej pracy w firmie. 8) Dlaczego kultura taka wazna? Firma nie moze byc konkurencyjna, jezeli nie potrafi okreslic potrzeb klientow, tak samo nie mozna osiagnac sukcesu bez umiejetnosci wyzwalajacych inicjatywe, zaangazowanie i odpowiedzialnosc pracownikow, co jest uwarunkowane kulturowo. To wlasnie kultura w duzym stopniu decyduje, czemu nadajemy szczegolne znaczenie, jakie przyjmujemy standardy ocenienia, co uwazamy za pozadane a co za niedopuszczalne. Czynniki wywolujace zmiany kulturowe: #nowe praktyki zatrudnienia; #zmiana pokoleniowa; #zmiana na rynku pracy; #zmiana miedzy plciami; #inne: rozwoj systemow edukacyjnych; rozwoj mediow, zmiany polityczne, technologia, zewnetrzna interwencja; celowa polityka rzadu. 12) Warunki konieczne do wywolania zmian kulturowych na skutek zagranicznej interwencji: #Cel-zewn.podmioty zamierzaja dokonac zmiany wartosci. #Lokalne przywodztwo-pozytywnie nastawione do interwencji. #Nowe mozliwosci-Lokalne przywodztwo dostrzega nowe mozliwosci wynikajace z interwencji i wspiera lub kieruje procesem zmian. #Szacunek-obcokrajowcy budza szacunek. #Kontakty-Obcokrajowcy utrzymuja regularne i przyjazne kontakty z miejscowa wladza. #Okres pobytu-Obcokrajowcy chca sie na dluzej osiedlic. Jakie czynniki decyduja o zatrunieniu lokalnych/zagranicznych pracownikow? #struktura miedzynarodowej korporacji; #branza; #strategie; #technoligia; #wiek i kondycja; #dostepnosc specjalistow w centrali i oddziale; #obawe przed utrata lokalnych menedzerow; #poziom kwalifikacji lokalnego personelu; #narodowa kulture. 18) Czynniki wplywajace na redukcje liczby obcokrajowcow pracujacych w zagranicznych oddzialach: #koszty; #nowe technologie informacyjne; #coraz wieksza liczba dobrze wyszkolonych i doswiadczonych pracownikow lokalnych; # rosnace mozliwosci zwiekszania uprawnien lokalnych pracownikow; #polityke rzadowa zmierzajaca do redukcji liczby zagranicznych pracownikow oraz wsparcia rozwoju lokalnych talentow menedzerskich.

22) Szok kulturowy - definiowany jako poczucie dezorientacji psychicznej, ktorej towarzyszy wiekszosci ludziom rozpoczynajacym zycie w kulturze odmiennej od ich wlasnej. Nieprzyjemne skutki: #niski poziom energii do pracy; #poczucie frustracji; #poczucie wyobcowania i tesknota za domem; #antagonizm wobec lokalnych mieszkancow i kultury; #potrzeba samotnosci; #depresja. 23) Odwrotny szok kulturowy - powracajacy pracownik musi sie dostosowac do roznic dzielacych oba kraje. Dotycza one: #korzysci finansowych; #kosztow zycia; #poziomu pomocy w kraju; #zycia towarzyskiego; #mniejszego poziomu wladzy i ekscytacji; #alienacji zawodowej i poczucia braku swiadomosci zmian ktore zaszly w centrali. 2)KULT.ORG- Niektorzy badacze dowodza, ze wartosci i normy charakterystyczne dla kultury narodowej silnie wplywaja na strukture, strategie i styl zarzadzania przeds. Stevens zidentyfikowal 4 typy ogr metafor. Francuzi="ludzka piramida" - prezes na szczycie, pozostali wspolpracownicy wspoldzialaja zgodnie z ustalonymi regulami. Niemcy="dobrze naoliwiona maszyna" - dzialania reguluja okreslone zasady. Bryt="targ" - uczestnicy procesow org.prowadza ze soba negocjacje, wyniki tych negocjacji nie sa zalezne od hierarchii ani procedur. Azja="rodzinny" - wladza w duzym stopniu scentralizowana, znajduje sie w rekach rodzicow, wyniki nie sa zdeterminowane przez procedury. Niektorzy badacze uwazaja, ze procesy gosp integracji sprzyjaja powstawaniu kultury ponadnarodowej (Mcdonaldyzacja spoleczenstwa). Pomijanie różnic kulturowych wydaje sie miec tak samo negatywne konsekwencje dla zarzadzania jak ich wyolbrzymianie.

15) Lokalne kierownictwo - naleza do personelu obslugujacego zagraniczna inwestycje lub sa zatrudnianiu w kraju w ktorym jest ona zlokalizowana. Chronia miedzynarodowa korporacje przed roznymi typami ryzyka wynikajacymi z braku odpowiedniej reakcji na lokalne srodowisko. Zalety z zatrudnienia: +wielonarodowa korporacja ulega "umiedzynarodowieniu"; +pozycja oddzialu moze zostac wzmocniona; +lokalny menedzer zdobywa odpowiednie kwalifikacje i otrzymuje mozliwosc zarzadzania oddzialem; +lokalny posiada lepsze kontakty na lokalnych rynkach, lepiej rozumie lokalne potrzeby; +nie istnieje zapotrzebowanie na szkolenie obcokrajowcow; +unika sie kosztow oddelegowania pracownikow za granice; +nagrody przyznawane lokalnemu moga byc nizsze. Wady: -kontrola centrali nad oddzialem zostaje oslabiona; -oddzial jest bardziej sklonny rozwinac wlasna kulture organizacyjna; -personel centrali nie ma mozliwosci pracy za granica; -centrala mniej wyczulona na potrzeby oddzialu; -centrala i menedzer nie reprezentuja wspolnej kultury co moze prowadzic do nieporozumien; -komunikacja miedzy centrala i oddzialem jest slabsza; -centrala ma mniejsza zdolnosc wplywania na dzialania oddzialu w krytycznych sytuacjach; -centrala ma mniejsza zdolnosc ochrony swojej opatentowanej technologii oraz standardow jej uzywania i utrzymania. Zagraniczne kierownictwo - sa oddelegowani do projektu z centrali. Moga miec odpowiednie dosw.zdobyte w kraju centrali lub byc specjalnie przydzieleni do tego zadania. Zaliczaja sie do nich pracownicy zatrudnieni w panstwach trzecich. Moga dostarczac umiejetnosci i niekiedy przyczynic sie do rozwoju lokalnych menedzerow w celu umozliwienia im przyszlych awansow. Zalety: +centrala ma wiekszy zakres kontroli nad oddzialem; +transfer kultury org z centrali do oddzialu jest latwiejszy; +personel centrali zdobywa doswiadczenie za granica; +centrala staje sie bardziej wyczulona na potrzeby oddzialu; +... Wady: - lokalny personel ma mniej mozliwosci zarzadzania oddzialem; -zagraniczny pracownik(zp) potrzebuje czasu na zbudowanie lokalnych wiezi; -zp jest mniej wyczulony na potrzeby lokalnego rynku; -zp moze nie znac lokalnego jezyka; -ma mniejsze dosw w zarzadzaniu lokalnym persolenem; -potrzeba wyszkolenia; -koszty zwiazane z oddelegowaniem; -... 19) Kierownictwo centrali i oddzialu musza chronic wysylanych pracownikow za granice. Trzy funkcje zwiazane z zarzadzaniem tymi osobami: #selekcja; #szkolenia; #wsparcie. Zakres obowiazkow okresla: *zadania; *docelowe standardy wynikow jego pracy; *procedury raportowania; *jakie czynnosci sa oceniane i w jaki sposob; *kto dokonuje tej oceny. Kryteria selekcji: #realistyczne spojrzenie na pozytywne i negatywne strony wyjazdu; #pozytywne oczekiwania co do zycia w nowej kulturze; #zdolnosc do adaptacji; #umiejetnosci negocjacyjne, rozpoznawania i rozwiazywania problemow, komunikowania sie; #dojrzalosc emocjonalna w tolerowaniu niepewnosci; #zdolnosc do uczenia sie z doswiadczenia; #umiejetnosc integrowania sie z innymi; #motywacja do zycia i pracy w nowej kulturze. Czego oczekuje oddelegowany pracownik? Oczekuje solidnego kontraku ktory jasno okresla jego zakres obowiazkow, warunki pracy oraz priorytety procesu raportowania. Oczekuje tez: # sprawiedliwego wynagrodzenia; #czasu do przygotowania sie na objecie stanowiska; #niezbednych szkolen dla niego i osob bedacych na jego utrzymaniu; #wsparcia w nowej pracy i po powrocie; #stworzenia planu jego kariery; #lepszych perspektyw awansu. 13) Kontrola biurokratyczna (model Jaegera) - celem rozwiniecie przez oddzial kultury opartej na ogolnej i biurokratycznej wydajnosci. Centrala wspiera te wartosci, narzucajac mu bezosobowe przepisy rzadzace procesem selekcji, rekrutacji, szkolenia i nagradzania, a takze regulujace zachowanie jednostki i proces produkcji: a)f.kontroli zachowania koncentruje sie na monitorowaniu i ocenie okreslonych dzialan. b)f.kontroli produkcji oznacza rozwijanie systemow raportowania i monitorowania. Zalety: +Gdy kontrola biurokratyczna skuteczna, oddzial przeksztalca sie w wydajna komorke operacyjna, ktora moze tworzyc wlasna kulture. Koszty z tym zwiazane niewielkie. Wady: -Lojalnosc oddzialu wobec centrali jest mala. Relacje za pomoca e-komunikacji nie prowadza do powstania silnych wiezow lojalnosci. 14) Kontrola kulturowa - celem budowanie lojalnosci oddzialu wobec firmy oraz menedzerow centrali. Techniki wykorzystywane do rozwijania f.kontroli kulturowej najintensywniej stosowane we wczesnych latach istnienia oddzialu i obejmuja: #zatrudnienie duzej il.obcokrajowcow; #programy socjalizacji dla pracownikow; #czeste wymiany miedzy oddzialem a centrala; #seminaria firmowe, wizyty w centrali; #imprezy firmowe. Zalety: +moze sie przyczynic do powstania poteznych wzajemnych zobowiazan miedzy centrala i oddzialem. Wady: -Koszty zwiazane z utrzymaniem w oddziale duzej liczby zagranicznych pracownikow wysobie.

Test rząd 3 1.Czy można uznać za prawdziwe następujące twierdzenie: logistyka to suma działań polegających na transportowaniu dóbr, ich magazynowaniu, przepakowywaniu, ubezpieczeniu, ochronie przed zniszczeniem c) nie  2.Które z wymienionych rozwiązań w zakresie integracji działalności kilku przedsiębiorstw jest sprawniejsze i efektywniejsze z punktu widzenia strategii logistycznych?  a)sieć przedsiębiorstw  b)przedsiębiorstwo sieciowe  3.Który z podanych zestawów pojęć jest najbardziej pomocny do określenia istoty logistyki b) koordynacja, integracja, synchronizacja, relacja  4.Łańcuch logistyczny to: b) proces logistyczny  5.Którą z podanych formuł uznajesz za właściwą? b) System wsparcia logistycznego=system logistyczny+proces logistyczny (realizowany w ramach danego systemu logistycznego)  6.Który z podanych systemów produkcji związany jest z większymi kosztami globalnymi utrzymania zapasów a) system tłoczenia produkcji  7.Czy następującą definicję: przez logistykę rozumie się reguły pojęcie oznaczające zarządzanie działaniami przemieszczania i składowania, które mają ułatwić przepływ produktów z miejsc pochodzenia do miejsc finalnej produkcji, jak również przepływ związanej z nimi informacji w celu zaoferowania klientowi odpowiedniego poziomu obsługi po rozsądnych kosztach - można uznać za definicję w pełni określającą istotę i zakres działań logistycznych? b) nie  8.Które z podanych sformułowań uznajesz za właściwe b)logistyka zaopatrzenia  9.Pojęcie system wsparcia logistycznego obejmuje b) procesy logistyczne i systemy logistyczne służące realizacji procesów logistycznych  10.Rozwinięcie materiałowe produktu wykorzystuje się w systemie a)MRP 

Test rząd 2 2.System masowej modularyzacji produkcji zapewnia: b) redukcję zapasów w fazie przedmontażowej, zmniejszenie ryzyka gromadzenia nadmiernych zapasów wyrobów gotowych, skrócenie czasu na zindywidualizowany produkt, poprawę obsługi klienta,  3.Pojęcie efektu Forrestera związane jest: c) nadmiernym gromadzeniem się zapasów w pośrednich ogniwach łańcucha dostaw  4.Które z poniższych stwierdzeń najlepiej oddaje istotę logistyki: b) jest to celowa działalność, polegająca na wspieraniu głównego (podstawowego) procesu wytwarzania dobra w zakresie koordynacji a zwłaszcza integracji działań mających na celu zapewnienie zasobów (dóbr) niezbędnych do realizacji procesu głównego (podstawowego).  5. Pojęcie system wsparcia logistycznego obejmuje: a) procesy logistyczne i systemy logistyczne służące realizacji procesów logistycznych,  6. Proces logistyczny inicjuje (rozpoczyna): b) określone zdarzenie, które jest wynikiem określonej czynności procesu wytwórczego (procesu zaspokajania określonej potrzeby człowieka),  7. Czy takie działania jak: transport, magazynowanie, składowanie, pakowanie można zawsze tratować jako działania (procesy) logistyczne a) nie,  8.Logistyka wyraża się pełnieniu funkcji: b) obsługowych, integracyjnych, procesowych  9.Pojęcie zarządzanie logistyczne wyraża: c) określoną filozofię zarządzania, koncepcję, polegającą na realizacji przez przedsiębiorstwo(a) strategii logistycznych,  10. Kanał logistyczny to: c) zbiór elementów i uwarunkowań infrastrukturalno-organizacyjnych oraz prawnych, tworzących podsystem systemu logistycznego, umożliwiający realizację procesów logistycznych.

3)Wymiary roznicujace kultury: #dystans wladzy - dystans miedzy przelozonym a podwladny; im wiekszy dystans, tym wyzszy stopien centralizacji. #unikanie niepewnosci - stopien w jakim pracownicy sa gotowy zaakceptowac sytuacje niepewnosci i zmiany, dzialac mimo braku formalnych procedur. #indywidualizm i kolektywizm - odzwierciedla stopien, w jakim pracownicy sa sklonni zaakceptowac dominacje interesow grupowych nad indywidualnymi oraz przedkladanie identyfikacji grupowej nad indywidualna. #meskosc i kobiecosc - wymiar zwiazany z wyznawanymi przez pracownikow wartosciami wplywajacymi na motywacje jednostek. 6) "luka kulturowa" - rozbieznosc miedzy funkjonujacymi w org normami i wartosciami a pozadanymi przez pracownikow wzorcami. Kilmann stwierdza ze mozna je opisac w wymiarach: #realizacja zadan - stopien w jakim zdaniem czlonkow org kultura sprzyja osiaganiu celow i realizacji zadan firmy; #innowacyjnosc - stopien w jakim kultura stwarza klimat sprzyjajacy generowaniu nowych pomyslow, akceptacji zmian; #stosunki miedzyludzkie - stopien w jakim kultura umozliwia rozwiniecie sie prawidlowych relacji interpersonalnych. #swoboda jednostki - zakres swobody dzialan jednostki w ramach org. oraz zbieznosc celow i dazen zyciowych jednostki z wymogami efektywniejszej pracy w firmie. 8) Dlaczego kultura taka wazna? Firma nie moze byc konkurencyjna, jezeli nie potrafi okreslic potrzeb klientow, tak samo nie mozna osiagnac sukcesu bez umiejetnosci wyzwalajacych inicjatywe, zaangazowanie i odpowiedzialnosc pracownikow, co jest uwarunkowane kulturowo. To wlasnie kultura w duzym stopniu decyduje, czemu nadajemy szczegolne znaczenie, jakie przyjmujemy standardy ocenienia, co uwazamy za pozadane a co za niedopuszczalne. Czynniki wywolujace zmiany kulturowe: #nowe praktyki zatrudnienia; #zmiana pokoleniowa; #zmiana na rynku pracy; #zmiana miedzy plciami; #inne: rozwoj systemow edukacyjnych; rozwoj mediow, zmiany polityczne, technologia, zewnetrzna interwencja; celowa polityka rzadu. 12) Warunki konieczne do wywolania zmian kulturowych na skutek zagranicznej interwencji: #Cel-zewn.podmioty zamierzaja dokonac zmiany wartosci. #Lokalne przywodztwo-pozytywnie nastawione do interwencji. #Nowe mozliwosci-Lokalne przywodztwo dostrzega nowe mozliwosci wynikajace z interwencji i wspiera lub kieruje procesem zmian. #Szacunek-obcokrajowcy budza szacunek. #Kontakty-Obcokrajowcy utrzymuja regularne i przyjazne kontakty z miejscowa wladza. #Okres pobytu-Obcokrajowcy chca sie na dluzej osiedlic. Jakie czynniki decyduja o zatrunieniu lokalnych/zagranicznych pracownikow? #struktura miedzynarodowej korporacji; #branza; #strategie; #technoligia; #wiek i kondycja; #dostepnosc specjalistow w centrali i oddziale; #obawe przed utrata lokalnych menedzerow; #poziom kwalifikacji lokalnego personelu; #narodowa kulture. 18) Czynniki wplywajace na redukcje liczby obcokrajowcow pracujacych w zagranicznych oddzialach: #koszty; #nowe technologie informacyjne; #coraz wieksza liczba dobrze wyszkolonych i doswiadczonych pracownikow lokalnych; # rosnace mozliwosci zwiekszania uprawnien lokalnych pracownikow; #polityke rzadowa zmierzajaca do redukcji liczby zagranicznych pracownikow oraz wsparcia rozwoju lokalnych talentow menedzerskich. 22) Szok kulturowy - definiowany jako poczucie dezorientacji psychicznej, ktorej towarzyszy wiekszosci ludziom rozpoczynajacym zycie w kulturze odmiennej od ich wlasnej. Nieprzyjemne skutki: #niski poziom energii do pracy; #poczucie frustracji; #poczucie wyobcowania i tesknota za domem; #antagonizm wobec lokalnych mieszkancow i kultury; #potrzeba samotnosci; #depresja. 23) Odwrotny szok kulturowy - powracajacy pracownik musi sie dostosowac do roznic dzielacych oba kraje. Dotycza one: #korzysci finansowych; #kosztow zycia; #poziomu pomocy w kraju; #zycia towarzyskiego; #mniejszego poziomu wladzy i ekscytacji; #alienacji zawodowej i poczucia braku swiadomosci zmian ktore zaszly w centrali. 2)KULT.ORG- Niektorzy badacze dowodza, ze wartosci i normy charakterystyczne dla kultury narodowej silnie wplywaja na strukture, strategie i styl zarzadzania przeds. Stevens zidentyfikowal 4 typy ogr metafor. Francuzi="ludzka piramida" - prezes na szczycie, pozostali wspolpracownicy wspoldzialaja zgodnie z ustalonymi regulami. Niemcy="dobrze naoliwiona maszyna" - dzialania reguluja okreslone zasady. Bryt="targ" - uczestnicy procesow org.prowadza ze soba negocjacje, wyniki tych negocjacji nie sa zalezne od hierarchii ani procedur. Azja="rodzinny" - wladza w duzym stopniu scentralizowana, znajduje sie w rekach rodzicow, wyniki nie sa zdeterminowane przez procedury. Niektorzy badacze uwazaja, ze procesy gosp integracji sprzyjaja powstawaniu kultury ponadnarodowej (Mcdonaldyzacja spoleczenstwa). Pomijanie różnic kulturowych wydaje sie miec tak samo negatywne konsekwencje dla zarzadzania jak ich wyolbrzymianie.

15) Lokalne kierownictwo - naleza do personelu obslugujacego zagraniczna inwestycje lub sa zatrudnianiu w kraju w ktorym jest ona zlokalizowana. Chronia miedzynarodowa korporacje przed roznymi typami ryzyka wynikajacymi z braku odpowiedniej reakcji na lokalne srodowisko. Zalety z zatrudnienia: +wielonarodowa korporacja ulega "umiedzynarodowieniu"; +pozycja oddzialu moze zostac wzmocniona; +lokalny menedzer zdobywa odpowiednie kwalifikacje i otrzymuje mozliwosc zarzadzania oddzialem; +lokalny posiada lepsze kontakty na lokalnych rynkach, lepiej rozumie lokalne potrzeby; +nie istnieje zapotrzebowanie na szkolenie obcokrajowcow; +unika sie kosztow oddelegowania pracownikow za granice; +nagrody przyznawane lokalnemu moga byc nizsze. Wady: -kontrola centrali nad oddzialem zostaje oslabiona; -oddzial jest bardziej sklonny rozwinac wlasna kulture organizacyjna; -personel centrali nie ma mozliwosci pracy za granica; -centrala mniej wyczulona na potrzeby oddzialu; -centrala i menedzer nie reprezentuja wspolnej kultury co moze prowadzic do nieporozumien; -komunikacja miedzy centrala i oddzialem jest slabsza; -centrala ma mniejsza zdolnosc wplywania na dzialania oddzialu w krytycznych sytuacjach; -centrala ma mniejsza zdolnosc ochrony swojej opatentowanej technologii oraz standardow jej uzywania i utrzymania. Zagraniczne kierownictwo - sa oddelegowani do projektu z centrali. Moga miec odpowiednie dosw.zdobyte w kraju centrali lub byc specjalnie przydzieleni do tego zadania. Zaliczaja sie do nich pracownicy zatrudnieni w panstwach trzecich. Moga dostarczac umiejetnosci i niekiedy przyczynic sie do rozwoju lokalnych menedzerow w celu umozliwienia im przyszlych awansow. Zalety: +centrala ma wiekszy zakres kontroli nad oddzialem; +transfer kultury org z centrali do oddzialu jest latwiejszy; +personel centrali zdobywa doswiadczenie za granica; +centrala staje sie bardziej wyczulona na potrzeby oddzialu; +... Wady: - lokalny personel ma mniej mozliwosci zarzadzania oddzialem; -zagraniczny pracownik(zp) potrzebuje czasu na zbudowanie lokalnych wiezi; -zp jest mniej wyczulony na potrzeby lokalnego rynku; -zp moze nie znac lokalnego jezyka; -ma mniejsze dosw w zarzadzaniu lokalnym persolenem; -potrzeba wyszkolenia; -koszty zwiazane z oddelegowaniem; -... Kierownictwo centrali i oddzialu musza chronic wysylanych pracownikow za granice. Trzy funkcje zwiazane z zarzadzaniem tymi osobami: #selekcja; #szkolenia; #wsparcie. Zakres obowiazkow okresla: *zadania; *docelowe standardy wynikow jego pracy; *procedury raportowania; *jakie czynnosci sa oceniane i w jaki sposob; *kto dokonuje tej oceny. Kryteria selekcji: #realistyczne spojrzenie na pozytywne i negatywne strony wyjazdu; #pozytywne oczekiwania co do zycia w nowej kulturze; #zdolnosc do adaptacji; #umiejetnosci negocjacyjne, rozpoznawania i rozwiazywania problemow, komunikowania sie; #dojrzalosc emocjonalna w tolerowaniu niepewnosci; #zdolnosc do uczenia sie z doswiadczenia; #umiejetnosc integrowania sie z innymi; #motywacja do zycia i pracy w nowej kulturze. Czego oczekuje oddelegowany pracownik? Oczekuje solidnego kontraku ktory jasno okresla jego zakres obowiazkow, warunki pracy oraz priorytety procesu raportowania. Oczekuje tez: # sprawiedliwego wynagrodzenia; #czasu do przygotowania sie na objecie stanowiska; #niezbednych szkolen dla niego i osob bedacych na jego utrzymaniu; #wsparcia w nowej pracy i po powrocie; #stworzenia planu jego kariery; #lepszych perspektyw awansu. 13) Kontrola biurokratyczna (model Jaegera) - celem rozwiniecie przez oddzial kultury opartej na ogolnej i biurokratycznej wydajnosci. Centrala wspiera te wartosci, narzucajac mu bezosobowe przepisy rzadzace procesem selekcji, rekrutacji, szkolenia i nagradzania, a takze regulujace zachowanie jednostki i proces produkcji: a)f.kontroli zachowania koncentruje sie na monitorowaniu i ocenie okreslonych dzialan. b)f.kontroli produkcji oznacza rozwijanie systemow raportowania i monitorowania. Zalety: +Gdy kontrola biurokratyczna skuteczna, oddzial przeksztalca sie w wydajna komorke operacyjna, ktora moze tworzyc wlasna kulture. Koszty z tym zwiazane niewielkie. Wady: -Lojalnosc oddzialu wobec centrali jest mala. Relacje za pomoca e-komunikacji nie prowadza do powstania silnych wiezow lojalnosci. 14) Kontrola kulturowa - celem budowanie lojalnosci oddzialu wobec firmy oraz menedzerow centrali. Techniki wykorzystywane do rozwijania f.kontroli kulturowej najintensywniej stosowane we wczesnych latach istnienia oddzialu i obejmuja: #zatrudnienie duzej il.obcokrajowcow; #programy socjalizacji dla pracownikow; #czeste wymiany miedzy oddzialem a centrala; #seminaria firmowe, wizyty w centrali; #imprezy firmowe. Zalety: +moze sie przyczynic do powstania poteznych wzajemnych zobowiazan miedzy centrala i oddzialem. Wady: -Koszty zwiazane z utrzymaniem w oddziale duzej liczby zagranicznych pracownikow wysobie.

Test rząd 3 1.Czy można uznać za prawdziwe następujące twierdzenie: logistyka to suma działań polegających na transportowaniu dóbr, ich magazynowaniu, przepakowywaniu, ubezpieczeniu, ochronie przed zniszczeniem c) nie  2.Które z wymienionych rozwiązań w zakresie integracji działalności kilku przedsiębiorstw jest sprawniejsze i efektywniejsze z punktu widzenia strategii logistycznych?  a)sieć przedsiębiorstw  b)przedsiębiorstwo sieciowe  3.Który z podanych zestawów pojęć jest najbardziej pomocny do określenia istoty logistyki b) koordynacja, integracja, synchronizacja, relacja  4.Łańcuch logistyczny to: b) proces logistyczny  5.Którą z podanych formuł uznajesz za właściwą? b) System wsparcia logistycznego=system logistyczny+proces logistyczny (realizowany w ramach danego systemu logistycznego)  6.Który z podanych systemów produkcji związany jest z większymi kosztami globalnymi utrzymania zapasów a) system tłoczenia produkcji  7.Czy następującą definicję: przez logistykę rozumie się reguły pojęcie oznaczające zarządzanie działaniami przemieszczania i składowania, które mają ułatwić przepływ produktów z miejsc pochodzenia do miejsc finalnej produkcji, jak również przepływ związanej z nimi informacji w celu zaoferowania klientowi odpowiedniego poziomu obsługi po rozsądnych kosztach - można uznać za definicję w pełni określającą istotę i zakres działań logistycznych? b) nie  8.Które z podanych sformułowań uznajesz za właściwe b)logistyka zaopatrzenia  9.Pojęcie system wsparcia logistycznego obejmuje b) procesy logistyczne i systemy logistyczne służące realizacji procesów logistycznych  10.Rozwinięcie materiałowe produktu wykorzystuje się w systemie a)MRP 

Test rząd 2 2.System masowej modularyzacji produkcji zapewnia: b) redukcję zapasów w fazie przedmontażowej, zmniejszenie ryzyka gromadzenia nadmiernych zapasów wyrobów gotowych, skrócenie czasu na zindywidualizowany produkt, poprawę obsługi klienta,  3.Pojęcie efektu Forrestera związane jest: c) nadmiernym gromadzeniem się zapasów w pośrednich ogniwach łańcucha dostaw  4.Które z poniższych stwierdzeń najlepiej oddaje istotę logistyki: b) jest to celowa działalność, polegająca na wspieraniu głównego (podstawowego) procesu wytwarzania dobra w zakresie koordynacji a zwłaszcza integracji działań mających na celu zapewnienie zasobów (dóbr) niezbędnych do realizacji procesu głównego (podstawowego).  5. Pojęcie system wsparcia logistycznego obejmuje: a) procesy logistyczne i systemy logistyczne służące realizacji procesów logistycznych,  6. Proces logistyczny inicjuje (rozpoczyna): b) określone zdarzenie, które jest wynikiem określonej czynności procesu wytwórczego (procesu zaspokajania określonej potrzeby człowieka),  7. Czy takie działania jak: transport, magazynowanie, składowanie, pakowanie można zawsze tratować jako działania (procesy) logistyczne a) nie,  8.Logistyka wyraża się pełnieniu funkcji: b) obsługowych, integracyjnych, procesowych  9.Pojęcie zarządzanie logistyczne wyraża: c) określoną filozofię zarządzania, koncepcję, polegającą na realizacji przez przedsiębiorstwo(a) strategii logistycznych,  10. Kanał logistyczny to: c) zbiór elementów i uwarunkowań infrastrukturalno-organizacyjnych oraz prawnych, tworzących podsystem systemu logistycznego, umożliwiający realizację procesów logistycznych.

3)Wymiary roznicujace kultury: #dystans wladzy - dystans miedzy przelozonym a podwladny; im wiekszy dystans, tym wyzszy stopien centralizacji. #unikanie niepewnosci - stopien w jakim pracownicy sa gotowy zaakceptowac sytuacje niepewnosci i zmiany, dzialac mimo braku formalnych procedur. #indywidualizm i kolektywizm - odzwierciedla stopien, w jakim pracownicy sa sklonni zaakceptowac dominacje interesow grupowych nad indywidualnymi oraz przedkladanie identyfikacji grupowej nad indywidualna. #meskosc i kobiecosc - wymiar zwiazany z wyznawanymi przez pracownikow wartosciami wplywajacymi na motywacje jednostek. 6) "luka kulturowa" - rozbieznosc miedzy funkjonujacymi w org normami i wartosciami a pozadanymi przez pracownikow wzorcami. Kilmann stwierdza ze mozna je opisac w wymiarach: #realizacja zadan - stopien w jakim zdaniem czlonkow org kultura sprzyja osiaganiu celow i realizacji zadan firmy; #innowacyjnosc - stopien w jakim kultura stwarza klimat sprzyjajacy generowaniu nowych pomyslow, akceptacji zmian; #stosunki miedzyludzkie - stopien w jakim kultura umozliwia rozwiniecie sie prawidlowych relacji interpersonalnych. #swoboda jednostki - zakres swobody dzialan jednostki w ramach org. oraz zbieznosc celow i dazen zyciowych jednostki z wymogami efektywniejszej pracy w firmie. 8) Dlaczego kultura taka wazna? Firma nie moze byc konkurencyjna, jezeli nie potrafi okreslic potrzeb klientow, tak samo nie mozna osiagnac sukcesu bez umiejetnosci wyzwalajacych inicjatywe, zaangazowanie i odpowiedzialnosc pracownikow, co jest uwarunkowane kulturowo. To wlasnie kultura w duzym stopniu decyduje, czemu nadajemy szczegolne znaczenie, jakie przyjmujemy standardy ocenienia, co uwazamy za pozadane a co za niedopuszczalne. Czynniki wywolujace zmiany kulturowe: #nowe praktyki zatrudnienia; #zmiana pokoleniowa; #zmiana na rynku pracy; #zmiana miedzy plciami; #inne: rozwoj systemow edukacyjnych; rozwoj mediow, zmiany polityczne, technologia, zewnetrzna interwencja; celowa polityka rzadu. 12) Warunki konieczne do wywolania zmian kulturowych na skutek zagranicznej interwencji: #Cel-zewn.podmioty zamierzaja dokonac zmiany wartosci. #Lokalne przywodztwo-pozytywnie nastawione do interwencji. #Nowe mozliwosci-Lokalne przywodztwo dostrzega nowe mozliwosci wynikajace z interwencji i wspiera lub kieruje procesem zmian. #Szacunek-obcokrajowcy budza szacunek. #Kontakty-Obcokrajowcy utrzymuja regularne i przyjazne kontakty z miejscowa wladza. #Okres pobytu-Obcokrajowcy chca sie na dluzej osiedlic. Jakie czynniki decyduja o zatrunieniu lokalnych/zagranicznych pracownikow? #struktura miedzynarodowej korporacji; #branza; #strategie; #technoligia; #wiek i kondycja; #dostepnosc specjalistow w centrali i oddziale; #obawe przed utrata lokalnych menedzerow; #poziom kwalifikacji lokalnego personelu; #narodowa kulture. 18) Czynniki wplywajace na redukcje liczby obcokrajowcow pracujacych w zagranicznych oddzialach: #koszty; #nowe technologie informacyjne; #coraz wieksza liczba dobrze wyszkolonych i doswiadczonych pracownikow lokalnych; # rosnace mozliwosci zwiekszania uprawnien lokalnych pracownikow; #polityke rzadowa zmierzajaca do redukcji liczby zagranicznych pracownikow oraz wsparcia rozwoju lokalnych talentow menedzerskich.

22) Szok kulturowy - definiowany jako poczucie dezorientacji psychicznej, ktorej towarzyszy wiekszosci ludziom rozpoczynajacym zycie w kulturze odmiennej od ich wlasnej. Nieprzyjemne skutki: #niski poziom energii do pracy; #poczucie frustracji; #poczucie wyobcowania i tesknota za domem; #antagonizm wobec lokalnych mieszkancow i kultury; #potrzeba samotnosci; #depresja. 23) Odwrotny szok kulturowy - powracajacy pracownik musi sie dostosowac do roznic dzielacych oba kraje. Dotycza one: #korzysci finansowych; #kosztow zycia; #poziomu pomocy w kraju; #zycia towarzyskiego; #mniejszego poziomu wladzy i ekscytacji; #alienacji zawodowej i poczucia braku swiadomosci zmian ktore zaszly w centrali. 2)KULT.ORG- Niektorzy badacze dowodza, ze wartosci i normy charakterystyczne dla kultury narodowej silnie wplywaja na strukture, strategie i styl zarzadzania przeds. Stevens zidentyfikowal 4 typy ogr metafor. Francuzi="ludzka piramida" - prezes na szczycie, pozostali wspolpracownicy wspoldzialaja zgodnie z ustalonymi regulami. Niemcy="dobrze naoliwiona maszyna" - dzialania reguluja okreslone zasady. Bryt="targ" - uczestnicy procesow org.prowadza ze soba negocjacje, wyniki tych negocjacji nie sa zalezne od hierarchii ani procedur. Azja="rodzinny" - wladza w duzym stopniu scentralizowana, znajduje sie w rekach rodzicow, wyniki nie sa zdeterminowane przez procedury. Niektorzy badacze uwazaja, ze procesy gosp integracji sprzyjaja powstawaniu kultury ponadnarodowej (Mcdonaldyzacja spoleczenstwa). Pomijanie różnic kulturowych wydaje sie miec tak samo negatywne konsekwencje dla zarzadzania jak ich wyolbrzymianie.

15) Lokalne kierownictwo - naleza do personelu obslugujacego zagraniczna inwestycje lub sa zatrudnianiu w kraju w ktorym jest ona zlokalizowana. Chronia miedzynarodowa korporacje przed roznymi typami ryzyka wynikajacymi z braku odpowiedniej reakcji na lokalne srodowisko. Zalety z zatrudnienia: +wielonarodowa korporacja ulega "umiedzynarodowieniu"; +pozycja oddzialu moze zostac wzmocniona; +lokalny menedzer zdobywa odpowiednie kwalifikacje i otrzymuje mozliwosc zarzadzania oddzialem; +lokalny posiada lepsze kontakty na lokalnych rynkach, lepiej rozumie lokalne potrzeby; +nie istnieje zapotrzebowanie na szkolenie obcokrajowcow; +unika sie kosztow oddelegowania pracownikow za granice; +nagrody przyznawane lokalnemu moga byc nizsze. Wady: -kontrola centrali nad oddzialem zostaje oslabiona; -oddzial jest bardziej sklonny rozwinac wlasna kulture organizacyjna; -personel centrali nie ma mozliwosci pracy za granica; -centrala mniej wyczulona na potrzeby oddzialu; -centrala i menedzer nie reprezentuja wspolnej kultury co moze prowadzic do nieporozumien; -komunikacja miedzy centrala i oddzialem jest slabsza; -centrala ma mniejsza zdolnosc wplywania na dzialania oddzialu w krytycznych sytuacjach; -centrala ma mniejsza zdolnosc ochrony swojej opatentowanej technologii oraz standardow jej uzywania i utrzymania. Zagraniczne kierownictwo - sa oddelegowani do projektu z centrali. Moga miec odpowiednie dosw.zdobyte w kraju centrali lub byc specjalnie przydzieleni do tego zadania. Zaliczaja sie do nich pracownicy zatrudnieni w panstwach trzecich. Moga dostarczac umiejetnosci i niekiedy przyczynic sie do rozwoju lokalnych menedzerow w celu umozliwienia im przyszlych awansow. Zalety: +centrala ma wiekszy zakres kontroli nad oddzialem; +transfer kultury org z centrali do oddzialu jest latwiejszy; +personel centrali zdobywa doswiadczenie za granica; +centrala staje sie bardziej wyczulona na potrzeby oddzialu; +... Wady: - lokalny personel ma mniej mozliwosci zarzadzania oddzialem; -zagraniczny pracownik(zp) potrzebuje czasu na zbudowanie lokalnych wiezi; -zp jest mniej wyczulony na potrzeby lokalnego rynku; -zp moze nie znac lokalnego jezyka; -ma mniejsze dosw w zarzadzaniu lokalnym persolenem; -potrzeba wyszkolenia; -koszty zwiazane z oddelegowaniem; -... 19) Kierownictwo centrali i oddzialu musza chronic wysylanych pracownikow za granice. Trzy funkcje zwiazane z zarzadzaniem tymi osobami: #selekcja; #szkolenia; #wsparcie. Zakres obowiazkow okresla: *zadania; *docelowe standardy wynikow jego pracy; *procedury raportowania; *jakie czynnosci sa oceniane i w jaki sposob; *kto dokonuje tej oceny. Kryteria selekcji: #realistyczne spojrzenie na pozytywne i negatywne strony wyjazdu; #pozytywne oczekiwania co do zycia w nowej kulturze; #zdolnosc do adaptacji; #umiejetnosci negocjacyjne, rozpoznawania i rozwiazywania problemow, komunikowania sie; #dojrzalosc emocjonalna w tolerowaniu niepewnosci; #zdolnosc do uczenia sie z doswiadczenia; #umiejetnosc integrowania sie z innymi; #motywacja do zycia i pracy w nowej kulturze. Czego oczekuje oddelegowany pracownik? Oczekuje solidnego kontraku ktory jasno okresla jego zakres obowiazkow, warunki pracy oraz priorytety procesu raportowania. Oczekuje tez: # sprawiedliwego wynagrodzenia; #czasu do przygotowania sie na objecie stanowiska; #niezbednych szkolen dla niego i osob bedacych na jego utrzymaniu; #wsparcia w nowej pracy i po powrocie; #stworzenia planu jego kariery; #lepszych perspektyw awansu. 13) Kontrola biurokratyczna (model Jaegera) - celem rozwiniecie przez oddzial kultury opartej na ogolnej i biurokratycznej wydajnosci. Centrala wspiera te wartosci, narzucajac mu bezosobowe przepisy rzadzace procesem selekcji, rekrutacji, szkolenia i nagradzania, a takze regulujace zachowanie jednostki i proces produkcji: a)f.kontroli zachowania koncentruje sie na monitorowaniu i ocenie okreslonych dzialan. b)f.kontroli produkcji oznacza rozwijanie systemow raportowania i monitorowania. Zalety: +Gdy kontrola biurokratyczna skuteczna, oddzial przeksztalca sie w wydajna komorke operacyjna, ktora moze tworzyc wlasna kulture. Koszty z tym zwiazane niewielkie. Wady: -Lojalnosc oddzialu wobec centrali jest mala. Relacje za pomoca e-komunikacji nie prowadza do powstania silnych wiezow lojalnosci. 14) Kontrola kulturowa - celem budowanie lojalnosci oddzialu wobec firmy oraz menedzerow centrali. Techniki wykorzystywane do rozwijania f.kontroli kulturowej najintensywniej stosowane we wczesnych latach istnienia oddzialu i obejmuja: #zatrudnienie duzej il.obcokrajowcow; #programy socjalizacji dla pracownikow; #czeste wymiany miedzy oddzialem a centrala; #seminaria firmowe, wizyty w centrali; #imprezy firmowe. Zalety: +moze sie przyczynic do powstania poteznych wzajemnych zobowiazan miedzy centrala i oddzialem. Wady: -Koszty zwiazane z utrzymaniem w oddziale duzej liczby zagranicznych pracownikow wysobie.

Test rząd 3 1.Czy można uznać za prawdziwe następujące twierdzenie: logistyka to suma działań polegających na transportowaniu dóbr, ich magazynowaniu, przepakowywaniu, ubezpieczeniu, ochronie przed zniszczeniem c) nie  2.Które z wymienionych rozwiązań w zakresie integracji działalności kilku przedsiębiorstw jest sprawniejsze i efektywniejsze z punktu widzenia strategii logistycznych?  a)sieć przedsiębiorstw  b)przedsiębiorstwo sieciowe  3.Który z podanych zestawów pojęć jest najbardziej pomocny do określenia istoty logistyki b) koordynacja, integracja, synchronizacja, relacja  4.Łańcuch logistyczny to: b) proces logistyczny  5.Którą z podanych formuł uznajesz za właściwą? b) System wsparcia logistycznego=system logistyczny+proces logistyczny (realizowany w ramach danego systemu logistycznego)  6.Który z podanych systemów produkcji związany jest z większymi kosztami globalnymi utrzymania zapasów a) system tłoczenia produkcji  7.Czy następującą definicję: przez logistykę rozumie się reguły pojęcie oznaczające zarządzanie działaniami przemieszczania i składowania, które mają ułatwić przepływ produktów z miejsc pochodzenia do miejsc finalnej produkcji, jak również przepływ związanej z nimi informacji w celu zaoferowania klientowi odpowiedniego poziomu obsługi po rozsądnych kosztach - można uznać za definicję w pełni określającą istotę i zakres działań logistycznych? b) nie  8.Które z podanych sformułowań uznajesz za właściwe b)logistyka zaopatrzenia  9.Pojęcie system wsparcia logistycznego obejmuje b) procesy logistyczne i systemy logistyczne służące realizacji procesów logistycznych  10.Rozwinięcie materiałowe produktu wykorzystuje się w systemie a)MRP 

Test rząd 2 2.System masowej modularyzacji produkcji zapewnia: b) redukcję zapasów w fazie przedmontażowej, zmniejszenie ryzyka gromadzenia nadmiernych zapasów wyrobów gotowych, skrócenie czasu na zindywidualizowany produkt, poprawę obsługi klienta,  3.Pojęcie efektu Forrestera związane jest: c) nadmiernym gromadzeniem się zapasów w pośrednich ogniwach łańcucha dostaw  4.Które z poniższych stwierdzeń najlepiej oddaje istotę logistyki: b) jest to celowa działalność, polegająca na wspieraniu głównego (podstawowego) procesu wytwarzania dobra w zakresie koordynacji a zwłaszcza integracji działań mających na celu zapewnienie zasobów (dóbr) niezbędnych do realizacji procesu głównego (podstawowego).  5. Pojęcie system wsparcia logistycznego obejmuje: a) procesy logistyczne i systemy logistyczne służące realizacji procesów logistycznych,  6. Proces logistyczny inicjuje (rozpoczyna): b) określone zdarzenie, które jest wynikiem określonej czynności procesu wytwórczego (procesu zaspokajania określonej potrzeby człowieka),  7. Czy takie działania jak: transport, magazynowanie, składowanie, pakowanie można zawsze tratować jako działania (procesy) logistyczne a) nie,  8.Logistyka wyraża się pełnieniu funkcji: b) obsługowych, integracyjnych, procesowych  9.Pojęcie zarządzanie logistyczne wyraża: c) określoną filozofię zarządzania, koncepcję, polegającą na realizacji przez przedsiębiorstwo(a) strategii logistycznych,  10. Kanał logistyczny to: c) zbiór elementów i uwarunkowań infrastrukturalno-organizacyjnych oraz prawnych, tworzących podsystem systemu logistycznego, umożliwiający realizację procesów logistycznych.