DHL Global Forwarding Sp. z o.o.
ul. 17 Stycznia 56
02-146 Warszawa
NIP: 728-025-72-92
Misja i wizja
Wizja
Klienci mają zaufanie do DHL jako wiodącego partnera zapewniającego zintegrowane usługi ekspresowe i rozwiązania logistyczne, będącego integralną częścią międzynarodowej korporacji. DHL jest liderem branży usług logistycznych pod względem jakości, rentowności i udziałów w rynku.
Misja
DHL w oparciu o znajomość lokalnego rynku oraz unikalne międzynarodowe doświadczenie oferuje najwyższej jakości usługi kreując tym samym wartość dodaną dla Klientów.
DHL dąży do osiągnięcia pozycji cenionego i uznanego pracodawcy tworząc konkurencyjne warunki pracy w międzynarodowym środowisku dla wysoko wykwalifikowanych i zaangażowanych pracowników.
DHL generuje najwyższy zysk wśród przedsiębiorstw branży logistycznej dostarczając najwyższej jakości procesy i rozwiązania biznesowe w każdej dziedzinie swojej działalności.
DHL jest firmą o nienagannej reputacji i etyce. W swojej strategii kieruje się społeczną odpowiedzialnością biznesu uwzględniając w podejmowanych decyzjach interesy społeczne, ochrony środowiska, pracowników i podwykonawców.
DHL Global Forwarding to największy światowy dostawca usług frachtu lotniczego i morskiego. Szerokie portfolio oferowanych produktów i usług specjalistycznych zapewnia firmie pozycję rynkowego lidera, a klientom gwarantuje unikalną ofertę usług świadczonych na całym świecie.
Znajomość lokalnego rynku, unikalne międzynarodowe doświadczenie, konkurencyjność i specjalistyczna wiedza- wszystko to buduje wyjątkową jakość, którą co dzień oferujemy klientom. Świadczymy kompleksowe usługi dostosowane do wymagań klientów oraz specyfiki towarów, które przewozimy. Jako nasz Klient możesz być pewien, że dołożymy wszelkich starań i wypełnimy wszystkie nawet najbardziej skomplikowane procedury, aby ładunek, który nam powierzysz dotarł na miejsce przeznaczenia w doskonałym stanie i zgodnie z określonym terminem.
Bez względu na to, czy reprezentujesz dział logistyki międzynarodowego koncernu i wymagasz kompleksowej obsługi transportu towarów do wielu różnych odbiorców czy też dopiero rozpoczynasz działalność gospodarczą i będziesz wysyłał niewielkie ilości towaru, posiadamy odpowiednia wiedzę i środki transportu, aby sobie z tym poradzić. Transportujemy bardzo szeroki asortyment różnorodnych towarów w tym ładunki ponadgabarytowe, wymagające temperatur kontrolowanych, materiały niebezpieczne ect.
Nasze kompetencje
Jesteśmy ekspertami w naszej dziedzinie, na zadania patrzymy z perspektywy klientów
Przewidujemy ich potrzeby, analizujemy branże, w których są aktywni, badamy lokalne rynki i trendy, a kontrahentom przekazujemy wiedzę o nowych rozwiązaniach i możliwościach.Upraszczamy łańcuchy dostaw
Pomagamy jak najszybciej wprowadzić nowe produkty do sprzedaży, ułatwiamy globalną współpracę z dostawcami i optymalizujemy koszty, wspomagamy wejście naszych klientów na nowe rynki z minimalnym ryzykiem.Nasze doświadczenie pozwala nam stawić czoło wielu problemom, a nasze sposoby działania są oparte na sprawdzonych modelach
Wcześniejsze doświadczenia pozwalają nam ograniczać koszty, oszczędzać czas i minimalizować stopień ryzyka.Wiemy, że dotrzymamy naszych obietnic
Wśród odbiorców naszych usług logistycznych 75% to największe pozafinansowe instytucje na świecie. Powierzają nam one swoje marki i reputację nie tylko, dlatego, że jesteśmy światowym liderem, ale również, dlatego, że dokładamy wszelkich starań, aby zagwarantować globalnie spójne usługi najwyższej klasy, w każdym miejscu na świecie również w POLSCE.Posiadamy prestiżowe certyfikaty: AEO - DHL Global Forwarding jako pierwsza firma logistyczna w Polsce uzyskała Świadectwo Upoważnionego Przedsiębiorcy AEO
Zarządzamy jakością: DHL Global Forwarding posiada zintegrowany System Zarządzania Jakością i Środowiskiem, zgodny z normami PN-EN ISO 9001:2001 oraz PN-EN ISO 14001:2005 rozszerzony o kryteria WSK
Świadczymy usługi logistyczne z zachowaniem kryteriów Wewnętrznego Systemu Kontroli WSK
Nazwa DHL to pierwsze litery nazwisk założycieli firmy, którymi byli Adrian Dalsey, Larry Hillblom oraz Robert Lynn.
W 1969 roku, miesiąc po pierwszym lądowaniu na księżycu, którego dokonał Neil Amstrong, trzech partnerów uczyniło kolejny krok, który miał wpływ na przyszłość światowego biznesu. Założyciele DHL rozpoczęli lotniczy transport dokumentów z San Francisco do Honolulu, rozpoczynając odprawę celną towarów transportowanych drogą morską przed ich przybyciem do portu docelowego. Rozwiązanie skróciło czas postoju statku w porcie, a klienci zaoszczędzili fortunę. Wdrożone rozwiązanie było początkiem międzynarodowych lotniczych przesyłek ekspresowych, błyskawicznej dostawy dokumentów i przesyłek.
Na początku 2002 roku Deutsche Post World Net została głównym udziałowcem DHL. Pod koniec tego roku DHL był już w 100 % własnością DPWN. W 2003 roku DPWN zintegrowała wszystkie swoje ekspresowe i logistyczne dywizje, tworząc nową markę DHL. Firma została dodatkowo wzmocniona po zakupie koncernu Exel w grudniu 2005 roku. W 2009 roku DPWN zmieniło nazwę na DP DHL.
Obecnie DHL jest światowym liderem w zakresie logistyki i transportu. Oferuje klientom innowacyjne i dostosowane do ich potrzeb kompleksowe usługi, dostępne z jednego źródła. Międzynarodowa sieć DHL łączy ze sobą ponad 220 krajów i terytoriów zależnych. 250.000 pracowników firmy spełnia oczekiwania klientów, dostarczając szybkie i niezawodne usługi.
W Polsce pod marką DHL działają trzy spółki:
DHL Global Forwarding Sp.z.o.o
DHL Express Polska Sp.z.o.o
DHL Exel Supply Chain Sp.z.o.o.
Historia DHL Global Forwarding sięga marca 2002 roku, kiedy to z połączenia firm Danzas i Cargoline powstała i rozpoczęła działalność w ramach Deutsche Post World Net firma DHL Logistics. W grudniu 2005 roku spółka połączyła się z firmą Exel, zaś w marcu 2007 zmieniła nazwę na DHL Global Forwarding.
First Choice jest sercem wyznaczonej dla całej grupy DHL strategii rozwoju, której celem jest osiągnięcie pozycji preferowanego dostawcy usług logistycznych i transportowych. DHL firma pierwszego wyboru.
Poprzez nieustanne działania doskonalące procesy i procedury, a także pracę naszych pracowników chcemy dostarczać usługi najlepszej jakości oraz dodawać nową wartość do działań biznesowych naszych klientów. First Choice jest autorską metodologią stanowiącą połączenie praktyk i narzędzi zaczerpniętych z Six Sigma i Lean ( DMAIC) i adoptuje najlepsze praktyki z branży produkcyjnej dla potrzeb sektora usług.
First Choice to także praca nad kulturą organizacyjną wszystkich spółek DHL.
Cele First Choice
I. Podnosić satysfakcję klienta
Ciągle poszukiwać rozwiązań, aby wypełniać oczekiwania klienta w każdym obszarze działalności.
Wsłuchujemy się w oczekiwania naszych klientów przede wszystkim poprzez badania satysfakcji klienta.
II. Angażować pracowników
Dawać mandat do zmian i korzystać z zaangażowania naszych pracowników przy pracy nad poprawą jakości naszych usług.
Ponad 100 000 pracowników naszej grupy kapitałowej na świecie zostało przeszkolonych w metodologii First Choice.
Tysiące innych jest zaangażowanych w projekty celem usprawnienia procesów.
III. Pracować z najlepszymi procesami
Stale tworzyć standardy najwyższej jakości i regularności procesów.
Kultura naszego biznesu opiera się na wdrażaniu ciągłych usprawnień.
Na świecie 1200 inicjatyw usprawniających w ramach First Choice zostało wdrożonych z sukcesem, kolejne 1300 jest w trakcie implementacji.
Podstawy
Sześć Sigma (Six Sigma) metoda zarządzania przedsiębiorstwem związana z jakością. Zapoczątkowana w Motoroli w latach 80-tych. Obecnie stosowana w wielu światowych firmach:
3M, Agilent Technologies, GE, Honeywell, Boeing, Rockwell, Dell, Alstom, Microsoft.
W statystyce sigma oznacza odchylenie standardowe zmiennej. Sześć sigm oznacza sześciokrotną odległość standardową. Celem programu jest osiągniecie jakości "sześć sigma„ poprzez zmniejszenie liczby defektów do 3,4 defektów na milion okazji.
Lean management – system zarządzania przedsiębiorstwem, polegający na eliminowaniu czynności, które wykonywane są przy tworzeniu produktu lub usługi, a które nie dodają wartości temu produktowi lub usłudze.
Toyota z sukcesem wdrożyła lean management w proces produkcji jako pierwsza firma.
Metodologia
2012-03-21
Usługa Component Logistics optymalizuje dostawy materiałów, zanim dotrą one do fabryki
Usługa Service Parts Logistics obejmuje dystrybucję części zamiennych do dealerów
Usługa Inbound Transport Logistics dotyczy napływu komponentów i części zamiennych od dostawców
Usługa Materials Management to wszystkie czynności związane z pozyskiwaniem materiałów oraz dostępnością zapasów do produkcji wyrobów gotowych,
Pełny outsourcing, włącznie z przeniesieniem załogi, sfinansowaniem infrastruktury i optymalizacją działalności
DHL opracowuje całe łańcuchy dostaw w branży motoryzacyjnej oraz zarządza nimi: od dostaw do montowni po dystrybucję części zamiennych. Na podstawie konsultacji i analiz badamy strategię i oceniamy logistyczne konsekwencje różnych opcji biznesowych, aby przedstawić optymalne rozwiązania dostosowane do potrzeb klientów. Aby zapewnić sobie maksymalną elastyczność oraz szybkość działania, mogą Państwo wybrać outsourcing całej logistyki, łącznie z centrami dystrybucyjnymi, transportem, zapleczem, zarządzaniem łańcuchem dostaw i obsługą posprzedażną do DHL.
Globalne rozwiązania dla branży motoryzacyjnej z uwzględnieniem pilnych napraw, prototypów, części zamiennych o znaczeniu strategicznym, materiałów niebezpiecznych, produkcji na czas (JIT) i dystrybucji bezpośredniej.
DHL ma duże doświadczenie w branży motoryzacyjnej i dostosowuje sprawdzone rozwiązania do indywidualnych potrzeb klientów na każdym etapie łańcucha dostaw. Wszystkie funkcje są zharmonizowane w celu zapewnienia pełnej przejrzystości. Klient kontroluje system i może monitorować postępy w każdej chwili.
2012-03-21
Nasze rozwiązania logistyczne pomagają firmom w redukcji zapasów i czasu dostaw, a jednocześnie zapewniają kontrolę i przejrzystość całego procesu aż do końcowej dostawy. Cele te realizujemy, koncentrując się na dostępności produktów i optymalizacji ich przepływów oraz kosztach łańcucha dostaw. Aby zapewnić sobie maksymalną elastyczność oraz szybkość działania, mogą Państwo wybrać outsourcing całej logistyki, łącznie z centrami dystrybucyjnymi, transportem, zapleczem, zarządzaniem łańcuchem dostaw i obsługą posprzedażną do DHL.
Globalne usługi DHL Enterprise Computer Systems Industry dotyczą szybkości i współpracy w ramach łańcucha dostaw, zaopatrzenia w części elektroniczne i części zamienne o znaczeniu strategicznym, przejrzystości cen z wyładunkiem, dystrybucji sprzętu i oprogramowania, usług serwisowych i zarządzania relacjami z klientami.
Układy logiczne i pamięci, egzemplarze próbne kart i płyt, produkcja na czas (JIT), strategiczne naprawy i części zamienne dla producentów sprzętu elektronicznego i usługodawców.
DHL dysponuje doświadczeniem i wiedzą z zakresu optymalizacji przepływów oraz zmniejszania kosztów w łańcuchu dostaw. Umożliwiamy zmniejszenie magazynowanych zapasów i zachowanie wysokiej jakości oraz elastyczność wobec wymagań rynkowych. Nasze usługi obejmują:
Sieci modułowe magazynów centralnych i lokalnych, połączenia umożliwiające dostawy w trybie merge-in-transit oraz możliwości dostaw dowolnej wielkości i szybkości
Logistyka wewnętrzna (zarządzanie zapasami przez dostawcę - VMI lub dostawy na czas - JIT)
Elektroniczna sieć dystrybucji (EDN)Logistyka zwrotna
Logistyka posprzedażna - części zamienne
Lead Logistics Provider (SCM) - zintegrowane usługi DHL związane z łańcuchem dostaw: zarządzanie całościowe lub częściowe
Pełny outsourcing, włącznie z przeniesieniem załogi, sfinansowaniem infrastruktury, optymalizacją działalności i integracją łańcucha dostaw
2012-03-21
Najnowocześniejsze rozwiązania logistyczne DHL przybliżają firmy z branży medycznej i farmaceutycznej do klientów i pomagają użytkownikom rozróżnić oraz właściwie stosować oferowane produkty. DHL zarządza zróżnicowanymi i skomplikowanymi łańcuchami dostaw oraz globalnymi sieciami dystrybucji w branży medycznej i farmaceutycznej. Klient zachowuje stałą kontrolę nad łańcuchem dostaw, a wszystkie rozwiązania spełniają określone wymagania, np. zachowanie dopuszczalnych temperatur.
Aby zapewnić sobie maksymalną elastyczność oraz szybkość działania, mogą Państwo wybrać outsourcing całej logistyki, łącznie z centrami dystrybucyjnymi, transportem, zapleczem, zarządzaniem łańcuchem dostaw i obsługą posprzedażną do DHL. Dostosowane do potrzeb klienta rozwiązania, spełniające wymagania branży medycznej i farmaceutycznej w zakresie badań i rozwoju, produkcji, marketingu, dystrybucji i obsługi posprzedażnej. Oferujemy rozwiązania dla następujących firm:
farmaceutycznych
CRO i laboratoriów centralnych
producentów wyrobów diagnostycznych
przedsiębiorstw biotechnologicznych
producentów sprzętu medycznego
Wydzielona sieć dystrybucyjna DHL, transport i dodatkowe usługi specjalistyczne zapewniają wysoką jakość i innowacyjność rozwiązań w zakresie dostaw w branży medycznej i farmaceutycznej. Klienci zyskują wyjątkowe bezpieczeństwo i wsparcie w globalnym marketingu, a także pełną kontrolę nad zapasami produktów, źródłem pochodzenia i statusem. Nasi specjaliści pochodzą z tej branży i rozumieją specyficzne wymagania outsourcingu logistycznego. Proponujemy następujące usługi:
Obsługa magazynu fabrycznego, regionalnego lub współużytkowanego
Dystrybucja pierwotna, wtórna i w szpitalach
Dystrybucja urządzeń medycznychWorld Service Centre ? niezależna usługa zewnętrzna, zapewniająca producentom pełną przejrzystość transportu w skali globalnej
Pełny outsourcing, włącznie z przeniesieniem załogi, sfinansowaniem infrastruktury, optymalizacją działalności i integracją łańcucha dostaw
2012-03-21
Podejście globalne, zintegrowane, całościowe usługi związane z łańcuchem dostaw oraz wysokie standardy ekologiczne i bezpieczeństwa to zasadnicze czynniki wpływające na sukces oferty DHL dla branż dostarczających tradycyjne wielkotonażowe produkty chemiczne i chemikalia wysokowartościowe oraz dla farmacji i medycyny.
DHL oferuje firmom medycznym zarówno transport (wewnętrzny i zewnętrzny), jak i usługi składowania (zarządzanie zapasami). Ponadto proponujemy usługi specjalistyczne w zakresie projektowania łańcucha dostaw, reorganizacji, integracji łańcucha dostaw, złożonych projektów informatycznych i pełnego outsourcingu funkcji związanych z łańcuchem dostaw.
Aby zapewnić sobie maksymalną elastyczność oraz szybkość działania, mogą Państwo wybrać outsourcing całej logistyki, łącznie z centrami dystrybucyjnymi, transportem, zapleczem, zarządzaniem łańcuchem dostaw i obsługą posprzedażną do DHL.Oferujemy sprawdzone, wstępnie zaprojektowane moduły logistyczne oraz technologie rozwojowe, m.in.:
Planowanie łańcucha dostaw (konsulting, analizy, projektowanie, organizacja)
Zarządzanie transportem m.in. konsolidację, planowanie magazynów, koordynację i implementację
Usługi dodatkowe: pobieranie, pakowanie, etykietowanie, klasyfikacja i sprawdzanie materiałów niebezpiecznych, zarządzanie zamówieniami, planowanie i zarządzanie zapasami, usługi finansowe i prowadzenie centrum obsługi telefonicznej
Lead Logistics Provider (SCM) ? zintegrowane usługi DHL związane z łańcuchem dostaw: zarządzanie całościowe lub częściowe
W standardowym serwisie krajowym przewóz materiałów niebezpiecznych (zgodnie z przepisami Konwencji ADR) jest zabroniony. Dopuszcza się jedynie przewóz materiałów niebezpiecznych zgodnie z przepisem 3.4 Konwencji ADR.
2012-03-21
Części zamienne o znaczeniu strategicznym, rynki oddalone i wschodzące, zarządzanie zapasami w skali globalnej dla takich branż, jak:
lotnictwo i kosmonautyka
przemysł naftowy i gazowy
automatyka i sterowanie
fotografia i obróbka obrazu
sprzęt medyczny
systemy energetyczne
Branża Consumer Products and Services
Obsługujemy firmy w sektorach: obuwniczym, odzieżowym, produktów żywnościowych suchych, kosmetyków. Mamy doświadczenie w takiej współpracy zarówno w kraju jak i w transportach międzynarodowych. Proponujemy rozwiązania dla branży takie jak późne odbiory, powierzchnie magazynowe zewnętrzne w postaci podstawionej naczepy, własną obsługę i programy IT do przygotowania przesyłek.
2012-03-18
Nieodłączną strategią działalności DHL Global Forwarding jest aktywne zaangażowanie w sponsoring sportu. Jako globalny partner oraz oficjalny dostawca logistyczny Formuły 1, Volvo Ocean Race oraz Rugby World Cup DHL podkreśla prawdziwą wartość ciężkiej zespołowej pracy, odpowiedniej organizacji, szybkości i solidności, która jest podstawą sukcesu zarówno w biznesie, jak i w sporcie. Nasza firma również aktywnie uczestniczy w realizacji globalnej strategii angażując się w sponsoring Polskiego Związku Golfa.
Od maja 2011 r DHL Global Forwarding jest Sponsorem Polskiego Związku Golfa. Jako Sponsor Generalny serii GSM firma aktywnie wspiera Reprezentację Polski w tej dyscyplinie. Golf należy do najpopularniejszych dyscyplin sportu na świecie, zarówno pod względem liczby widzów, jak i zawodników. Uprawia go obecnie ponad 60 mln ludzi. Jego popularność wynika z faktu, że to dyscyplina dla wszystkich i sport na całe życie – może go uprawiać każdy. Jako jedyny sport, dzięki istnieniu handicapów, umożliwia rywalizację pomiędzy wszystkimi graczami na świecie niezależnie od prezentowanych przez nich umiejętności.
Polski Związek Golfa
To organizacja zrzeszającą kluby golfowe i golfistów amatorów, odpowiedzialna za rozwój i upowszechnianie sportu golfowego na terenie Polski. PZG jest członkiem europejskich i światowych federacji sportowych, a od 2011 roku również PKOl. PZG posiada wyłączne prawo do wydawania Zielonych Kart - golfowego prawa jazdy. Jest organizatorem turniejów z cyklu Mistrzostw Polski (Golf Masters Series), zawodów z cyklu Ladies Golf Tour i PZGolf Junior Tour. Związek odpowiada za powołanie i szkolenia kadry narodowej - obecnie w jej skład wchodzi 25 zawodników z roku na rok osiągających coraz większe sukcesy na arenie międzynarodowej. PZG powstał w 1993 roku.
Odpowiedzialność Społeczna Biznesu
2012-03-18
Odpowiedzialność Społeczne Biznesu jest jednym z czołowych założeń naszej misji.
Jako DHL Global Forwarding zamierzamy na stałe wpisać działania CSR w naszą strategie działania tak aby trwale połączyć działalność biznesową z działalnością pro-społeczna i pro-środowiskową. Dotychczas podejmowaliśmy różnego typu działania społecznościowe wspierające spontaniczne aktywności naszych pracowników płynące z potrzeby serca.
Wspieraliśmy m in.
Zespołu Szkół Specjalnych nr 2 w Gdańsku
Centrum Zdrowia Dziecka w Warszawie
Dom Dziecka z Chotomowa
Żoliborskiego Stowarzyszenia Dom Rodzina Człowiek
SOS Wioski Dziecięce
1 PRZESYŁKA = 1 POSIŁEK DLA GŁODNEGO DZIECKA
DHL Global Forwarding od lat angażuje się w akcje charytatywne, wspierając potrzebujących i niosąc pomoc najuboższym i pokrzywdzonym przez los. Kontynuując tę działalność firma w 2011 roku podpisała umowę z Polską Akcją Humanitarną. W ramach współpracy z PAH DHL Global Forwarding zaangażowała się w program Pajacyk i funduje będzie posiłki dla niedożywionych dzieci.
DHL Global Forwarding jako lider na polskim rynku usług spedycyjnych przewozi rocznie na pokładach samolotów i statków dziesiątki tysięcy przesyłek. Nasze zaangażowanie w akcję Pajacyk oznacza zatem tysiące posiłków w skali roku dla dzieci ze szkół objętych programem Polskiej Akcji Humanitarnej.
Tylko do marca 2012r. ufundowalismy ponad 86.000 gorących posiłków.
DHL GLOBAL FORWARDING SPONSORUJE TRENINGI KARATE DLA PODOPIECZNYCH FUNDACJI NASZYM DZIECIOM
Odpowiedzialność Społeczna Biznesu jest jednym z czołowych założeń misji DHL Global Forwarding, dlatego nasza firma zdecydowała się na poszerzenie zakresu trwającej od marca 2010r. współpracy z Polskim Związkiem Karate Fudokan angażując się w sponsoring zajęć karate w Akademii Karate Fudokan w Warszawie.
W ramach działań CSR firma zaprosiła na cykl treningów dzieci zrzeszone w Fundacji Naszym Dzieciom, wspierającej działalność Środowiskowego Ośrodka Wychowawczego TPD Warszawa-Bemowo. Udało się już zorganizować dwie pełne grupy treningowe: dla przedszkolaków i dla dzieci ze szkoły podstawowej i gimnazjum. Każda z grup będzie trenowała dwa razy w tygodniu. Maluchy mają już za sobą cztery treningi, starsze dzieci uczestniczyły w dwóch treningach.
Fundacja "Naszym Dzieciom" pomaga dzieciom i młodzieży z rodzin zagrożonych wykluczeniem społecznym i bardzo ubogich. Tego typu działania DHL służą wspieraniu inicjatyw, które w większości przypadków nie miałyby szans na realizację. Dzięki takim akcjom jak nasza aktywizujemy młodzież do działań na rzecz ich zdrowia i rozwoju oraz dajemy im szansę na lepsze wykorzystanie wolnego czasu poprzez rozwijanie pasji, jaką może stać się dla nich karate.
ZAKUP SPRZĘTU DO REHABILITACJI 22.07.2010
Jako DHL Global Forwarding na stałe wpisaliśmy działania CSR w naszą strategię działania tak, aby trwale połączyć działalność biznesową z działalnością pro-społeczna, dlatego podjęliśmy decyzję o sfinansowaniu zakupu specjalistycznego łóżka do rehabilitacji dla półtorarocznej dziewczynki.
Jowitka została zgłoszona do Żoliborskiego Stowarzyszenia Dom Rodzina Człowiek w zeszłym roku. Jednak ze względu na długą listę oczekujących, mogłaby otrzymać pomoc dopiero za kilka lat, dlatego zdecydowaliśmy o natychmiastowym zakupie sprzętu rehabilitacyjnego dla, cierpiącej na niespotykana odmianę aberracji chromosomowej, dziewczynki. Mamy nadzieję, że dzięki naszej pomocy, Jowita będzie miała lepsze dzieciństwo oraz szansę na poprawę stanu swojego zdrowia.
2012-03-31
Pracownicy DHL Global Forwarding w Polsce zatrudnieni są w dziesięciu oddziałach naszej firmy: Warszawa, Piaseczno, Łódź, Gdańsk, Gdynia, Poznań, Kraków, Kraków Balice, Wrocław, Katowice. Dzięki pracy utalentowanych i silnie związanych z firmą ludzi rozwijamy się bardzo szybko. Nasi pracownicy przywiązują ogromną wagę do wzajemnych relacji, wykonywanej przez nich pracy a zwłaszcza do usług świadczonych klientom.
Skupiamy grono najlepszych specjalistów w branży, którzy nieustannie rozwijają gamę oferowanych rozwiązań logistycznych, usprawniają procesy operacyjne i sprzedażowe tak, aby wyjść na przeciw oczekiwaniom klienta. Każdy z nas to ogromna indywidualność pod względem osobowości i potencjału rozwojowego.
Szkolenia i rozwój
2012-03-31
Dobrze wiemy, że ludzie są najważniejszą wartością naszej organizacji. Poprzez politykę personalną dostosowaną do potrzeb naszych pracowników począwszy od zdywersyfikowanego systemu wynagradzania, coroczne badanie opinii pracowników, awanse, możliwość indywidualnego rozwoju i szkoleń dbamy o rozwój naszych pracowników. Oferujemy specjalistyczne szkolenia wewnętrzne, warsztaty kierowane do poszczególnych grup zawodowych, staże międzynarodowe organizowane w ramach wymiany ze spółkami DHL Global Forwarding na świecie.
Systematycznie identyfikujemy i analizujemy potrzeby szkoleniowe naszych pracowników, tak by były zgodne z założeniami polityki personalnej oraz strategią Grupy. Nieustannie pracujemy nad tworzeniem przyjaznego i nastawionego na osiąganie sukcesów środowiska pracy.
Wiemy, że przyszłość DHL Global Forwarding zależy od profesjonalnych, dobrze przygotowanych i silnie zmotywowanych ludzi.
Program Mentoringu dedykowany nowym pracownikom
Warsztaty Sprzedaży
Szkolenia Specjalistyczne
Akademia Menedżera
EOS (Employee Opinion Survey) – coroczne badanie opinii pracowników
Program Stażowy Challenge US oraz Challenge China
Program TOP Performer
2012-03-31
I. Zapewniamy doskonałą jakość.
Świadczymy doskonałe usługi – dla każdego produktu, o każdej porze, w każdym miejscu, z dostawą bezpośrednio do klienta oraz kompleksowe rozwiązania. Doskonalimy usługi, biorąc pod uwagę potrzeby naszych klientów na rynkach krajowych i międzynarodowych. Stale analizujemy i doskonalimy nasze struktury oraz procesy produkcyjne. Wpływamy na naszych dostawców klarownie formułując oczekiwania i zobowiązania jakości jakie mamy wobec naszych klientów
II. Pomagamy naszym klientom odnosić sukcesy.
O sukcesie naszej Grupy decyduje satysfakcja klientów. Sukces naszych klientów jest naszym sukcesem. Dążymy do nawiązywania długotrwałych partnerskich relacji biznesowych, które przyniosą długotrwały sukces dla obu stron. Dysponujemy najlepszą możliwą wiedzą o klientach, rynkach i konkurentach i dzięki temu tworzymy standardy rynkowe. Naszymi działaniami kieruje znajomość globalnych i lokalnych wymagań naszych klientów oraz warunków rynkowych
III. Promujemy otwartość.
Myślimy globalnie, działamy lokalnie. Szanujemy odmienne wartości kulturowe w krajach, w których działamy. Przejrzystość zasad pomaga nam we współpracy, a poprzez to sprzyja sukcesowi Grupy. Podejmujemy decyzje w oparciu o fakty i analizy. Dlatego, za każdym razem korzystamy z wiedzy naszej Grupy we wszystkich lokalizacjach i jednostkach, w których działamy oraz kompetencji i wiedzy fachowej naszych pracowników. Uczymy się na sukcesach i na porażkach. Wykorzystujemy najlepsze wewnętrzne i zewnętrzne rozwiązania oraz doświadczenia każdego pracownika
IV. Działamy według wyraźnie określonych priorytetów.
O naszych działaniach decydują wyraźnie określone priorytety: Sukces naszych Klientów Sukces naszej Grupy Sukces każdej jednostki organizacyjnej oraz sukces każdego pracownika.
Działanie według tych priorytetów wymaga doskonałej współpracy pomiędzy wszystkimi stronami zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz organizacji.
V. Działamy w duchu przedsiębiorczości.
Przedsiębiorczość jest zasadą działania naszej Grupy. Wymagamy i promujemy indywidualną odpowiedzialność. Doskonali ludzie są kluczem do naszego sukcesu. Z radością witamy zmotywowanych i lojalnych pracowników, dążących do osiągnięcia jak najlepszych wyników. Jednym z naszych głównych zadań jest pozyskiwanie, rozwijanie i zatrzymywanie takich pracowników jak najdłużej. Od członków naszej kadry kierowniczej wymagamy, aby osiągali najlepsze wyniki i byli wzorem dla innych zarówno pod względem wiedzy fachowej, jak i umiejętności interpersonalnych. Dostrzegamy i nagradzamy indywidualne osiągnięcia i sukcesy zgodnie z najlepszymi standardami.
VI. Postępujemy etycznie zarówno wewnątrz firmy, jak i poza nią.
Kierujemy się zasadą uczciwości i spójności wewnętrznej, pracując w ramach grupy oraz w relacjach z partnerami biznesowymi, udziałowcami i społeczeństwem. Każdy pracownik ma możliwość osobistego rozwoju zgodnie z jego wynikami pracy – niezależnie od płci, religii czy kultury. Nie tolerujemy dyskryminacji. Każdy członek kadry kierowniczej szanuje godność osobistą i osobowość każdego swojego pracownika oraz odpowiada za stworzenie w zespole atmosfery zaufania .Członkowie kadry kierowniczej efektywnie delegują zadania, zachowując odpowiedzialność za wyniki
VII. Akceptujemy zasadę odpowiedzialności społecznej.
Angażujemy się w realizację celów przynoszących korzyści społecznościom lokalnym, w których pracujemy. Szanujemy tradycje, struktury i wartości krajów, w których działamy. Ochrona środowiska jest częścią naszej strategii. Promujemy społeczne zaangażowanie naszych pracowników.
2012-03-18
AMLA
DHL to wiodący dostawca krajowych i międzynarodowych usług logistycznych w Ameryce Łacińskiej, oferujący najszerszy wachlarz całościowych rozwiązań.
Dzierżymy w tym regionie pozycję lidera we frachcie lotniczym, posiadamy status najlepszego spedytora morskiego, ale również jesteśmy tu największą firmą świadczącą logistykę kontraktową z ponad 12,500 współpracownikami tylko w tym segmencie. Nasze działania obejmują 15 państw Ameryki Łacińskiej z ponad 3700 pracownikami DHL Global Forwarding.
Chcemy przewyższać oczekiwania klientów i umożliwiać im wyprzedzanie konkurencji na tych niezwykle konkurencyjnych rynkach. Staramy się myśleć z perspektywy kontrahentów i przewidywać indywidualne potrzeby. Częścią naszej pracy jest zrozumienie ich branż i działań. Stale zbieramy informacje na temat lokalnych rynków i obowiązujących trendów – dając naszym klientom wiedzę na temat nowych rozwiązań i szans wzrostu.
Poza kompletną ofertą spedycyjną, logistyki kontraktowej, transportu oraz usług uzupełniających, specjalizujemy się też w szybkim i efektywnym kosztowo międzynarodowym eksporcie towarów łatwo psujących się – łącznie z ciętymi kwiatami. Dodatkowo posiadamy wyspecjalizowana dywizje Gorgio Gori zajmujaca sie transportem Wine&Sprits.
Zintegrowane, skoncentrowane na kliencie rozwiązania logistyczne w Ameryce Łacińskiej – łączące lokalne doświadczenie i globalną praktykę – dostarcza tylko jedna firma: DHL.
AMNO
Wachlarz usług DHL Global Forwarding obejmuje fracht morski, lotniczy, drogowy oraz usługi celne. Wartości dodane, jak usługi magazynowania oraz centrów dystrybucyjnych, czynią nas kompleksowym dostawcą usług logistycznych. Rzetelność naszej pracy oraz ugruntowanie pozycji lidera wspiera nagradzany przez branżę logistyczną system informatyczny LOGIS®. Rozwiązania teleinformatyczne, tworzące wiarygodną informację, dopełniają obraz godnego zaufania partnera.
DHL Global Forwarding zarządza przepływem dóbr oraz informacji w globalnym łańcuchu dostaw klientów, przyczyniając się do efektywnego łączenia dostawców, przewoźników, ich agentów oraz finalnych użytkowników poprzez płynną dostawę usług logistycznych. Działania DHL Global Forwarding są oparte na wieloletnim doświadczeniu i ujęte w standardy ISO 9001:2000.
DHL Global Forwarding czyni bezpieczeństwo transportu jednym z priorytetów w swoich działaniach. Jako aktywny członek amerykańsko-kanadyjskich programów rządowych, takich jak C-TPAT w USA, czy PIP Program w Kanadzie, DHL Global Forwarding uczestniczy w tworzeniu standardów bezpieczeństwa przy zachowaniu płynnego obrotu towarowego.
Azja i Pacyfik
Od 2001 oku, DHL inwestuje w tym regionie ogromną sumę 1.7 miliarda dolarów dotrzymując kroku rozwojowi regionu. W samych Chinach inwestycje pochłonęły 1.1 miliarda powodując, że oddziały w Azji i krajach Pacyfiku są najszybciej rozwijającą się częścią globalnej sieci DHL.
Jesteśmy jedyną międzynarodową firmą w regionie, w całej branży logistycznej i kurierskiej, mogącą oferować zintegrowane rozwiązania dla łańcucha dostaw z jednym punktem kontaktowym. Działamy z 1500 miejsc w 25 krajach w tym regionie, a nasze centra operacyjne znajdują się w Bangkoku, Hong Kongu, Seulu, Singapurze, Sydney i Tokio.
Pomagamy dużym koncernom i mniejszym firmom sprostać wyzwaniom globalizacji i dostaw globalnych. Jesteśmy specjalistami w dziedzinie transportów ponadgabarytowych realizując projekty dla sektorów paliwowych, chemicznych czy energetycznych. Mamy za sobą również 35 lat doświadczenia jako wiodący dostarczyciel logistyki kontraktowej oraz usług spedycyjnych wewnątrz poszczególnych państw. Niedawno staliśmy się pierwszą firmą międzynarodową, która otrzymała licencję na przewozy towarowe w Chinach.
Współpraca gospodarcza Polska Kazachstan >>> prezentacja
Przyszłość Chin >>> prezentacja
2012-03-18
Direct Box w serwisie LCL – bezpieczeństwo i obsługa przesyłek
Wysyłki mniejszych partii towarów drogą morską można realizować jako przesyłki drobnicowe morskie, czyli Less than Container Load (LCL). Takie rozwiązanie pozwala zmniejszyć koszty transportu. Towar, od kilku załadowców i dla kilku odbiorców, konsolidowany jest w magazynie spedytora, w kraju załadunku w jeden lub kilka kontenerów i transportowany do kraju lub krajów przeznaczenia.
Większość operatorów logistycznych działających na rynku polskim oferując konsolidacje LCL przedstawia serwis nie do kraju przeznaczenia danej wysyłki, ale do kraju, który ma najwięcej przesyłek. I tak na przykład towar z Ningbo, Chiny zamiast płynąć bezpośrednio do Polski, trafia do magazynu przeładunkowego w Singapurze. Następnie po przeładunku do innego kontenera trafia do magazynu w Hamburgu skąd jest dostarczany samochodem lub w kontenerze do magazynu w Polsce. Taka operacja wiąże się z częstymi przeładunkami oraz wydłużeniem czasu tranzytu.
Rozwiązaniem, które minimalizuje manipulacje towarem oraz skraca czas tranzytu jest oferowane przez DHL Global Forwarding bezpośrednie połączenie drobnicowe z kraju pochodzenia do kraju wyładunku tzw. direct box.
Direct box to usługa oferowana przez spedytora, która polega na organizowaniu regularnych wysyłek z jednego portu załadunku do finalnego magazyny danego spedytora w kraju dostawy. Towar jest konsolidowany do jednego kontenera w magazynie drobnicowym (CFS – Container Freight Station) przez zespół profesjonalistów, którzy "budują" kontener dla konkretnego CFS w kraju odbioru.
Bezpieczeństwo.
Towar od momentu dostawy do magazynu CFS jest w jednym miejscu do czasu załadowania do kontenera, co oznacza minimalizację ryzyk związanych z uszkodzeniem towaru w trakcie częstych przeładunków. Kontener jest zaplombowany w magazynie spedytora a plomba tam założona jest dopiero zdjęta w magazynie CFS kraju importu (poza ewentualnymi rewizjami celnymi, po których nowe plomby celne są zakładane i odpowiednie adnotacje są wprowadzane do dokumentacji transportowej, co pozwala śledzić ewentualne nieuprawnione otwarcie kontenera).
Dzięki temu, iż przesyłki obsługiwane są przez dedykowany zespół pracowników, zarówno załadowca jak i odbiorca (przez sieć biur) są na bieżąco informowani o ewentualnych niezgodnościach miedzy danymi deklarowanymi w dokumentacji handlowej a rzeczywistym stanem oraz ilością towaru. Pozwala to zaoszczędzić czas i stres związany z wyjaśnianiem możliwych braków towaru lub różnic miedzy deklarowaną wagą a wagą rzeczywistą przed urzędem celnym kraju importu, które niewątpliwie opóźni odbiór towaru z magazynu.
Pełna informacja.
Po wyjściu z portu załadunku stan przesyłki en route można monitorować przez powszechne już systemu track & trace, które przekazują informacje o statusie kontenera w tranzycie.
Kontener dociera do portu wyładunku skąd jest transportowany do magazynu CFS kraju importu.
W magazynie CFS zespół specjalistów zajmuje organizacja odpraw celnych importowych oraz wyładowaniem towaru i przygotowaniem go do jak najszybszej dostawy do finalnego odbiorcy.
Usługa direct box pozwala zachować porównywalne bezpieczeństwo towaru jak w przypadku wysyłek FCL dzięki minimalizowaniu częstotliwości manipulacji towarem. Jednocześnie zespoły dedykowane dla wysyłek LCL i direct box zapewniają profesjonalna obsługę dokumentacyjną oraz na bieżąco informują zainteresowane strony o statusie towaru.
Fracht lotniczy
2012-03-18
DHL Global Forwarding, dzięki szerokiej gamie usług, czy to z określonym czasem dostawy czy też specjalistycznych, wspieranych przez preferowanych przez nas przewoźników, oferuje Państwu możliwość wyboru pomiędzy standardowymi połączeniami ze stałym rozkładem lotów a czarterami lotniczymi.
Jesteśmy wiodącym na świecie dostawcą usług w zakresie frachtu lotniczego. Nasze działy operacyjne działają w ponad 150 krajach i świadczą usługi na wszystkich kluczowych rynkach.
Możliwości DHL Global Forwarding w zakresie frachtu lotniczego obejmują:
od lotniska do lotniska
od drzwi do drzwi
gwarancję przestrzeni ładunkowej
konsolidację
usługi o zdefiniowanym czasie dostawy
serwis 24 h przez 7 dni w tygodniu
specjalną obsługę (przesyłki wymagajace kontroli temperatury, o wysokiej wartości, ponadgabarytowe)
Produkty DHL Global Forwarding:
Jako lider na rynku, oferujemy konkurencyjne stawki dla wszystkich Państwa wymagań.
DHL Air First - gwarantuje obsługę przesyłki w pierwszej kolejności i dostawę w wyznaczonym przez Państwa terminie zarówno w systemie "od drzwi do drzwi", jak i "od lotniska do lotniska".
DHL Air Premier - oferuje korzystną relację ceny do terminu doręczenia zarówno w systemie "od drzwi do drzwi", jak i "od lotniska do lotniska".
DHL Air Value – usługa oszczędna dla ładunków, dla których czas dostawy jest mniej istotny.
DHL Airfreight Plus – nowa usługa w zakresie przewozów cargo. Łączy w sobie szybkość przewozu ekspresowym środkiem transportu z indywidualną opieką spedytora.
SSD – Dział Rozwiązań Specjalnych
Czarter – zapewnia elastyczność pod względem wielkości ładunku. więcejDHL SeAir – Alternatywa do szybkości frachtu lotniczego i niskich kosztów frachtu morskiego.
Usługi dodane
Pełna obsługa celna oraz doradztwo w tym zakresie
Magazynowanie
Obsługa towarów niebezpiecznych
Obsługa towarów wymagających w transporcie kontrolowanej temperatury
Ubezpieczenie cargo
DHL Air First
2012-03-18
Terminowość to w biznesie jedna z najważniejszych wartości, świadcząca o profesjonaliźmie i dobrej organizacji. W odpowiedzi na potrzeby firm oczekujących usług transportowych łaczących atrakcyjną cenę z gwarancją terminu dostawy stworzyliśmy DHL AIR FIRST.DHL AIR FIRST - to pierwszy produkt z zakresu frachtu lotniczego, który gwarantuje dostawę w wyznaczonym terminie oraz rabaty lub całkowity zwrot kosztów transportu w przypadku opóźnienia transportu.
Korzyści dla klienta z tytułu korzystania z DHL AIR FIRST:
Konkretnie określony czas transportu
Rozszerzenie standardowej odpowiedzialności spedytora (wobec OPWS). DHL Global Forwarding bierze na siebie odpowiedzialność również za ewentualne opóźnienia zależne od podwykonawców.
Zwrot części lub całości kosztów transportu w przypadku opóźnienia przesyłki bez przechodzenia przez procedurę reklamacyjną.
Dedykowany serwis = priorytetowe traktowanieprzesyłek
Aktywny monitoring
Serwis korzystniejszy cenowo od usług kurierskich, gdy kluczowa jest terminowość a nie szybkość dostawy.
Brak ograniczeń wagowych i wymiarowych
Fracht towarów neutralnych
DHL AIR FIRST - NASZA GWARANCJA OZNACZA ZWROT KONKRETNEJ KWOTY W PRZYPADKU OPÓŻNIENIA.
RABAT | OPÓŹNIENIE W DOSTAWIE |
---|---|
10% | 1 dzień |
15% | 2 dni |
20% | 3-4 dni |
30% | 5-6 dni |
50% | 7-10 dni |
100% | ponad 10 dni |
Zwrot opłaty obejmuje całkowity koszt transportu „od drzwi do drzwi":
Fracht lotniczy
Transport do/z lotniska
Handling
Obsługa celna i spedycja
Zwrot opłaty nie obejmuje:
Cło i VAT
Ubezpieczenie cargo
Straty spowodowane opóźnieniem w dostawie przesyłki powstałe po stronie nadawcy bądź odbiorcy
Niestandardowe opłaty powstałe podczas realizacji transportu
Oferta DHL AIR FIRST skierowana jest do firm i przedsiębiorców importujących i eksportujących towary z Azji (Chiny i Hongkong) oraz prowadzących eksport do Ameryki Północnej (USA i Kanada), Ameryki Południowej ,Afryki oraz Europy. Usługa nie obejmuje frachtu towarów niebezpiecznych, lub wymagających kontrolowanej temperatury przewozu.
DHL AIR FIRST
ROZSĄDNA CENA
RZETELNE WARUNKI REALIZACJI
REALNA i GWARANTOWANA REKOMPENSATA FINANSOWA
DHL Air Premier
2012-03-18
DHL Air Premier jest niezawodną usługą realizowaną zgodnie z rozkładem, która oferuje korzystną relację ceny do terminu doręczenia zarówno w systemie "od drzwi do drzwi", jak i "od lotniska do lotniska". Państwa przesyłka jest w ciągu trzech dni dostarczana do lotnisk wszystkich głównych rynków świata.
Korzyści dla klienta
brak ograniczeń wagowych i wymiarowych (zależne od samolotu)
konkretne określenie czasu tranzytu
gwarancja wykonania usługi
pakowanie i pieczętowanie ładunku w bezpiecznych obiektach
usługa śledzenia losów przesyłek
wzrost szybkości i bezpieczeństwa przekazywania danych dzięki systemowi Edifact.
DHL Air Value
2012-03-18
W ramach usługi DHL Air Value umiejętnie dobieramy połączenia pomiędzy głównymi węzłami, tak aby zapewnić Państwu jak największe oszczędności kosztowe. Dla przesyłek mniej pilnych, dla których drobne wydłużenie czasu tranzytu jest do zaakceptowania, DHL Air Value stanowi ekonomiczną alternatywę usługi DHL Air Premium.
Korzyści dla klienta
brak ograniczeń wagowych i wymiarowych (zależne od samolotu)
konkretne określenie czasu tranzytu
pakowanie i pieczętowanie ładunku w bezpiecznych obiektach
usługa śledzenia losów przesyłek
wzrost szybkości i bezpieczeństwa przekazywania danych dzięki systemowi Edifact.
DHL Airfreight Plus
2012-03-18
Kiedy zmieniają się Państwa potrzeby przewozowy, DHL Global Forwarding dostosuje się do nich. DHL Airfreight Plus umożliwia transport ciężkich przesyłek w przypadku, kiedy wymagana jest dostawa na określony dzień. Cena na fakturze obejmuje dostawę "od drzwi do drzwi".
DHL Airfreight Plus Europe oferuje Państwu największy wybór w transportowaniu przesyłek "od drzwi do drzwi" i "od lotniska do lotniska" na terenie Europy. Nie ma znaczenia czy przesyłka ma wysoką wartość, czy jest ciężka czy też zawiera towar niebezpieczny, my dajemy Państwu możliwość wyboru szybkiej dostawy przesyłki, spełniając wszystkie Państwa wymagania w tym zakresie.
DHL Airfreight Plus Intercontinental oferuje Państwu dostawę na określony dzień w systemie "od drzwi do drzwi" dla ciężkich przesyłek na terenie całego świata. Dla Państwa wygody dokonujemy również odprawy celnej w urzędzie celnym, przekazujemy również kontakt do lokalnego biura DHL i umożliwiamy Państwu śledzenie Państwa przesyłki online.
Korzyści dla klienta
brak ograniczeń wagowych i wymiarów (zależy od samolotu)
gwarancja rezerwacji
zdefiniowane czasy tranzytu
elastyczne opcje odbioru i doręczenia
usługa śledzenia loosów przesyłek
e-Quotation and e-Booking (subject to local availability)
wzrost szybkości i bezpieczeństwa przekazywania danych dzięki systemowi Edifact
odprawa celna ekspresowa / podczas lotu (tam gdzie wymagana)
transport towarów niebezpiecznych.
Czarter
2012-03-18
W DHL Global Forwarding częścią codziennego biznesu jest zorganizowanie dodatkowego czarteru, tam gdzie możliwości komercyjnych przewoźników są ograniczone. Częściowy czy pełny czarter to preferowane rozwiązanie dla tych z Państwa, którzy wprowadzają nowe produkty w okresie szczytu czy też posiadają ponadwymiarowe przesyłki.
Korzyści dla klienta
szeroki wybór opcji samolotowych
brak ograniczeń wagowych i wymiarowych (zależne od typu samolotu)
duża elastyczność
zdefiniowane czasy tranzytu
usługa śledzenia losów przesyłek
stała wycena
rezerwacja z potwierdzeniem
wzrost szybkości i bezpieczeństwa przekazywania danych dzięki systemowi Edifact.
DHL SeAir
2012-03-18
Alternatywą do szybkości frachtu lotniczego i niskich kosztów frachtu morskiego jest kombinacja dwóch tych usług. Nasi klienci mogą skorzystać z naszych nieporównywalnych możliwości w zakresie frachtu lotniczego i morskiego, a ponadto sprawdzić w czasie rzeczywistym trasę przesyłki na każdym etapie.
Korzyści dla klienta
zdefiniowany czas tranzytu
stała wycena
usługa śledzenia losów przesyłek
rezerwacja z potwierdzeniem
wzrost szybkości i bezpieczeństwa przekazywania danych dzięki systemowi Edifact.
2012-03-18
Serwis DHL RailAir to nowe multimodalne rozwiązanie łączące połączenia kolejowe na terenie Chin z transportem lotniczym do Europy.
Towar transportowany jest koleją z Pekinu, Szanghaju oraz Guangzhou do punktu przeładunkowego w Urumqi we wschodnich Chinach. W kolejnym etapie przesyłki transportowane są frachtem lotniczym do niemieckiego lotniska Parchim (SZW), skąd towar dostarczany jest do destynacji europejskich.
Gateway:
Pekin – dla Origins z północnych Chin
Szanghaj – dla Origins ze wschodnich Chin
Guangzhou – dla Origins z południowych Chin
Transfer Point: URC Urumqi w płn- zach Chinach
Odprawa Celna: URC Urumqi
Destination Airport: Parchim SZW (w płn Niemczech)
DHL RailAir w porównaniu z innymi rodzajami transportu
Rodzaj transportu | Dystans [km] | Czas tranzytu | Koszty |
---|---|---|---|
Air | 8.823 | 5-7 dni | |
Rail Air | 10.196 | 10-14 dni | ~20% mniej niż AFR |
SeAir | 11.242 | 20-24 dni | ~35% mniej niż AFR |
Ocean | 19.894 | 35-40 dni | ~70% mniej niż AFR |
2012-03-18
Będąc jednym z największych na świecie agentów celnych rejestrujemy rocznie miliony deklaracji celnych.
Wykorzystując wiedzę o regulacjach celnych na świecie ze znajomością lokalnych przepisów zapewniamy płynny transport międzynarodowych przesyłek. Oferujemy pełny zestaw usług celnych obejmujący:
odprawę celną importową i eksportową
doradztwo celne
zabezpieczenie celne
przygotowanie dokumentów
elektroniczne połączenie z Urzędem Celnym
Magazynowanie celne
Zarządzanie należnościami celno-podatkowymi
doradztwo w zakresie taryfiakcji i klasyfikacji celnej
czytaj więcej >>>
Zatrudniamy wysoko wykwalifikowanych i dyplomowanych specjalistów (minimum dwie osoby w każdej lokalizacji). To umożliwia nam zajmowanie się wszystkimi rodzajami Towarów Niebezpiecznych, zgodnie z najnowszą wersją Przepisów IATA w sprawie towarów niebezpiecznych (IATA Dangerous Goods Regulations) i zgodnie z przepisami kraju i władz lokalnych.
Zgłoszenie przez Nadawcę Towarów Niebezpiecznych będzie wypełnione i podpisane przez nadawcę. W zależności od towarów, może być także potrzebny certyfikat w przypadku transportu wstępnego i dostawy samochodem ciężarowym.
Towary niebezpiecznie muszą być zapakowane, oznaczone i opatrzone etykietą zgodnie z najnowszą wersją Przepisów IATA w sprawie towarów niebezpiecznych.
Starannie sprawdzimy pełną zgodność deklaracji i przesyłek z przepisami przed przekazaniem ich linii lotniczej.
czytaj więcej >>>
Mamy pełne kwalifikacje do zajmowania się towarami wymagającymi transportu w warunkach kontrolowanej temperatury. Zintegrowany system kontroli daje pełną możliwość obserwacji temperatury, wilgotności i innych ważnych pomiarów.
Więcej informacji na temat usługi można uzyskać kontaktując się z DHL Global Forwarding.
Jako lider w transporcie i logistyce, DHL Global Forwarding rozumie i docenia ryzyka związane z codziennym dostarczaniem na rynek Państwa towarów. Program ubezpieczenia ładunku DHL zapewnia ochronę ograniczającą wpływ finansowy potencjalnych strat lub szkód podczas transportu.
Ubezpieczenie ładunku chroni Państwa inwestycję i daje pewność, że Wasz kapitał obrotowy będzie dalej pracował, nawet w sytuacji utraty czy uszkodzenia.
2012-03-19
Z volumenem 36,000 TEU* we frachcie morskim pełnokontenerowym FCL (Full container Load) oraz prawie 20,000 m³ we frachcie drobnicowym LCL (Less than Container Load) obsłużonym w 2008 roku, DHL Global Forwarding jest liderem na rynku frachtu morskiego w Polsce.
Naszymi głównymi atutami są przede wszystkim globalny zasięg zapewniany przez sieć własnych biur, umożliwiający pełną kontrolę i przejrzystość procesu realizacji przesyłki oraz kompleksowość i nowoczesność oferty, w której fracht morski jest tylko jedną z części zagregowanego łańcucha logistycznego szytego na miarę potrzeb naszych klientów.
*TEU – odpowiednik kontenera 20'
Przewozy pełnokontenerowe FCL
2012-03-18
Co nas wyróżnia:
Globalny zakres współpracy z armatorami oraz szczegółowe umowy o współpracy gwarantują najlepsze stawki frachtowe i zapewniają elastyczność przewozów na wszystkich trasach;
Własny konosament Danmar Lines zapewniający zabezpieczenie transakcji handlowych w takim samym stopniu jak konosament armatorski;
Optymalizacja logistyki kontenerowej na lądzie dzięki zintegrowanemu systemowi zarządzania przewozami drogowymi i intermodalnymi;
Jeden globalny system operacyjny umożliwiający szybkie przekazywanie wszelkich informacji na temat obsługiwanych przesyłek w sieci DHL GF połączony z systemami armatorów elektronicznymi łączami EDI;
Wysoce ustandaryzowany i sprawny proces obsługi Klienta;
Dedykowany Klientowi proces implementacji w pierwszym okresie współpracy – od spisania Standardowej Procedury Operacyjnej (SOP) aż po opiekę dedykowanej osoby czuwającej nad wdrożeniem jej w życie;
Młode i regionalnie zlokalizowane działy Obsługi Klienta;
Własne agencje celne zlokalizowane na terenie kraju;
Szeroki zakres usług dodanych (szerzej w zakładce Usługi dodane).
Przewozom FCL towarzyszą najwyższej jakości rozwiązania informatyczne: od najprostszych służących do śledzenia przesyłek do znacznie bardziej zaawansowanych, umożliwiających zarządzanie całkowitym procesem dostawy i śledzenie przesyłek na poziomie SKU (więcej w zakładce Customer Program Management).
Morskie przesyłki drobnicowe LCL
2012-03-18
Dostarczamy na całym świecie
LCL to serwis dedykowany mniejszym przesyłkom morskim – konsolidowanym na terminalach DGF w poszczególnych zakątkach świata i wysyłanych w kontenerach zbiorczych do regionu lub kraju przeznaczenia.
Co nas wyróznia:
Globalna sieć prawie 300 terminali konsolidacyjnych ze ściśle zdefiniowanym harmonogramem połączeń oraz stawką ustaloną w/m (waga/miara czyli za m³ lub tonę);
Polski terminal zlokalizowany w Łodzi z regularnym połączeniem liniowym z Hamburgiem i Bremen zapewnia szybszy czas tranzytu oraz korzystniejsze stawki w porównaniu do serwisów oferowanych przez porty polskie (szczególnie dla przesyłek do Polski Centralnej i Południowej);
Pełna obsługa celna, magazynowa i dowozowa w kraju;
Na kierunkach o większych volumenach usługa 'direct box' – kontenery dedykowane do Polski omijające terminale konsolidacyjne (obecnie z Hongkongu, Shanghaju, Colombo/Singapuru oraz Nowego Jorku) zapewniające znacznie lepszy czas tranzytu i większe bezpieczeństwo przesyłki;
Przewozom LCL towarzyszą najwyższej jakości rozwiązania informatyczne: od najprostszych służących do śledzenia przesyłek do znacznie bardziej zaawansowanych, umożliwiających zarządzanie całkowitym procesem dostawy i śledzenie przesyłek na poziomie SKU (więcej w zakładce Customer Program Management).
2012-03-18
Naszym Klientom oferujemy usługi własnych agencji celnych zlokalizowanych w portach Gdyni i Gdańska dla frachtów pełnokontenerowych oraz w centrum konsolidacyjnym w Łodzi dla frachtów drobnicowych, jak również we własnych i współpracujących agencjach celnych zlokalizowanych na terenie całego kraju oraz w portach Europy Zachodniej.
Proponujemy:
obsługę celną importową i eksportową, w tym procedury uproszczone;
doradztwo celne, porady w zakresie taryfikacji;
zabezpieczenie celne;
magazynowania celne;
zarządzania należnościami celno-podatkowymi;
inne usługi związane z dopuszczeniem towaru do obrotu (WIOR, Sanepid itd.).
2012-03-18
CPM spełnia cały szereg potrzeb klienta w zakresie zarządzania logistycznego – od standardowych narzędzi do śledzenia przesyłek do w pełni zautomatyzowany i zintegrowanych programów zarządzania łańcuchem dostaw usprawniających przepływ towarów w tymże łańcuchu.
CPM dostarcza wartości poprzez globalną sieć Wież Kontrolnych obsługiwanych przez profesjonalnych logistyków, korzystających ze sprawdzonych aplikacji logistycznych.
Poziom przesyłki - Interaktywny
zestaw narzędzi online służących małym i średnim klientom
oparty o stronę www system śledzenia przesyłek zintegrowany z systemem operacyjnym firmy DHL GF i umożliwiający tworzenie prostych raportów
Poziom przesyłki - Transportation Plus
standardowy, systemowy, dodający wartości pakiet przeznaczony dla średnich klientów
3 zdefiniowane poziomy: Bronze, Silver i GoldUmożliwia śledzenie przesyłek a także zapewnia powiadomienia e-mail o zdefiniowanych zdarzeniach, kreuje proste raporty i pozwala przechowywać dokumenty
Wersja Gold umożliwia zarządzanie wyjątkami Pobierz >>>
Poziom Zamówienia – Zarządzanie ładunkiem morskim (OCM)
dedykowane dla klientów z dużą liczbą przesyłek i dużą liczbą dostawców
śledzenie przesyłki na poziomie danego zamówienia a nawet kodu towarowego SKU
zarządzanie zamówieniami i dostawcami od odbioru do finalnej dostawy
zarządzanie załadunkiem – umiejscowienia przesyłek w kontenerze i kontrola efektywności załadunku
weryfikacja i przechowywanie dokumentów
planowanie dostaw
uslugi dodane dotyczące kontroli i konsolidacji towaru
Projekty przemysłowe
2012-03-18
Dział Projektów Przemysłowych dostarcza indywidualnych rozwiązań logistycznych klientom działającym w następujących branżach:
wydobycie i produkcja ropy i gazu
branża petrochemiczna
inżynieria i budownictwo
energetyka
górnictwo
inne
Zakres działalności Działu Projektów Przemysłowych to przede wszystkim:
zarządzanie międzynarodowymi projektami na dużą skalę (ładunki ponadgabarytowe, niestandardowe ilości);
przesyłki o standardowych (normatywnych) gabarytach i ilościach wymagające niestandardowego serwisu czy idei transportowej;
studia wykonalności (infrastruktura drogowa, warunki klimatyczne, formalności dokumentacyjne) i kompleksowe rozwiązania logistyczne;
full i part czartery w transporcie morskim i lotniczym;
transport multimodalny (morski, śródlądowy, kolejowy, drogowy, lotniczy) z użyciem sprzętu specjalistycznego;
usługi dodatkowe: specjalistyczne pakowanie, mocowanie, zabezpieczanie, montaż, demontaż i usadowienie ładunku, odprawa celna, dokumentacja handlowa, ubezpieczenie cargo, magazynowanie;
koordynowanie i ścisły monitoring statusu realizacji projektów;
Dział Projektów Przemysłowych to grupa specjalistów, których wiedza i doświadczenie jest do Państwa dyspozycji. Nasz przedstawiciel z przyjemnością spotka się z Państwem, doradzi i pomoże w znalezieniu najefektywniejszego rozwiązania.
2012-03-18
1 580 ton ładunków od producentów z 10 krajów świata przypłynęło do Polski 5 wyczarterowanym statkami. W ramach projektu zrealizowanego przez Dział Projektów Przemysłowych DHL Global Forwarding firma dostarczyła m.in. elementy takie, jak kolumny, zbiorniki oraz wymienniki o łącznej wadze prawie 1 600 ton dla instalacji, w której produkowane będą komponenty paliw silnikowych.
Projekt z uwagi na gabaryty elementów składowych instalacji obfitował w wyzwania. Bez wątpienia największym był przeładunek w porcie w Gdańsku 46-metrowej kolumny o wadze 172 ton. Ze względu na sposób dostawy poprzez nabrzeże Grupy LOTOS na Martwej Wiśle, kolumnę – i inne duże elementy dostarczone do Polski w ramach projektu – przeładowywano ze statków bezpośrednio na podstawiane do ich burt pontony i barki przy użyciu dwóch 150-tonowych dźwigów stoczniowych pracujących w tandemie.
Musieliśmy sobie także poradzić z przeładunkiem zbiornika o wadze 108 ton i wysokości prawie 7,5 metra. Rozładunek statku, który przywiózł 11 elementów o łącznej wadze 1 052 ton również stanowił organizacyjne i logistyczne wyzwanie. Cała operacja zakończył się posadowieniem na specjalnie przygotowanym fundamencie 146-tonowego elementu.
2012-03-18
DHL GF jest od lat cenionym dostawcą usług celnych. W strukturze firmy znaczącą role odgrywają działy celne. Ponieważ zatrudniamy doświadczonych specjalistów, jesteśmy w stanie zapewnić obsługę najwyższej jakości. Firma cieszy się też dużym zaufaniem organów administracji państwowej, czego dowodem jest uzyskanie pierwszego w Polsce świadectwa AEO - Upoważniony Podmiot Gospodarczy.
Działając jako przedstawiciel bezpośredni lub pośredni przedsiębiorcy, zapewniamy profesjonalną obsługę we wszystkich procedurach celnych, oraz składamy w jego imieniu deklaracje intrastat. Oprócz tego oferujemy doradztwo w sprawach celnych, zabezpieczanie należności celno-podatkowych, korzystanie z przywilejów wynikających ze stosowania procedury uproszczonej, przygotowywanie wniosków i odwołań skierowanych do organów celnych.
Wartym podkreślenia jest fakt, że będąc przedsiębiorcę mającym status AEO jesteśmy traktowani w sposób uprzywilejowany przez organy celne, co w praktyce oznacza priorytetową obsługę naszych zgłoszeń celnych. Z kolei uzyskanie certyfikatu WSK umożliwia nam obsługę transakcji dotyczących uzbrojenia i towarów podwójnego zastosowania.
Jako posiadacz pozwoleń na stosowanie procedur uproszczonych, jesteśmy w stanie zaoferować klientom możliwość płacenia podatku VAT importowego nie przy odprawie celnej, ale dopiero w momencie składania deklaracji podatkowej.
Zdobyte doświadczenia, uzyskane pozwolenia i świadectwa nie tylko potwierdzają, że DHL GF postrzegany jest przez organy administracji państwowej jako przedsiębiorca godny zaufania, ale również umożliwiają oferowanie klientom szerokiego wachlarza usług celnych o bardzo wysokiej jakości.
AEO - korzyści dla Klientów
2012-03-18
Rozporządzeniem (WE) Nr 648/2005 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 13 kwietnia 2005 r. zmieniającym rozporządzenie Rady (EWG) nr 2913/92 ustanawiające Wspólnotowy Kodeks Celny (Dz. Urz. UE L117 z 4.05.2005, s. 13) wprowadzona została do porządku prawnego Unii Europejskiej instytucja upoważnionego przedsiębiorcy (AEO).
Upoważniony przedsiębiorca korzysta z ułatwień odnoszących się do kontroli celnej dotyczącej bezpieczeństwa i ochrony i/lub z uproszczeń przewidzianych w ramach przepisów celnych. Status upoważnionego przedsiębiorcy jest uznawany przez organy celne wszystkich Państw Członkowskich bez uszczerbku dla kontroli celnej.
Uzyskanie statusu upoważnionego przedsiębiorcy AEO uproszczenia celne/bezpieczeństwo i ochrona, potwierdziło fakt, że DHL Global Forwarding jest firmą pełnego zaufania, gwarantującą wyskoki standard usług i całkowite bezpieczeństwo dla klientów.
Status AEO zapewnia naszym klientom m.in:
mniejszą liczbę fizycznych kontroli celnych,
priorytetowe traktowanie przesyłek wytypowanych do kontroli,
możliwość przeprowadzenia kontroli w innym miejscu niż urząd celny,
wcześniejsze powiadamianie o wytypowaniu przesyłki do kontroli,
ułatwienia w uzyskiwaniu wszelkiego rodzaju pozwoleń wydawanych przez organy celne,
inne ułatwienia wynikające ze zmian w ustawodawstwie unijnym.
W przyszłości świadectwo honorowane będzie przez inne niż organy celne instytucje państwowe i wynikające z tego faktu ułatwienia, Dodatkowymi korzyściami z posiadania statusu są m.in. możliwość lepszego planowania operacji handlowych, a przede wszystkim zwiększenie bezpieczeństwa i współpracy w ramach całego łańcucha dostaw.
W przyszłości przedsiębiorcy posiadający status AEO mogą oczekiwać uprzywilejowanego traktowania przez służby celne również w krajach poza UE. Obecnie trwają prace nad wzajemnym uznawaniem systemów bezpieczeństwa podobnych do AEO, dlatego też w przyszłości DHL Global Forwarding jako posiadacz statusu, stanie się firmą spedycyjną najwyższego zaufania nie tylko dla klientów UE, ale również spoza niej.