ZACHOWANIA ORGANIZACYJNE [ĆWICZENIA]

dr Ewa Markowska

1. 06.10.2014

2 TEKSTY: "Ambitny pracownik", "Baltic Arena"

1) Czym różnią się obie firmy?

2) Czynniki, które powodują takie funkcjonowanie firmy i realizację zadań?

ad 1.

- kadra kierownicza ("jakość")

- organizacja

- motywacja pracowników i ambicja

- system kar i nagród

- kultura organizacyjna

- komunikacja

- odpowiedzialność

- kontrola

ad 2. NARZĘDZIA:

- system motywacji

- szkolenia i rozwój

- nadzór i kontrola

- "precyzjne" określenie zadań, uprawnień i odpowiedzialności (ZUO)

- struktura organizacyjna

- praca zespołowa

- hierarchia władzy

- sprawna komunikacja

- formalizacja

INTELIGENCJA EMOCJONALNA ("Inteligencja emocjonalna" - Daniel Golemann):

- umiejętność wpływania na innych

- empatia

- wysoka samoocena

- dobra komunikacja

Literatura: "Wywieranie wpływu" Cialdini - Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne

Źródła zachowań: cykl organizacji wg Greiner'a

2. 13.10.2014

FIRMA "SMACZEK"	FIRMA "COMP S.A."
1. CEL: dobry marketing 2. ORGANIZACJA: chaotyczna 3. WYNIKI: koszty większe niż zysk 4. MOTYWACJA: rozrost biznesu ~ skuteczna, ale nieefektywna ~	1. wygranie intratnego przetargu: wizerunek, klient, zysk. 2. precyzyjna 3. planowanie według procedur przetargu: zysk 4. premie dla pracowników ~ skuteczna i efeektywna ~
CYKL DZIAŁ ZORGANIZOWANEGO: 1. ustalenie i weryfikacja celu 2. analiza warunków realizacji celu 3. planowanie działań 4. organizowanie zasobów 5. realizacja

CZYNNIKI: kultura organizacyjna, cykl życia firmy, charakter zadań, kompetencje, potencjał pracowników, strategia rozwoju firmy, doświadczenie kadry kierowniczej i pracowników, branża, wielkość firmy.

NARZĘDZIA: firmalizacja, struktura organizacyjna, motywowanie, komunikacja, style kierowania, praca zespołowa, kultura organizacyjna

Za tydzień: przykład źródeł formalizacji, wyciąg z dokumentu, na slajdach.

3. 20.10.2014 r. -> FORMALIZACJA JAKO NARZĘDZIE KSZTAŁTUJĄCE ZACHOWANIA.

TEKST: Analiza przypadków.

---