Aromaterapia i aromamarketing

Elżbieta Krawczyk

czwartek 21 listopad 2013

Człowiek jest w stanie rozróżnić ponad dziesięć tysięcy zapachów. O jednym chciałoby się zapomnieć, inne przechowywane są w naszej pamięci bardzo długo. Węch jest zmysłem najczulszym i najszybciej przenoszącym do mózgu wszelkie bodźce zewnętrzne. Nie zawsze zdajemy sobie sprawę z wpływu zapachu na nasze samopoczucie, tymczasem może on wywołać w nas różne, niekiedy skrajne emocje. I to właśnie zaczął wykorzystywać przemysł kosmetyczny.

Zapachami zaczęto interesować się już blisko 5000 lat p.n.e., za czasów Mezopotamii i Egiptu, gdzie aromatyczne olejki, kadzidła i balsamy używane były do czczenia bogów i zmarłych. Perfumiarstwo rozkwitło dzięki Fenicjanom również w Azji, Afryce i w Basenie Morza Śródziemnego. 

Wśród substancji zapachowych, na szczególną uwagę zasługują olejki eteryczne, stosowane od wieków w kosmetyce i medycynie. Uzyskiwane są z przeróżnych części kwiatów, krzewów czy liści i innych części roślin. Zwykle są niemal nierozpuszczalne w wodzie. Początkowo olejki eteryczne znane były z leczniczego działania na skórę, szybko jednak odkryto, że wpływają także na nasze emocje. Na przykład olejki eteryczne z rumianku łagodzą gniew, likwidują nerwowość, uspokajają. Z kolei olejki eteryczne z lawendy relaksują, koją a nawet łagodzą uczucie podejrzliwości. 

Według opinii specjalistów ds. zapachów, odróżniamy ich około 2000 – 4000. Inne źródła rozbijają zapachy na czynniki pierwsze, których możemy rozróżnić około 10 000. Bodźce węchowe odbierane są przez specjalne receptory zlokalizowane w wolnych zakończeniach nerwu węchowego i czaszkowego. 

Salon SPA jest miejscem stworzonym do aromaterapii wprowadzonej w formie nieskomplikowanych zabiegów odprężających. Wśród blisko 70 roślinnych olejków eterycznych, aż kilkanaście z nich ma działanie antystresowe i relaksujące. Ponieważ intensywność odczuwania zapachów i reakcja na bodźce zapachowe są bardzo indywidualne, powinno się je dobierać według osobistych preferencji. Istnieją również uniwersalne olejki eteryczne, które mogą podobać się każdemu. 

Aromaterapię można wprowadzić jako małą formę masażu relaksacyjnego lub dodać kroplę olejku do masażu twarzy czy dekoltu. Olejki eteryczne stosuje się również w zabiegach poprawiających urodę i kondycję organizmu. Używa się ich do masaży, okładów, płukanek, w formie inhalacji czy też do świec zapachowych. Odpowiednie olejki zastosowane do masażu aromaterapeutycznego, mogą zmniejszać cellulit, rozstępy, ujędrniać skórę, regenerować naskórek, odżywiać i odmładzać skórę, przyspieszać odnowę biologiczną mięśni. Dodatkowo olejki mogą działać antyseptycznie, pomagać zwalczać infekcje wirusowe i grzybicze, część z nich wykazuje działanie przeciwzapalne i przeciwbólowe, pobudza krążenie i dotlenienie krwi. Olejki mają również szczególne zastosowanie w kosmetyce oraz w pielęgnacji włosów. 

Aromamarketing – trend ostatnich lat – to metoda wpływania na zachowanie konsumenta. Coraz więcej firm decyduje się na taki krok. W Japonii odkryto, iż rozpylenie w biurze olejku cytrynowego powoduje zmniejszenie ilości błędów popełnianych przez pracowników obsługujących komputer aż o 54%. Naukowcy USA stwierdzili natomiast, że automaty do gry przyciągają około 45% więcej chętnych, jeśli w powietrzu unosi się przyjemny zapach. Badania wykazały także, że zapach jaśminu stymuluje elektryczną aktywność mózgu, a zapach lawendy wywołuje efekt uspokojenia tej aktywności. Także olejek miętowy pozytywnie wpływa na koncentrację, niweluje zmęczenie umysłowe i łagodzi bóle głowy. 
Wprowadzenie aromaterapii do firmy wpłynie pozytywnie nie tylko na wydajność pracy pracowników, ale również zachęcająco dla klientów firmy. 

Aromamarketing to nowa technika w walce z konkurencją, nowy sposób na zdobycie klienta. To rodzaj promocji sugestywnej, dzięki której klient nie będzie rozróżniał danego miejsca po wyglądzie, lokalizacji czy innych szczegółach, ale właśnie po zapachu. W przypadku ośrodków SPA i gabinetów kosmetycznych, marketing zapachowy ma wpływać na powstawanie specyficznych wrażeń, czy wręcz przeżyć o określonej treści. Zapach może być komunikatem ocieplającym (cynamon, miód, wanilia) lub chłodzącym (mięta, algi morskie), który w połączeniu z wystrojem, kolorystyką i odpowiednią muzyką dają zamierzony efekt.